这个假期，快递“很靠谱”

2023-02-08郭鹏

民生周刊 2023年4期

关键词：王彤投递菜鸟

春节期间投递量大，快递小哥们忙碌地分拣货物。图/郭鹏

正月初七上午10点半，王彤悬了两天的心，终于落了地，她把30多克的黄金饰品通过快递，从河北燕郊安全送达辽宁锦州的父母家。

自包裹从初五被快递小哥取走，她就时不时留意物流信息，何时揽货？何时出仓？到哪里了？

王彤心急，主要有两个顾虑，第一个顾虑是她从未邮寄过如此贵重的物品，她几次打电话嘱咐父母，一旦接到物流信息，要第一时间取货，“那可是小两万块钱啊！”

第二个顾虑，她担心黄金一旦无法在初七下午前签收，那么这次邮寄的目的就落空了，因为她要赶在商场金店的春节特惠活动结束前，换购一款她心仪的黄金珐琅手链。由于地区金价和店面活动力度不同，同品牌的金价，锦州要比廊坊每克便宜70元。

考虑了很久，她决定冒险一试，她赌的是春节期间的物流效率。可是，当时已处于春运返程高峰，京哈高速的车流量和拥堵程度，她可想而知，“万一堵车了怎么办？还能顺利送达吗？”

最终的结果是，王彤在初八下午，就在燕郊收到了手链，“一切都很完美。”她通过观察发现，本次物流的实际送达和系统预计送达的时间高度吻合，“快递公司太‘靠谱’了”。

可以说，王彤的这次经历，是我国今年春运期间保障物流网络顺畅运转的一个缩影。

据国家邮政局微信公众号消息，国家邮政局监测数据显示，今年春节长假期间（1月21日至27日），全国邮政快递业运行情况总体安全平稳，揽投快递包裹量超7亿件。

《民生周刊》记者了解到，今年春节，国家邮政局还专门制定了《邮政快递业2023年春节期间寄递服务保障工作方案》，指导主要快递企业做好春节期间服务保障。

一份份寄往老家的礼物，带回的是游子的牵挂和乡愁；一件件从故乡寄来的年货，承载的是家人的思念和祝福，而我国物流快递业务量的稳中有升，进一步凸显了快递传递亲情温暖人心的作用。

有信息显示，今年春节期间，特色产品和节庆寄递需求旺盛，农产品继续保持增长态势，医疗物资寄递需求也很多。邮政管理部门始终坚持“保供应、保畅通、保稳定、保安全”，充分认识春节期间寄递服务保障工作的重要意义和艰巨性，全力保障春节期间医疗物资寄递、行业安全稳定运行和寄递服务畅通有序。

为保障邮政快递网络特别是农村地区网络基本畅通，邮政管理部门督促邮政企业持续保障春节期间邮政普遍服务，指导快递企业根据不同地区寄递实际需求，合理承诺春节期间服务事项，提前公布运行计划，统筹全网运力资源，保障网络有效运行。

此外，邮政快递业还全力以赴做好春节期间医疗物资寄递配送保供，切实加强与药企对接，完成好医疗物资运递任务，保障医疗物资邮件快件优先处理派送。据不完全统计，春节假期全行业共寄递医疗物资邮件快件超300万件。

“因疫情放开政策，大部分员工选择回家过年。”菜鸟北京黄渠站站长张宏鑫告诉《民生周刊》记者，站点在今年1月初，就开始为春节假期的投递业务做起了准备。

事实上，针对今年春节假期，菜鸟在国际、社区驿站和乡村全线推出春节不打烊活动，其中菜鸟直送在岗值守快递员同比增长25%，处理单量同比增加30%；顺丰连续16年不停休，春节期间依然持续不断全力保障民生物资寄递；中通、圆通、申通、韵达、极兔等也宣布春节不打烊，确保留守快递员占比超20%，保障物流网络顺畅运转。