我国私营企业劳资纠纷的防范及应对策略

2023-03-14侯岩峰

华章 2023年11期

[摘要]随着我国市场经济的快速发展，私营企业在国民经济中占据了越来越重要的地位。然而，伴随着私营企业数量的增加和规模的扩大，劳资纠纷问题日益凸显。文章旨在分析我国私营企业面临的劳资纠纷现状，并提出相应的防范及应对策略。文中梳理了私營企业劳资纠纷的主要表现形式及其产生原因，提出我国私营企业劳资纠纷的防范和应对策略及政策建议，强调这些策略对于企业实现可持续发展以及优化社会经济环境等方面的重要性。

[关键词]私营企业；劳资纠纷；对策

近年来，在我国市场经济不断发展壮大的过程中，私营企业作为一种典型的市场主体，在推动经济增长、创造就业机会以及促进科技创新等方面发挥着重要作用。然而，在迅速发展背后，也暴露出诸多问题，其中之一便是劳资纠纷。劳资纠纷不仅影响企业内部稳定，降低员工士气，还可能损害企业声誉，制约其持续发展。本文旨在为我国私营企业如何更好地预防和解决劳资纠纷提供有益参考，并希望能引起相关政府部门、企业家和学者们对此问题的关注与研究。

一、我国私营企业劳资纠纷概述

随着中国经济的快速发展和市场化改革的深入推进，私营企业逐渐成为国民经济的重要支柱。据统计，截至2020年底，我国私营企业数量超过3000万户，占全部企业的比重超过80%，并为社会提供大量就业岗位。然而，在众多私营企业中，劳资纠纷现象日益严重。根据中国人民调解仲裁网发布的数据显示，近年来劳动仲裁案件呈现持续上升趋势，其中涉及私营企业的案件占比较高。

劳资纠纷主要表现在以下几个方面：

1.工资支付

工资支付涉及工资拖欠、不按时发放、低于最低工资标准支付等问题。这些问题往往会导致员工满意度降低，并可能进一步引发其他类型的争议。

2.合同签订与履行

合同签订与履行包括合同签订不规范、合同内容变更、续签问题以及解除与终止合同过程中产生的纠纷。

3.社会保险与福利待遇

社会保险与福利待遇涉及未按照国家规定为员工缴纳社会保险（如养老保险、医疗保险等）、未提供法定福利待遇（如年假、病假等）等方面的问题。

4.加班与休息休假

加班与休息休假包括加班安排不合理、加班费未支付、强制加班、休息日和法定节假日安排不当等问题。

5.劳动安全与职业卫生

劳动安全与职业卫生涉及企业在生产经营过程中存在的安全隐患、职业病防治措施不足以及工伤事故处理等方面的纠纷。

劳资纠纷解决途径主要包括协商、调解、仲裁和诉讼等。在实际操作中，各种方式往往交织在一起，形成多元化的解决渠道。其中，协商和调解作为非诉讼解决方式，在维护劳动关系稳定方面发挥着重要作用。

劳资纠纷不仅影响到员工利益、企业声誉和稳定发展，还可能引发更广泛的社会问题。从国际经验来看，频繁发生的劳资纠纷往往是导致社会不安定因素的重要原因之一。因此，在当前全球竞争加剧、内外部环境变化复杂的背景下，预防和化解私营企业劳资纠纷显得尤为紧迫和重要。

二、我国私营企业劳资纠纷现状分析

（一）我国私营企业劳资纠纷成因分析

1.法律法规不完善

尽管我国已经建立了相对完善的劳动法律体系，但在涉及劳资关系方面仍存在一些不足之处。首先，现行法律法规可能无法适应新兴产业和非标准用工模式（如网络零工、临时工等）所带来的新型劳资矛盾。部分现行劳动法律条款过于宽泛或抽象，缺乏针对性和操作性。此外，在实际执行过程中，监管部门执法力度和效率亟待提高，以确保相关法律真正落地生根。同时，广大员工对劳动法律知识了解不足，对自身权益保护缺乏意识。

2.私营企业管理缺陷

私营企业内部管理中导致劳资纠纷产生的原因较多。其中之一是薪酬体系设计不合理或不透明，容易引发员工对薪资待遇的不满。此外，职业发展机会有限、晋升通道不畅通以及福利待遇较低等问题也能导致员工与企业之间产生矛盾。同时，在企业内部沟通机制不健全、信息传递不畅的情况下，双方在权益认知和诉求上容易产生误解和冲突。

3.员工权益意识在增强

随着社会进步和教育普及，员工对自身权益的保护意识逐渐增强。他们更加关注劳动合同、薪酬待遇、福利保障等方面的问题，并愿意通过法律途径维护自己的合法权益。这使得劳资纠纷更容易进入司法程序，导致案件数量增加。另一方面，员工权益意识的增强也促使企业更加重视合规经营和加强人力资源管理，降低潜在劳资纠纷风险。

4.社会环境因素影响

社会环境变化对劳动力市场和私营企业中的劳资关系产生了影响。首先，随着我国经济结构转型升级以及科技发展，新兴产业快速崛起，带来了大量就业机会和用工需求。然而，在这些行业中可能出现非标准用工、共享用工，临时性或灵活性就业等现象，导致劳资关系复杂化。其次，随着人口老龄化、计划生育政策的调整以及国际劳动力市场的变动，劳动力供需矛盾可能加剧，进一步影响到私营企业中的劳资关系。最后，在社会舆论环境和公共监督机制日益发达的背景下，企业在面对劳资纠纷时需要更加谨慎处理，以维护自身声誉和稳定经营[1]。

（二）我国私营企业劳资纠纷典型特点

当前我国私营企业劳动争议案件的典型特点可以从以下几个方面进行总结：

1.争议主体多样化

劳动争议涉及的主体包括用人单位、劳动者、代理人等。其中私营企业作为用人单位，存在与各类劳动者发生纠纷的风险。而劳动者来自不同地区、具有不同职业背景和技能水平，与用工单位产生的纠纷类型和案情也呈现出多样化的特点。

2.争议类型复杂化

随着经济社会的发展和法律法规的完善，劳动争议案件涵盖了诸如工资待遇、加班费、社会保险、工伤赔偿、解除或终止劳动合同等多种类型。这些争议类型之间相互交织，使得案件处理过程变得更加复杂。

3.纠纷原因多元化

私营企业劳动争议案件产生的原因较为多元，包括企业管理不善、政策法规执行不力、员工素质参差不齐以及外部环境影响等[2]。这些原因相互作用，导致矛盾不断累积，最终引发纠纷。

4.诉讼方式多样化

私营企业劳动争议案件解决途径包括调解、仲裁和诉讼等。另外，随着信息技术的发展，线上申请仲裁、在线调解等新型解决方式也逐渐兴起。这些方式为当事人提供了更多选择，有利于缩短纠纷处理周期和降低成本。

5.处理机制不断完善

近年来，我国对劳动争议处理机制进行了不断完善和创新。例如，设立了专门的劳动争议调解委员会、推广了快速仲裁程序以及优化了审判程序等。这些措施旨在提高劳动争议案件的处理效率，并确保各方权益得到公正保障。

6.社会关注度逐渐提高

私营企业劳动争议案件关乎众多社会群体的切身利益和整个经济体系的稳定，因此自然成为社会舆论关注的焦点。政府、媒体以及民间组织等多方力量共同参与其中，形成协同合作的格局，共同推动劳动权益保护工作的开展，不仅有助于缓解社会矛盾，也是實现社会公平正义和可持续发展的重要保障。

总之，在当前我国私营企业中，劳动争议案件呈现出多样化、复杂化的特点。为了有效预防和化解纠纷，需要各方共同努力，完善法律法规体系，加强企业管理，提高员工素质，并创造良好的社会环境。

三、我国私营企业劳资纠纷的防范及应对策略

（一）我国私营企业劳资纠纷的防范策略

1.完善劳动合同制度

明确合同内容是防范劳资纠纷的基础。企业应在入职环节严格遵守国家法律法规，与员工签订书面劳动合同，详细约定双方的权利和义务。具体包括工作内容、岗位要求、薪酬待遇、社会保险、福利待遇、加班休假等内容。同时，企业应定期对劳动合同进行审查和更新，以适应内外部环境的变化。

2.加强企业内部管理

建立健全企业规章制度是维护良好劳资关系的重要手段。企业需按照国家相关法律法规制定并完善人力资源管理政策、用工标准和考核评价机制等。此外，科学合理制定薪酬福利政策，激发员工积极性和创造性，降低离职率。完善员工培训体系提高员工素质和能力，使其更好地适应岗位需求[3]。

3.提升员工满意度

加强沟通与协商是解决劳资问题的有效途径。企业应建立健全员工沟通机制，及时了解员工需求和意见，反馈企业发展情况。关注员工需求包括关心员工生活、关注员工职业发展、提供培训和晋升机会等方面。此外，提高员工福利待遇和职业发展空间能够增强员工的归属感，降低劳资纠纷的风险。

4.落实企业社会责任

积极履行企业社会责任有助于树立良好的企业形象。企业应关注环境保护、公益事业等方面，参与社区建设和公共事务管理。同时，企业还需关爱员工家庭，如设立慰问基金、为子女提供教育支持等措施。利用这些举措打造良好社会声誉，吸引高素质人才加入，并进一步减少劳资纠纷的产生。

（二）我国私营企业劳资纠纷应对策略

在私营企业中应对劳资纠纷需要从多个方面展开工作，这有助于预防和减少劳资纠纷的发生，并保障企业稳定发展和员工权益。

1.建立有效沟通机制

设立劳资协商组织是企业应对劳资纠纷的重要措施之一。企业可以通过成立员工代表大会、职工之家等组织，为员工提供一个表达意见和诉求的平台。定期召开座谈会、民主评议等活动，让员工了解企业发展情况，共同参与企业决策，增强归属感。同时，加强信息公开透明度，及时回应员工关切问题，减少因误解和不信任导致的纠纷。

2.强化调解仲裁

依托政府、行业协会等多元化调解仲裁力量来解决纠纷。当劳资双方出现矛盾时，积极寻求第三方中立机构的帮助进行调解。这种方式可以避免直接进入诉讼程序，节省时间和成本。此外，在调解过程中可以充分利用各方面专家资源，为双方提供专业建议和指导。

3.汲取案例经验

总结国内外典型案例中的成功经验和失败教训对于预防和应对劳资纠纷具有重要意义。企业应关注类似案例，了解其中的处理方式和结果，以案释法、举一反三。通过总结经验教训，不断优化企业管理制度和应对策略，提高解决劳资纠纷的能力。

4.运用法律解决纠纷

必要时寻求司法救济是维护企业权益的最后手段，在面临无法调解的劳资纠纷时，企业应尊重和维护法治秩序，通过正当法律途径寻求解决方案。在诉讼过程中，企业需遵循诚信原则，提供真实有效证据，并积极配合司法机关进行审理。同时，在判决结果出来后，要及时履行相关义务。

（三）我国私营企业劳资纠纷政策建议与实践探索

1.完善相关政策法规

针对现有法律法规中的不足，政府部门应积极完善劳动法、社会保险法等方面的内容。具体建议包括：加强对新兴产业和非标准用工模式的监管，制定针对性更强、操作性更高的法律条款；完善社会保险制度，提高人社服务水平；优化劳动争议调解仲裁机制，简化程序，提高效率。通过这些措施，有助于为企业和员工提供更加明确和完善的权益保障[4]。

2.加强行业自律和企业文化建设

提倡企业加强行业自律，塑造健康的企业文化环境。行业组织可制定行业内部管理规范和诚信守则，并督促成员企业遵守。同时，鼓励企业注重员工培训与发展、关爱员工家庭，形成人本、共享、诚信、创新等价值观念，良好的企业文化氛围有利于减少劳资纠纷发生。

3.搭建劳资沟通平台

鼓励企业和政府搭建劳资双方交流沟通的平台。政府部门可定期组织企业与员工代表进行座谈，听取双方意见和建议；企业内部则可以设立员工代表大会、职工之家等组织，为员工提供一个表达诉求的渠道。通过这些平台，有助于消除误解和矛盾，增进彼此了解，预防纠纷产生。

4.推广成功经验

总结和推广各类企业在预防和应对劳资纠纷方面取得成功经验。政府部门可定期开展调查研究，搜集典型案例，并将其转化为培训教材或宣传资料。行业组织及企业也可主动分享管理创新、制度改革等方面的实践经验，形成互动交流机制。通过推广成功经验，有望提高整个社会在处理劳资关系方面的能力水平[5]。

结束语

我国私营企业劳资纠纷问题成因复杂，典型案例特征鲜明，引人深思。研究如何预防和化解中国私营企业劳资纠纷，提升企业管理水平和维护社会稳定具有理论意义、现实意义。需要真正做到从多个层面深入研究，并采取相应的策略与措施，才能降低劳资纠纷的发生概率，维护企业稳定和谐的劳资关系，为社会经济发展创造良好环境。

参考文献

[1]张志英.企业劳资纠纷现状及管理对策探讨[J].中国市场，2023（24）：120-123.

[2]蒋曙光.企业劳动争议对策思考[J].法制博览，2023（3）：71-73.

[3]张微微.企业人力资源管理中的劳动关系问题及对策[J].中国市场，2023（1）：106-108.