关于网络娱乐新闻真实性失范的反思

□孙佳

网络新闻传播在当前的影响力越来越大，具有方便快捷、及时快速、互动性强等特点。从广义上讲，网络娱乐新闻就是以网络为载体的，能够使人轻松、供人消遣的新闻。而狭义的网络娱乐新闻，是指以网络为载体的，关于影、视、歌等大众文化的娱乐作品或明星人物的、新近发生或正在发生的、对各种具有娱乐意义的事实的报道。[1]时下，铺天盖地的娱乐新闻出现在报纸、杂志、电视、网络等媒介中，特别是网络娱乐新闻以图片、视频、文字相结合的方式，受到广大网民青睐，在一定程度上占据了公众的绝对注意力。网络娱乐新闻在极大满足受众的使用与满足心理之余，人们也会发现，关于明星艺人的各种谣言炒作以及假新闻的报道层出不穷，网络娱乐新闻的可信度和真实性令人担忧。本文从近些年来的一些网络娱乐新闻入手，以不同主体传播虚假娱乐新闻的现象来分析娱乐新闻缺乏真实性的原因，并提出相应的建议与对策。

网络娱乐新闻真实性缺失的表现

娱乐记者和媒体惯用谣言或假新闻蹭热度。现如今是一个流量称王的时代，娱乐记者和媒体掌握住了流量密码，为了获得第一手新闻，都想在第一时间爆出具有轰动性的娱乐新闻，就经常做出摒弃职业道德操守，一味追求轰动效果和点击量的事情，往往不会仔细审核新闻的真实性，让许多关于明星的假新闻和谣言进入公众视野。

艺人身体状况、情感绯闻等是最容易出现谣言的话题，网络媒体通常习惯于在网页显著位置发布所谓的“惊天大头条”，至于消息来源则用“网友爆”“据知情人爆料”等词来作说明。这种爆料式消息一旦发布就会迅速且广泛地传播，甚至一些知名平台或者微博大V也会进行转载，等当事人得知消息后，此类不属实消息已传遍整个网络，当事人只能被迫澄清这一波荒谬谣言，随即各大网站再对发布的谣言进行澄清报道。那些只图一时热度而跟风转载的传播者则不需作任何回应，更别说承担相应的责任。而今，部分网络受众对娱乐记者或媒体以谣言或炒作来蹭热度的做法感到麻木，也不会再花过多的心思去关注。

娱乐圈中有不少让人羡慕的夫妻明星，但随着文章与马伊琍、杨幂与刘恺威、黄晓明与杨颖等人的接连离婚，让一些人很难再相信爱情了。在前段时间，又有所谓的“业内知情人士”和“知情人”爆料称陈晓和陈妍希的感情也亮起了红灯，关于对两个人感情的质疑还登上了热搜。如男方目前对于婚姻很失望，只是女方在努力维持，可对于这样的爆料，很多网民表示不相信。因为在爆料前，有媒体拍到陈妍希还去探班陈晓，两人甜蜜互动，不仅如此，陈妍希在某场活动结束后接受媒体采访时也大方秀恩爱，“回到家，抱着孩子入睡，和妈妈在一起，和老公聊天”，看得出来二人感情依旧甜蜜，以实际行动破了离婚传闻。而且在2021年，网易新闻也有一则文章是关于“陈晓陈妍希离婚？”的话题，现如今却显示文章不存在或已删除。

个人传播未经核实的娱乐新闻。当下，大众能够以匿名的方式在许多新兴的社交媒体平台任意发表言论和信息，这就经常会看到“据神秘人透露”“爆料”等靠捕风捉影来编造的娱乐消息。网民匿名发帖的做法，一方面掩盖了信源不明的事实，另一方面也免于承担责任，毕竟消息的发布者是“莫须有”的网民。

不管是没有署名的素人网民还是粉丝量大的网络大V，一旦上传或转发爆炸性的消息，就会在短时间内吸引大量受众，产生可观的浏览量。由此，发布者还会增长一定的粉丝量，这也算是“空手套白狼”了。在2021年4月，有网民用小号发文称黄晓明与Angela baby已经离婚，目前黄晓明正在追求网红周子然，包下飞机去武汉请她和她的妈妈吃饭。但时隔一天，有网民发现2021年4月用小号发文的人与周子然是同一个，两个用户的注册手机号都是一样的，也就是说这是网红周子然自导自演的一出闹剧。她本人用微博小号造谣与黄晓明的关系，然后在黄晓明官宣离婚这一天出来澄清，既不会被骂又收获了一波热度，如今在社交平台上已拥有百万粉丝，并凭借热度开设了自己的网店。

明星提高知名度刻意炒作。当今有一些明星艺人，他们似乎忘记了自己的本职工作，没有把更多的精力放在钻研业务上，反而喜欢耍小聪明，通过炒作绯闻或编造故事的方式来提高个人知名度。大家都熟悉的歌手阿宝早年通过参加《星光大道》一举成名，那时阿宝对外宣称自己生活在农村，没有接受过专业培训，好嗓子是放羊的时候练出来的，就这样他凭借一副“天生”好嗓子以草根身份迅速走红，但好景不长，后来竟被扒出他的人设是包装出来的。其实阿宝在出道前就签约了经纪公司，因为公司里只有他没火起来，所以公司就给他包装了这个人设出道，阿宝也欣然同意公司的做法，当真相浮出水面观众只有失望。

当下，是否上热搜成为明星人气较量的方式之一。有部分明星自掏腰包买热搜，甚至有些明星还会专门找一些炒作高手替他们编造虚假谣言，从而搏取大众眼球。中国电影家协会主席、国家一级演员陈道明这样谈流量明星：“他们不是文艺界的，他们是流量界的，他们是被包装炒作出来的塑料演员。从形态上，好像是在我们这一行里活动，但是我觉得他们确实对我们摧毁不小，影响了我们很多优秀创作者的名誉和声誉。”

如果明星希望被观众记住，先要做好职业道德操守，毕竟只有凭借出色的业务能力和优秀的人品，并拥有正能量偶像应该具备的东西，才会得到大众的认可。男歌手许嵩从来不炒作，但每当他的新歌发布时成绩总在音乐榜单前列，他从来不给自己的演唱会做宣传，但是每场演唱会都一票难求。为人低调的他基本将自己的大部分时间都献给了音乐，除了开演唱会和出席公司安排的活动，他很少出现在公众场合。尽管不爱炒作，但他的粉丝群一直很坚定且不断壮大，凭借在音乐上的天分和努力深受大众喜欢。

网络娱乐新闻真实性缺失的原因

受众的心理需求。当下由于工作压力大、生活节奏快，人们希望有一个排忧解闷的方式来缓解压力，浏览娱乐新闻就成为人们的消遣方式之一。一方面，它满足了人们的猎奇心理，充当了生活的调味剂，如果没有生理障碍或者刻意克制是很难抵挡住这股冲击力和吸引力的；另一方面，人们可能或多或少存在着“偷窥欲”。关于“偷窥欲”，南开大学社会心理学系教授李强在接受人民论坛采访时表示：“在现实社会中，每个人既有向社会公开的一面，也有不愿为他人获知的隐秘的一面，前者可称为‘公我’，后者可称为‘私我’。所谓偷窥行为，是指在当事人不知晓的情况下，通过某种手段获得其‘私我’内容，即不愿对他人开放的个人隐私。”李强教授还对偷窥行为的原因做出解释：“人类是社会性动物，人们需要从外部世界获得适宜程度的刺激来维持正常的心理活动。”在竞争压力和不确定性空前提高的社会环境和心理状态下，一部分人还会产生不同程度的焦虑、忧郁、恐惧和沮丧等消极情绪反应。一部分人为了舒缓内心压力、寻找行为参照依据、获得有价值的信息，就会采取偷窥别人隐私的越轨行为。[2]而媒体就利用了受众想要探求明星演艺事业外的私生活心理，编造出各种具有强烈“故事性”或“冲击力”的新闻来迎合大众口味。有些狂热的追星族也是“偷窥”群体中的一部分，他们通过媒体的报道获取明星的最近动态，从而满足自己的追星情结。

可见，媒体为了极大地满足受众解压、增趣的心理，会过度注重消息的娱乐性而忽视新闻的真实性，这让媒体报道失范的行为好似变得顺理成章。

商业利益的诱惑。网络降低了媒体的门槛，导致市场竞争越来越激烈。在这样的背景下，各家媒体为了更好地稳固市场占有率，似乎更倾向于抓住市场的卖点，纷纷采用各种各样的手段来获取点击率，他们的这种做法使虚假新闻在网络上泛滥成灾。众多媒体不再坚持行业应具备的严肃和专业，反而纷纷表现出对明星情事、隐私琐碎的出色“敏感力”和“执着力”，他们想尽办法深挖明星的恩怨和风光、编造虚假新闻、诋毁艺人名誉、恶意夸大事实，甚至报道一些有违人伦的消息，在道德和法律的边缘兴风作浪。网络娱乐新闻追求轰动、追求反常态本无可厚非，其目的是最大程度吸引受众注意力，追求更高的商业利益，殊不知现阶段的效益只是暂时的，能否坚守责任感、保持美誉度才是衡量媒体优劣的晴雨表。

相关部门监管缺失。层出不穷的虚假娱乐新闻，不仅影响到明星的正常生活，还扰乱了社会的正常秩序，但目前并没有完整的相关法律法规来约束网络媒体、保护明星隐私，这成为娱乐新闻报道失范的重要原因之一，导致很多明星被网络媒体骚扰和诽谤。正是由于监管体制不完善以及大众对当今媒体兴风作浪做法的纵容，导致娱乐新闻报道真实性缺失的现象越来越严重。因此，加强管理和监督才是整治媒体报道乱象的当务之急。

网络的一些特性。由于网络的开放性、交互性等传播特性，在自媒体时代的今天，个人也可以开通一个属于自己的自媒体公众号在上面发布消息，成为传播新闻的主体。这也意味着一些非专业人员和缺乏法律意识的人也会进入到媒体行业中来，加上娱乐新闻门槛较低，只要有一定的文字功底，就可以凭借报道明星八卦或隐私来制造一些噱头吸引受众，使一些真假难辨、鱼龙混杂的娱乐信息有了泛滥的可能。从某种程度上来说，正是由于网络的这些特性，使娱乐新闻缺乏真实性之风愈刮愈烈，导致当下娱乐新闻问题频出。

关于网络娱乐新闻真实性缺失的对策

提高受众的媒介素养水平。受众的媒介素养是衡量一个国家文明程度的标准之一，受众以何种标准对媒介内容进行过滤与取舍，以及公众对传媒活动的介入、参与和监督，都可以成为校正传媒行为的重要社会因素。[3]面对娱乐信息的狂轰乱炸，受众很难了解全面真实的娱乐新闻，一定程度上受众的审美导向也会受到影响。对于受众来说，不管明星事件是真还是假，我们更应该关注的是明星艺人的作品，而不是他们的私生活。因此，要加强受众媒介素养教育，提高受众辨别是非的能力，鼓励受众自发抵制虚假信息，努力提高自身的网民素质和理性反思能力，以客观的态度看待娱乐事件。当面对媒体杜撰的娱乐报道时，要自觉做到不信谣、不传谣，对获取的内容主动筛选，适度消遣和娱乐，与政府和网络媒体共同努力，创建一个清朗的网络环境。这样一来，这些不真实消息就会失去市场，编撰这类消息的媒体数量也会随之减少。

增强媒体自身的社会责任感。传媒被视为“社会良知”的一种，即使报道轻松活泼的娱乐新闻，也要自觉担负起网络媒体的社会责任，做好新闻的“把关”工作，对于一些虚假信息和低俗新闻要进行及时剔除和惩罚，既要满足受众获得轻松、娱乐的心理，也要做到传播真实客观、高品质的娱乐新闻，在不违背社会责任的前提下，充分发掘新闻的娱乐功能，关注娱乐的多元性，尊重被报道的对象和受众的知情权，而不是一味迎合大众口味报道不实信息。另外，媒体想要突破目前新闻报道真实性失范的困境，也需要加强娱乐新闻内容审核，从“以量取胜”向“以质取胜”转变。明星作为公众人物，他们的生活无可避免会受到公众的关注，网络媒体应该开辟新视角，在报道明星生活外也应反映人性的崇高、道德的高尚，在突出消遣功能的同时也要传递良好的道德价值，从而更好地保证新闻质量，为大众营造一个良好的网络环境。

相对宽松开放的管理环境让部分媒体和从业人员降低了对自己的工作要求，以至于娱乐新闻报道在内容采写和表达方式上的质量参差不齐，为此，网络媒体要提高娱乐记者从业门槛和从业人员素质，加强娱乐记者的专业理论培训，进行定期考核，并努力协调好媒体、受众需求、新闻报道真实性三者之间的关系，为大众带来更多优质的娱乐新闻报道。唯有对自己加强严格规范和约束，才能在激烈的竞争中获得长久发展。

加强政府对娱乐新闻的检查力度。我国媒体一向是党和政府的耳目喉舌，是舆论宜传的工具，从中央到地方的各级主流媒体，都受到党和政府的严格约束，但对于娱乐新闻的监督却是最薄弱的。虽有《中国新闻工作者职业道德准则》对新闻从业人员进行规范，但是效果甚微，很难起到法律效力。如果政府不对其进行严格规范的管制，各种低俗趣味的报道就会泛滥，进而还会给中国文化造成一定程度的影响。要想改变当下娱乐新闻报道真实性失范的现状，就必须加强对网络媒体的管理和监督。政府可就此问题出台相关法律，完善相应的法律法规，建立诚信考评机制，落实网络实名制，建设健康有序的娱乐新闻报道环境，进行严格把关，把虚假信息和垃圾信息扼杀在摇篮里。同时，相关部门也要做好监督媒体行业培训的工作，对造谣者和传谣者进行相应的处罚，真正做到有法可依，从源头治理，更好地引导公共舆论向积极的方向发展。