会展旅游发展的优化模式构建

2023-03-03张安琪

上海商业 2023年8期

关键词：会展旅游发展

张安琪

一、引言

会展旅游市场是当前全球范围内最具活力和潜力的旅游市场之一，具有广泛的发展前景和重要的社会意义。目前，会展旅游市场仍存在着一些不规范的现象，因此，必须采取切实可行的措施，加强市场监管，推动会展旅游市场的可持续发展。

二、会展旅游的内涵

会展旅游是指参与者以参加会议、展览、论坛等为主要目的，结合旅游、观光、休闲等活动的旅游形式，是继传统的商务旅游、会议旅游、展览旅游之后的一种新兴的旅游形式，也是会议、展览、论坛等各类活动的重要形式之一。

会展旅游的特点主要有以下几个方面：

1.经济性强：会展旅游可以促进城市的经济发展，提高城市的知名度和品牌价值。

2.社会性强：会展旅游可以为城市带来文化、教育、科技等领域的交流与合作，推动城市的高质量发展。

3.可持续性强：会展旅游注重环保、资源节约、文化保护等方面，可以促进城市的可持续发展。

4.产业链条长：会展旅游涉及会展、旅游、餐饮、住宿等多个产业领域，形成了庞大的产业链条。

5.地域性强：会展旅游的举办地通常是大型城市或者旅游胜地，具有地域性强的特点。

三、会展旅游现状

1.全球会展旅游市场概况

根据国际会议与会展协会（ICCA）发布的数据，2019年全球举办了12364场国际会议和展览，参与者总数为3341万人次，其中亚太地区占据了37.8%的市场份额，欧洲占据了35.4%的市场份额，美洲占据了23.3%的市场份额，非洲和中东地区占据了3.5%的市场份额。

根据中国对外经济贸易合作部发布的数据，2019年全球前100大展览会的参展企业中，中国企业数量为4706家，占比达到了19.1%，成为全球第一大参展国。

除了展览会议方面的数据，全球旅游业也在不断发展，联合国世界旅游组织（UNWTO）发布的数据显示，2019年全球旅游人数达到了16.4亿人次，创下历史新高，旅游支出总额达到了5.8万亿美元。

总体来说，全球会展旅游市场在不断壮大，不仅为各国经济发展注入信心和力量，也为人们提供了更多的旅游选择和文化交流机会。

2.中国会展旅游市场现状

中国会展旅游市场是一个快速发展的市场，根据中国展览馆馆务协会发布的数据，2019年全国共举办了5138场展览会，总展出面积为2102.1万平方米，观众总数为1.11亿人次，创下历史新高。另外，根据中国国家旅游局发布的数据，2019年中国国内旅游人数达到了15.9亿人次，旅游收入达到了5.7万亿元人民币。其中，会议旅游、展览旅游、商务旅游等各类会展旅游市场的规模也在不断扩大。

近年来，中国政府加大了对会展旅游产业的支持力度，通过政策引导和投资扶持等方式，推动会展旅游市场的发展，如，2019年中国国务院办公厅印发了《关于加快发展会展经济的意见》，提出要加强会展产业的规划、建设、管理、服务等方面，促进会展产业与旅游、文化、科技等产业的融合发展，助力城市经济转型升级。

总体来说，中国会展旅游市场具有广阔的市场前景和发展潜力，也为各地区的经济发展提供了新动力。

四、会展旅游发展中的问题和挑战

1.供需失衡

由于展览场馆资源有限，会展活动的举办往往面临着场馆资源不足的问题，这导致一些大型会展活动难以得到充分展示和宣传，限制了会展旅游市场的规模；一些城市的会展旅游市场需求并不充分，主要表现为观众数量较少、行业参与度低等；会展旅游行业人才缺乏也是当前供需失衡的重要因素之一，致使会展活动的组织和管理存在问题，从而影响会展旅游市场的品质。

2.行业不规范

部分企业存在不公平的价格竞争现象，导致市场价格混乱，影响市场秩序；由于会展旅游市场的快速发展和行业门槛相对较低，企业的服务质量参差不齐，难以保证市场的服务品质和标准化程度；部分企业采用不规范的营销手段，如虚假宣传、不合理低价竞争等，损害了消费者的权益，影响了市场的健康发展。

3.可持续发展难题

会展旅游市场活动的举办需要大量的能源消耗，如电力、水资源等，对环境造成一定程度的污染；会展旅游市场活动的举办也会产生大量的垃圾和废弃物，对环境产生一定的负面影响；由于会展旅游市场的发展比较快，环保意识缺乏，一些企业和个人在会展旅游活动中的环保意识不足，对环境造成了一定的损害。

五、优化模式构建

1.促进供需平衡

（1）政策引导

政府可以出台会展旅游市场发展规划，明确市场发展方向、目标和任务，引导市场的有序发展；政府可以通过财政投入、税收优惠等方式，加大对会展旅游市场的扶持力度，提升市场的供给质量和服务水平；政府可以出台优惠政策，如免费或减免展览场馆使用费用、降低土地出让价等，吸引更多的会展活动举办；政府可以引导会展旅游市场与相关产业协同发展，充分发挥会展旅游市场助推产业发展、拉动消费、营销城市的效用；政府可以加强与其他国家和地区的合作交流，推动国际化发展，提升市场的国际化水平和知名度。

（2）会展旅游资源整合

建立合作机制，包括各类企业之间的合作机制、政府和企业之间的合作机制、不同行业之间的合作机制等，实现资源共享，提高市场综合实力；整合场馆资源，建立多功能场馆，满足市场不同层次和需求的展览活动；整合市场供给，提高市场服务质量和水平，如整合行业人才、展览产品等，提供更加优质的服务和产品，提升市场的知名度；采取合作推动的方式，将不同行业的资源进行整合，助推会展旅游市场的融合发展；通过各种渠道、方式，推广市场品牌形象，提升市场竞争力和影响力。

2.建立规范体系

（1）法律法规建设

政府可以出台相关法律法规，如会展旅游市场管理条例、市场准入制度等，对市场行为进行规范和约束，维护市场秩序；政府可以通过加强市场监管，完善市场监管体系，对市场不规范行为进行严厉打击，维护市场公平竞争环境；行业协会和企业可以加强自律，出台行业规范，加强行业内部的自律监管，减少市场不规范行为；政府可以出台市场准入机制，对市场参与者的资质和条件进行规定，防止低水平、低质量的企业进入市场，保障市场质量和服务水平；政府可以建立完善的消费者权益保护制度，为消费者维权提供保障和支持。

（2）行业标准规范化

政府和行业协会可以制定行业标准，包括会展旅游市场服务质量标准、行业规范等，提高市场服务质量和标准化程度；政府和行业协会可以通过宣传推广等方式，让市场参与者充分了解并遵守行业标准，从而规范市场行为，提高市场标准化程度；政府和行业协会可以对市场参与者进行行业标准的检验和监督，对不符合标准的行为进行处罚和制止；政府和行业协会可以不断完善行业标准体系，不断更新、修改行业标准，以适应市场发展的需要；政府和行业协会可以通过行业标准引导行业竞争，推动市场有序发展。

3.推动可持续发展

（1）环保措施加强

会展旅游市场的参与者可以采用低碳出行方式，如公共交通、共享单车、步行等，减少交通污染和碳排放；会展旅游市场的举办方可以引入可再生能源，如太阳能、风能等，降低能源消耗和污染；会展旅游市场的举办方可以采用节水措施，如使用节水设备、加强用水管理等，减少水资源消耗和污染；会展旅游市场的参与者可以采取垃圾分类处理方式，将垃圾分为可回收、不可回收和有害垃圾，降低垃圾对环境的影响；加强环保宣传教育，切实增强参与者的环保意识和生态意识，推动会展旅游市场的可持续发展。

（2）社会责任落实

举办方应积极开展环保行动，落实环保责任，遵守相关环保法规，采用节能减排措施，降低环境污染；举办方要承担社会责任，为当地经济发展、社会公益事业做出贡献，举办具有社会价值和意义的活动；举办方要尊重当地文化传统，保护文化遗产和文化资源，发挥会展旅游市场对文化传承的作用；举办方要注重人才培养，建立人才梯队，提高人才素质，加快构建会展旅游市场新发展格局；举办方应关注利益相关方的利益，为利益相关方提供优质服务，尊重利益相关方的权益，建立良好的利益相关方关系。