检验检测与认证信息化服务平台标准化建设现状分析

李丽 刘东芳 范红梅 郗丹

摘 要：信息化服务平台标准化建设，对于加强检验检测机构采集信息、数据分析和处理具有重要的意义。在大数据平台支撑下，通过信息化技术来分析检测检验数据，将得到的数据分析内容更好地反馈给相关机构，能够实现检验检测机构和外界的信息共享，加强人们对检验检测机构的监督，从而实现企业、社会与检验检测机构工作任务的高效率对接，本文通过对检验检测与认证信息化服务平台标准化建设的现状进行分析，进一步提出平台标准化建设的实施策略。

关键词：检验检测，认证，信息化，服务平台，标准化建设，现状

DOI编码：10.3969/j.issn.1002-5944.2023.20.029

0 引 言

随着数字化进程的推进，经济的转型需要进一步加强产业结构升级，充分发挥检测机构的促进作用。因此，对检测机构来说，通过对先进技术的应用，不仅可以为检测机构提供服务，避免检测标准的滥用，而且还有利于良好市场环境的创建。在这种情况下，搭建认证信息化服务平台，推动检验检测与认证标准化发展有着非常重要的意义。

1 平台建设现状

目前，各大检验检测机构都有自己的业务信息系统，这些系统一定程度上可以推动相关监管部门和机构单位的信息化发展，但是相关监管部门和检测机构缺乏数据交换，难以实现数据资源的共享，容易出现资源共享困难，资源浪费严重以及重复开展信息化建设的现象，与产业快速发展的要求相违背。当前业务信息系统不能互通的主要问题表现在三个方面，首先是没有统一规划信息化建设；其次是数据标准和管理标准不统一；最后是数据信息资源共享困难。解决上述问题的关键在于构建信息化标准化的服务平台，不断推进标准化建设，将有效的数据资源进行整合，最终实现平台数据的统一[1]。

2 认证信息化服务平台搭建

平台的构建主要分为三个大的模块，第一个是数据共享中心，第二个是平台门户系统，第三个是检测认证及管理的五大系统。下面就三大模块进行具体的细化介绍。

2.1 数据共享中心

数据共享中心作为平台建设的数据支持，可以实现多个部门检测认证资源的整合，同时能够汇集来自各个领域的服务信息，如检测信息、人员信息、客户信息、设备信息等，以此来实现信息资源的采集和存储，达到资源交换的目的。这一数据层架构为企业发展、公众服务及行业规划等提供了有效的数据信息。

2.2 平台门户系统

平台门户系统是一个综合服务的门户，主要为监管部门、公众、企业和机构提供服务，以检测认证资源和服务信息作为依托，实现信息的发布，让企业和相关机构能够及时了解各种商品预警信息、资讯信息及仪器设备的信息等。此外，平台门户系统还可以开展在线检测和认证，为人们提供标准化的服务和咨询，实现质量检测与评估，最终达到信息资源共享的目的，实现平台门户建设统一性的目标[2]。

2.3 平台应用系统

平台应用系统主要是由电子商务系统、标准化管理信息系统、GIS地理信息系统、检测报告管理系统和质量预警系统五个部分组成。作为平台建设的应用层，以上系统主要为监管部门、企业、机构及公众提供检测、认证、电子商务及技术咨询等众多服务。其中，电子商务系统是平台搭建的市场和资源连接的桥梁，集合了业务相关的各种信息，将供求信息、价格信息及交易信息等发布在平台上，实现对供应商及客户信息管理的服务；标准化管理信息系统专为产业发展提供技术支撑，主要实现标准查询、统计、翻译、确认等服务；GIS地理信息系统顾名思义就是为企业和个人提供信息定位的服务，可以提供机构定位的检索及产业布局决策的服务，最终为公众服务提供相关数据信息；报告管理系统就是对各个监管部门的检测报告进行抽查，将检测机构及国家强制性实施的检测报告统一整合，实现资源的共享，为产品质量预警、检测报告等基础信息管理提供基础保障；质量预警系统主要是对不合格的产品进行剔除和风险警示，及时发布预警信息，为资源利用及产业升级整合提供有效的决策支持。

3 平台标准化实施的具体措施

3.1 信息资源标准化实施

信息资源标准化主要包括业务数据标准、检测报告及基础数据采集标准化。该内容主要针对平台中各项业务在信息化中涉及的数据，采取集中管理的方式，让各监管部门和企业都能够对基本数据有详细了解。业务数据标准是信息资源标准化的关键，主要实现平台中多类业务数据统一规范，包括质量监督检测数据、计量检测数据及认证数据的规范；检测报告规划是对行业中的检测报告格式、要素等进行标准化设计；基础数据采集标准主要用来规范机构采集到的基础信息，最终实现信息的标准化管理。

3.2 数据交互的标准化实施

数据交互的标准化关系到检测行业的各种业务内容，检测行业的组织之间主要通过互联网开展信息交互，实现数据格式的统一化管理。针对现有平台数据格式不统一问题，检验检测机构需要制定规范化的数据格式对数据进行统一管理，方便平台数据交互的参考，从而推动平台数据管理的标准化和规范化。为此，需要建立系统的数据库，将各类数据信息存放到系统数据库当中，采用SQL Server数据库软件，操作系统选择Windows系统，在数据库建立之前做好各类规划。标准化的信息服务系统包括多种种类，数据量较大，通过构建系统数据库能够增强服务系统的运行效率，让信息检索更加便捷。此外，系统数据库的创建基础要以标准资料信息资料库为主，实现标准化数据和专业化数据的结合，将这两种数据保留在一个数据库当中，方便后期开展数据库系统检索和管理工作，同时还应该重视各个业务模块之间的联系，方便实现数据的传输。为了确保文件存放的安全性，要根据相关标准劃分电子文本，并且给其命名，存放模式选择树状存放，文件数量控制在2，000左右，这样不仅能够缩短系统在检索时反应的时间，同时还能够方便后期对相关数据实施管理。

3.3 业务应用标准化实施

业务应用标准主要用来规范平台的基本功能及业务流程等，是平台直接遵循的规范。其组成部分主要有检测能力指标体系及业务流程规范，业务流程规范就是对平台涉及的流程进行规范化管理，方便相关人员理解流程内容，更好地表达自身的需求；检测能力指标体系则是为了将平台机构检测能力实施分类管理。这两个体系的建设有利于为监管部门及机构的业务工作提供标准约束，从而保障检验检测机构与认证信息化服务平台的统一[3]。在平台模块创建之前，为避免平台主体服务层次模糊，结构混乱的现象出现，需要精心设置各个模块，在平台功能的设计中，需要将重要的内容放在显眼的位置，方便用户的体验，通过分类服务让用户直观地感受到平台的便捷性。

3.4 信息安全标准的构建

信息安全是保障平台安全运行的基础，因此，信息安全标準的构建也需要采取相应的安全保障技术，避免出现数据外泄的现象，增强数据的保密性和完整性，避免系统在遭受外界攻击时出现数据流失甚至是系统瘫痪的情况。为此，需要请专业人员对平台系统制定严格的运行管理制度，做好数据备份，并且安排人员定期对系统进行维护管理，确保系统运行正常。为了打造标准化的信息数据库，可以借助于数据智能分析系统，对检验机构所采用的标准和标准数据库提供的标准进行分析，实现对标准的更新和实时管理，从而为检验机构提供最新最优标准。此外，还可以借助数据挖掘技术从标准信息数据中挖掘出价值较高的信息，从而形成标准的信息数据库，保证数据的可用性和完整性。

3.5 管理标准的实施

管理标准是保证平台有效运转的基础保障，通过制定管理标准可以实现科学化管理。具体的管理标准包括多方面的内容，主要有平台运行管理规范、资源信息共享管理等。考虑到检测认证业务范围涉及面广，涉及部门较多，存在数据共享困难、资源不集中、标准不规范等问题，在管理标准实施过程中，需要重点发挥政府的宏观调控功能，推进平台标准制定的有效开展，从而做好顶层设计的规划，才能够更好地以标准化的方式推动平台建设。

4 结 语

综上所述，由于检验检测与认证信息化服务平台是面向监管部门、企业、机构和公众建设服务的平台，涉及范围较广，涉及部门较多，相关单位之间采取的信息资源也没有统一的标准，在这种情况下，要想推进标准化平台建设，就需要从多方面入手，加强信息资源整合，实现数据交互，建立安全信息管理系统，推动运行管理标准化等，实现平台内部信息数据的标准化，以标准化手段推动平台建设。此外，还需要在完善和优化信息化系统的同时加强信息化队伍的建设，保障后台信息数据的安全性，才能够确保标准化服务平台长远的发展。