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知识经济条件下企业管理创新途径探析

2023-02-01程洪乾

活力 2023年22期
关键词:知识型知识经济管理人员

康 可 程洪乾

(青岛城市学院,青岛 266106)

引 言

与传统经济发展模式不同,知识经济条件下企业的管理与发展重心发生了改变,管理人员应明确知识资源对于企业发展的战略性意义,拓展知识资源引进的途径,实现知识资源的有效开发与应用,发挥知识资源在企业发展中的效用。知识管理已然成为企业管理的重要内容,通过知识采集、传递、共享等形式创造更多的企业效益,为企业管理与发展提供技术支撑,推动企业的创新发展,帮助企业创建自己独特的品牌或推出创新型产品,提升企业的市场竞争力。因此,企业应正确认识知识经济的内涵与特征,将企业管理和经营工作与知识经济的发展结合起来,提升知识开发与应用的效率,赋予企业创新发展的动力,达成企业现代化、持续化发展的目标。

一、知识经济的内涵和特征

(一)知识经济的内涵

知识经济的推进与信息时代的发展脱不开关系,也正是在信息技术的支持下,知识作为信息的其中一种内容,也展现出了更高的应用价值,而信息技术更是给知识资源的开发与管理提供了基础支持,提升了知识资源共享的可行性。

对于企业管理与发展来说,管理人员应将自己的眼光放在信息与知识的价值效用中,通过对市场发展形势及企业经营现状的调查,观测知识资源对企业经营产生的影响。从调查结果可知,劳动力数量对于经济发展的影响力逐渐降低,反而是核心科技与知识的先进与创新程度对于企业发展的影响力不断增加。而有效的企业管理策略就成为决定企业知识开发与应用效果的关键,因此企业应采取有效的管理措施应对知识经济,保障企业的稳定运营,发挥现代化管理技术的作用。员工作为参与企业生产、管理、经营、销售等关键环节的重要资源,科学的人力资源管理同时也是对企业内部知识力量的管理,因此企业逐渐关注内部人力、知识等无形资源的优化管理工作,为员工提供良好的、积极的工作环境,激发员工的内在动力,提升员工自身的科学技术水平,鼓励员工的创新思想,进而提升企业的核心竞争力。以上目标均需通过企业的有效管理达到,因此企业应将人力资源的科学开发作为管理工作的重点,提升企业的经济实力,赋予企业发展活力与动力。知识经济条件下企业的未来发展方向也发生了变化,市场对于知识型、技术型企业的要求也逐渐升高。对此,企业应改变传统的经营管理方式,增加现代化技术的应用,调整企业内部架构,增加科技服务的占比,在全新的知识经济时代找到自己发展的定位与方向。

(二)知识经济的特征

知识经济发展与信息技术开发脱不开关系,因此知识经济体现出信息化特征。信息技术一方面是推动知识经济发展的关键技术,同时也是保障知识资源开发与应用的基础技术。对于企业来说,知识资源的开发与共享程度取决于其信息化建设的程度,只有推动信息革命,才能够开发更多的知识资源,也才能够创新企业的生产方式与经营模式。另外,创新是知识经济的生命力。知识与技术代表着先进的生产力与生产形式,新的知识资源被企业开发之后应当发挥其创新推动作用,为企业管理与经营提出新的点子,推动企业核心技术的创新发展,进一步促进经济社会的良性进步,展现知识经济的先进性。知识经济还体现出可持续性的特征。在传统的资源经济模式下,各国均出现了不同程度的资源开发过度情况,造成了资源的短缺,甚至是环境的恶化,对国家经济与人类生存造成了威胁。而知识经济则体现出科技创新型特征,这就意味着人们可以利用创新科技改善传统资源经济的发展现状,体现出内在无形资源状态,促进经济与企业的持续性发展[1]。

二、知识经济条件下企业管理的特点分析

(一)创新发展特征

对于知识型企业来说,创新思想与产品是推动其发展的基础与动力,也是企业赖以生存的条件。而企业实现创新的唯一途径就是知识型员工的聘用与培养,通过内在竞争力的提升在市场竞争中占据一席之地。这里已经提出了知识型员工的概念,即在企业经营中主要发挥知识功能的员工,这样的员工能够利用知识创造出远高于体力工作的价值。知识型员工能够代表企业先进的生产力,其具备持续学习的能力,能够主动探索和接受新鲜科技与产品,还能够将创新思想融入实际经营中,不断提升企业的经营效率,为企业发展注入新鲜的生命力。此外,知识型员工同时体现出自主性、创造性等特征,这与知识型企业的发展要素是一致的。知识型企业的新生代员工能够将新的管理知识应用于日常工作中,推动企业内部管理、外部经营的创新,提升了企业的核心竞争力[2]。

(二)知识核心特征

知识经济下的企业与普通企业最不同的地方就是知识管理的核心模式,通过不断更新的管理形式实现企业显性知识与隐性知识的共享。所谓的知识管理,就是通过现代化信息技术实现知识的共享与交流,发挥集体的智慧,提升企业的经营能力与创新能力。与普通企业不同的是,知识型企业更加重视知识对于企业发展的重要价值,并将知识作为企业资产进行开发与管理,构建知识共享与学习交流的环境,关注知识管理的风险规避问题,了解知识产业的相关内容,为企业发展提供理论支持[3]。

(三)网络与学习特征

从企业的组织架构来看,知识经济下的企业包含了网络型与学习型组织特征。前者主要通过功能单元连接企业内外部的各种信息通道,同时利用信息技术实现网络化管理。学习型组织特征则展现出知识型企业的经营管理核心诉求,即知识管理,通过共同学习实现多层面提升发展,进一步挖掘员工的知识潜能,推动企业的持续发展。

三、知识经济条件下企业管理创新的现状

(一)创新能力不佳

知识资源与科学技术是知识经济下企业发展的核心,而在知识资源和科学技术支持下呈现出的创新能力更是奠定企业在市场发展地位的重要能力。但目前来看,很多企业对于创新能力、创新人才的重视程度不足,自身创新能力不佳,核心竞争力不足,难以在激烈的市场竞争中占据一席之地。创新能力的培养及创新产品的生产营销,都是需要动用较多资源去支持和实施的,且其中很多创新经营模式在长期效益方面体现出明显的优势,但很多企业因考虑企业管理与创新发展的短期成本付出,不愿意投入资源开发创新产品或服务,缺乏对创新技术或能力的客观认知,忽略了企业的长远发展,进而限制了企业的发展。对此,企业管理人员需重视创新能力的培养,从创新企业管理模式开始,开发知识资源的价值,促进企业的长远发展[4]。

(二)改革不够全面

知识经济时代的到来意味着企业的再次改革,当下部分企业尤其是国企,对于知识经济时代的认知不足,无法捕捉经济形势发展的趋势,管理者为了个人私利或地位不愿意开拓企业新业务,不支持企业创新管理与发展,只是在国家强烈要求或经济政策的指引下开展了极为有限的改革管理工作,这样就导致企业改革不够全面,难以发挥知识资源的作用,影响企业今后的经营与发展。此外,新时代下企业制度倡导政企分离,这就启示各企业应重视内部管理工作及内部人才的培养,只有构建科学、完善的管理体系,才能够调动企业知识资源的力量,落实企业管理制度、经营管理模式等方面的创新。

(三)管理知识落后

企业管理人员掌握和应用的管理知识,将会直接影响企业管理的理念与效果。当前,很多企业管理层都存在人员结构固化、年龄层级单一等问题,其中很多经验丰富但年龄较大的管理者很容易出现思维固化的现象,他们并不关注经济形势与市场需求的变化,不愿意学习和接受新的管理理念与管理模式,这样就会限制企业未来的发展。而不够科学的、落后的管理方法则很难开发企业知识资源的价值,出现知识资源浪费、人才流失等问题,更别说发挥企业员工的创新能力了[5]。

四、知识经济条件下企业管理创新的策略

(一)提升人员能力

在企业管理创新过程中,各级管理人员既是管理决策者也是工作引导者,在企业创新发展中承担着重要的责任。因此,企业应重点培养高水平的管理人员,提升管理人员的创新意识与创新能力,拓展人才引进的渠道,提供知识学习与能力培养的机会,发挥管理人员的聪明才智。企业管理人员的工作职能包括对企业各项事务的决策和管理,以及对企业人力资源、知识资源的开发,这就对管理人员的创新思维、风险意识、管理统筹能力等提出了较高的要求。企业管理人员应明确自身在企业创新管理发展中的作用,不断总结管理问题,学习先进的管理经验与知识,提升自己的综合素养。除了对日常事务的协调管理,管理人员还应立足于企业员工,拓宽人力资源管理范畴,开发员工的潜能与价值,定期组织开展人力资源指导工作,提升企业各部门员工的专业素养与综合能力,给予员工自由表达的机会,鼓励员工发挥自己的创新思维,赋予企业创新发展的动力。除了对管理人员的关注,企业还应了解全体员工对于企业改革创新的意义,进一步完善员工管理与激励机制,调动员工的积极性,形成创新发展动力,促进企业的持续发展。

(二)创新管理机制

企业管理机制的制定应与市场发展趋势与规律保持一致,这样才能够提升管理机制的可行性与科学性,也才能够发挥管理机制的作用,推动企业管理的市场化发展。企业管理人员应吸取创新型管理理念与管理模式的应用优势,结合企业实际发展需求,调整和完善原本的管理机制,落实管理方面的改革处理,提高企业管理的效率。首先,管理人员应做好市场环境调查工作,明确企业发展的目标及面临的挑战和风险,为管理机制的制定提供外部参考。其次,管理人员还应构建企业内部学习型组织,营造良好的内部工作氛围,创建学习型企业文化,鼓励员工的创新思想[6]。

(三)创新管理知识

管理知识代表着管理技术,而知识经济下的企业创新管理重点就在于对知识资源的管理,因此企业应强化自身的知识资源管理技术,实现对内部知识资源的整合、分析与运用,并将知识资源与信息资源、人才资源、市场资源等进行整合,最大限度地开发企业管理资源的价值,构建良好的工作环境,进一步提升企业的综合效益。对于企业管理人员来说,其自身管理知识水平将会影响其管理策略的制定与实施,因此管理人员应拓展自身获取信息的渠道,结合信息技术推动知识共享,利用创新型管理知识完善管理机制,推动企业的创新发展。在知识经济下,知识要素成为促进企业持续发展的关键,因此企业应重视知识管理与人才管理,明确知识因素带给企业的重要价值,在企业管理中引入创新型方案与策略,开发知识要素的应用价值,赋予企业改革与创新发展的生命力[7]。

(四)完善激励机制

企业人才作为企业知识要素的重要组成,应当得到企业管理工作者的重视。对此,企业管理人员应完善人力资源管理与激励机制,调动人才发展的积极性,激发人才创新发展的潜能,营造良好的竞争与工作环境,充分发挥创新型人才对于企业的促进作用。首先,企业可以改变传统的激励模式,实行股票期权制度,将企业的股票期权作为人才的奖励,对于企业内部表现较好或取得突出成果的员工,给予其新股购买的权利,通过股票购买的方式与员工分享企业未来一段时间的收益与损失,这样就能够将企业发展与员工发展紧密结合在一起,调动员工工作的积极性。目前,大部分企业采取的都是传统的工资与奖金激励制度,这样的制度往往存在薪酬结构单一、激励力度不佳等问题,难以实现企业的良性发展,无法调动员工的积极性。为了促进企业的创新发展,企业管理者可分配一部分资金用于员工的创新支持。此外,企业还可以构建员工参与决策机制,在做出重大发展决策之前积极听取全体员工的建议,这样不仅能够激发员工的创新能力,同时还能够提升员工的主人翁意识,尤其是在建议被采纳之后,员工的成就感将得到极大的提升,进而在此发展决策下付出十足的努力,达到企业发展的期望[8]。

结 语

综上所述,知识经济条件下企业管理者应明确企业发展及创新管理的特征,制定科学的激励管理策略,打造良好的企业文化,完善企业创新管理机制,优化岗位工作体验,开展参与式、互动式、民主式的决策工作,发挥员工的潜能,激发员工的创新意识,发挥企业知识资源的价值,促进企业的可持续发展。

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