以人为本理念下高职院校学生管理的创新模式研究

王 静

潍坊职业学院，山东 潍坊 261000

高职院校是为国家和社会培养专业人才的重要阵地，在经济发展和专业人才缺口日益增长的社会发展背景下，提升高职院校学生管理水平成为当下各大院校需要高度重视的问题。目前，高职教育正处在向大众教育过渡的发展阶段，受社会环境和教育理念改革的影响，当下高职院校学生呈现出个性化强、价值观多元化、层次分布不均等特点，这些都给当下院校学生管理工作带来了挑战。高职院校学生管理的目的在于充分调动学生的积极性和主动性，进一步挖掘学生的优势和创新力。因此，坚持以学生为主体，加强对学生的培养管理成为当下以人为本教育理念的核心。鉴于我国高职院校正处在改革发展的进程中，面对管理中出现的各种难题和瓶颈，要始终坚持以人为本，以学生为主的教育理念，进一步优化完善基于以人为本教育理念的高职院校学生管理体系，以更好地推动学生的全面发展，为社会建设提供更多的优秀人才。

一、高职院校学生情况概述

随着社会经济的进步和环境的变化，当下高职院校学生与以往的学生相比明显呈现出了不一样的时代特点。首先，现在的高职学生层次多样化明显；其次，对于高职院校存在一定的认知偏见和局限性；最后，在日常教育管理中各种问题比较突出。这都给以人为本理念下学生管理方式带来了很大的挑战。

（一）学生层次呈现多样化

学生层次多样化，主要集中在学生的教育背景和思想水平方面［1］。现阶段，高职院校已经成为大众教育的主要组成部分，随着高职院校招生数量和规模的不断扩大，学生生源渠道更为分散，学生的综合素质和教育水平参差不齐。无论是学生自身的学习需求还是今后的求职需求，都呈现不同方式的多元化。由于高职院校学生管理模式不完善，导致学生人数和教育管理方面存在较大的偏差，这些都给教育管理工作带来了较大的压力。

（二）学生认知存在局限性

在入学之前，大部分高职院校学生对于专业等问题存在局限性和认知反差，很多学生入学前和入学后的思想有些矛盾［2］。有些学生因为现状与自己想象的不一样，甚至自暴自弃，对学习的积极性渐渐消失。再者对于那些专业并非与自己意愿相匹配的学生，学习积极性不高，产生厌学心理成为常态。学生在高职院校学习过程认知的局限性，一方面来自学生认知，另一方面来自学校对学生管理方式的不完善。

（三）学生管理问题较突出

互联网时代让更多的年轻人改变了学习和生活的习惯，高职院校的学生也不例外，手机不离手成为常态，在占据了学生实践的同时来自网络的信息也极大地影响了学生的思维。对于诸如电脑等电子设备的运用，导致很多学生不仅没有让其为学习服务，反而由于缺乏自控力产生网瘾等问题，久而久之玩物丧志。面对各种学生管理问题，高职院校尽管在努力改善，但由于方式方法存在一定的问题，学生认可度不高，导致很多管理结果反而适得其反。

二、以人为本理念下高职院校学生管理面临的问题

大部分高职院校都是以“90 后”“00 后”的学生为主，受时代发展背景潮流的影响，大部分学生个性化、多元化特征明显，尤其在学习方式、情感表达、思维模式、生活理念以及价值观念上，带有明显的个人主义思想，这使得当下的以人为本理念下高职院校学生管理面临诸多问题。

（一）管理模式传统且单一

受传统管理方式的影响，当下高职院校学生管理存在方式单一、制度化严重，缺少利用新兴网络创新管理模式的理念［3］。第一，通过对当下高校管理制度的分析了解，一方面，管理内容上存在着同质化，与实际应用需求不匹配，日常执行度较低。另一方面，制度体系没有根据变化进行优化升级，既没有按照当下的学生管理现状进行优化改革，也没有充分借用信息化时代所带来的优势对管理体系进行完善。第二，从管理方式上来看，并没有将学生的主体地位凸显出来，对于学生的思想和人文关怀不够，针对不同学生产生的问题没有做到具体问题具体分析。第三，对于学生的考核评价，还是以传统的考试成绩为主，忽视了对学生实践能力的提升和创新能力的培养。

（二）辅导员管理理念待提升

辅导员是学生管理的执行者和主导者，调查发现大部分辅导员依然停留在以辅导员为准、学生执行和服从的阶段，管理理念和管理方式存在严重的不合理，缺少与时俱进和以学生为本的教育管理理念。首先，大部分辅导员过于强调自我地位在学生管理中的作用，在学生管理过程中表现出明显的过犹不及的行为，缺少对学生主动性和积极性的调动，导致学生得不到实践锻炼。其次，辅导员本身对于学生管理的认识不足，缺乏创新，只注重学生的成绩，忽视了对学生的人文关怀和思想引导。最后，辅导员无论是职业能力还是育人素养都未做到与时俱进，整体水平有待进一步提升。

（三）未突出学生主体地位

以人为本的学生管理理念，就是要坚持学生的主体地位毫不动摇，将学生放在教育管理创新改革的首位［4］，但调研发现大部分高职院校并没有将学生放在主体地位。首先，学生的权利没有得到全方位的保障，在学校中学生缺少主观表达和提出诉求的平台。其次，辅导员的主观能动性太强，没有充分考虑到学生的实际需求。最后，学校对学生的管理定位不明确，过于重视学校成绩和冗余，缺少以学生为服务核心的教育管理理念。同时，高职院校管理模式忽视了对学生差异化管理，没有从学生实际诉求出发，最终导致学生需求与高校服务不对称的现象，学生的主体地位得不到实际的认可和关注，久而久之学生也对学校的管理和教育方式失去信心。

（四）学生评价体系待完善

受传统教育管理模式的影响，当下高职院校学生管理评价考核体系缺乏科学性，不利于当下对学生创新思维和实践能力的培养［5］。现阶段高职院校学生的层次、水平、素质都呈现出明显的差异性，传统的统一考核评价体系已不能适应现代教育管理的需要。一方面，高职院校的学生管理重点不在于理论成绩的好坏，更重要的对学生实践操作技能的提升，而传统的学生管理方式还是以考试成绩为主。另一方面，高职院校学生管理要充分考虑到学生今后的社会就业，在提升其专业技能的基础上，要重视对学生创新能力和职业素养的培养，而当下单一的评价标准忽视了学生兴趣爱好，不利于调动学生的积极性和主动性。

三、以人为本理念下高职院校学生管理的创新策略

高职教育要始终坚持以人为本，如果学生的思维方式和行为模式存在认知偏差，那么学校有责任对学生进行干预引导，对此高职院校要顺应时代发展和教育改革的需要，将教育好、服务好学生放在教育管理的首位，明确学生的主体地位。从保障学生权益、培养学生树立正确认知、优化考核评价体系、提高辅导员管理水平等方面着手，不断提高学生管理水平。

（一）重视权益保护，加强人文关怀

第一，学校要坚持依法保护学生的合法权益，维护好学生的利益［6］。通过调查问卷和平台征集等方式，了解学生的学习生活需求，赋予学生一定的知情权和参与权，调动学生参与教育管理的主动性。学校要借助信息栏等，对部分信息进行公开展示，增加学校教育管理的透明度和公平性。通过设置建议记录平台等，鼓励学生对管理提出自己的意见和需求，以便更好地完善管理方式。如果学生的合法权益受到侵害，学校要快速给出保护处理，如此让学生从心理上有一定的安全感。

第二，要重视对学生的人文关怀，为不同层次的学生提供有效帮助。实际上很多高职院校的学生家庭承担不起所学专业的设备费用，对此学校要充分考虑到这一部分学生的需求，通过设置专项助学资金等方式帮助学生完成学业。在给予学生人文关怀的同时，以实际行动培养学生人文主义精神，为学生今后踏上工作岗位树立正确的职业观做好准备。

（二）培养正确认知，树立健康心态

1．要培养学生形成正确的价值观。高职学习阶段是学生形成正确“三观”的重要阶段，高职院校要重视对学生世界观、人生观、价值观的培养。对此，第一要加强与学生的互动，了解学生的思想、学习动态，继而更好地调整管理方式为学生服务。第二，要加强对学生的核心价值观培养，引导学生将个人理想与国家和社会发展紧密联系在一起，帮助学生创建正确的价值观体系。第三，要借助多媒体优势，积极引导学生关注时事政治、技术发展等内容，帮助学生学会辨别网络无用信息。

2．要在以人为本的管理理念下，帮助学生建立真正的自信。高职院校学生水平参差不齐，很多学生的成绩并不理想，面对周边同学的优秀，很多学生入学后会产生自卑、厌学心理，对此高校要做好心理辅导和健康教育工作，让学生充分认识到自己的价值。日常管理过程中重视对学生天赋和创新能力的挖掘，鼓励学生充分发挥主动性，积极参与到各种学校和社会活动中。同时设置心理健康咨询中心，及时为学生解决各种心理问题，确保学生心态的健康发展。

（三）优化评价体系，提升职业技能

进一步优化完善以学生为主体的全方位评价体系。学生评价体系是包含了思想引领、学生事务管理、咨询辅导等在内的多项内容，这些直接影响到学生评价结果的合理性和科学性，因此要准确定位高职院校学生评价体系的详细内容。

一方面，评价内容的制定要全面覆盖综合素质教育的每一环节，特别是对思想引领管理设计的考核评价，正确的教育管理评价机制才能形成正向的评价体系。评价内容的设定要与学生管理相匹配，体现过程的合理科学性，讲究时效性和实践性。同时评价体系要建立在校企合作的基础上，开展多方评价的方式，确保评价结果的综合性和客观性。另一方面，要培养学生的可持续发展能力和创新能力，对于学生来说可持续发展能力和创新能力培养不是一蹴而就的，他需要日常生活学习不断积累。对此高校要重视对学生职业技能的培养，为学生后续发展打好基础保障，同时要培养学生不断创新的意识，鼓励学生在提倡学习中提出问题，再者要帮助学生树立终身学习的意识，培养学生与时俱进，不断探索的学习思维。

（四）加强队伍建设，提高辅导员素质

加强对辅导员队伍的培养建设是提高学生管理模式的有效途径，辅导员作为管理的主导者和引导者，对于学生发展有着重要的意义。因此，高职院校要积极推动辅导员队伍的建设。

首先，要重视对辅导员队伍思想素养的建设。加强对辅导员的职业道德培养，鼓励辅导员将个人理想和职业结合在一起，承担起思政育人的职责。其次，要进一步提高辅导员的教育管理水平，重视对辅导员业务素养的培养。面对新形势下的学生管理工作，辅导员树立科学的学生管理理念。对此高校要通过定期培训等方式，加强对辅导员专业能力的培养，确保管理水平和技能的先进性和准确性。最后，学校要进一步优化辅导员考核机制，充分调动辅导员的工作积极性。将以人为本的学生管理理念贯彻到全程工作中，促进辅导员队伍整体素质的提升。

四、结语

当下，在学生管理方面，一些高职院校存在着管理方式单一、辅导员教育理念需拓展、学生主体地位不明显、考核评价体系不完善等问题。结合当下高职院校学生管理的现状，本文提出了有效建议，一方面要重视对学生的权益保障，加强对学生的人文关怀，培养学生树立健康心态，形成正确认知；另一方面，要进一步优化学生评价考核体系，提高学生职业技能，同时要继续加强辅导员队伍建设，真正将以人为本理念贯彻落实到学生管理中。未来，教育专家将继续努力探索，提出更多可行且有助于高职院校学生管理的创新建议，在推动高职教育深入改革的同时，为拓展和落实以人为本教育理念提供借鉴。