高校学生干部心理素质培育路径分析

张素娴

摘 要：高校学生干部是高校思想政治教育环节中的重要组成部分，也是学生思想政治教育、班级事务等学生工作中的中流砥柱。高校辅导员与学生干部之间是相辅相成的师生关系，辅导员应关注学生干部的心理健康，帮助学生干部成长成才。本文通过分析部分学生干部的反常表现思考辅导员如何更好地管理学生、引导学生干部正确应对挫折危机。

关键词：学生干部 心理素质 培育路径

新时代高校学生管理工作中，教师对学生心理健康的关注主要集中在心理有异常的学生群体，但学生干部的心理状况也同样需要关注。虽然辅导员的年龄和高校学生相差不大，但大学生群体的关注热点在不断变化，辅导员在开展工作时需要学生干部在中间帮忙协助。学生干部肩负着重要的责任，他们的心理健康状态也应被重视。笔者通过学生干部心理受挫的经历思考分析学生干部管理的方式方法，以此加强学生干部心理素质培养和能力培育，引导学生干部正确处理工作、学习和生活之间的平衡关系。

一、高校学生干部心理状况分析

（一）高校学生干部受挫原因

学生干部在大学里扮演着师生间沟通的桥梁的角色，大部分学生干部在完成工作之余也能兼顾个人的学习、发展，但也有一些学生干部会遭遇工作、学习、生活中的挫折，并对他们的个人状态产生影响。总体来说，学生干部受挫、心理素质变化的原因主要有以下两个方面。

1. 学习工作难以两全，容易产生心理落差

由于日常工作的琐碎，部分学生干部需要在课余时间完成来自学生会、团委或是班级日常工作的相关任务，担任这些工作的学生干部分布在大一、大二年级，正是课程相对繁重的阶段。有些统筹性的工作需要学生会主席、团委副书记进行开展，这些学生干部正处于大三的关键时期，精力较为有限，这要求学生干部有较强的时间管理能力和统筹能力。一旦成绩出现滑坡，即使学生干部能出色完成工作，但在涉及成绩的评奖评优时，依照校纪校规无法获取荣誉、鼓励，便容易受到打击，从而产生心理落差。

2. 前期工作积极主动，后期工作态度松懈

学生干部刚进学校时，都是干劲十足，但越临近毕业，为了个人未来发展的考虑，部分学生干部不易维持学习、工作之间的平衡，部分学生干部甚至会生出打退堂鼓的想法，放松了对工作的要求。大三、大四的学生干部面临升学、就业的压力，在临近毕业时工作积极性降低，对班级、学院的事务也会产生不良的影响，需要教师及时进行引导。

（二）高校学生干部心理压力来源

学生干部作为教师和普通同学之间沟通的关键角色，也承担着一定程度的心理压力，主要集中在以下两个方面。

1. 班内同学针对，人际关系不利

学生干部和辅导员因为工作安排原因关系相对紧密，尤其是在牵扯到一些荣誉评比或者是普通同学未完成任务被批评时，容易遭到他人的嫉妒和不满。如在班内不被同学认可，在教师面前也得不到肯定，会对学生干部的积极性产生打击，导致其心理压力过大。

2. 平时工作任务过多，个人精力有限

学生干部在承担学生的角色同时，还要负责承担干部的职责。［1］高校学生干部平时学习任务也很繁重，而且还需要完成各项琐碎的日常工作，平衡个人的学习和工作，这意味着他们要抽出时间保障自己的课程作业，又要保证不出错，对于有限的个人精力而言压力重重。

二、学生干部队伍心理素质培育的现实意义

（一）学生干部队伍建设的必要性

1. 学生干部是思政工作的协助者

学生干部与班内普通同学朝夕相处，其一言一行皆能够影响班级同学的言行举止。他们以其独特的個人魅力，充分发挥模范带头作用，对班级建设起到独特的引领作用。好的学生干部能够带领班级同学形成独有的班级凝聚力以及良好的学风，创造和谐积极的相处环境。学生干部还能积极组织、协调各项班级活动，以自身良好的思想政治理论修养感染周围的同学，增强同学对思政教育的认同感。此外，学生干部可以传递学生的所思所想，助力教师更好地把握学生思想动态，关心关爱每一位同学，有温度地开展思政教育。

2. 学生干部是校园文化的宣传者

学生干部能够鼓励、组织班级同学积极参与丰富多彩的校园文化活动。同时，他们也是大型校园活动的组织者、协调者以及宣传者，在学生会、党团组织、社团以及班级中都能看见学生干部的身影。可以说，学生干部的形象和能力也代表着校园文化的建设成就。

3. 学生干部是校园安全的维护者

校园安全是开展一切活动的前提条件，因此，学生干部在保障校园安全和稳定的方面扮演着积极的角色。［2］首先，学生干部可以用自身的信服力，在班内帮助宣传反诈、安全知识，帮助班级同学提高安全危机意识，加深对安全知识的了解认识。其次，学生干部可以帮助辅导员关注宿舍同学安全，以及学生之间的矛盾纠纷、心理异常等情况，便于辅导员及时关注，防止事态升级造成不良影响。

（二）高校学生干部心理帮扶的现状与不足

1. 高校学生干部心理帮扶措施

在学生干部出现心理挫折时，根据各高校、学院的具体情况进行分析，可以采取以下几项帮扶措施。

（1）坚持倾听与教育相结合，寻找问题本质。知晓学生干部的消极情绪后，辅导员需要第一时间找学生进行谈心谈话，了解掌握学生产生消极情绪的原因，探寻解决措施，在帮助学生理清思路的同时，还要引导学生关注问题的本质，带领学生思考挫折背后的改进方式方法，“00后”学生的成长过程普遍比较顺利，因此遇到挫折时需要辅导员加以引导，鼓励学生干部理性、客观看待暂时的荣誉和挫折，胜不骄败不馁。

（2）坚持共情与纪律相结合，理性尊重规则

学生干部也是学生的一员，一旦在自身工作出现失误或是情绪出现问题产生消极影响时，辅导员在充分尊重、理解学生情绪的基础上也要告知学生，规则的制定不针对个人，必须严格按照校纪校规进行执行、开展。如果学生干部因为个人情绪影响了正常的工作，那么也要为自己的失误负责，学生干部更应该自觉遵守学校的纪律。只有在严格的指导规则下，才能更好地激励学生、锻炼学生。

（3）坚持陪伴与行动相结合，定制帮扶计划

针对压力过大、心理受挫的学生干部，辅导员应全程给予关注，不仅仅在事发当时。针对不同情况的受挫经历，因材施教制定独特的帮扶计划。例如针对学习成绩不稳定的学生，辅导员在空余时间关注他们的学习进度、推送相关的学习方法；组织朋辈帮扶，班委之间互相关心、分享学习笔记等。针对学生干部未能处理好工作任务时，带领其反思工作过程中的不足之处，鼓励其继续尝试，在锻炼中不断打磨提升能力。

（4）坚持积极心理与自我和解相结合，重启自我规划

运用积极心理学，引导学生干部理智应对挫折，自我和解。“罗森塔尔效应”认为，教师合理使用激励、夸奖、信任等正向鼓励行为，可以形成推动学生积极向上的动力，增强学生的自我效能感与自我价值认同感。学生干部要学会调节自己的情绪和行为，避免过度焦虑、抑郁等负面情绪的影响，关注自己的内心世界，认真分析自己的情感、需求和动机，从而更好地掌控自己的情绪和行为；放眼于自身的未来发展和规划，促进自己放下挫折导致的不安情绪，从而振作起来。

2. 高校学生干部心理帮扶不足

（1）缺乏系统性和连续性。帮扶学生干部的过程中，往往会出现断层和重复的问题。一些帮扶措施并没有形成系统性的规划，而且缺乏连续性和稳定性，导致帮扶效果不佳。对此辅导员可以着手制定详细的帮扶计划，包括目标、措施、时间表和预期效果等，确保帮扶工作的系统性和连续性。

（2）缺乏专业性和深入性。一些帮扶措施只是停留在表面，没有深入挖掘学生干部存在的问题和需要，缺乏专业性和深入性的指导和帮助。对此辅导员需要建立专业的指导和帮助机制，提供相关的培训和学习机会。

（3）缺乏有效的评估机制。帮扶学生干部的效果需要进行评估和反馈，但是一些帮扶措施并没有建立有效的评估机制，导致无法准确衡量帮扶效果，也无法及时调整帮扶措施。对此辅导员还应建立定期的评估机制，及时反馈帮扶效果，并根据评估结果及时调整帮扶措施，确保帮扶工作的有效性。

三、高校学生干部心理素质培育的创新

（一）管理有力度，关心有温度

1. 掌握实情

辅导员平时要关注好学生干部的心理、精神状况，建立“一生一档”的学生信息库，及时把握学生思想动态。毕业班的学生干部面临就业带来的高强度心理压力，因此，在大四到来时，辅导员尤其要关注这些学生的心理状态。对于大一到大三的学生，则要留心他们的日常表现，这就尤其考验辅导员平时和学生建立起来的信任度和默契度，要能够发现学生的异常情绪，及时干预、及时疏导、及时帮扶。

2. 关爱到位

辅导员应不定期到访学生宿舍、课堂，利用晚饭、课前、课后时间，和学生进行聊天交流，建立良好的相处模式，学会倾听学生的开心和烦恼，在校园生活中成为他们的好朋友。［3］同时，辅导员要提前做好大学生大学四年期间的规划教育，关注所带学生干部的情绪，留心他们的异常表现，帮助这些有能力的学生减负。

（二）增强自信心，发挥创造性

培养高素质的技术技能人才，服务国家经济社会的发展，既是高校为党育人、为国育才的一项重要政治任务，也是实现中华民族伟大复兴中国梦的重要历史任务。

1. 增加自信心

在落实立德树人根本任务的同时，辅导员要充分考虑到学生干部的能力和特长，合理分配他们各自的任务，当学生干部在工作中表现出色时，要及时给予肯定和鼓励，增强他们的自信心［4］，同时也要关注他们的不足之处，提供建设性的反馈和指导，帮助他们改进和提高。

2. 发挥创造性

辅导员可以提供积极的反馈和鼓励，给学生干部设定具有挑战性的任务，让他们在实践中锻炼自己的能力和技能，同时不断挑战自己的极限。鼓励学生干部在工作中发挥自主性和创造性，提出自己的想法和建议，提高自我效能感。

3. 提升发展力

辅导员可定期为学生干部提供培训和发展机会，帮助他们掌握新的技能和知识，让学生干部不断的锻炼中通过正向激励增强自我认知能力，提高自我调节能力，为人才的培养提供坚强的保障。

（三）教育加引导，提高耐挫力

1. 增強抗压力

辅导员应把握好学生干部的心理特点、个性倾向，加强思想教育，可通过开展主题班会、讲座等形式，引导学生干部正确看待挫折和失败，认识到挫折是成长的一部分，增强他们的心理韧性。

2. 增强耐挫力

辅导员可创设挫折情境，提供实践机会，在日常工作中设置一些挫折情境，让学生干部在面对挫折时学会如何应对和处理，提高他们的耐挫力，也可以鼓励学生干部参与各种实践活动，让他们在实践中体验挫折，学会面对困难和挑战，激励学生深入思考，促进“他知”向“自知”转化。

3. 增强支持力

加强对学生干部的心理辅导，通过建立宿舍信息员制度，从侧面了解，及时予以关注；建立心理帮扶机制，及时且温情帮扶。建立健全学生干部支持系统，让他们在遇到挫折时能够得到同学、教师、家长等人的支持和帮助，减轻他们的心理压力。

（四）培训有效果，形成正激励

1. 优化计划和机制

学校应针对每个学生干部的特点和需求制定个性化的培养计划，明确培养目标和发展方向，提供针对性的培训和支持。建立有效的激励机制，对表现优秀的学生干部给予适当的奖励和荣誉，激励他们继续努力提升自己。［5］

2. 改进内容和方式

学校应不断探索新的培训内容和方式，例如组织实地考察、邀请专家授课、开展团队建设等，让学生干部在多样化的培训中不断提升自己的能力和素质。

3. 加强交流和分享

辅导员可定期组织学生干部交流和分享会，让他们分享工作经验和心得，互相学习、互相启发，促进学生干部共同成长。

四、结语

学生干部面对挫折时，从积极进取的状态转为消极退缩，对比教师应耐心探究学生变化的背后原因，在多次倾听、交流、讨论中与学生建立信任关系，通过运用积极心理学等理论，结合实践帮助学生尊重规则、找回动力、端正态度、转变状态。新时代背景下，辅导员要始终坚持立德树人的根本任务，以生为本，创新思政教育方式方法，从鼓励、发展的角度引导、教育学生，加强对学生干部队伍的建设和培养，助力学生成长、成才。

参考文献：

［1］ 张澜，任静.高校学生干部心理素质培养与压力调适［J］.科教文汇（上旬刊），2018（31）：144-145，148.

［2］ ［5］ 荣翊贝，易冉.高校辅导员加强学生干部队伍建设的路径研究［J］.就业与保障，2023（8）：154-156.

［3］ 卢海静，李戬，马晓玥.新时代高校辅导员如何发挥好学生干部的作用［J］.办公室业务，2022（14）：83-85.

［4］ 蔡婧婧.学生心理障碍引发学业困难的干预——高校辅导员工作案例分析［J］.中国军转民，2022（22）：82-83.