5G时代对商业银行发展方向影响研究

关键词：5G时代；商业银行；发展方向；影响

5G时代下人们的工作和生活受到了一定影响，并非单纯是网络速度的提高，而是生产方式与生活方式的革新，商业银行在实际发展的过程中，在5G时代的影响下，传统的业务和产品模式会有所创新，发展水平不断提高，在5G技术的支持下，向着更好的方向进步。

随着5G时代的到来，商业银行的产品与服务发展方向会受到一定影响，首先，商业银行利用5G技术的可靠性优势和低延时优势等，通过人工智能技术，构建生物识别方面、高级安全身份认证方面的技术方式，为用户提供新型的支付产品和服务，使用户能够通过声纹、面部和虹膜识别等进行快速支付，改善用户体验，增强金融交易的安全性；其次，商业银行采用5G技术进行产品和服务的创新，可通过打造专门的APP，为用戶提供特定的服务，以边缘计算为基础进行业务交互，不需要利用客户端进行信息的传递，直接将信息传输给云端进行处理，改善APP的终端性能，增强用户体验感，确保金融安全性；最后，商业银行发展的过程中采用5G技术，有助于信贷业务与产品的创新改革，通过5G技术进行各类数据信息的高效化传递和采集，使相关信贷管理部门能够按照具体的数据信息情况制定灵活的决策方案，同时，还能在5G技术的支持下，促进信贷业务和产品风险控制手段、创新服务方法的自动化、智能化发展[1]。

商业银行在为用户提供服务的过程中，简单进行供给很难满足服务需求，科学合理进行供需之间的平衡具有重要意义，而5G时代的来临，能够使商业银行为用户提供高质量和深层次的资金管理交互体验，使消费者的资金管理体验度提升，例如：按照银行客户的具体需求提供快速且高效化的服务，采用5G技术加快资金转账的速度和金融衍生品的购买速度，同时也可以按照客户需求开发产品和服务，在合理进行供需协调的情况下，提高客户满意度。

综上所述，5G时代的来临对商业银行发展方向会产生影响，能够使商业银行的产品和服务不断创新，供应和需求更为协调，提高商业银行产品与服务的智慧化和智能化水平，增强商业银行的竞争能力。

参考文献：

[1]曹淇凯，翟贯宇，李昌勇.5G时代对传统商业银行的影响[J].经济研究导刊，2020，12（7）：61-62.

（作者单位：陕西镇安农村商业银行股份有限公司 黄晓晖 ）