培养中学生人际交往中真诚与理解的心理课设计——以“学会拒绝”主题课为例

王美娥

（大连市旅顺中学）

人际交往能力是指在人际交往过程中，个体具有交往意愿、积极主动参与交往，并且表现出有效且适宜的交往行为，从而使自身与他人关系处于和谐状态的能力。以往研究发现，人际交往能力对青少年的人际关系、心理健康水平、社会适应等方面有重要影响。真诚与理解是人际交往中的关键能力和优秀心理品质。真诚且有效地倾听与表达，理解自己和对方的需求，不仅能够达到良好的沟通效果，还能够促进双方关系的发展。笔者以“拒绝”为切入点，开展“学会拒绝”的主题心理课，培养中学生人际交往中的真诚与理解。

一、培养中学生人际交往中真诚与理解的必要性

（一）人际交往中的真诚与理解是中学生的积极心理品质

积极心理学理论描述了能够使个体获得幸福生活的24种积极心理品质。其中社会智能品质强调：在社交场合中，谈吐和举止十分得体，知道说什么才能让别人感觉舒服，知道怎样做才能避免与别人发生矛盾，一般不会在无意中惹恼别人，不用问也知道别人需要什么。社会智能品质的内涵揭示了人际交往的真诚与理解是提升社会智能的重要方法。真诚地与人沟通，能够让对方内心更舒适，站在不同角度，感受与理解自我和对方的需求，才会使人际交往过程更顺畅、人际关系更和谐，避免人际冲突与矛盾的发生。开展相关的心理课程，着重培养中学生人际交往中的真诚与理解，能够提升其社会智能，成为更幸福的人。

（二）人际交往中的真诚与理解是中学生心理健康发展的需要

依据《中小学心理健康指导纲要（2012年版）》，大连市教育局印发了《大连市普通高中心理健康教育课程规划》（以下简称《规划》）。《规划》指出：学生要正确认识自己的人际关系状况，培养人际沟通能力，促进人际的积极情感反应和体验。其中，具体表现的一点为能够拒绝他人不道德、不安全、不合法的要求，学会化解冲突，提升人际交往能力。在此指导下，帮助中学生学会拒绝，融洽人际关系，这对提升人际交往中的真诚与理解具有重要意义。

很多中学生缺乏心理技能。在人际交往中，面对不合理请求时，一种情况是学生为了满足自尊心，融入集体，常常掩饰自己的真实感受与需求，即使对方的请求违背自己的内心，也会勉强自己去接受，这种人际交往中的不真诚伴随着巨大的心理压力，长期处于这样的压力下容易引发人际适应不良、心理崩溃等一系列问题；另一种情况是学生虽然有拒绝动机，但缺乏技巧，在拒绝的过程中不善于理解、感受对方的需求，通常以不恰当的方式拒绝了不合理的请求，既伤害了对方，也使自己在沟通中受挫。因此，学校有必要开展学会拒绝的主题课程，增强中学生人际交往中的真诚与理解能力，为其提供必要的人际交往策略与技巧，满足中学生心理健康发展的需要。

（三）人际交往中的真诚与理解是中学生社会化进程的需要

良好的人际交往原则与方法有助于中学生初步探索社会、认识社会、了解社会，为其未来平稳步入大学以及社会生活奠定坚实的基础。相反，在学生社会化的过程中，如果人际交往原则不清晰，在人际交往过程中不能真诚沟通，不能明确表达自己的想法和观点，则容易接受不良引导，意识观念被错误思想侵蚀；如果人际交往方法不恰当，不善于理解和体察自身与他人的情绪、感受，则容易产生孤独感、挫败感等问题，进而对个体今后发展产生消极影响。因此，培养中学生人际交往中的真诚与理解，为个体的社会化发展提供了保障。

二、“学会拒绝”主题课的教学设计

“学会拒绝”主题心理课的教学目标是启发学生认识到恰当拒绝的重要性，澄清在日常生活中难以拒绝他人的认知误区，掌握恰当拒绝的方法，学会运用所学方法在日常情境中恰当拒绝。本课结合教学内容设计了四个教学环节，即暖身活动—体验领悟—迁移运用—归纳整合。

（一）暖身活动环节

师：欢迎同学们走进今天的心理课堂。首先，我们做一个手势舞的热身小活动。先请同学们跟老师学习一下手势舞的基本动作，掌握了基本动作之后，我们跟着音乐一起做热身活动。

暖身活动是心理健康课的起始技术，目的是创设安全、轻松的氛围，促进师生的心理开放，舒缓自己的情绪，以“身热”带动“情热”，为课堂学习做好准备。

（二）体验领悟环节

1.A版情境故事

师：生活中，同学或者朋友经常请求我们帮忙，有些请求与我们的处事标准相悖，或者挤占我们的时间，打乱了生活和学习节奏。拒绝朋友的请求让我们顾虑重重，不拒绝也让我们很为难，就像下面情境中的小白一样。

教师呈现A版情境故事，唤起学生自我现实生活中的经历体验，引发共鸣，使其体会恰当拒绝的重要性，觉察难以拒绝他人的错误认知观念。

师：看完情境故事，请同学们思考两个问题。第一，情境中的小白没有拒绝小亮，他有哪些顾虑？第二，如果你是小白，你会拒绝小亮吗？为什么？

生：小白没有拒绝小亮，他觉得两个人的关系好，面对好朋友提出的请求，就应该帮忙。如果不帮忙，担心小亮会因此而生气，这太绝对了。如果我是小白，我会拒绝小亮。真正的好朋友是不会让我因为他的不合理要求而受到批评和伤害的。

生：小白没有拒绝小亮，是因为好面子。如果我是小白，我会选择拒绝小亮。因为一味地为面子委曲就全，是不可取的。

生：小白没有拒绝，可能还是因为帮助小亮让他很有成就感。如果是我的话，我会拒绝。因为凡事都应该量力而行。

学生是课堂的主体，教师是课堂的引导者。教师应有意识地将课堂发言权还给学生，并有方向性地总结、澄清学生的发言内容，帮助学生意识到恰当拒绝的重要性，认识到难以拒绝他人的“绝对化”“面子文化”“成就感”三个误区。当学生清晰难以拒绝的认知误区后，理解了自己的真实心理发展需求，就会建立必要的拒绝意识。

2.B版情境故事

教师呈现B版情境故事，与A版情境故事形成鲜明对比，让学生感知、领悟、提炼恰当拒绝的要素与方法。

师：看完这一版的情境故事，同学们想一想，小白是怎么拒绝小亮的？

生：首先，小白对小亮让他带零食的想法表示理解，又明确地告诉小亮非常愿意帮助他，让小亮体会到小白重视他。其次，小白先指出了如果买零食双方都会受到批评的后果，随后才提出自己还有英语小考这个任务需要完成，希望小亮能理解自己的难处。最后，提出周末一起去书店打卡的邀请，代替将零食带进校园的请求，更能促进两人的亲密关系。

B版情境故事呈现了恰当拒绝的方式方法，教师以非暴力沟通的“描述事实”“表达感受”“说明需求”和“提出期望”四步法为参考依据，在此基础上，结合学生身心发展特点和人际交往的具体情境，提出了“认同感受”“表达意愿”“解释原因”和“提出建议”的恰当拒绝四要素，并将四要素融合在情境故事中，让学生在体验、感悟中提炼出恰当拒绝的方法。在四要素中，强调了在拒绝过程中对自我和对方感受与需求的理解，鼓励真诚地沟通与交流，善于平和地说出自己的想法并提出相应的解决方案。

（三）迁移运用环节

师：请同学们针对下面情境，运用今天所学，练习恰当地表达拒绝。

宁宁上网课溜号了，结果有几个知识点没有听到，于是想晚上赶紧查缺补漏。这时，好朋友小溪约他晚饭后去附近的小广场走走，缓解压力。面对小溪的邀约，如果你是宁宁，该如何拒绝？

迁移运用是学生把所获得的观点、方法和行为方式与自身联系起来，反思自我，解决自身实际问题，或者运用新观点和新的行为方式进行一定练习的活动。在本节课中，教师在迁移运用环节，给出了一种情境，让学生运用恰当拒绝的四要素，再次体会在拒绝时如何理解自己和对方的感受，如何真诚表达自己的想法。

（四）归纳整合环节

师：通过今天这节课，同学们有哪些体会和收获呢？

（学生回答）

师：今天，我们澄清了日常生活中难以拒绝的误区，体验领悟了恰当拒绝的方法，并进行了迁移练习。希望同学们在今后的生活中该拒绝的时候，能够恰当地说“不”，维系健康和谐的人际关系。

归纳整合是心理健康教育课的结束阶段，其目的是将学生的体验、感悟进一步强化和提升。

三、“学会拒绝”主题课的实施效果与反思

（一）课程的实施效果

心理健康课是根据学生身心发展规律与特点，以心理理论与技术为支持，通过开展相关活动，挖掘、培养、提升学生的心理品质，帮助学生解决成长过程中的心理困惑，为学生的健康成长保驾护航。

在本节课的教学设计和实施中，教师深研中学生的心理发展特点，通过创设情境，促进学生深刻体验、感悟恰当拒绝的重要性并初步掌握拒绝方法，充分地把课堂交给学生，注重课堂的活动性、体验性、互动性，在层层递进的教学环节中提升学生人际交往中的真诚与理解能力。教师在心理课堂取得良好教学效果的同时，还应引导学生将积极的学习体验迁移到生活与学习中，尝试用学习到的心理知识解决实际生活中遇到的问题与困惑。在该拒绝时，学生能用恰当的方法拒绝他人的要求，既不伤害双方的关系，又不影响自己的生活与学习。

（二）课程的情境设计

本节课所有的教学内容都是围绕情境而展开的，创设能够表达教学内容的情境十分重要。完整且有效的情境应包括情境发生的背景、时间、人物性格、人物内心冲突等要素，同时情境设计还应剔除无关因素的影响，语言精准，避免因为情境内容模糊，导致学生思考方向偏离教学预设。好的情境能够引领学生深入体验和感悟，推动教学内容的发展。本节课呈现了A、B两版情境：A版情境故事详细刻画了面对不合理的请求时主人公的内心冲突，唤起学生已有经验，引发学生深入思考难以拒绝他人的认知误区，认识到自我的真实想法；B版情境故事则呈现了恰当拒绝四个要素，学生在情境体验中轻松学会恰当拒绝的方式方法，知道如何在人际交往中做到真诚与理解。

总之，人际交往中的真诚与理解是个体需要终身学习的能力和心理品质，人际交往主题心理课的作用在于激发学生将课堂上的所感所悟运用到生活中，提升人际交往能力。