乡村振兴背景下电子商务的发展策略研究

杨 晨

一、前言

随着乡村振兴战略的深入实施，电子商务作为一种强有力的推动力量，对于促进农村经济发展和改善农民生活水平具有重要意义。本论文旨在深入研究在乡村振兴背景下，如何更好地发展电子商务，促进农产品流通，提升乡村经济活力。通过综合利用数字技术，探索适合乡村特色的电子商务模式，为农民提供更多创收途径，实现乡村振兴战略和电子商务的双赢。

二、乡村振兴概述

乡村振兴战略是党的十九大作出的重大决策部署,是决战全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化国家的重大历史任务，是新时代“三农”工作的总抓手。乡村振兴是全面建成现代化国家的重要战略，旨在协调推进农村经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设，促进乡村全面发展。传统的农村发展模式逐渐暴露出资源浪费、人才流失、农村空心化等问题，导致农村经济相对滞后，农民生活水平相对较低。因此，乡村振兴成为迫切需要的国家战略，旨在推动农业现代化、农村一体化发展，实现城乡发展协同、城乡融合[1]。

乡村振兴战略的核心理念是全面建设美丽宜居的新农村，注重实现农村经济的全面振兴、农民生活的全面改善、农村社会的全面进步。首先，乡村振兴注重推动农业的现代化发展，通过科技创新、产业升级，提高农业生产效益，增加农民收入。其次，乡村振兴强调农村基础设施建设，包括道路、水利、电力等，以提升农村生产生活条件，吸引人才返乡创业。同时，乡村振兴也倡导农村社会治理体系和治理能力现代化，通过建设乡村文化、教育、医疗等公共服务体系，提升农村社会发展水平。在乡村振兴战略中，精准扶贫是一项重要任务。通过实施精准的扶贫政策，帮助贫困地区脱贫致富，实现全面建成小康社会目标。同时，乡村振兴也强调生态环境保护，推动农业生产方式绿色转型，建设美丽乡村，实现经济、社会和生态的协同发展[2]。

由此可见，乡村振兴是一个综合性的发展战略，涉及经济、社会、文化、生态等多个方面。党中央在实施乡村振兴战略中，不断探索创新，加强政策支持，通过多层次、多领域的努力，力求实现农村全面振兴，为建设富裕、文明、和谐的社会主义新农村奠定坚实基础。

三、乡村振兴背景下大力发展电子商务的价值分析

（一）有助于数字化基础设施建设

在乡村振兴背景下，大力发展电子商务的首要价值是其对数字化基础设施建设的推动力。首先，电子商务的发展需要完善的数字基础设施，如宽带网络和电子支付系统，将有效缩小城乡数字鸿沟。其次，电商平台的引入将促使农村地区建设更加完善的物流网络，提高农产品的流通效率，从而降低物流成本。这种数字化基础设施的发展不仅使电子商务在乡村振兴中发挥更大作用，同时也为其他数字经济产业提供了发展契机，形成了数字化生态圈。此外，数字化基础设施的提升将为农村提供更多的数字服务，如在线教育、医疗等，有助于提升农民的综合素质。因此，电子商务在推动数字化基础设施建设方面，为乡村振兴战略的全面推进提供了有力支持[3]。

（二）有效拓展农产品线上推广渠道

电子商务为乡村振兴带来的另一个显著价值是拓展农产品线上推广渠道。首先，电商平台为农产品提供了全新的销售渠道，农民可以通过互联网将产品推向全国乃至全球市场，实现农产品的精准推广和品牌建设。其次，通过电商平台，农产品直接面对终端消费者，减少了中间环节，有助于提高农民收入，促使农业生产向高附加值方向转变。因此，电子商务的优势不仅仅在于销售，更在于其提供的信息服务。通过电商平台，农民可以获取市场需求信息，调整生产结构，更加科学地进行农业生产，提高农产品质量。这一全新的销售模式不仅带动了农业供给侧结构性改革，也为农产品销售打开了广阔的市场空间。

（三）有助于农村电商人才培养

电子商务的大力发展为乡村振兴提供了强大的人才支持。首先，电商产业链的拓展和升级需要大量的专业人才，涉及市场营销、电子商务运营、数据分析等多个领域，培养这些专业人才将带动乡村人才队伍的壮大。其次，电商平台的普及为农村提供了更多的就业机会，吸引更多有志于从事电商的年轻人留在家乡，成为乡村振兴的生力军。此外，电商平台还促进了农村创业氛围的形成。通过培训和扶持，农村居民可以更好地利用电商平台进行创业，推动乡村经济的多元化发展。因此，电子商务的迅速发展不仅为乡村提供了丰富的人才资源，也为乡村振兴战略的可持续推进提供了有力保障[4]。

（四）全面提升社会经济效益

电子商务的大力发展对乡村振兴的社会经济效益具有全面提升的作用。首先，通过电商平台，农民的产品销售更为高效，不仅能够获得更好的价格，还能够降低销售成本，有助于改善农民生活水平，提高其参与的积极性。其次，电商的发展促进了乡村居民的消费水平提升，推动了农村市场的繁荣，进一步带动了乡村经济的增长。此外，电商平台的普及也为农民提供了更广阔的信息空间。通过电商平台，农民可以获取到市场行情、政策信息等，使其更具决策能力，更好地适应市场变化。信息化的提升有助于改善农村经济结构，推动乡村社会的全面进步[5]。

综合而言，乡村振兴背景下，大力发展电子商务不仅推动了数字化基础设施建设、农产品线上推广、农村电商人才培养和社会经济效益的提升，而且为乡村振兴战略的全面实施提供了有力支持，使得电子商务成为促进农村经济社会发展的重要引擎。

四、乡村振兴背景下电子商务发展面临的困境

（一）数字鸿沟的存在与加剧

乡村振兴背景下，电子商务发展面临首要的困境是数字鸿沟的存在与加剧。农村地区的基础设施建设相对滞后，宽带网络覆盖不足，导致农村居民难以畅通地访问互联网。其次，由于教育水平和科技意识相对较低，部分农民对于电子商务的认知和运用能力相对欠缺，使得数字化发展受到制约。这种数字鸿沟不仅制约了电商在乡村的推广，也阻碍了乡村居民从数字经济中获益的机会[6]。

（二）物流配送体系的不健全

首先，由于农村地区地理环境复杂，交通不便，物流成本较高，使得电商在农村的覆盖面受到限制。其次，快递服务在一些偏远地区难以覆盖，影响了商品的及时配送，加大了农产品销售的难度。上述困境使得电商在解决农产品流通问题上面临一系列挑战，限制了其在乡村振兴中的作用发挥。

（三）信任度和消费观念的瓶颈

电子商务在乡村振兴中发展还受到信任度和消费观念的瓶颈。首先，由于一些农村居民对网络购物存在不信任感，对产品质量的担忧以及线上交易的不透明性，使得他们更愿意采取传统的购物方式。其次，一些农民对于新型商品和服务的接受度相对较低，传统的消费观念影响了电商在农村市场的推广。这种信任度和消费观念的瓶颈，使得电商在农村市场拓展过程中需面对更为复杂的心理障碍。

（四）政策和法规体系的不健全

电子商务在乡村振兴中面临的困境还包括政策和法规体系的不健全。首先，由于乡村振兴涉及多个部门和层级，相关政策法规体系相对分散，缺乏整体性和协同性。其次，一些地方在电商发展政策方面存在不确定性和不完善性，使得电商企业在投资和发展中面临不确定的政策环境。这种政策和法规体系的不健全给电商在乡村振兴过程中增加了不确定性和风险，制约了其长期可持续发展[7]。

五、乡村振兴背景下电子商务发展的基本路径

（一）加快信息化建设，夯实发展基础

乡村振兴背景下，电子商务的发展为农村经济注入了新活力，然而，数字鸿沟的存在使得一些农民无法充分享受到这一发展带来的机遇。为了有效应对数字鸿沟，需要采取一系列措施，推动数字基础设施建设至关重要。农村地区普及高速互联网和电子支付工具，为农民提供更便捷的电子商务体验，是解决数字鸿沟的首要任务。政府和企业可以共同努力，加强基站建设、光纤网络覆盖，以及智能终端设备的普及，提升农村数字化水平。其次，开展数字素养培训是必不可少的。为农民提供有针对性的培训课程，使他们能够熟练使用电子商务平台进行线上交易、了解市场信息和维护数字安全，有助于拓宽他们的商业视野，提高商业操作效率。除此之外，要在条件允许的情况下建立农村电商服务站点，提供线下支持。由于一些农民对数字技术的了解仍有限，建立实体服务站点可以为他们提供线下咨询、培训和售后服务，降低数字鸿沟对他们参与电商的阻碍。此外，激励农村电商企业参与乡村振兴工程，制定相关政策鼓励企业开展农村业务，提供更多优惠和支持，以促进电商在农村地区的健康发展[8]。

（二）优化配送体系，拓宽发展道路

在乡村振兴的背景下，电子商务的发展受到配送体系不完善的制约。为了应对这一问题，需要采取一系列的策略和措施，以促进农村电商的可持续发展，其中加强物流基础设施建设是关键一步。首先，政府和企业应投资农村地区的道路建设、交通网络和物流中心，提高物流配送效率，确保商品能够快速、安全地从生产地点送达消费者手中。其次，鼓励农村电商企业创新配送模式。面对地域广阔和交通不便的问题，可以探索引入无人机、智能车辆等新技术，提高农村电商的配送效率。同时，推动合作社、村级合作组织等在本地设立配送点，缩短最后一公里的配送距离。除此之外，要培训和支持本地居民从事电商配送工作。通过培训当地居民成为电商配送员，不仅可以提高就业率，也有助于解决因地理位置复杂而导致的配送问题。政府可以通过提供培训课程和设立相关奖励机制，鼓励更多农民参与到电商配送中来。同时，制定政策鼓励农村电商企业与物流公司合作，共同完善物流网络，降低物流成本，提高效益。政府还可以提供一些激励措施，如税收优惠、资金支持等，以鼓励企业在农村地区拓展配送网络[9]。

（三）构建诚信体系，推动权益保护

在乡村振兴的背景下，电子商务的发展面临着信任度和消费观念的问题，因此需要采取一系列策略来建立和巩固消费者的信任，同时引导他们逐步接受新的消费观念，其中，建设诚信体系至关重要。首先，电商平台和企业应确保商品信息的真实可靠，避免虚假宣传和误导性信息。建立可追溯的商品供应链，通过公开透明的信息，提高产品的可信度，从而增加消费者对电商平台的信任感。其次，加强消费者权益保护。建立健全的售后服务制度，确保消费者在购物过程中有到保护。推动电商平台建设客户服务热线、在线客服等渠道，及时解决消费者的问题，提高售后服务质量，从而树立企业的良好声誉。除此之外，要积极开展消费者教育和培训。在农村地区，一些消费者可能缺乏对电子商务的了解，容易受到虚假信息和不实宣传的影响。通过组织培训班、举办宣传活动，向农民普及电商知识，提高他们对互联网购物的了解，以增强其对电商的信任。同时，电商平台可以引入用户评价和评分制度，让消费者分享购物体验，增加信息透明度。鼓励正面评价，帮助其他消费者更好地选择商品，从而形成一个互相监督和评价的良好环境。最后，注重本土化运营，了解当地消费者的习惯和需求。推动农村电商平台提供符合农民实际需求的产品，并通过深度本地化运营，增进消费者对平台的信任感[10]。

（四）完善法律法规，提升法治水平

在乡村振兴的背景下，为了更好地推动电子商务的发展，需要进一步完善相关的政策和法律体系，以促进公平竞争、保护消费者权益，并创造良好的经营环境。首先，政府应加大对乡村电商的政策支持，通过制定更加明确、具体的政策，包括税收优惠、财政补贴、创业基金等方面的支持，以鼓励企业在农村地区投资兴业。政府还可以推出专项扶持计划，重点支持电商平台在乡村设立服务站点、提升物流基础设施、开展培训等。其次，完善电子商务领域的法律法规。制定和更新法规，明确电商平台的经营规范、责任和义务，保障交易双方的权益。建立健全的合同规范，明确信息披露、售后服务等方面的规定，从而提高法治水平，降低法律风险。

不仅如此，还应当强化知识产权的保护。加强对农村电商平台内商品的知识产权监管，制定严格的知识产权法规，保护农产品的地理标志和品牌，防止恶意侵权行为，为农村电商提供更好的发展环境。同时，建立消费者维权机制，提高农民在电商交易中的法律意识。通过设立消费者投诉热线、建立维权基金等方式，加强对电商平台的监管，确保消费者合法权益得到保护。此外，注重跨部门协调和合作，形成政策的整体合力。协同农业、商务、工业等相关部门，共同推动电商在乡村振兴中的有效发展。

六、乡村振兴背景下电子商务发展的未来展望

乡村振兴战略的实施为电子商务提供了广阔的发展空间，首先，随着农村基础设施的改善和数字化技术的普及，电子商务在乡村经济中将发挥更为重要的作用。当前，电子商务为农产品提供了更广阔的市场渠道，通过在线平台，农民能够直接将产品推向全国甚至全球市场，减少了中间环节，提高了销售效率，也为农产品赋予了更高的附加值。其次，电子商务对当前农村产销对接的问题也将起到显著的推动效果。通过在线平台，农民可以更加精准地了解市场需求，调整生产结构，提高农业供应链的灵活性，有助于减少农产品滞销现象，提高农民的收入水平。同时，电子商务平台也为农村居民提供了更为便捷的购物渠道，满足了他们对各类商品的需求。除此之外，随着电子商务的发展，农村产业多元化发展也将愈发明显。通过线上销售，农村不仅能够更好地推广农产品，还可以拓展非农业领域的业务，如乡村旅游、手工艺品等，有助于促进乡村产业结构的升级和多元化，提高乡村经济的整体竞争力。可以肯定的是，随着5G 技术的普及和物联网的发展，电子商务在乡村振兴中的角色将更为突出。5G 的高速网络为农村提供了更加稳定和快速的网络环境，有助于加速信息流通和技术创新。物联网的应用则使得农业生产更加智能化，提高了生产效率，也降低了生产成本。

总体而言，电子商务在乡村振兴中的未来展望充满希望。通过借助数字化技术，电子商务有望成为推动农村经济发展的重要引擎，为农民提供更多机会，促进农村经济的全面繁荣。

七、结语

本文通过对乡村振兴和电子商务发展策略的研究，深刻认识到电子商务在乡村振兴中的潜力和重要作用。未来，随着科技不断进步，我们需要持续关注数字化发展，不断完善电子商务基础设施，加强培养农村电商人才，解决数字鸿沟和物流瓶颈等问题，从而更好地推动乡村振兴战略的实施。在全社会的共同努力下，电子商务定能为乡村振兴注入新的活力，推动农村社区的持续繁荣。