信息化背景下医院财务管理数智化发展对策探讨

杨 茜

（西安交通大学第一附属医院，西安 710061）

一、信息化背景下医院财务管理数智化发展的必要性

（一）信息系统促进数智化转型步伐加快

医院之前的财务数据信息呈现方式基本都是纸质资料，财务管理人员在财务数据统计中需翻阅众多纸质资料，此种方式需消耗极大的人力成本，且工作效率也相对较低，财务管理数据对业务工作的指导作用极为有限。同时，在信息技术快速发展的过程中，医院也以信息化运营模式为主，医疗服务也有着多元化的支付方式，更好地满足多院区统筹管理的要求。因此，医院在财务管理工作中，应利用电子数据形式将财务数据储存于财务系统当中，保证在具体工作中财务人员可以及时获得最新的数据信息，进而为数据统计与分析效率的提升提供保障。

医院财务管理包含的内容众多，涉及多个系统，不同系统都有着庞大的数据资源，所以需要在财务数据分析与统计中引入数智化模式，从而更好地为医院的可持续发展提供数据支撑。同时，医院必须把握好信息技术的发展契机，转变老旧的财务管理理念，可利用自动化处理方法，通过科学的预测模式为数智化管理提供强大助力。把握发展契机，巧妙应用各先进技术，可推动财务管理数智化发展，使得医院财务信息由被动核算转变成主动决策，更好地保障医院的管理质量。

（二）由粗放型管理转变成精细化管理

为使医院朝着正确的方向前进，不断提升管理服务质量，需要对财务管理工作各环节提出严格要求，推动医院管理模式由粗放型管理向精细化管理转型升级。同时，医院还应注重优化传统管理模式，及时处理现存的不足之处，并借助精准的业财数据，对医院财务管理潜藏风险进行预防与评估。若是数据支撑严重不足，财务人员在具体工作开展时，很难发现存在的管理漏洞，只可利用自身的工作经验对医院财务管理问题进行判断，此时必然会有很多不科学的地方，难以为后续的决策工作提供有效参考。加之医院财务管理数智化可快速生成业财数据，为数据信息的价值发挥提供助力。只有如此，财务管理者才可更精准地判断管理现状，做出更加科学的业务决策，并加快精细化管理的步伐[1]。

此外，在医院发展过程中，内外部环境并非一成不变，财务管理也会随着环境变化而发生需求变化，因此加强数智化发展是有必然性的。若是医院不注重信息技术的应用，对数智化发展存在认知偏差，就无法建设完善的财务管理系统，各业务系统间的联系不够紧密，各部门人员的交流不够顺畅，导致医院成本控制成效不如预期。因此，数智化转型可促进医院财务管理体系的优化，保障数据间的高度共享，为管理决策提供有力的参考，从而实现高质量发展。

二、信息化背景下医院财务管理数智化发展现状分析

（一）财务管理体系不够完善

尽管当前众多医院已尝试引入先进的技术手段，旨在提升财务管理的工作效率，但实际的数智化建设速度缓慢，还存在较多不足之处。现有的管理体系并不完善，没有结合数智化要求改善财务工作。如某些医院责任机制不健全，更未单独设置数据处理、数据分析、财务管理岗位，使得财务管理数据分析难以落实到位，各相关工作者的职责也尚未明晰。

同时，由于各科室信息不能及时共享，要融合信息资源存在一定的难度，在管理过程中容易有遗漏的现象发生。此外，财务数据的传递效率偏低，导致这些财务数据也难以辅助经营管理活动，若是缺乏业务数据支撑，更会阻碍数智化建设的开展，进而使得医院在经营决策中，无法获得科学的数据支持，数智化建设的各项决策就会显得过于盲目。

（二）信息化技术应用范围有限

如今，医院财务管理依然更为偏向财务会计，对管理会计重视度偏低，导致相关工作的开展有着较多的不足之处[2]。即使财务信息系统能够获得“数字资源”，但因为财务人员缺乏数据应用思维，难以对信息技术的优势形成深刻认知，使得信息技术应用范围相对有限，智慧化管理与决策更是无从谈起。也正是医院并未实现信息化技术的常态化应用，使得财务人员的大数据操作与分析能力掌握不到位，由此给财务管理数智化发展造成严重的阻碍。

（三）技术与安全性风险较高

智慧化决策是建立在数据挖掘与分析之上的，要求医院应实现常态化应用大数据技术。因大数据和云计算关联性极高，处理海量的数据信息，对医院数据库与网络安全的要求极为严苛，加之云计算形成的海量数据也应严格筛查。若医院数据库的处理强度超出医院的网络承受范围，网络一旦崩溃，将会出现技术风险，继而给医院运营管理造成负面影响。如今大部分医院都和第三方信息机构协作建设信息化管理体系，但第三方机构在系统维护过程中，容易泄露数据信息，进而阻碍了财务管理数智化发展。

（四）复合型会计人才严重不足

在医院的经营管理过程中，人才因素发挥的作用是无法替代的，因此在数智化建设时，必须充分发挥人才的作用。但现阶段大多数医院财务工作人员结构过于单一，且大多数财务人员虽然掌握丰富的理论知识，但信息技术应用能力薄弱，这使得财务部门对数智化发展缺乏深刻认知。同时，医院财务管理人员缺乏财务信息处理能力，管理工作和医院的精细化发展需求不相匹配。加之很多医院并未紧跟数智化转型的步伐，不断优化财务管理制度，导致难以约束财务人员的行为，这些问题都给数智化转型造成严重的阻碍，制约了医院的可持续发展[3]。

三、信息化背景下医院财务管理数智化发展对策

（一）构建完善的内部控制机制

医院应结合市场发展的趋势、自身的运行特点及财务管理现状，建设内部控制机制，保障各项活动的规范化开展。医院财务活动开展时会有大量财务数据生成，这就需要做好这些数据的预测、分析及处理工作，保障数据可发挥应有的价值，为管理决策及风险预警提供有效参考。所以，需要结合医院的战略发展目标来建立财务风险预警机制，用以更好地发现潜在的风险，并通过科学的措施有效应对这些风险，保障各阶段的目标顺利达成，并为长远目标的实现提供良好助力。

与此同时，责任机制的建设尤为关键，需明确各人员的权责，用机制来提升财务人员行为规范性，有效激发工作的动力，确保出现财务管理问题时，有明确的责任人，不会有推卸责任的现象发生。

此外，医院还需注重监督管理体系的建设，积极延伸财务监管维度，保障医院内部审计、人事管理、纪检监察等工作能够紧密配合。基于此，医院可在打造多部门协调的监管机制、强化内部监督合力的基础上，优化风险预警机制，从根源上控制风险发生的概率，为数智化转型工作的开展提供助力[4]。

（二）加大信息化技术应用力度

医院需充分认知信息技术对财务工作的重要性，并积极开展数智化建设工作，在具体财务管理工作中灵活应用各项技术，应对信息时效性更多地关注，保障信息的接收、加工、传递及利用的效率，保障信息数据更为真实，但应注意的是，信息技术若是缺乏时效性，对后续的管理决策所起到的作用是微乎其微的。因此，对医院来说，数据时效性是数智化转型中应重点关注的事宜，只有加强数据的动态化管理，使财务人员可以及时获得数据信息，这些信息的价值才可切实展现出来，否则只是一堆失去利用价值的数字。因此，医院应不断延伸信息技术的应用范围，获得更为丰富的数据信息，继而使得管理人员更清晰地了解医院情况，而相关部门对于医院资金的支出额、具体流向等也可实现动态监控，从而及时挖掘潜在的财务风险，并针对发现的风险隐患进行有针对性的调整，保障公司决策组做出更为精准的决策，整体的管理精细化程度得以提升，也为数智化建设奠定坚实的基础。

例如，医院可以有效衔接财务与业务系统的功能，对信息进行闭环管理，通过归集医院相关资金、收入等数据信息，借助大数据技术对数据信息进行精准的分析，以此作为参考来科学配置医院的资源，将现有资源效能最大限度地发挥出来，在保障医疗服务质量的基础上，促进医院管理效率的提升，为医院的可持续发展做好保障。

（三）技术和安全风险的有效识别与防控

医院业财数据需设立专门的部门，并且安排专门人员负责管理，才可及时识别存在的风险，并提前做好风险防控工作，从而为数据安全提供有力保障。在加强数据安全性的基础上，也可最大限度地避免系统被攻击，从而导致重要信息的泄露。

与此同时，财务数据的备份工作也应跟上，并打造完善的风险识别与处理机制，继而在医院中打造科学的风险保障体系，加强对医院各项业务、财务数据信息的风险防范，并注重和第三方专业机构紧密合作，定期对系统进行优化加固，但注意双方需签订安全协议，规避第三方机构泄露数据信息的情况出现。对医院的工作人员来说，还应对财务数据管理设置访问权限，并授权给相关人员，保障财务数据调用时，可严格依据相关流程来申请，在获得相关领导审批后，才可搜索应用数据信息，避免数据滥用的现象存在，使整体的安全性获得大幅提升。

（四）打造数智化复合型人才队伍

从以往的医院财务工作情况来看，财务人员的专业能力水平还不足以应对信息化背景下的各项工作，和数智化转型升级要求具有一定差距。医院需评估财务人员的专业能力，定期安排数智化培训活动，促进财务管理人员不断提升信息技术的操作水平，深刻意识到数智化转型的重要性，确保财务人才可转变成管理会计型人才[5]。

同时，医院除了在财务部门加大宣传力度，还应在业务、后勤等各部门进行数智化理念的宣传，确保医院各科室能够紧密配合，为数智化转型的顺利开展提供有力保障。此外，医院还应引入更多优秀的数智化人才，和高校进行点对点培养合作，引入更多精通财务知识与信息技术的高校毕业生，为转型工作开展奠定人才基础。

（五）建设业财融合的管理体系

若要财务管理数智化目标得以实现，医院需加强数据挖掘与分析工作，并通过信息技术的应用，有效采集与处理数据信息，让医院管理者可对医院的管理隐患及财务问题进行快速识别，并在业务与财务部门共同分析的基础上制定财务管理问题的应对方案，更好地保障决策科学性。而在数据治理的过程中，财务数据是非常重要的内容，大数据分析应将业务与财务信息进行综合分析，设定科学的分析指标，为医院运营及评价体系的建设提供助力[6]。

财务信息系统和人力、业务等系统应有效串联，在决策层面全方位分析医院成本、医疗设备等内容，实现财务和业务的共同管理，推进医院业财深度融合，为数智化转型奠定基础。

（六）打造群智共享的财务生态

有了数智化技术的助力，可更好地推动财务生态的变革。医院在实际运营时，将内部各科室和不同单位之间相连接，加强业务往来。由此在财务管理转型时，要突破空间的约束，借助数智化技术建设群智共享的财务生态，将各管理环节进行有序衔接，打造完善的财务生态链，通过科技推动财务管理效率的提升。

从医院内部管理来看，需紧密衔接各管理环节，促进财务、业务等流程的充分融合，根据运营实际打造高效的响应机制。从外部协作进行分析，以价值链作为切入点，和药品供应商、税务、银行等单位进行协作，通过交互优势建设合作伙伴生态圈，发挥智能技术的效用，促进价值链的高效配合，打造利益共享的医院管理运营体系。

结 语

综上所述，纵观我国医院的发展状况，虽已积极引入信息化技术，但整体的应用力度不足，导致信息技术的应用价值并未充分发挥出来。医院财务管理是容易被忽略的一环，信息技术的引入更是相对滞后，使得财务管理还存在较多的问题。若要实现高质量发展，医院还需注重优化财务管理模式，将数智化发展视作工作重心，不仅可促进医院管理效率的提升，还可保障医疗服务水平，真正实现医院财务管理的数智化，消除发展过程中存在的各种弊端，引领医院实现高质量发展。