物联网背景下物流电子商务平台的建设研究

2023-03-12于耀华

中国储运 2023年1期

文/于耀华

科学技术的发展和信息化的不断深入，电子商务时代已经到来，且在经济社会发展中占据着重要的地位，促进了现代物流业的快速发展，而大量的物流运输需求给物流行业的发展也带来了较大的压力，为减缓压力，可以通过借助物联网技术，促进电子商务平台高效、快速发展，从而满足人们生产和消费需求。本文主要就物联网发展背景下物流电子商务平台的搭建进行了探讨。电子商务平台的兴起，网络购物等发展，提升了物流业的信息化程度，物流电子商务也是未来物流行业发展的重要方向，因此现阶段需要重视对其未来发展模式，借助信息技术促进电子化物流发展等方面的探讨。物联网技术作为新的技术，也使得信息技术与现代社会的融入程度更高，促进了人们生产和生活服务的信息化水平，在物联网背景下，借助信息技术促进电子商务的发展，促进物流行业朝着更加高效、智能的方向发展，从而满足人们对高质量生活服务水平的要求，也是现代物流业发展中需要重视的问题。近年来我国电子商务发展速度相对较快，但在基础设施、管理等方面也存在一些问题，为了适应电子商务对物流的需求，必须重视对物流电子商务平台的研究。

1.当前物流电子商务平台分析

近年来，为了适应经济社会的发展，我国对物流业发展信息化建设的研究力度不断加强，目前物流电子商务信息化平台的搭建仍处于发展阶段，与发达国家相比，整体的信息化水平相对较低。我国物流电子商务发展速度相对较快，在实际应用中有一定的成效，其发展需要物流电商平台的支持，且平台信息系统建设的科学性、高效性等对物流电子商务的发展有直接的影响。现阶段我国物流电商平台构建和使用中也存在一些问题，从结构层面来讲，多采用的是散层结构模式，借助web浏览器从而实现信息共享和传输，但是整体的系统结构设计中存在问题，忽视了物流运作的实际状况，影响到最终的应用效果[1]。另外，在功能设计方面，只实现了部分物流作业的信息化和智能化，包括订单、库存管理，合同管理，在线交易和信息发布等环节，但是能适应未来物流电子商务发展的相关增值服务等功能还需要进一步完善，实体物流与电子商务平台的衔接工作不尽理想，整体运作效率相对较低。

2.基于物联网发展背景的物流电子商务平台分析

所谓的物联网，主要是通过一定的专业化设备，诸如射频识别、红外感应、全球定位和激光扫描等，根据协议要求将物品与互联网进行连接进行信息交换，从而实现智能识别、定位、监控管理的网络，其具有全面感知和智能化处理等特点，可以分为感知层、应用层和网络层[2]。物联网背景下，其关键技术主要包括了传感器技术、云计算、网络通信技术等。

2.1 物联网发展对物流电子商务的影响分析。其一是智能追溯。物联网的发展为企业的产品追溯和管理提供了可能，通过该技术，可以追溯产品的原材料、生产加工、配送销售等环节和过程的记录信息，让产品具有唯一可识别的编码，而与产品相关的一些活动和生产信息则会被记录，用户可以通过条形码、电子标签等进行产品信息的追溯和查询，从而实现产品全过程的可视化[3]。其二，智能化监控。从产品的原材料零部件的采购生产、运输和车辆管理、跟踪等，借助物联网技术，可以实现对整个过程的实时动态化的监控。如RFID标签能识别不同的产品，GPS可识别不同的车辆，而智能化的视频监控能识别物体及其移动情况，通过互联网平台可以查询具体物品所处的工序环节和存储环境及位置等，产品、车辆及基础设备的信息可以采集后通过智能化处理，最终在客户端显示，实现对全部环节的智能监控。其三，协同作业。要促进物流电子商务高速发展，需要企业之间实体运营协同配合，物联网技术的信息化和智能化，能有效提升企业协同配合能力，减少人工操作的部分，从而提升作业效率，也能减少误差，智能化协同作业的实现，能降低企业物流成本，提高企业的响应速度，从而提升企业整体竞争力。其四，智能化管理。智能化追溯、监控和作业，也要求实现智能化的管理，物联网背景下，传统的管理方法和模式无法适应企业发展的要求，智能管理的出现，使得企业的管理结构更加扁平化，手段更加多样化，从而有效提升了企业的响应能力[4]。

2.2 物联网背景下物流电子商务平台的构建分析。其一，做好物流电子商务平台的定位。物联网背景下，物流电子商务平台主要是面向供应商、物流公司、制造企业、零售商、政府、银行等在内主体，借助物联网技术，根据物流市场和运作主体进行物流资源的整合利用，从而不断优化社会资源配置，降低物流成本，为经济社会提供专业化的物流及增值服务等综合性的服务[5]。其定位主要包括：政府是行业信息提供者，也是政策市场监管政府中心；对制造商来讲，主要是采购管理，降低采购和运输成本；对物流企业来说，则主要是整合各类社会资源，进行优化配置，实现物流精益化发展；从银行的角度分析，则是进行信用评估，资格认证和结算等。其二，重视物流电子商务平台的架构。在SOA架构和物联网三层架构的基础上进行具体设计，如物流资源层、数据采集层、应用层等。具体框架包括6个层次。物流资源层主要是对物流电子商务中心物流资源的对象进行描述，如车辆信息、产品资料、仓库等基础设备和设施；数据采集层则主要是连接不同系统的接口，包括制造企业、物流企业和零售商等系统，借助传感器、摄像头等技术设备，动态采集物流资源等信息，并进行实时动态的监控与跟踪；网络通信层则主要是借助通信网络、传感器等对多采集的数据进行实时性的传输；数据层则主要是存储相关的业务数据、决策数据等，并构建科学的物流数据库，存储各类数据和信息；应用层则主要包括信息发布、会员服务和管理等功能模块。信息发布主要是给主体提供相关的行业政策信息，供求信息，法律法规等知识，并支持查询、咨询等服务功能，可以实现查询信息的智能化匹配。会员服务则主要是对主体提供贯穿整个物流环节的一站式服务，从采购存储、运输到车辆监控，在线支付及后续客户管理等增值服务，实现整个环节的实时数据的同步，并确保线上线下数据信息同步，并对物流各环节实现智能监控和管理。而会员管理则主要是处理会员信息、诚信评价及体验感等方面的管理，搭建公平科学的管理体系；用户层主要借助平台网站，物流运输企业、零售商、原材料供应商和合作伙伴等根据实际需要进行操作，并获得对应的服务。

3.物联网背景下物流电子商务平台应用展望分析

3.1 应用范围。物联网发展背景下，智能制造、云计算等技术在经济社会中的应用范围越来越广泛，物联网技术的发展，也对人们的生产生活方式产生了很大的改变，物流电子商务平台在未来的应用范围也更加广泛，除了钢铁、煤炭和医药行业外，还包括邮政快递上门服务、物流园区和港口的建设，第三方物流公司的兴起和发展速度也越来越快，平台的应用程度也进一步加深[6]。

3.2 其他影响因素。首先是技术标准需要统一。物联网的发展及应用，不仅仅涉及物流行业自身，还涉及多个行业的发展，且不同行业发展中，所采取的技术方案也并不相同，因此，未来发展中积极研究统一规范化的技术标准，对促进物联网的深入推广和发展有重要的意义，需要有规范化的市场和统一的标准，诸如技术和设备等，才有助于大力推广和应用。同时，推进物联网技术的规模化发展，才能提升产业本身的价值，从而形成规模化的经济，提供更多的增值服务。且统一的技术和设备标准也能有效减少技术壁垒，促进物联网发展的创新，也能提升物联网发展的国际化水平，提升整体的竞争力[7]。因此，需要重视对物流电子商务及技术标准的统一化建设的探讨。其次，考虑安全因素保护的问题。物联网的发展及电子商务平台的搭建，涉及社会生产的多个方面，如铁路公路运输、车辆及住宅等信息，大范围的信息采集和覆盖，会设计国家战略、基础设施及商业机密等，而RFID标签的特性，决定其可以被扫描识别从而获取相关的全部信息，但标签中的信息如果被恶意获取，那么信息的安全问题和用户的隐私等会受到威胁，这些信息如果被恶意利用，也会带来巨大的损失。因此，物联网未来发展中，还需要考虑安全和因素保护问题。最后，考虑商业模式的选择问题。物联网背景下物流电子商务平台的搭建，促进了物流业、物联网产业、电子商务等发展，但最终的商业模式形式还需要创新和探讨。物联网产业链结构相对比较复杂，涉及应用开发端、网络运营、终端制造及用户等多个环节，各环节利益分配也存在一定的难题，同时，我国物流业的发展主要是采用的干线运输到配送最后送到用户端的模式，尚未形成以信息网络发展为纽带，贯通物流的全新物流体系，必须重视革新思路，重视物流电子商务的信息化和商务化的发展，更好地适应市场经济发展的要求。