沈阳市某健身工作室私教会员满意度调查分析

李昊炎 姚子尧＊

（沈阳体育学院，辽宁 沈阳 110102）

《沈阳市全民健身实施计划（2021—2025年）》提出应加强体育协会和健身俱乐部的业务指导和行业监督[1-3]。相较传统的健身房，以专业私人教练，满足客户个性化需求、定期监督跟踪为核心产品的健身工作室备受青睐，但健身工作室的发展也受客源狭窄单一、依赖回头客等问题的制约[4-5]。因此，本文对沈阳市某健身工作室私教会员的运动满意度进行调查分析，旨在促进沈阳市健身工作室良性开展，为私教会员的课程设计提供参考。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象

本研究以沈阳市某健身工作室私教会员的运动满意度为研究对象，以该工作室至少上过50节私教课程的私教会员为调查对象。

1.2 研究方法

1.2.1 问卷调查法

国外学者Beard和Ragheb于1980年共同对运动满意度进行了界定，并制定运动满意度量表[6-7]。运动满意度是个体因从事休闲运动而形成的正向感受或个体对休闲经验及情境的满意程度[8]。量表由6个部分组成，分别为心理层面、教育层面、社会层面、放松层面、生理层面和审美层面[9]。国内运动满意度的多数研究也以该量表为基础进行编制。本研究中的量表填答方式采用李克特（Likert）五级量表，依次从非常同意、同意、不确定、不同意、非常不同意，分别给予5分、4分、3分、2分、1分，被调查者的所得分数越高和自我感受程度成正比。调查发放问卷100份，其中增肌私教课程、减脂私教课程、塑形私教课程、体适能私教课程各25份。

1.2.2 数理统计法

对调查问卷中的有效数据进行汇总，运用Excel软件进行统计分析。

2 研究结果与分析

2.1 健身工作室私教会员基本情况

私教会员中女性会员人数多于男性会员；年龄方面，29～38岁人数最多，占比44.68%；受教育程度方面，大专、本科和硕士学位居多，占比超过80%；收入方面，3 001～8 000元占比接近80%；职业方面，个体私营者人数最多，占比30.85%。

2.2 健身工作室私教会员运动满意度调查

2.2.1 心理层面分析

有51.06%的私教会员对课程是否能提升专注力表示不确定，通过沟通得知，部分私教会员进行适量运动能够提升专注度，但过量运动会导致专注度下降。而“运动让我提升专注力”的平均值在心理层面中最低（M=3.55），表明有许多私教会员不能有效调整控制训练强度与训练量，从而导致私教会员在私教课程中没有发挥最佳效果。而“运动让我有自信心”的平均值较高（M=4.18），55.32%的私教会员认为通过运动会产生自信心，且多数会员在运动中感受到了成就感。运动满意度心理层面情况如表1所示。

表1 运动满意度心理层面情况（n=94）

2.2.2 教育层面分析

59.57%的私教会员对“运动让我学习到与他人应对的礼仪”选择“不确定”。“运动让我学习到与他人应对的礼仪”在教育层面的平均值最低（M=3.55）；多数会员认为在健身工作室中更应尊重他人，通过运动认识到了健身的重要性。运动满意度教育层面情况如表2所示。

表2 运动满意度教育层面情况（n=94）

2.2.3 社会层面分析

部分工作室私教会员健身运动的目的是扩大社交（37.23%），但有些会员在运动过程中不习惯与其他人有过多交流（25.53%）。“运动让我有机会接触不同的人、事、物”的平均值最高（M=4.14）。运动满意度社会层面情况如表3所示。

表3 运动满意度社会层面情况（n=94）

2.2.4 放松层面分析

多数会员可以通过私教课得到放松（62.77%）。放松层面的运动满意度较高，且“运动让我能放松自我”“运动帮助我缓解压力”与“运动让我暂时忘却烦恼”的平均值差异较小。运动满意度放松层面情况如表4所示。

表4 私教会员运动满意度放松层面情况（n=94）

2.2.5 生理层面分析

半数私教会员认为通过上课中会增强自身体适能（53.19%）。在健身运动中，体适能分为健身体适能与运动体适能，健身适能包括心肺耐力、柔韧性、身体成分、肌肉力量与耐力，运动体适能包括灵敏性、平衡性、协调性、爆发力、反应时和速度。这表明在体适能方面，确保综合性的练习才有利于健身体适能与运动体适能的同时提高，目前仅少数会员能做一些有氧运动或者一些力量训练，很大程度上，会员的肌力或心肺耐力未得到提升。“运动能帮助我保持健康”的平均值（M=4.91）最高，91.49%的私教会员认为运动能帮助自己保持健康。运动满意度生理层面情况如表5所示。

表5 运动满意度生理层面情况（n=94）

2.2.6 审美层面分析

57.45%的私教健身会员非常认同“运动所塑造的身材是令人赞叹的”；55.32%的私教会员非常认同“专注投入与运动的参与者是吸引人注目的”。在审美层面，“运动所塑造的身材是令人赞赏的”的平均值（M=4.91）最高。

3 结论与建议

3.1 结论

人口学统计学特征方面，沈阳市某健身工作室私教会员中女性会员较多，职业分布呈现出多样化趋势；年龄集中在29～48岁，多数接受过大学本科教育。运动满意度方面，多数私教会员能通过上课缓解压力并找到一定的自信心和成就感，能明显感受到课程给身体带来的益处，多数女性会员因希望改善身材而坚持上私教课。但在教育和社会层面上，私教会员运动满意度一般。

3.2 建议

为科学化健身提供数据支撑：私教会员在初次使用健身器材时可以通过无感采集技术进行个人账号注册和信息绑定，私教教练可以针对私教会员的身体状况和目标偏好的具体数据，进行个性化课程定制。在课程中可搭配各种心率监测设备实时监测运动员的心率变化，并将数据传输到系统中进行分析处理。私教会员在此过程中将更科学地掌握训练强度和恢复状态，在使用同类健身器材时可实现人机互联和数据自动更新。私教会员还可以通过社交媒体账号实现数据互动，组织会员定期举行数据交流活动，充分发挥会员之间的带动作用。

引用VR和AR技术实现高效健身：VR技术可以使私教会员在虚拟现实场景中身临其境地体验私教课程。AR动作识别技术可以捕捉识别健身动作是否正确，可及时避免因动作错误造成的运动损伤。

建立信息化智能教学平台：设计线上准备活动课件，私教会员在准备活动时可自由选择相关课件，购买健身行业的杂志、电视频道，吸引更多健身爱好者。

4 结语

本研究对沈阳市某健身工作室私教会员的运动满意度进行了研究，后续有必要对运动满意度与相关变量进行关系验证。此外，不仅是私教课程，运动满意度是所有健身课程的重要变量，有必要对健身工作室的普通团课和私教课程是否存在变量差异性而开展后续研究。