中职电子商务工作室模式实践与探索

李怀亮

摘 要：工作室模式是以企业化运作方式，通过引进真实项目开展项目化的教学实践，师生共同成长的一种方式。探索“五双并举”校企合作运行机制，开展模块化课程设计和混合式教学策略实践，可以有效改变中职电子商务单一人才培养模式和校企合作“一头热”的现状，形成校企利益共同体，取得“双赢”效果。

關键词：电子商务    产教融合    工作室模式    “五双并举”

课   题：本文系2020年广东省中等职业教育教学改革项目“基于产教融合的中职电子商务工作室模式协同育人实践研究（项目编号：GDZZJG20220155）”的研究成果。

产教融合、校企合作是职业教育的基本办学模式，是办好职业教育的关键所在，一直以来也是职业教育改革的主线。电子商务专业开展工作室模式的实践探索可以促进“三教”改革和人才培养模式的创新发展，校企联合开发客服课程，作为校企合作的纽带和桥梁，校企合作共同制定教学方案和课程标准，使得珠海市第一中等职业学校的专业课程更加贴近市场真实需求，企业专家和一线教师合作运营项目，逐步规范“双师型”教师发展路径，将企业标准引入课堂教学考核评价环节，可收到校企“双赢”的合作效果。

一、中职电子商务工作室建设现状

以工作室为载体的人才培养模式为教师和学生提供了一个开放与发展的教育教学环境，通过工作室开展项目教学是解决课堂教学与社会实践脱节的行之有效的一种教学改革模式。许多学校纷纷成立自己的工作室，并以此加强校企合作，提升学生的自主创业与就业能力。

广州工程技术职业学院电子商务专业以“工作室”为载体，校企联动，引入企业项目，组建学生团队，创建了企业导师和专任教师引导并协助学生分析和完成任务，以学生电子商务工作室为依托的“阿米巴”式教学模式。沙溪理工学校电子商务校企合作工作室教师带领学生把专业课程、教育教学等融入校企合作的项目中，真正达成实际效果。广东省广州市财经职业学校探索典型岗位工作室的教学实施，构建合理有效的课程体系。广东农工商职业技术学院在以学校学生为主体的E7电子商务运营工作室的创新创业训练模式基础上，归纳总结出了学生工作室在营造创新创业氛围、创设创新创业训练条件、组建创新创业团队、提升学生专业技能4个方面所取得的经验成果。但在产教融合的基础上，企业深度参与中职人才培养方案制定和课程体系优化，将项目融入课程，联合开发活页式工作手册教材，促进“双师型”教师发展，相关改革实践较少。

二、工作室“五双并举”校企合作运行机制

工作室以校企互利共赢为目标和合作基础、以协同育人为出发点，让企业一线专家进校为师生授课，联合开发电子商务课程和教材资源，进一步推动珠海市第一中等职业学校电子商务专业实践教学改革和人才培养模式的创新发展。校企联合开发客服课程，作为校企合作的纽带和桥梁，校企合作共同制定教学方案和课程标准，企业专家和一线教师合作运营项目，逐步规范“双师型”教师发展路径，将企业标准引入课堂教学考核评价环节，实现校企合作中“双赢”的合作发展模式，形成“五双并举”的校企合作运行机制。

（一）“双引擎”驱动培养

针对中职电子商务技术技能人才培养过程中出现的“重技轻道”现象，工作室从电子商务行业健康和可持续发展角度出发，围绕“为谁培养人、培养什么人、怎样培养人”的教育“新时代三问”命题，落实立德树人根本任务，遵循“三全育人”、文化先行理念，融入中华优秀传统粤商文化、优秀电商企业文化、和乐校园文化，形成特色专业文化，以“和商乐道”精神文化为核心，大力推进课程思政建设，培养德技并修的现代电商专业人才，发挥和乐文化和岗位技能训练的双重内驱力作用，实现文化育人与技能育人的深度融合。

（二）“双主体”协同育人

针对校企对接不紧密、合作内容单一等现象，工作室为促进本土电商行业教育链、人才链与产业链、创新链的有机衔接，联合区域电子商务协会和知名电商企业，本着“资源共享、优势互补、共同发展”的原则，通过共建产业学院、生产性实训基地等方式，积极开展“引企入校”“引企入教”，校企共同开发体现新工艺、新技术、新方法的直播营销、短视频运营、智能客服等课程资源包，并建设与之配套的学生实训、技术服务、技能培养等管理制度，激发企业参与人才培养的内在动力。

（三）“双导师”联合教学

针对校内专业教师企业工作经验不足的现实情况，工作室为创建“和商”电子商务教师教学创新团队，培养“德技双馨、创新协作、结构合理”的“双师型”教师，充分发挥企业一线专家的作用及校企导师、专家“双向交流”机制的优势，打造校企“互聘互用、协同育人”的双导师队伍。专业教师兼任工作室项目培训师，校内导师通过参与前沿技能培训、兼职锻炼、项目运营等提高实训指导和技术创新能力，企业导师兼职工作室学生导师，企业导师通过课程资源开发、学生团队管理、创业孵化等提高教育教学指导和创业孵化能力。

（四）“双场景”学习体验

针对学生实训以虚拟项目为主，普遍缺乏系统性的实践机会的情况，工作室通过实训室场景学习实训和工作室场景项目实战，坚持“进工作室就是进工作间，上课实践就是上岗实战”的育训理念，引入真实项目，让学生身临其境参与真实项目，有效实现实践课程和工作室对接。在校学生工学结合，具备在校学生和企业员工双重身份，帮助学生进一步树立专业自信心和认同感。

（五）“双标准”考核评价

针对学生实践课程评价和企业KPI业绩考核分离的现象，工作室将企业标准引入课堂教学考核评价环节。课程标准以校内导师为主导，以“1+X”国家职业技能等级标准为依据，融合考试考核标准、学校评价标准、中高职衔接过程性考核标准、职业技能竞赛评分标准等指标内容，岗位标准以企业导师为主导，参考项目过程性和业绩考核KPI指标，构建“自我诊断+企业参与”的综合性评价体系。

三、工作室项目实践探索与效果

（一）工作室项目模块化课程设计

工作室按照课程标准对接岗位标准、课程内容对接岗位工作过程的基本思路，积极将“1+X”职业技能等级标准，行业企业新技术、新工艺、新规范和优质课程等资源纳入专业课程教学，研究设置中职电子商务专业能力模块化课程，将每个电子商务专业划分为若干核心模块单元。

一是通用基础技能模块。通过开展专业认知实训周活动，邀请企业专家、优秀毕业生开办专题讲座，组织学生到参观企业进行文化熏陶和岗位感知实践，培养学生通用技能。

二是单项专业技能模块。系统设计了网店美工、网络营销等9门项目化课程，通过基于企业真实岗位工作项目转化的教学项目训练和技能考核，培养学生单项专业技能。

三是综合专业技能模块。结合学生不同的发展方向，面向网络编辑、网络营销、网络客服三大主要岗位方向，以校企实战和技能竞赛项目，培养学生综合专业技能。

四是综合职业技能模块。通过毕业设计项目、工作室顶岗实习等活动，培养学生综合职业技能，达到胜任企业真实岗位能力要求。

（二）工作室项目混合式教学策略

工作室项目课程贯彻“以学生为中心，以任务为驱动”的教育理念，引入企业真实项目创设学习情境，鼓励学生课前自主探究学习，完成理论及较为容易的学习任务；课上通过协作学习、企业专家引导，教师指导解决重难点问题，再进行企业项目实战强化技能训练；课后学以致用，不断优化企业项目，学会解决实际问题，提升综合素质。采用的教学策略如下。

第一，引入企業真实项目，培养学生的匠心精神和职业素养。第二，融通网络教学和实体教学，采用线上线下混合教学模式。第三，开展小组合作探究学习，培养学生团队合作和自学能力。第四，通过教师演示、微课演示、企业专家演示以及其他信息化手段，增强学习的直观效果。第五，开发新型活页式、工作手册式校本教材，提高教学实效。

（三）工作室项目协同育人效果

工作室项目的开展有效助推了电子商务专业群“三教”改革。工作室建立教师与企业专家的交流合作机制，打造出一支素质全面、基础扎实、技能娴熟，能够胜任专业理论教学和实践指导的“双师型”教师队伍。在实践课程标准中科学融入行业标准、企业标准、竞赛标准、证书标准、中高职衔接要求，实现专业课程内容与职业标准、岗位对接。校企联合开发多门课程资源，共建共享数字化教学素材和案例，形成新形态工作手册式教材。

通过工作室项目建设，珠海市第一中等职业学校逐步形成校企生共赢局面。工作室通过与京东、翰智集团三方校企合作共投共建的方式建设京东产业学院，打造京东生产性客服基地和直播实践教学基地；通过电子商务协会联和建设“湾区新力量”新媒体中心，打造短视频运营和新媒体编辑基地。在项目实施过程中，逐步产出作品、收益等生产性成果，以及课程资源、教材等教研成果，形成企业、教师、学生三方共赢局面。

四、小结

工作室培养模式能有效培养学生的实践操作能力、创新设计能力和创业能力，满足学生个性化发展的要求，实现“教学内容项目化、技能考核标准化、教学结果效益化”，使生产车间与实习场所合一、教师与师傅合一、学习与生产合一、作品与产品合一。

参考文献：

[1]李丽红.以电子商务工作室为依托的“阿米巴”式教学模式改革研究[J].教育现代化，2019（15）.

[2]冯子川.基于工作室的中职专业课教学改革与实践[J].中国职业技术教育，2018（5）.

[3]莫顺朝.中职电子商务专业典型岗位工作室建设研究[J].华夏教师，2019（1）.

[4]周莉.基于学生工作室的电商创新创业模式探索与实践[J].创新创业理论研究与实践，2019（24）.

[5]文求实，陈光忠.高职院校电子商务专业校企协同实践育人体系构建探究[J].创新创业理论研究与实践，2022（5）.

（作者单位：珠海市第一中等职业学校）