企业人力资源管理中的员工激励机制探究

刘勇

（山东盛阳集团有限公司，山东 临沂 276000）

一、引言

从我国当前的就业形势来看，企业留不住人，人才找不到满意的工作，这在很大程度上是由于企业内部激励机制不合理，双方难以实现良好的匹配。此外，随着经济环境的变化以及各项政策的出台，企业未来发展存在诸多不确定性，为促进企业健康持续发展，实现预期经营目标，需要充分调动内部人员的工作积极性，挖掘员工潜能。当前，各大企业重视应用激励制度，但实施过程中并未取得良好的激励效果。因此，研究企业激励机制存在的问题，优化改进企业激励机制，对促进企业发展、提升经济发展水平、保持社会稳定具有重要作用。

二、激励机制的原理

人因具有动机而产生某种行为，动机激励着人员的行为，推动行为发展，这就是人们常说的激励。美国心理学家弗鲁姆提出，人们预料通过某种行为能够实现自身需求价值、获取理想结果，才会产生行动。人在工作中的努力程度决定其绩效水平，绩效水平决定其应获奖励数额，在激励作用下，树立后续工作目标［1］。

三、企业人力资源管理中激励的分类

（一）工作激励

工作激励是指企业要将合适的人放在合适的岗位，员工对工作有较大的兴趣，具备胜任工作的能力，才能在工作中保持积极情绪，为企业创造更多价值。在工作激励过程中，要充分考虑员工的性格特点、特长，安排相应的工作。善于交际、沟通能力强、具备较强的赚钱欲望与抗压能力的人适合销售类型岗位，性格内向、工作细心、态度认真负责的人适合职能类型岗位。只有真正与岗位相适宜，员工才会热爱工作，尽全力做好各项工作。另外，在分配工作时，适度的挑战性至关重要。应充分考虑员工的能力，设置合适的挑战目标，目标要具有可实现性，从而激发员工的胜利欲望，促进其工作能力提升。若目标设置不合理，不具有可实现性，员工在无法完成的心理预判作用下，对待工作不认真，不利于企业内部管理以及整体目标实现［2］。

（二）成果激励

成果激励是指员工完成工作目标后，给予其充分肯定以及合理的劳动报酬作为奖励，激发员工工作积极性。采用此种激励方式，应注意相应的奖惩制度要合理，要在员工能接受的情况下实施，并在内部管理中展开，保证其有效性。

（三）批评激励

批评激励就是管理学中所说的负激励，是指通过惩罚措施，规范员工行为，起到警示作用的一种激励方式。在企业内部管理中，如果只重视奖励优秀员工，而不惩罚工作完成情况过差的员工，就会导致员工心理产生惰性，不利于企业形成良好的工作氛围。因此企业要重视运用正向与负向相结合的激励方式。首先，员工要明确企业批评激励的目的是激发其工作积极性；其次，管理者在进行批评激励时，要充分了解员工工作完成情况差的原因，为员工提出改进意见；最后，管理层须明确表扬要做到透明化，而批评要单独开展，充分考虑员工情绪，达到批评的最佳效果，同时保持员工对企业的忠诚度。

（四）培训激励

培训激励是指在工作中，企业组织相应的培训学习活动，提供深造机会，全力帮助员工提升个人能力，明确个人职业发展规划。可以分享优秀员工完成工作的好方法，帮助员工提升个人工作能力。此外，加强思想道德培养，保持员工对工作的积极态度，鼓励员工挑战自我，也能促进企业更好地发展。

四、企业人力资源管理中员工激励机制的重要作用

激励机制在调动企业内部人员积极性方面具有重要作用。企业应重视激励机制的应用，推动内部管理优化落实。

（一）降低企业员工流失率

当前经济快速发展，企业对人才的要求更高，带来了巨大的竞争压力。企业与人才之间供需不匹配的现象比较常见，“就业难”与“用工荒”并存。企业内部部分岗位人才流动性大，这在一定程度上增加了企业人员管理成本，同时不利于企业长期稳定发展。在企业内，管理者离职可能带来管理理念的改变，员工需要时间适应新的管理理念，对内部人员凝聚力造成影响；技术人员离职可能造成内部核心技术流失。鉴于此，为减少企业损失，应建立相应的激励机制，以降低人员流失率，增强内部在职人员的稳定性［3］。

（二）明确员工工作的目标及方向

在企业内部实施激励制度，落实各项激励政策，为员工明确工作目标，使其在充分完成企业工作任务的情况下，能够获得相应奖励。在此过程中，员工为更好地完成工作，会加强学习，提升专业能力，这也有利于企业的发展。在激励机制的作用下，能够使员工与企业树立一致目标，为企业长远发展提供持续动力。激励机制是员工工作的导向，可以引导其根据目标，为企业总体战略目标实现作出贡献。

（三）优化企业人才结构

现阶段，面临激烈的竞争，企业重视引进优质人才。在这种情况下，不断优化内部人力资源管理机制，调整内部人才结构，重视内部人才综合能力，能够带给员工危机感。通过人员管理激励机制在企业内部的应用，不断提升员工工作积极性，增强员工归属感，提升员工综合素质，助力企业实现发展目标。

五、企业人力资源管理激励机制的构建与改进措施

（一）重视精神激励与物质激励的结合

在企业内部，常见的激励方式有精神激励、物质激励，两种激励方式相互配合，推动企业良性发展。企业要重视结合两种激励方式，通过升职或加薪的方式，给予员工物质激励。此外，也可以发放奖金、奖品，或者通过内部举办表彰大会，授予员工徽章、奖状的方式，鼓励员工不断进步。企业要依据员工特点，选择适合的激励方式。物质激励适用于经济困难的员工，精神激励适用于看重自身荣誉和自我价值的员工，针对不同员工，采用不同激励方式，促使激励效果最大化，助力企业实现发展目标。

（二）采用多样化激励手段

当前，在企业内部人力资源管理中，多样化的激励方式能够保障激励效果达到最大化，激励手段要适应企业发展状况。企业内部常见的激励手段有弹性化的福利与薪酬制度、目标激励、培训激励以及股权激励，通过多种激励方式，为企业吸引更多优秀人才并留住人才，在运营过程中，应依据员工的不同需求，采取不同的激励手段。新员工在进入企业初期，考虑最多的是自己能否胜任这项工作，对这部分员工要采取相应的培训激励、目标激励措施；员工在企业内经过一段时间的发展，会考虑自身在企业的发展前景以及薪酬增长，可针对这部分员工采用福利与薪酬激励方式；针对企业内部优秀的管理人才、在企业工作时间较长的技术人才，应采用相应的股权激励方式，为企业留住人才。企业高端技术人才流失会造成技术外泄，管理人才流失会带来内部管理理念转变，影响企业内部凝聚力，不利于企业长远发展，因此，企业应对其加以重视［4］。

（三）以员工需求为基础，落实激励机制

企业给予员工激励时，员工需求是需要考虑的重点因素，只有充分满足员工的需求，才能发挥最大化的激励效果。企业可以在内部开展多种方式的员工需求调查，比如员工访谈、问卷调查等方式。分析相关需求时，要充分考虑员工的岗位、工作技能以及所具备的工作经验，分析其在日常工作中是否具有良好的工作态度，通过多方面考量，合理分类员工需求，确定具体的激励方式。此外，在激励措施制定环节，员工的充分参与至关重要，可以保障人力资源管理部门有效制定各项激励措施。

（四）重视正向激励与负向激励的结合

企业内部人员激励可以划分为正向激励、负向激励，企业应重视正向激励与负向激励的结合，发挥内部激励的最大化效用。针对员工工作优秀的情况，及时给予公开表扬，满足员工情绪价值需要，调动其工作积极性，同时可结合一定的物质奖励，增强员工工作的成就感，使其具备充足的工作动力。针对工作能力弱的员工，要在内部开展帮扶，组织相应的培训活动，提升员工工作能力。针对工作态度不好的员工，要采取相应的惩罚措施，例如针对员工迟到现象，可设置迟到免罚次数，超过次数则采取相应的处罚措施，通过负向激励，对内部其他员工起到警示作用。应重视正向激励与负向激励的结合，共同约束员工行为，在企业内部形成良好的工作秩序，树立先进典型，惩戒违规行为，促进企业长期健康发展。

（五）帮助员工确定个人职业发展规划

企业实施激励制度，可以帮助员工确定个人职业发展规划，完善职业发展道路，提高员工对企业的忠诚度，从而长期为企业服务。首先，企业要加强对员工的培训，通过各种培训与学习活动，提升员工专业能力和道德素养。培训活动开展之前，要充分收集员工的培训需求，制订具有针对性的培训方案，开展内部培训。在培训活动完成之后，及时评估培训效果，做好相应的反馈工作。在员工综合素质提升的情况下，提供多元化的职业发展通道，评估员工各项专业能力与综合素质，为员工安排适合的岗位，规划职业发展路径，让员工待在合适的岗位，通过科学的职业发展通道，实现自我价值，为企业发展作出贡献［5］。

（六）重视绩效考核

在企业内部应用激励机制，应重视完善相关考核制度，保障企业内部激励的公平、公正。在建立绩效考核制度的过程中，要充分考虑岗位特点，设置相应的考核指标。在企业内部建立专门的管理部门，分析绩效考核制度的应用情况，针对应用过程中出现的问题，及时进行调整，不断完善考核制度。绩效考核制度要与员工的薪酬管理制度相结合，重视应用考核结果，发挥绩效考核的激励作用，不断提升员工工作积极性，使其在工作中保持良好的状态，提高工作效率，助力企业实现发展目标。

（七）打造良好的内部竞争环境

企业实施激励机制，要重视打造良好的内部竞争环境。员工在进入企业前期，处于暂时性职业稳定阶段，只有内部具备良好的竞争环境，才能激发新员工的积极性与创造性，这个环节也是双向考察与选择的过程。同时，在企业人力资源管理中，要规避恶性竞争，因为其不利于企业健康发展以及内部人员稳定。针对内部恶性竞争现象，要采取严厉的惩罚措施，约束员工行为，充分发挥良性竞争在企业内的鞭策作用。同时，在内部职业晋升环节，要充分应用竞争制度，优先提拔工作能力强、道德水平高的员工。要重视企业内部授权激励，合理划分权利，以降低管理层的管理难度，增强被授权者的信任感、责任感，提高其对企业的忠诚度，推动企业经营发展迈上新台阶。

（八）采用股票期权激励方式

股权激励是指员工通过一定价格购买公司股票的权利，这是企业针对内部高层领导及核心人员采用的激励方式，其将企业与员工的长远利益结合，使员工与企业形成命运共同体，促进员工忠诚服务于企业。通过股票期权激励，员工转变身份，成为企业的“老板”，助力企业内部领导层及核心人员实现自我价值。同时，此类人员长期保持稳定，有利于企业的经营发展，实现企业内部的团结统一，保证各项核心技术安全。

（九）重视企业内部文化建设

企业在重视各项物质激励的同时，还要重视企业内部文化建设，通过良好的企业文化，发挥对员工的激励作用。员工在企业内部发展，不仅重视薪酬、职业发展通道，良好的工作氛围也是增强员工稳定性的重要因素。当前，在各大企业造成员工流失的因素中，价值观不符是常见因素。良好的企业文化可以作为一项管理工具，是企业内部的无形资源，可以塑造员工共同的价值理念，促使员工之间形成凝聚力，在良好的工作氛围与企业文化的熏陶下，努力实现员工个人目标，进而实现企业经营发展目标。

六、结语

新时期，企业不仅要重视扩大外部市场，更应重视加强内部管理，实现持续发展。企业建立良好的激励制度，可以增强内部员工凝聚力，提升内部工作效率。当前，企业在应用内部激励机制时，要重视精神、物质双重激励，以满足员工需求为基础，采取多样化的激励手段，运用正向、负向相结合的激励方式，此外，要帮助员工做好个人职业规划，提供良好的职业发展通道，促进内部员工稳定发展。要打造良好的竞争环境，运用公平的绩效考核方式，建立良好的管理秩序。要重视内部企业文化建设，良好的工作氛围与优秀的企业文化能使企业与员工形成一致的价值观，增强内部员工凝聚力。企业在调整内部激励方式的过程中，要充分分析企业现状与内部实施的激励措施，发现问题后及时分析原因，展开调整，建立科学、完善、适合本企业的激励制度，促进企业有序经营发展。