人才竞争加剧企业如何设计激励机制

文/张微微 抚顺雷锋学院

二十大报告指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。加快建设现代化经济体系，要着力提高全要素生产率。随着我国经济高质量发展，市场竞争日益加剧，最大限度发挥员工积极性、提高经济效益，是企业在市场竞争中获胜的法宝。而激励机制的合理有效运用又是提高员工积极性，提升经济效益的主要手段。

企业激励员工的方式

激励既是一个管理学名词，又是一个心理学名词。从管理学角度来讲，激励是激发员工的工作动机；从心理学角度来讲，激励是影响员工的内在需要。人作为激励的对象，必须具备一定的潜能，通过外界的刺激和引导形成一种推动力，通过个体消化和吸收产生一种自动力。因此就激励的实质而言，是一种因果互动关系，即以“因”求“果”或以“果”诱“因”，是以激发人的内在潜力为目的，不断挖掘人的能力，通过充分调动人的积极性，促使员工人尽其才，使每位员工都可以更好地体现自己的人生价值，形成工作的内在驱动力。

激励机制是指在特定方法与管理体系的作用下，员工做出对组织以及工作最大化的承诺。在整个组织系统中，激励机制的主体利用多种激励手段，通过一系列规则和要求，将这些激励手段规范化、固定化，并与激励客体相互制约、相互作用，而形成特有的结构、方式、关系和演变规律。常用的激励手段有：精神激励、薪酬激励、荣誉激励、工作激励等。激励机制可以帮助企业将远大理想转化为具体实践。激励机制在企业内部一经形成，就会相应地作用于组织系统本身，使组织内部的各项机能处于一定与之匹配的状态，持续影响组织的生存和发展。激励机制对组织发展起到助推和削弱两方面作用，助推作用能使员工符合组织期望的行为得到反复强化和不断增强，进而推动组织发展壮大；削弱作用中的去激励因素，无法正常表现组织对员工的期望行为，以致影响组织的良好发展。

激励的实施源自人们的需要，是人们获得满足的来源，包括外在性需要和内在性需要。因此，根据需要的不同，激励可分为外在性激励和内在性激励。外在性激励是指人无法控制而由组织掌握和分配的资源来调动员工的积极性，它包括物质性激励，如：奖金、工资、福利等；社会情感激励，如：表扬、尊重、认可、信任等。外在性激励对被激励者来说，工作只是获取奖酬的手段，当物质无法满足员工的需要时，员工的积极性便也没有了，工作所带来的只是物质上的满足，也就是只满足低层次的需要。内在性激励是通过工作本身所能提供的某些因素来调动员工的积极性，相对而言，它才是真正意义上的激励。这种激励对于被激励者而言，工作是真正的动力源泉，不管外界环境如何变化，都能持续发挥激励的作用。在现实工作中，外在性激励和内在性激励是互相作用的。

企业运用激励机制时遇到的问题

在企业的人力资源管理中，充分认识调动员工积极性对企业而言是一项极为关键的职责和义务。员工的工作积极性就是员工对工作的热情，合理调动激发工作热情，可以优化员工的工作行为。有关心理学的研究表明：动机由需求产生，而人的行为是在动机驱使下进行的有意识、有目的的活动。行为科学这样认为，可以把人的行为看作是一种循环，即：需求—动机—行为—目标—新的需求。没有被满足的需求，是激励过程新的出发点，而一定目标的实现则是激励过程的阶段性终结。新需求一旦产生，也就表明新一轮激励的开始，如此循环往复，企业员工不断进步，可持续推动企业走向成功。

目前企业运用激励机制的过程中出现了以下问题：

激励机制不完备。激励机制是指在激励活动发生作用的过程中，各项要素之间既相互联系又相互制约，同时又与激励效果有着互相影响、密不可分的关系。激励机制是否得到正确且有效的运用直接决定激励的成败。激励机制的构成主要有：激励频率、激励时机、激励程度等，我国企业目前运用激励机制的过程中，存在一定的误区，如：激励时机的有效度不高，激励频率的掌握度不成熟，激励程度的控制不合理等。

激励方法有待于改进。激励本身是一个比较复杂繁琐的过程，要综合考虑员工的各种需要，采用多角度、立体化的激励方式，作用于员工选拔、培养、任用、考核的全过程。在现代企业制度和市场竞争机制下，加强管理人员自身要素和企业联系，是当前我国大部分企业内部人力资源管理急需解决的问题。应最大限度发挥每一名员工的最大潜能，确保实现其自身价值的基础上，与企业融为一体，在实现企业发展的终极目标中作出自己的最大贡献。

而人的需求要和认识是不断变化的，所以要使员工卖力地工作，必须寻求最有效的激励方法。针对目前我国大部分企业目标激励不明确、物质激励成效不大、精神激励重视程度不高、竞争激励不够完善等问题，企业要想良性可持续发展，就必须要有一套行之有效的激励方法，让激励的模式和手段发挥各自的作用。

如何构建高质量的激励机制

创建精确、合理、公平的激励机制。制度能够对人的行为起到约束作用，使行为更趋于规范化。公平性是企业激励制度制定的首要原则，企业的激励制度要最大范围征求员工的意见和建议，注意征集对象的广泛性和民主性，同时确保征集过程和制定过程的透明性，一旦制度确立要严格执行并长期保持。在激励制度实施的过程中，管理者应注重激励制度与考核制度的渗透和结合，不断激发员工的竞争意识，这样企业内部才会形成自我努力工作的内生原动力，做到人尽其才。还要确保激励制度操作的科学性，要细化原则、规范及工作，通过对激励机制全面深入的分析，明确员工的工作需要和工作效能，根据情况及时调整并更新相应的政策和制度规范。

激励机制的制定和实施要统一。激励机制的建立是以激励为核心的人力资源管理系统的基础和保障，有效管理激励机制的实施则是具体的实现形式。二者必须有机结合起来，只有达到二者的统一，激励才会发挥出应有的作用。在企业发展实践的过程中，应制定与企业内部文化相吻合的激励机制，并行之有效地灵活运用多种激励手段，在一定时间段内还要对激励效果进行评估。通过对员工的绩效考核，考察员工工作态度、业绩等变化指数及程度，检验激励机制是否与实施过程协调统一，并预期指导，合理运用到下一阶段的企业管理实践中。

激励机制在我国目前企业的运用过程中仍然有很多缺陷和不足，出现的一系列问题必须得到管理者的重视。随着经济社会高质量发展，新发展格局的快速构建，在不断推动经济实现“质”的有效提升和“量”的合理增长的过程中，重视人才培养，通过制定合理有效的制度确保激励实施的可行性，通过一系列激励方法，有针对性地激励员工，提高其工作积极性，促进企业内部所有员工及企业整体素质提高，使企业管理日趋标准化、规范化，是我们必须持续研究的重要课题。