APP下载

创新驱动国际创业

2023-03-22路江涌张山峰谢绚丽

清华管理评论 2023年11期
关键词:用户产品

路江涌 张山峰 谢绚丽

安克创新成立于2011年,是国内营收规模最大的全球化消费电子品牌企业之一,它从线上起步,将富有科技魅力的领先产品带向全球消费者,弘扬中国智造之美。案例分析了安克创新如何以产品、用户、组织和市场创新为抓手,在国际市场上取得成功,成为海外市场的领军品牌。创新推动了安克創新的国际创业,反过来,国际市场的多样性和挑战性又进一步激发了公司的创新动力,形成了一个创新驱动国际创业的良性循环。

安克创新起步于2011年。阳萌在谷歌美国总部工作期间,业余时间尝试了一个亚马逊电商项目。明确商机后,阳萌从谷歌离职,回到家乡湖南长沙,正式创办了海翼电商,注册Anker品牌,聚焦亚马逊渠道从事跨境电商。

2016年,海翼电商更名为安克创新,从电商贸易模式转型为产品和研发驱动公司。经过多年的发展,安克创新布局充电、智能家居、智能音频等多个品类,近4000名员工分布在全球17个办公室,销售覆盖一百多个国家和地区。

2022年,安克创新实现销售收入142.5亿元,归母净利润11.4亿元,其中海外市场业务占比高达96.3%,北美、日本、欧洲和中东等发达经济体市场占比超过80%。

目前,安克创新已经成为中国在海外市场最有影响力的品牌之一(见图1)。

持续创新驱动国际创业

创新是企业在竞争激烈的国际市场中取得成功和可持续发展的关键,通常包括产品创新、用户创新、组织创新和环境创新等四个维度。产品创新是企业创新的核心维度,包括新产品的开发和现有产品的优化,旨在不断满足国际市场多样化的需求。用户创新关注用户不断变化的需求,企业需要深入了解不同用户群体的需求、喜好和痛点,并将反馈用于产品改进和创新。组织创新涉及企业内部管理、生产和组织结构的创新,只有提高组织灵活性和适应性,才能适应国际市场的变化。环境创新关注企业对市场和外部环境的适应和变革,强调企业只有主动适应甚至引领市场变革,才能保持竞争优势(见图2)。

安克创新是创新驱动国际创业的典型案例,体现了产品创新、用户创新、组织创新和市场创新等对国际创业的驱动作用。安克创新通过产品的不断推陈出新,满足国际市场的多样化需求;通过收集和分析用户反馈,了解不同地区用户的需求和喜好,指导产品的改进和创新;通过构建高效、灵活的内部管理和生产系统,打造适应各国差异化环境的组织;市场创新则体现在安克创新通过独特的市场战略和渠道创新,应对国际市场的复杂多变。

产品创新驱动国际创业

安克创新在国际创业的历程中,通过精细化的产品创新,在国际市场上展现出强大的竞争力。产品创新不仅是公司持续发展的动力源泉,也是驱动国际化战略落地的关键因素。安克创新国际创业过程中的产品创新大致分为三个阶段。

构建基于用户反馈的产品管理体系(2011—2018年)

安克创新起步伊始,即聚焦于亚马逊渠道,构建了一套高效、准确捕捉并及时处理用户反馈的体系(Voice of Customers, VOC),以确保其产品能够在细节上满足用户的需求和期望,并建立了一套明确的品质标准。当时,安克创新绝大部分重要的产品决策,从新品类进入到具体产品的停产,首先看的就是VOC。该机制极大地降低了主观决策的随机性,将用户导向和数据驱动植入到了组织的毛细血管。例如,消费者反映数据线使用一段时间后易损坏,工程师们便将这一问题转化为一个明确的可量化的品质标准:在10公斤重物的拉扯下,数据线能够经受1万次、120度的摇摆而不断裂。

以VOC评价系统为基础的飞轮效应即通过客户评价驱动产品销售,并以更高的销量引导更多的客户评价(见图3)。安克创新的产品以高质量和创新性而闻名,常常得到高评价。在亚马逊上,高评价的产品更容易被其他消费者看到和购买。当消费者购买并使用了安克创新的产品后,由于满意度高,他们更可能书写积极的评价。随着时间的推移,安克创新建立了一定的品牌忠诚度。满意的客户可能会向亲朋好友推荐安克创新的产品,从而驱动更多的销售。通过这种飞轮效应,安克创新得以在亚马逊上建立并维持其品牌形象,不断地吸引新客户并保持老客户的忠诚度。

深入用户洞察,创造差异化的新产品(2019年至今)

安克创新始终致力于深入用户洞察,以创造出真正差异化的新产品。随着产品线的丰富和对新兴市场及非亚马逊渠道的拓展,单纯地基于VOC的洞察方式开始显现出局限性。2019年,安克创新构建了全新的洞察体系,加入了焦点小组调研和专家用户访谈等传统的用户洞察工具,构建了洞察2.0系统(见图4)。安克创新因此能够更深入地了解用户的真实痛点和需求,从而更有针对性地进行产品创新。

企业首先需要对用户的需求、痛点和期望进行深入的洞察;根据用户洞察,确定产品的定位;明确了产品定位后,进入产品开发阶段;在产品开发完毕后,需要进行测试,确保产品的性能和质量都达到预期;产品测试成功后,接下来是市场推广;一旦产品上市,用户的反馈将变得非常重要,这些反馈可以帮助企业了解产品的优点和缺点,以及市场上可能存在的新的需求。

例如,安克创新通过市场调查、用户反馈和在线评论等方式了解到用户对于移动电源的特定需求,如更快的充电速度、更长的续航时间及更轻便的设计。于是,将移动电源定位为“高速、高效、便携”的电源,并开始设计和测试新型的移动电源,确保它满足用户的需求。接下来,安克创新会让一些目标用户试用新产品,并收集他们的反馈。随后,通过广告、社交媒体等渠道推广新产品,吸引更多的目标用户。通过这种以用户洞察为核心的产品创新模型,安克创新可以确保其产品始终满足市场需求,保持其在电子市场中的竞争力。

从单品到产品组合,构建全面的产品体系(2019年至今)

在国际创业初期,安克创新专注于特定的单品研发与生产,确保产品品质和技术领先。随着市场的发展和用户需求的多样化,自2019年起,安克创新意识到需要构建一个更为全面和多元化的产品体系。为了实现这一目标,安克创新深入了解不同用户群体的需求和期望,以指导产品开发方向。聚焦技术研发,不断投资于技术研究和开发,推出与现有产品相辅相成的新品,确保整体产品组合的技术先进性。利用品牌协同,确保新推出的产品与现有产品线在品牌形象、设计语言和用户体验上保持一致,形成强大的品牌联动效应。除了传统的销售渠道,安克创新积极开拓新的销售渠道和合作伙伴,确保产品组合能够覆盖更广泛的市场和用户群体。

安克创新在产品战略上展现了深度与广度的结合,将产品分为不同的系列,针对不同的目标用户群体进行精准定位,以满足市场的多样化需求。以安克创新最核心的充电产品品类为例,依据“品类—目标—定位”的逻辑,公司基于对消费者购买偏好和充电行为的调研,对充电市场消费者进行了细分,将他们归为7个大类,并结合品牌战略选择了3、4、5、6、7五类人群打造五个系列,以消费者为中心,为不同的消费者创造针对不同需求、满足不同偏好的产品(见表1)。

“三系”作为入门级的“精明实用”产品,主打实用和基础功能;“五系”重在“品质安心”,综合性价比出众;“六系”主打“体验创新”,为那些寻求新体验和不同功能的用户提供选择;“七系”强调“技术创新”,定价也相对较高,专为技术爱好者和高端用户设计。

安克创新通过三个阶段的产品创新实践,持续推进国际创业进程。安克创新的国际化路径符合“创新、学习和国际化”的逻辑。在全球化的进程中,安克创新通过创新获取了新的技术和知识,进而提升了其在国际市场的竞争力,也为其在全球市场的进一步拓展奠定了坚实的基础。

用户创新驱动国际创业

安克创新在不同的发展阶段通过不同的用户创新策略,驱动了其在国际市场上的拓展。从初步的用户体验构建,到深化的用户关系管理,再到高度的品牌市场化运作,安克创新国际创业各个阶段的发展都体现了用户创新驱动国际创业的作用(见表2)。

圈人气,构建用户体验的基石(2011—2014年)

2011—2014年,安克创新始终坚持以用户为中心的经营哲学,专注于通过提供卓越的用户体验来吸引公域流量。在这一关键时期,公司认识到亚马逊这一全球最大的在线零售平台的重要性,积极投入资源和精力,确保在该平台上建立和维持较高的人气和品牌影响力。为了实现这一目标,安克创新不仅重视产品的质量和性能,更注重用户使用过程中的整体体验,从产品设计、功能到售后服务,每一个细节都经过深思熟虑,旨在让用户感受到重视和关心。

在这个阶段,安克创新对品牌形象的塑造采取了简洁、朴素但充满力量的设计理念,强调品牌的真实性和可靠性。公司深知,好的口碑是最有效的品牌传播工具,因此高度重视每一个用户的反馈和建议,认为每一个满意的客户都是公司最宝贵的资产。为了确保用户的满意度,公司在亚马逊平台上设定了一系列的关键指标,如产品评价、星级评分、客户满意度、复购率和NPS(Net Promoter Score, 净推荐值)等,这些指标不仅能帮助公司及时了解用户的需求和意见,更为公司提供了宝贵的数据支持,指导公司不断优化产品和服务,提高用户满意度和忠诚度,从而加强品牌的人气。

扩人声,深化用户黏性与品牌忠诚度(2015—2018年)

2015—2018年,随着国际创业格局的快速变化,安克创新意识到私域流量管理的重要性,开始对用户进行更为深入的挖掘和理解。基于对用户的深入研究,公司采取了一系列策略来构建和运营私域流量。这一阶段的行动体现了其对用户黏性和品牌忠诚度理论的认知,更展现了其在实践中的应用与创新。通过电子邮件营销、内容推送和其他各种手段,安克创新不只是简单地与用户进行交互,而是注重为用户提供有价值、有深度的内容,以此来增强用户黏性,提升他们对品牌的信任和忠诚度。

安克创新在这个阶段大力投资于营销团队的建设,积极吸纳国际市场营销的先进经验,逐步形成了一套具备全链条营销能力的组织机制。为了更好地适应和服务海外市场,公司针对性地制定了一系列整合营销策略,大幅度增加了全渠道数字化广告的投放。特别是在油管(YouTube),脸书(Facebook),推特(Twitter)等社交媒体平台上,安克创新积极与消费者建立起沟通连接,以增强其品牌影响力。借助超过500万的私域用户基础和精准的电子邮件营销策略,安克创新成功地提高了用戶黏性,不仅在国际市场上打造了一批核心用户,还为持续推进品牌国际化进程奠定了坚实的基础。

夺人心,塑造国际化品牌形象(2019至今)

多年来,安克创新凭借其持续不断的努力和对市场的深入洞察,在产品设计、用户群扩展以及多渠道市场覆盖等核心领域取得了令人瞩目的成果。这为其在国际市场上的持续拓展和深入布局打下了稳固的基础。进入2019年,安克创新持续优化产品和服务,更加深入地思考如何在全球范围内更好地展现品牌形象和价值主张。公司制定了更为积极主动的国际化品牌战略,致力于通过持续的产品创新和卓越的用户服务,构建一个受国际用户信赖的高品质品牌形象。

在全球市场推广方面,安克创新不遗余力地拓宽市场,提升影响力。公司在多个国家和地区举办系列产品发布活动,展示最新的技术成果和设计理念。与此同时,安克创新更是与国际音乐盛事格莱美的大师们达成合作,共同推出一系列高品质和设计感十足的产品。这些策略吸引了大量的国际消费者,进一步巩固了安克创新在全球市场上的品牌形象。通过这些精心策划和执行的市场营销活动,安克创新不仅加强了其在国际市场的影响力,更展现了其作为一个国际化创新品牌的市场地位和价值。

组织创新驱动国际创业

在企业的国际化进程中,组织创新尤为重要。它不仅推动企业适应不断变化的全球市场环境,还助力企业在不断迭代中保持竞争力。在国际化进程中,安克创新的组织创新经历了三个重要阶段:初期通过技术创新整合内部资源,中期通过整合内外部资源寻求快速发展,后期通过数据化决策推动业务创新。

自研E R P系统打通核心业务链条(2011—2016年)

在创业初期,安克创新通过技术创新手段自主研发了ERP系统,成功地整合了内部资源,打通了核心业务链条。这个阶段可视为企业内部的“技术创新”阶段,通过高效的技术解决方案,实现了企业资源和流程的优化整合。通常,组织创新的驱动力来自内部管理和运营的需求,技术创新是实现这些需求的有效途径。

安克创新在这个重要阶段通过内部开发的ERP系统,精准地整合了企业的多方资源,包括人力资源、物力资源和财力资源。这种整合不仅促进了企业间各个部门的协同合作,而且在产品研发、生产和销售等各个关键环节实现了信息流、物流和资金流的高效流转。基于技术创新的内部资源整合大大提升了业务运作的效率,为企业的持续发展以及市场竞争力的提升奠定了坚实的基础。

整合内外部系统实现全业务覆盖(2017—2019年)

随着企业的不断发展和市场竞争的加剧,安克创新逐渐认识到整合内外部资源实现快速发展的重要性,开始积极探索外部技术和资源的整合。企业通常会通过国际化来获取关键资源,以弥补技术和市场方面的不足,为快速发展提供强有力的支持。

为了更好地实现内外部资源和系统的整合,安克创新在这一阶段对原有的IT体系进行了深度重构,目的是打通内外部系统,实现全业务流程的覆盖,确保企业的各项业务能够得到有效的支持和优化。安克创新通过深度流程重构,成功地整合了内外部的各种系统和资源,实现了全业务流程的无缝衔接,不仅提高了业务运作的效率,也为企业在全球市场上的快速发展打下了坚实的基础。

打造数据驾驶舱赋能业务创新(2020年至今)

近年来,安克创新更加重视数据应用在组织创新中的作用,展现了学习型国际创业的行为特点,即在国际化的过程中不断学习和积累经验,以优化和完善企业的战略和结构。通过构建数据驾驶舱,安克创新将数据分析引入决策的各个环节,使得企业能够更加精准地洞察市场变化,快速决策,进而推动业务创新和发展。

在2020年以后,安克创新进一步加强与全球合作伙伴的关系,利用先进的数据分析技术,对海量的市场数据进行深入挖掘和分析。这使得安克创新能够更加敏锐地捕捉到市场的微妙变化,及时调整战略,确保企业在激烈的市场竞争中始终保持领先地位。

此外,安克创新还利用人工智能技术对企业内部的业务流程进行优化,实现了业务自动化和智能化。这不仅大大提高了企业的运营效率,还为客户提供了更加个性化和高效的服务,进一步增强了企业的竞争力。

市场创新驱动国际创业

安克创新在国际创业的不同阶段实施相应的市场战略推动全球业务的发展,是市场创新、运营管理和本地化战略等理论在实践中的应用,更体现了在不同市场和文化环境中灵活适应和实施策略的重要性。

系统化的线上运营切入市场(2011—2015年)

在此阶段,安克创新捕捉到了两大重要风口:电商的渠道机会和消费电子的品类创新机会。通过精心设计的系统化线上运营策略,安克创新不仅在亚马逊等线上渠道建立了强势的销售阵地,还紧紧抓住消费电子市场快速增长的机会,推出了一系列符合市场需求的产品。对电商渠道和消费电子品类机遇的准确把握,使得安克创新能够在复杂的市场环境中,通过优化运营系统和精准定位市场,有效地平衡运输成本、时间、资金占用和客户满意度等关键绩效指标,从而保持了高水准的产品质量和较高的客户满意度,为公司的持续增长和国际市场的拓展打下了坚实的基础。

线下渠道拓展覆盖消费群体(2016—2019年)

2016—2019年,安克创新着力于线下渠道的拓展,以覆盖更广泛的消费群体。深入了解各地线下市场后,安克创新采取了因地制宜的市场策略,全面理解并适应不同目标市场的特定环境和消费者需求。在美国,主要和大型零售商展开直接合作;在中东,更倾向于与本地的分销商合作。策略的灵活性是多元市场理论的实践应用,即在不同市场之间平衡资源和策略以实现最优效益。随着时间的推移,安克创新在不同地区逐渐构建起强大的线下渠道网络。经过近四年的努力,线下渠道的占比从2015年的不到5%增长到2019年的超过20%,特别是在日本和中东等市场,成功構建了全渠道的销售优势,为公司的全球化战略打下了坚实的基础。通过线下渠道的拓展,安克创新不仅丰富了销售渠道,更是紧紧抓住了消费电子市场快速增长的机会,为公司进一步发展奠定了坚实的基础。

通过国家销售代表实现全渠道本地化运营(2020至今)

2020年之后,安克创新积极应对全球化挑战,坚定地实施本地化战略,以提高在全球各个市场的效率和影响力。为了更好地适应各个国家和地区的市场环境,安克创新在各个国家组建了一系列高效的本地团队。这些团队不仅负责整合线上和线下的运营资源,还深入研究本地市场的特性和需求,确保公司的产品和服务能够与当地消费者产生深度的互动。

安克创新的本地团队不仅深入了解本地消费者的需求和偏好,还与本地供应商和分销商建立了紧密的合作关系。这种合作模式不仅确保了产品供应链的稳定,还为公司在本地市场中建立了良好的口碑。此外,安克创新还严格遵守各个国家和地区的法律法规,确保其业务活动的合法性和合规性。通过这种全渠道本地化运营的策略,安克创新成功地打通了线上线下销售渠道,实现了真正的无缝连接,为公司带来了稳定的销售收入,也为消费者提供了更加便捷和个性化的购物体验。

国际创业反哺持续创新

在全球化的浪潮中,创新已经成为企业赢得国际市场的核心竞争力。它不仅驱动企业走向国际,更为企业在复杂的国际市场环境中提供了独特的竞争优势。与此同时,国际创业为企业带来的多元化经验和视野,反过来又为企业的创新注入了新的活力和灵感。这种双向的、互补的关系,使得创新和国际创业成为了相辅相成的双轮驱动。安克创新正是凭借这种双轮驱动,不断地在产品、用户、组织以及市场层面进行创新,从而在国际市场上取得了一席之地。

国际创业反哺产品创新

为了在国际市场保持竞争力,安克创新不断推出新的产品线。然而,由于研发资源被分散在多个细分产品线上,安克创新在某些领域难以取得明显的竞争优势。这促使安克创新重新审视其产品开发和市场战略,寻求通过集中和加深研发来争取更大的市场份额。这是国际创业反哺产品创新的逻辑。

国际市场的竞争压力推动了安克创新的产品创新。安克创新的主要产品均屬于充分竞争行业,公司要同时面对海外本土品牌以及越来越多的中国出海同行企业的挑战。安克创新的战略主要聚焦于产品创新和优化,通过研发为消费者提供高质量的产品和服务。为了在国际市场的激烈竞争中保持市场地位,安克创新不得不持续推出新产品以满足不同市场和消费者的需求。

安克创新在北美市场的进展展示了其如何应对国际市场竞争的挑战。从2018年到2021年第一季度,安克创新在北美市场的收入规模、增长趋势、类别结构、主要竞争对手、市场份额等方面的表现都表明需要通过持续创新来应对挑战,从而保持和提高在国际市场的竞争力。

国际市场上的技术挑战也推动安克创新加大创新力度。例如,安克创新在进入家庭能源解决方案市场时,推出了Anker SOLIX品牌,展示了一系列模块化的太阳能储存系统,以应对国际市场的技术竞争和市场需求。另外,安克创新也在其他产品线,如无线音频和智能家居领域,推出了一系列创新的产品和解决方案,以增强其在国际市场上的技术竞争力。

国际创业反哺用户创新

安克创新在充电产品方面获得了成功,但在其他领域的品牌认知和市场定位仍然面临挑战。这些挑战激发安克创新对如何通过创新提升品牌影响力和市场份额进行了深入思考。这说明国际市场挑战促进了安克创新的用户创新。

品牌定位和市场认知的挑战推动了安克创新在产品和服务方面的创新。作为全球充电技术的领军者,安克创新持续在研发和产品端投入,使得公司在移动电源、多口充电器、USB充电线、无线充电设备以及近两年热销的便携式储能领域的优势和品牌力不断强化。随着市场的拓展,安克创新也努力跨越传统的充电产品领域,探索企业办公环境充电、数据和连接、户外用电等“充电+”的新用户场景需求。

产品线多元化导致安克创新的品牌认知和市场定位面临一定的挑战。最初专注于笔记本电池的安克创新,现已拓展到充电、无线音频和智能创新等多个产品线。每次进入新领域时,安克创新都需要应对该领域现有品牌和产品的竞争,使得新领域的品牌认知和市场定位变得更为困难。

面对品牌认知和市场定位的挑战,安克创新通过持续创新来提升品牌影响力和市场份额。例如,在2023年,安克创新发布了一系列新产品,展示了公司致力于通过创新提升品牌认知和市场定位的决心。安克创新的这种创新努力不仅限于产品,还包括市场推广和品牌建设,以确保其在不断变化的国际市场环境中保持竞争力。

因此,安克创新面临的品牌认知和市场定位的挑战实际上激发了公司进一步的创新。通过不断开发新产品和探索新市场,通过市场推广和品牌建设来提升品牌认知和市场定位,安克创新能够在激烈的国际市场竞争中保持竞争力,进一步推动了其用户创新的进程。

国际创业反哺组织创新

安克创新积极采纳开放创新的理念,构建了一个开放、包容的组织结构。这种结构不仅为内部人才创造了广阔的成长空间,更为外部的创新者和专家提供了合作的平台。安克创新的这种开放式组织模式,不仅限于内部的资源整合,更重要的是与全球的创新者和专家建立了深度的合作关系。这种合作不仅基于技术和产品,更多的是基于共同的价值观和使命感。这种深度的合作,使得安克创新能够迅速捕捉到全球市场的变化,及时调整策略,确保在激烈的国际竞争中始终保持领先地位。

在全球化的大趋势下,如何在全球范围内实现品牌的统一性,在各个地区保持本地化的特色,是每一个跨国企业都需要面对的挑战。安克创新凭借其开放和灵活的组织结构,成功地在这两者之间找到了平衡。

日本市场对于外来品牌来说,既是一个巨大的机会,也是一个考验。早在2012年,安克创新就在东京成立了一个专门的团队为日本市场服务。这个团队不仅负责安克的子品牌“Soundcore”在日本的销售和管理,更重要的是,它深入到日本市场的每一个角落,与当地的消费者、合作伙伴和供应商建立了紧密的联系,不断地学习和沉淀日本市场的运营经验。这种深度的本地化策略,使得“Soundcore”在日本市场迅速获得了认同和成功。在日本市场的成功经验,又被安克巧妙地运用到其他国际市场中。

安克创新通过全球化和本地化的策略,进一步加强了其在全球市场的竞争力。通过在各个国家和地区建立本地团队,确保产品和服务能够深入到各个本地市场,满足不同消费者的需求。覆盖了146个国家和地区,全球用户数不断突破,安克创新成功地将产品线从单一品类发展为多品牌、多品类的系列产品矩阵。在不同国家和地区,安克创新通过搭建本地化团队,实现了全渠道本地化运营。这种本地化战略加强了安克创新与全球市场的连接,通过技术的研发和内外部系统的整合,实现了全业务覆盖,为全球市场的创新和拓展提供了强有力的支持。

国际创业反哺市场创新

在全球经济一体化的大背景下,以国际创业促进市场创新已经成为众多企业追求的目标。安克创新应对市场挑战的策略和措施,为我們提供了一个鲜活的案例。

尽管全球智能手机市场近年来呈下滑趋势,但这并没有阻止安克创新继续前进。相反,这种外部市场压力成为了推动其加大创新力度的动力。为了应对市场的变化,安克创新不仅推出了新的充电产品和无线音频类产品,还进一步拓展了产品线,涉足家庭娱乐、家庭安全和智能家居等领域。这种多元化的策略,使得安克创新在全球市场上始终保持着竞争力。

面对中国这一全球最大的消费电子市场的挑战,安克创新并没有选择回避。尽管在中国市场的发展速度相对较慢,但这并没有影响其在国际市场上的布局。通过推出Anker SOLIX品牌和模块化的太阳能储存系统,安克创新成功地进入了家庭能源解决方案领域,这也显示了其在电池储存和电力传输方面的技术积累和优势。

安克创新对于销售渠道的选择也展现了其独特的市场策略。由于收入大部分依赖于亚马逊,安克创新很早就开始积极探索线下渠道,与沃尔玛、百思买等大型零售商建立合作关系,同时也在自有网站等在线平台上进行布局,以实现全渠道和更大范围的用户覆盖。

结语

面对国际市场的竞争挑战,安克创新展现了坚定的创新信念。无论是产品创新、用户创新、组织创新还是市场策略的调整,都体现了企业“挑战—学习—创新”的核心理念。在产品创新上,面对激烈的国际市场竞争,安克创新不断推出新产品线,集中研发资源以获得更大的市场份额。在用户创新方面,品牌认知和市场定位的挑战驱动安克创新深化消费者体验,不断提升品牌影响力。组织创新上,公司采纳开放创新理念,构建开放、包容的组织结构,与全球创新者合作,迅速响应市场变化。市场策略层面,安克创新采用多元化策略,通过全渠道本地化运营,强化与全球市场的连接,并通过技术研发和系统整合,加强全业务覆盖。这种不断学习、不断创新的精神,使得安克创新在全球市场上始终保持着竞争力,也为其未来的发展奠定了坚实的基础。

猜你喜欢

用户产品
从灵感出发,邂逅好产品
拒绝平凡,如何让你的产品变“有趣”?
关注用户
关注用户
关注用户
2015产品LOOKBOOK直击
Camera360:拍出5亿用户
100万用户
如何获取一亿海外用户
新产品