“互联网+”时代背景下饲料企业人力资源管理变革

2023-02-22吴艳华

中国饲料 2023年2期

吴艳华

（河南理工大学鹤壁工程技术学院，河南鹤壁 458030）

社会逐步发展，互联网与信息技术不断融合，信息时代已经到来。在“互联网+”时代背景下，跨界融合、创新驱动及结构重塑等优势为企业经营发展提供了良好条件，同时也促进了企业人力资源管理的变革（王辛涛，2022）。饲料企业人力资源管理在“互联网+”时代背景下不仅获得了全新的技术条件，能依托数字化技术、信息化技术对内部管理进行优化，精简饲料企业组织结构，而且能有效提高人力资源管理效率和员工工作积极性，助力饲料企业可持续发展。因此，饲料企业要充分认识到人力资源管理变革的必要性，深入分析“互联网+”时代背景下饲料企业面临的机遇和挑战。

1 “互联网+”时代背景下饲料企业人力资源管理转型的必要性

近年来，随着饲料产业不断发展，市场饱和、产能过剩、产业集中度提高等问题在一定程度上加剧了饲料企业间的竞争（王立云，2022）。据中国饲料工业协会数据统计，2021年全国饲料工业总产值突破1.2万亿元，同比增长29.3%；全国饲料总产量约为2.9亿t，同比增长16.1%；年产量10万t以上的饲料企业数量比去年增加了208家，年产量50万t以上的饲料企业比去年增加了5家，年产量100万t以上的饲料企业比去年增加了6家。以上数据在反映国内饲料产业发展现状的同时也从侧面体现出行业的竞争压力。饲料企业为了实现可持续发展，需要不断优化生产加工技术，逐步淘汰落后产能。在转型升级过程中，饲料企业对人才的需求极为迫切，并且数字化技术、信息化技术给饲料企业带来了更为高效的管理方式。因此，饲料企业人力资源管理要顺应时代发展要求，彻底解决员工专业素质、业务能力、工作效率低下等问题，以人才驱动生产加工技术和内部管理的创新，从创新出发，实现饲料企业的可持续发展。

2 “互联网+”时代背景下饲料企业人力资源管理的特点

2.1 饲料企业组织结构的扁平化在企业中，扁平化组织结构具有提高管理效率、避免人员冗余、降低人工成本等优势（曲冯佳，2021）。因此，在“互联网+”时代背景下，组织结构扁平化成为饲料企业人力资源管理的一大特点。与传统树状、网状、金字塔状等组织结构相比，组织结构的扁平化能更好地实现信息传递和职能职务划分。特别是在数字化转型过程中，饲料企业可以依托现代网络技术和信息化建设实现对海量市场信息的快速处理，帮助饲料企业管理者实时掌握运营情况。另外，组织结构扁平化减少了饲料企业内部信息传递失真问题，饲料企业管理者可以通过信息“集群式”发送方式把信息及时、准确地传递给各部门，提高饲料企业信息响应能力。从人力资源管理角度看，组织结构扁平化大大缩短了上下级间的距离，便于饲料企业管理者第一时间了解基层员工的实际情况，力求从复杂的外部环境中做出正确的战略决策（杨辉，2011）。因此，组织结构扁平化给饲料企业优化人力资源管理提供了良好条件，饲料企业管理者拥有更自主的管理权限，加强了同层级间信息的传递速度，让不同部门的员工更加紧密联系起来，保证饲料企业内部管理效率。

2.2 饲料企业管理手段多样化依托于企业内部的海量信息，人力资源管理手段趋于多样化，给企业提供更加高效、可靠的管理工作。对饲料企业而言，传统的人力资源管理工作往往受到人的限制，即人力资源管理人员的时间和精力有限，在缺乏信息支撑的情况下，只能凭借经验和个人判断来处理日常事务。因此，传统的人力资源管理工作难以准确把握所有员工的基本情况，工作质量和效率无法得到保障；在“互联网+”时代背景下，人力资源管理人员可以借助饲料企业内部信息网络和大数据技术，收集和整理更多的员工信息，及时了解员工实际需求和思想动态，从而针对存在的问题制定多样化的管理手段（崔兆臻，2021）。如饲料企业通过快速、准确地调研，了解员工出现效率低下、职业倦怠、离职意愿高等问题的原因，以更加科学有效的管理手段激发员工的工作积极性，提高员工满意度，避免因管理方面存在的问题造成人才流失。

2.3 饲料企业管理方式的人性化人性化是“互联网+”时代背景下人力资源管理的一大特征。饲料企业人力资源管理要始终坚持以人为本的管理理念，有效激发员工的潜能和价值。互联网时代，员工的思维和价值观呈现出多元化发展趋势，并且能通过互联网接触到更多的外界信息，这无疑给饲料企业人力资源管理工作提出了严峻挑战。如员工除了有基本的物质需求外，工作环境、人际关系、职业发展等外界因素都会对员工工作积极性和满意度有直接影响（赵根良，2021）。因此，饲料企业要迅速做出改变，重点突出人力资源管理的人性化特点，通过科学合理的激励措施、弹性管理方式提高员工自主权，进而提高饲料企业人力资源管理的质量和效率。

3 “互联网+”时代背景下饲料企业人力资源管理的优势

3.1 提高饲料企业人力资源管理效率在“互联网+”时代背景下，饲料企业可以通过信息化、智能化的管理方式提升人力资源管理效率，推动饲料企业可持续发展。从饲料企业实际情况看，传统的人力资源管理工作相对落后，并且存在组织结构臃肿、管理方式单一、人员冗余等问题，这些问题使饲料企业与数字化转型的要求不适应，难以有效调动员工工作积极性，也不利于饲料企业的高效决策。因此，饲料企业要借助数字化、信息化发展带来的技术革新，并将其应用于人力资源管理中，力求通过大数据分析、智能决策、创新管理等方式有效提高饲料企业人力资源管理效率。如在信息化发展方面，饲料企业人力资源管理系统具备档案管理、组织人事、考勤、绩效等功能，这种一体化管理方式能帮助饲料企业管理者全面掌握员工信息，并根据员工近期表现及时更新，确保人力资源信息的准确性；在大数据分析方面，饲料企业数字化转型让人力资源相关信息呈现出几何倍递增，这就需要利用大数据技术来对相关信息进行撷取、存储、管理和分析，从而在饲料企业内部建立起“员工画像”，高度提炼出员工的特征标识，便于饲料企业开发、利用人力资源（贾萍，2020）。

3.2 饲料企业人工成本投入产出最大化在人工成本不断提高的当下，单纯以降低人工成本的方式来压缩成本投入，不仅容易导致人才流失，而且难以改善企业的生存环境。因此，人工成本并非越低越好，而是要在保证市场竞争力、经济效益的基础上合理控制人工成本，实现人工成本投入产出的最大化。对饲料企业而言，人力资源管理是优化内部管理，实现人力资源合理配置的重要工具。借助人力资源管理工作，饲料企业能掌握不同员工的素质和能力差异，并根据员工特征标识来制订针对性的培训计划，给员工提供更为广阔的职业发展空间。而且在精简组织结构方面，饲料企业数字化转型可以让机器完成重复性、事务性的工作，将有限的资源向核心部门、关键岗位倾斜，进一步减少饲料企业的人工成本投入。最后，在“互联网+”时代背景下，饲料企业人力资源管理工作融入更多的数字化、信息化内容，给饲料企业开展员工线上培训提供了可能。这种线上培训便于员工更为灵活地安排时间，且不受培训场地的限制。员工可以自行制订培训计划，所需学习资料可以在线上培训平台找到，大大降低了饲料企业的培训成本，保证了员工培训的质量和效率。

3.3 构建高效的内部信息沟通渠道 “互联网+”时代背景下的人力资源管理工作可以在企业内部构建高效的信息沟通渠道，满足企业可持续发展需要。特别是随着行业竞争不断加剧，饲料企业面临着多变的市场冲击，这对饲料企业的市场响应度和内部凝聚力都提出了严峻的挑战。为此，饲料企业要加强信息化建设，通过建设局域网、信息化平台、即时通信软件等方式，在饲料企业内部构建高效的信息沟通渠道，让不同层级、不同部门间获得充分的交流和沟通，实现信息上传下达，确保各项管理制度和经营决策能落实到基层，避免出现“信息孤岛”“信息失真”等问题。

4 “互联网+”时代背景下饲料企业人力资源管理的变革

4.1 依托互联网思维，更新人力资源管理理念与时俱进是实现饲料企业可持续发展的前提。面对互联网的普及，饲料企业要依托互联网思维，更新人力资源管理理念。如饲料企业要结合自身实际情况，优化人力资源管理工作，以人性化的管理方式和丰富的企业文化不断满足员工的精神需求，另外，饲料企业要加强互联网技术在人力资源管理工作中的应用，通过座谈会、员工大会等形式鼓励人力资源管理人员学习“互联网+”时代背景下的新知识、新技术，充分发挥领导带头作用，在饲料企业内部全面推广新的人力资源管理理念，力求在饲料企业内部构建出团结和谐、积极向上的工作氛围（黄智敏，2022）。

4.2 加强线上培训，提高员工专业素养和业务能力员工知识和能力的提高离不开企业的培训。与传统培训工作相比，线上培养虽然具有诸多优势（汤文萍，2021），但在具体落实环节，饲料企业还需要注意以下3个方面的内容，第一，结合饲料企业实际情况、岗位需求和信息化条件，合理制定培训体系、培训目标和培训方法，确保员工学习到的知识能与饲料企业的实际情况相匹配。第二，饲料企业要平衡短期人才需求和中长期人才需求之间的关系，培养的人才除了要满足当前饲料企业发展需要，还要致力于培养既懂技术，又懂管理的复合型人才，以人才带动饲料企业可持续发展。第三，线上培训要凸显互联网优势，充分收集和整理员工的相关信息，如学历、工作时间、技能等级、健康状况、职称职务、兴趣爱好等，在完善员工信息的同时，根据员工特征标识制定针对性的培训方案。

4.3 建立内部信息网络，优化饲料企业人力资源管理体系在“互联网+”时代背景下，饲料企业应重视内部信息网络建设，进一步优化饲料企业人力资源管理体系。信息化人力资源管理体系是饲料企业数字化转型的必然过程，在转型升级过程中，饲料企业要重视大数据、云计算、人工智能等技术的应用。并借助先进的信息化技术来搭建内部信息网络，打造先进的人力资源管理平台（田建华等，2021）。如饲料企业人力资源管理体系中包含了人才招聘、岗位设置、绩效评价、职工考核等方面的内容，将这些内容全部集成于内部管理系统中，实现人力资源管理各项职能的一体化发展，切实提高饲料企业人力资源管理工作的质量和效率。

4.4 坚持以人为本，防止人才流失在饲料企业正常运营和发展过程中，人起到了决定性作用。因此，饲料企业人力资源管理要把人作为管理对象和工作核心，坚持以人为本的原则，重视员工的物质和精神需求，防止人才流失。如饲料企业要注重员工个性化发展，了解员工的思想动态和职业发展规划，并以情感化和民主化相结合的管理方式发挥员工的主人翁精神，让更多的员工能为饲料企业可持续发展献计献策（田露，2020）。另外，为了提高员工工作积极性，饲料企业还需要完善信息沟通渠道，让员工能发表自己的真实想法，帮助饲料企业管理者掌握员工的真实情况，以更加人性化的管理方式提高员工满意度，防止出现人才流失的情况。