企业人力资源管理信息化的应用探究

吴 华

一、引言

随着信息技术的发展，企业人力资源管理信息化已经成为现代企业不可或缺的一部分。在信息时代，企业要想保持竞争优势，必须加强信息化建设，将人力资源管理与信息技术相结合，为企业信息化建设提供有益的思路和借鉴。

二、企业人力资源管理信息化的重要性

提高了人力资源管理部门工作效率。信息化可以使企业的人力资源管理更加规范化和科学化，减少人为的干扰，提高管理效率。通过数字化和网络化的方式，人力资源管理部门可以更加高效地收集、处理和分析各类人力资源信息，从而更快地做出决策，提高管理效率，增强人力资源管理业务流程的规范性，将人力资源管理的各个环节串联起来，通过数字化的方式，企业可以建立一套规范的流程。

三、企业人力资源管理信息化的应用方法

1.创新信息化发展观念

创新信息化发展观念需要从全局出发，企业应该将信息化应用贯穿于企业的各个部门和业务环节中，而不是仅仅将信息化视为一种单一的技术手段，这样能够更好地推进企业数字化转型。在实践中，企业应该注重信息化的应用，通过信息技术的手段来提高企业的管理效率和运营效果，例如，企业可以采用云计算、大数据、人工智能等技术手段，来实现企业信息化管理的全面覆盖。

2.规范基础管理

企业需要在数字化转型的过程中，建立完善的基础管理制度，规范企业的管理流程。这是因为，规范化的管理流程可以帮助企业提高管理效率，优化业务流程，从而提高企业的绩效和竞争力。重点关注人员管理、招聘管理、薪酬管理和绩效管理等方面，通过信息化手段，企业可以实现这些方面的标准化和规范化，从而提高管理效率和员工工作效率。在人员管理方面，企业应该建立健全的人事管理制度，包括招聘、培训、员工评估、晋升和离职等方面，帮助企业更好地管理员工，提高员工的工作效率和工作质量。采用科学化的招聘流程，包括岗位分析、招聘渠道选择、面试和录用等方面，筛选和招聘符合企业要求的优秀人才。企业应该建立合理的薪酬体系，包括薪资结构、薪资调整和绩效考核等方面，调动员工的工作积极性，提高员工的工作效率和质量。在绩效管理方面，企业应完善制度内容，包括目标设定、绩效评估和奖惩制度等方面，协助企业管理者更好地评估员工的工作表现，提高员工的工作效率和绩效。

3.调整组织结构

企业在进行人力资源管理信息化的建设时，需要适应信息化时代的特点，调整组织结构以适应新的管理模式和工作流程，考虑各个职能部门的职责和协作方式，以及各部门之间的协作关系，明确信息化与业务管理之间的关系，建立信息化专业化的组织架构，从而更好地推进企业信息化发展。在调整组织结构的过程中，企业需要重新评估各个职能部门的职责和协作方式，根据信息化的特点重新规划各个职能部门的职责，确保各个部门之间的协作高效，将信息化的工作流程贯穿到企业的运转各个环节。

建立信息技术部门，负责企业信息技术的规划、开发、实施和维护等工作，信息技术部门应该具备信息技术相关的专业知识和技能，为企业提供优质、高效的信息技术支持和服务。建立信息管理部门，负责企业信息化建设的管理和协调工作，包括信息需求分析、信息系统设计、信息资源管理等，提高该部门人员的专业知识和技能，为企业提供科学、系统的信息化管理方案和支持。建立信息安全部门，规范展开企业信息安全的保护和管理工作，包括信息安全风险评估、网络安全防护、数据安全管理，为企业提供安全可靠的信息化服务和保障。企业需要重点落实人力资源管理的任务，包括招聘、培训、绩效评估等方面，以确保企业拥有专业化的信息化人才，推进企业信息化的发展。

4.规范业务流程

规范业务流程，企业应该通过信息化手段，实现流程的标准化和自动化发展，从而提高管理效率和服务质量，建立规范的业务流程，规范的业务流程是企业进行信息化建设的基础。企业需要对各项业务进行流程化管理，明确每个业务的流程、责任人和流转节点等，建立完整的业务流程图，并对流程进行标准化和规范化，以确保业务的稳定性和可控性。借助信息化手段实现流程的自动化的目标，企业可以采用流程工具和信息化系统来实现流程的自动化，从而减少人力资源的投入，提高流程的效率和质量。例如，西铭矿选煤厂通过人力资源管理系统实现员工招聘、培训、绩效管理、合同管理等业务流程的自动化处理，可以大大提高管理效率和服务质量。企业要注重业务流程的优化和升级，随着企业的发展和变化，业务流程也需要不断地进行优化和升级，以适应市场需求和企业发展的要求，通过信息化手段对业务流程进行分析和优化，以提高流程的效率和响应速度，满足客户需求和市场变化。

5.建立人力资源管理信息库

建立人力资源管理信息库，人力资源管理信息库是指将企业内部的人力资源信息进行分类、整合、存储、管理和分析的系统化平台，包括员工档案、薪酬福利、绩效考核、培训发展等方面的信息。通过信息化手段实现数据的集中管理、管理自动化和移动化，实现对人力资源管理信息的全面管理和有效运用。信息库可以包括企业员工的基本信息、岗位信息、职务信息、薪资信息、考核信息等多个方面，同时还可以集成企业其他系统的数据，例如考勤系统、绩效管理系统等，从而实现全方位的信息管理和协同。在信息库中，各部门和岗位之间应实现信息的共享和协同，避免信息孤岛和信息孤立的现象，例如，人力资源部门可以通过信息库及时更新员工的基本信息和薪资信息，同时与其他部门协同完成员工的入职、离职、晋升等相关工作，在信息库中，查询员工的相关信息，为部门业务开展提供参考。建立信息库，避免信息重复录入和数据冗余的问题，提高信息管理效率和准确性，例如，在人力资源管理过程中，员工的基本信息和薪资信息是重复使用的，如果每个部门都单独管理，会导致信息重复录入，数据冗余，浪费了大量时间和精力，而通过信息库，可以实现信息的集中管理和共享，提高了管理效率和数据准确性。

信息库还可以帮助企业建立完整的人力资源管理体系，从而实现对企业人力资源的全面管理和优化，企业可以通过信息库分析员工的绩效和培训情况，为企业的人才发展和战略规划提供数据支持，从而更好地满足企业发展需求。数据分析和预测环节，通过对信息库中的数据进行分析和挖掘，可以发现员工的潜在能力和发展方向，提高管理决策的科学性和精准性，制定合理的人才发展计划。根据员工的薪酬水平、绩效评价等信息，进行绩效分析和预测，为企业的决策提供科学依据。建立信息库，提高企业的管理效率和精度，采取信息化手段实现数据的自动化处理和移动化应用，减少了人为操作的环节，提高了管理效率和精度，通过权限控制和审批流程等方式，实现对信息的安全和保密，保护企业的核心竞争力。

6.重视人才培养

企业可以通过建立在线培训平台，开展针对不同岗位的培训课程，为员工提供灵活多样的学习机会，通过采用互动式学习、微课程、虚拟实验等多种教学手段，将知识和技能传授给员工，提高员工的工作效率和质量。知识管理是现代企业进行信息化建设的重要内容，企业可以通过建立知识管理系统来收集和整合员工的知识、经验和技能，形成企业的知识库，为企业的创新和发展提供有力支持。开展知识管理活动来激发员工的创新潜力，通过各种方式，如内部培训、知识分享、经验交流等，鼓励员工积极参与知识管理活动，分享自己的经验和知识，从而不断提高企业的创新能力和竞争力。

建立知识管理系统，实现知识的共享和传播，知识管理系统可以将员工的知识、经验和技能整合起来，形成企业的知识库，方便员工随时查阅和使用，企业也可以通过知识管理系统将企业的最佳实践和经验进行共享和传播，从而提高企业的绩效和效率。促进组织学习和持续发展，知识管理系统可以记录和分析企业的知识流动和变化，为企业提供精准的决策支持和发展方向，从而实现企业的持续发展和进步。开展技能测评活动，根据员工的实际能力和职业发展需求，制定个性化的职业发展计划，为员工的职业生涯规划提供帮助。通过对员工综合素质和专业技能的评估和测评，不仅可以为企业提供人才选拔和管理的参考依据，还可以激发员工的自我学习和提升意识，促进员工的个人成长和发展。西铭矿选煤厂利用手机App等技术手段开展了“每日一题、每月一考”活动，积极参加公司和行业各类技术比武和培训。实现了操作岗、技术岗、管理岗的梯级培养，建立相关人才信息库，为企业的人才培养和岗位调整提供信息化支持，为企业创新发展提供了坚实的人力资源动力。

7.选择技术合作伙伴

在企业进行人力资源管理信息化建设时，要选择合适的技术合作伙伴，为企业提供专业的技术支持和服务，协助企业制定信息化规划和实施方案，帮助企业解决技术难题和提高信息化水平，提升企业管理效率和服务质量。在技术合作伙伴的选择中，企业需要选择具有优秀技术实力和经验的企业，通过查阅其官方网站、业绩资料和客户评价等途径了解其技术水平和服务能力，考虑与技术合作伙伴的合作模式和方式，确定合作内容和合作周期，制定清晰的合作协议，明确双方的权利和义务，以便保证合作的顺利进行。保持双方良好的沟通和协调，与技术合作伙伴保持密切联系，及时反馈问题和需求。山西焦煤与华为签署深化战略合作协议，双方将在信息化与业务智慧化、人才培养、企业数字化转型等领域开展全方位、深层次战略合作，西铭矿选煤厂在集团公司的引领下大力开展相关领域的开发合作，在企业高质量转型发展中已初步取得成效。

四、结语

综上所述，企业人力资源管理信息化是企业追求高效、规范管理的必经之路，西铭矿选煤厂为实现企业人力资源管理信息化，建立了全面的信息化人力资源管理系统，实现人力资源数据的集中管理，紧跟互联网时代，信息技术的发展趋势，利用钉钉、chatgpt等先进网络技术，采取管理自动化和移动化、OA办公系统等手段，提高了企业人力资源管理的水平。将信息化与人力资源管理相结合，更好地应对市场变化，提高企业管理效率，推动西铭矿选煤厂的长远和向好发展，促使企业创造更多的价值。