基于大数据技术的医院财务管理创新模式研究

杨 波

一、前言

大数据作为当今社会快速发展的新兴产业，为经济、科技、文化等各个领域带来了巨大的变革和影响。大数据时代的明显特点在于数据应用更加广泛、深入，数据的收集、存储、处理告别传统的方式，而由网络信息技术替代，数据分析结果更加精准、客观、全面，决策者、管理者依赖此类数据分析结果能够做出更加科学的决策，实现高效的管理。通过大数据技术能够对医院管理中的文件等进行电子储存，方便后期管理中对数据的调用，提升医院整体的办事效率[1]。医院在新时代背景下与时俱进，将大数据技术渗透到财务管理中，引入大数据信息管理系统并在财务实践工作中积极应用该系统，颠覆传统的财务管理模式，实现财务管理效率的提升，直接影响医院整体工作效率和综合实力，促进医院各项工作的顺利推进。大数据背景下，医院财务管理工作引入大数据技术实现了数据处理总量的扩充，然而在这个过程中暴露出来的财务管理问题有待改进，积极运用大数据技术进一步创新财务管理模式，实现高效管理。

二、依托大数据技术创新医院财务管理模式的意义

（一）加快现代财务管理理念的渗透

随着经济、社会、技术不断变化，医院的发展环境呈现出明显的变化，要求财务管理工作不断适应外部环境变化进行创新。大数据技术可以改变医院传统的财务管理理念，完善财务管理流程，准确分类、准确处理各类信息，体现出财务活动的系统性、科学性、高效性。现代化财务管理理念更加适应现代社会对于医院财务工作提出的要求，在现代化财务管理理念的基础上实施现代化财务管理措施，才能实现高效的财务管理，促进医院整体工作的推进。

（二）实现灵活、全面处理财务信息

医院财务管理应用传统的管理方法体现出对数据信息处理的低效率，并且信息数据较为分散，直接决定了医院财务管理工作质量整体水平不高，无法在短时间内快速传递信息，各部门之间存在信息壁垒，信息无法得到有效利用，各部门之间的沟通明显较少，彼此在工作中缺少配合[2]。大数据技术的应用为医院快速汇集各方面医疗数据信息，并对收集到的信息进行分析，并将分析结果快速汇总，为财务管理部门应对财务风险提供必要的依据，及时采取科学的风险干预措施，明晰医院内部各部门的医疗支出，对于设备采购、药品采购等各个分类做好统计和控制，医院内部资源得到充分运用，促进医院的发展。大数据技术在处理数据信息方面呈现出明显的优势，医院管理者对于每项支出都能做到充分了解，资源分配更加合理，为医院管理者决策提供必要信息数据依据。

（三）促进医院财务信息化管理体系逐步完善

从发展趋势来看，信息化成为未来各行各业的发展方向，医院同样如此。挂号、缴费、问诊等项目都可以在互联网上办理，网络技术的应用必不可少，借助于网络技术实现了患者就诊看病的便捷性，同时也提升了医院的工作效率。医院财务管理必须将大数据技术引入进来，完善财务信息管理系统，加强建设高水平财务信息管理系统，高效处理财务数据信息，提升财务管理能力，促进医院综合实力的提升。医院将信息化管理系统应用到医院管理中，能够确保工作效率不断提升，患者体验到更便捷的就诊服务，医院实现了合理调配资源，信息化管理系统的优势较为明显。

（四）有利于推动医院改革发展

大数据技术的合理使用有利于加快医院财务管理的信息化建设，将大数据应用于医疗财务中，主要是通过网络技术和信息数据分析技术为医院提供合理和高效的决策，一方面可以提高医院财务管理的效率，另一方面能够增强医院财务信息共享的便捷性，为医院的发展提供保障。

三、医院财务管理模式存在的问题

（一）财务风险管控意识淡薄

当前，我国医院数量明显增多，市场竞争日趋激烈，医院财务管理工作能否获得显著成效是决定医院生存和发展的重要因素。医院必须采取科学的财务管理措施，完善医疗服务体系，为患者带来更加全面、舒适的医疗服务体验。财务管理工作涉及医院多项工作内容，因此这项工作的影响因素较多，医院对于财务风险缺乏必要的关注，致使财务风险不断扩大，最终影响到医院整体发展，医院财务风险控制管理工作明显各方面落实不够深入[3]。举例来说，医院财务管理部门没有提前介入到风险把控工作中，对财务风险的把控不够深入，医院经济活动将直接受到负面影响。资金利用出现不合理问题，超支现象较为明显，资金流动不畅影响医院的正常运转，财务管理作用难以得到发挥，医院整体经营水平无法适应市场发展，医院长远发展受阻。

（二）缺乏数据整合能力

医院财务管理工作中体现出的问题需要引起医院管理者的注意，例如，目前医院财务管理系统并不能整合各科室的所有数据，有关医疗用品、资金使用等方面的数据信息在医院内部无法共享，各部门缺乏足够的数据信息支持，导致信息联动无法产生预期效果。有些医院没有考虑到自身的财务管理工作特点，应用的财务工作软件不匹配实际工作要求，导致管理效率较低。医院内部现有的沟通机制缺乏有效性，各部门难以全面落实财务管理工作，财务部门未能和其他部门开展协调配合，财务部门独立于其他部门，财务管理的作用难以体现。

（三）财务人员素质有待提高

当前，不少医院的财务人员都缺乏现代化的思想认识，对于财务管理创新的理念不足。对于日常管理工作来说，不少财务人员依然沿用传统的工作方法，虽然部分人员有一定的互联网和信息化专业基础，但是不够深入，常常出现“有心无力”的情况，导致在日常工作中不能顺利解决问题。医院财务管理人员普遍专业水平不高，制约了医院财务管理能力的提升。财务管理部门日常负责财务数据信息的收集和处理，管理人员的专业素质决定着管理工作质量。医院不重视培养财务管理人员，只重视培养医务人员的专业素质和医疗技术，内部财务管理工作被忽视。医院目前沿用的财务管理制度不科学，财务管理人员不能严格约束自身行为，对自身的工作要求较低，对于现有的知识储备感到满足，缺乏进一步学习和精进的热情。医院组织的财务管理相关专业培训、学习活动较少，财务管理人员自身素质与岗位要求不匹配、不达标，财务管理模式很难得到创新和改进。

（四）未能实现全流程信息化管理

当前，医院在财务管理工作中使用各种先进的软件，以此来提升财务管理信息化水平，比如在账目登记工作中应用记账软件，但是后续的财务管理工作没有使用其他软件进行衔接，导致财务管理工作不统一，各项管理活动过于松散。此外，医院并没有在财务管理的各个环节中贯彻落实信息化要求，医院发展对财务数据的依赖性较大，并没有采取完善的安全防护措施保护财务数据，存在财务数据安全隐患，这些数据信息极易被篡改或者丢失，安全性受到威胁。

四、依托大数据技术创新医院财务管理模式的方法

（一）管理流程科学化

医院财务管理模式应根据时代发展不断创新，特别是管理流程方面应进一步科学化。医院院长对财务管理工作起到领导作用，具体工作包括财务预算管理、财务成本管理、财务核算管理、财务监督、财务决策、财务数据信息分析等内容。大数据技术的应用为医院财务管理模式的创新提供技术支持，建立科学的财务管理流程，确保财务管理工作更加精细化，在医院财务管理大数据平台上实现信息审批、审核以及决策等事项办理。比如，成本费用核算管理时，根据《医院财务制度》中相关内容明确医院成本费用开支范围，结合财务决策的真实需求对成本开支事项进行收集、记录、分类、分析，成本核算的流程由编制成本计划开始，然后进行成本要素分类，并记录成本耗费每一笔数据，归集成本分类，对比分析各项成本[4]。财务管理人员利用大数据平台记录成本核算业务单元中各项内容，具体实施每一项工作流程，划分各类型成本要素，财务人员按类别整理各模块成本要素，并将成本要素分析结果上传至大数据平台，为制定决策提供依据。所以，大数据技术进一步明确了财务管理流程，确保流程更加科学，细化工作内容，提升管理效率。

此外，医院预算管理信息化成为发展趋势。当前，预算管理工作繁杂，整体效率很低，在庞大工作量的重压下，工作质量难以保证，预算的科学性备受质疑，这些对全面预算管理的实施、对预算管理走向信息化，既是挑战也是机遇。为了编制出更加科学、更加专业、更契合业务发展的预算，信息化是必然走向。但是，全面预算管理仍在发展中行进，还有很多问题需要解决，信息化建设的进程还十分缓慢，信息化水平还不能很好地匹配和契合医院的业务。为此，在建设信息化预算管理体制的过程中，亟需预测可能遇到的风险，解决相关问题点，最终构建起水平相对较高的信息化预算管理体制。

（二）建立统一的信息化财务管理平台

大数据平台为医院财务管理工作带来的优势体现在整合数据、共享数据、分析数据，医院要重视建设财务管理一体化平台工作，将此项工作作为创新财务管理模式的必要条件。医院在建设财务管理大数据平台方面可以选择两种方式，一种是自我建设，另一种是购买服务的方式。医疗大数据分析应用平台以及用友财务管理一体化软件都是较为常见的医院财务管理大数据平台系统，在数据整合方面这都具有较强优势，能够实现精准输出数据。举例来说，医院大数据平台通过整合医院各部门，在大数据平台系统内输入各部门的财务数据单据，各部门运用自己的账号登录系统后被赋予权限提取系统财务数据。各部门在平台上根据系统设置开展各自工作，也可以协同配合落实财务管理工作，平台上实现了开单、维护、商品输出、费用清算、成本核算等功能，平台模块支持票据、单据、凭证的上传，系统各功能模块和业务内容能够实现良好对接。在这种模式下，医院财务管理工作完成度更高，各部门之间的配合更加紧密，各部门依据平台完成财务核算、财务管理、财务决策。

（三）有效识别财务风险

医院在构建和创新财务管理模式的同时要充分将风险因素考虑在内，避免各种风险问题阻碍医院的正常运转。大数据技术以其卓越的风险识别能力运用到医院财务管理中可以快速、准确识别财务风险，避免发生财务风险事故。财务风险管理具体涵盖风险识别、预警和控制几方面内容，大数据技术的应用为对比财务数据、分析财务数据提供便利，财务管理一体化大数据平台上发布财务风险内容，并利用可视化的方式将风险等级标注出来，做到预知风险并采取相应的防控措施。医院财务风险管理模式通过可视化量化指标的设置实现了创新，大数据技术以及云计算技术对于设置可视化量化指标提供了帮助。具体在实践中，医院划分五个财务管理风险要素等级，涵盖成本风险、核算风险、税务风险、资产风险、行为风险等，由红橙黄蓝绿各种颜色标注，在分析财务风险时采取量化等级评价手段。财务管理人员利用大数据对风险内容进行有效识别，然后结合风险对应等级选择合适的风险防控措施。

五、大数据背景下医院财务管理模式创新趋势

（一）共享财务信息数据，管理过程更加灵活

医院要充分考虑到大数据时代特点进行财务管理模式创新，将信息技术充分应用到财务管理模式创新中，实现各科室信息的实时共享，为各科室顺利沟通搭建桥梁，医院内部各部门之间加强配合，共同推进财务管理工作，大数据技术可以实现收集、处理数据信息[5]。财务管理部门向各科室反馈平台中得出的财务分析结果，帮助各科室规避财务风险，通过及时共享医疗信息保证信息沟通的通畅性，加快各项工作进程，利用财务管理措施达到控制资金成本的目标，有效利用医疗资源，促进医院内部结构的合理调整，提升医院的市场竞争力。医院各部门想要达到共享财务信息的效果，有必要改变原有的财务管理模式，打破财务部门的独立性，各部门之间应广泛沟通协作，确保数据信息的快速流通。

（二）实现动态信息管理，有效防控财务风险

要想改变医院财务管理的传统模式必须掌控医院内部动态的财务信息，利用互联网技术建立医院财务信息共享平台，构建财务管控系统，围绕财务信息数据实现各部门、各科室的数据共享，各部门各科室可以及时掌控医院运营过程中各类财务信息。医院采购部门要及时和后勤管理部门对接，协同配合开展采购工作，并全面公开采购信息，采购医疗物品要符合定价标准，并做好相应监督工作，财务部门要把控各种资源的购入，优化各种资源的使用，控制采购成本。医院决策层在健全、完善的财务信息动态管理机制辅助下，能够快速获取财务数据分析结果，并全面掌控医院整体运营状况，有效规避财务风险，确保医院运营更加顺畅。

（三）财务管理制度为财务管理工作提供保障

医院应以完善的财务管理制度作为财务管理工作的保障。首先，大数据技术应用在财务管理工作中同样需要财务管理制度作为规范和参照，确保财务人员的行为符合相关规定，确保财务管理工作流程符合制度要求进一步简化，切实提升工作效率。其次，医院在建立财务管理体系方面应注重结合现代技术，充分运用信息化手段，考虑到医院发展实际，确保财务管理体系内容不断丰富，将合同、资产、预算都纳入管理范畴，财务管理工作以向决策者提供切实全面的数据信息为目标。财务管理平台的开发和应用要同时实现手机端、电脑端同步使用，为处理工作带来便捷性，工作人员即便身处各地都能利用手机端平台软件完成工作，提升财务管理的现代化水平[6]。再次，各部门协同配合共同参与财务管理工作，才能最终获得更加全面的数据信息，并保障信息的真实性，避免数据信息偏差而影响决策。

六、结语

综上所述，面对大数据带来的影响，医院财务工作要突破传统模式，将日常工作和大数据技术充分结合起来，彻底颠覆传统的工作思维方式，创新工作指导方法、运行模式、实施手段，突出工作的效果，切实发挥工作的实效性。医院财务管理工作应结合时代发展特点逐步创新，分析医院财务管理工作中出现的问题，利用大数据技术解决这些问题，并实现财务管理工作模式的创新，充分体现与时俱进的特点。大数据时代背景下，医院财务管理运用大数据技术建立信息化平台，能够实现各部门之间信息快速共享，财务管理制度逐步完善，风险管控能力提升，都将助力医院实现可持续发展。大数据技术的优势在于数据处理和分析两个方面。目前，伴随着大数据技术应用范围的逐步拓宽，财务管理工作中运用该技术更加频繁。医院财务数据管理包括多方面内容，例如保险、数据核算、药物核算、单据等，医院财务管理工作中运用大数据技术已经呈现出明显的适应性。本文针对医院财务管理工作中运用大数据技术暴露出来的明显问题进行阐释和深度剖析，基于大数据背景下构建完善的医院财务管理模式，为财务管理质量的提高提出有效建议。