新时期企业会计信息化建设中的问题与对策

林 涛

（福建教育出版社有限责任公司，福州 350025）

引 言

当今我国社会经济改革不断深化，各行业领域转型升级持续推进，市场竞争加剧，企业融合发展新产业，新业态层出不穷。企业的会计核算和财务管理面临诸多挑战和压力，传统的会计核算管理模式仅能满足企业管理者对日常信息质量的要求，但无法实时、完整地提供财务信息，已无法适应时下快速变化的新形势。部分企业的财务管理者为此承受着越来越大的压力，陷入“系统不完善，领导不满意，团队不得力，业务不配合”的困境，迫切需要寻求新出路、新破局。因此，通过会计信息化建设实现资源集约、信息共享、财务转型迫在眉睫。

一、企业会计信息化建设的重要性

会计信息化是指企业将现代计算机和网络信息技术运用于会计工作中，对会计信息进行自动化处理，以及通过上述信息技术将会计信息与其他信息管理系统进行交互融合的过程。企业推进会计信息化建设的意义主要体现在以下几方面。

（一）有助于推动财务管理转型

目前，我国企业对外面临着经济全球化的冲击，对内经历着供给侧改革的阵痛，在双重压力之下，企业必须在充满市场竞争的环境中不断提升发展战略高度，从产品研发、技术升级、制度建设、规避风险等方面不断增强核心竞争力。因此，作为企业经营核心的财务部门势必成为企业进入新发展阶段的关键因素，倒逼企业必须进行财务转型，实现企业的进一步发展。

现代企业财务会计工作离不开信息化工具的支撑，从我国会计工作发展的历史演变过程来看，正是伴随着信息化技术的不断升级直接促进了会计工作划时代的重大发展。从这个意义上说，会计信息化的应用程度是衡量一个单位会计核算及财务管理水平的重要标志。目前，信息技术正步入大数据、移动互联网、云计算、人工智能等技术加速交融渗透的“大智移云”时代，会计工作也开始进入了智能化时代，越来越多的财务基础化工作被计算机替代。越来越多的大型企业集团、上市企业已逐步实现会计核算的集中处理、共享服务，建立了基于云网络的会计信息资源衔接供应链管理的ERP 系统，模块完善、功能强大，更加注重事前的预测，事中的控制，事后的评价，有力地推动了会计工作的转型。

（二）有助于推进业财融合

目前，我国大部分企业虽已使用财务软件进行会计核算工作，但由于企业财务部门与生产、业务部门互相独立，彼此之间数据的获取来源、统计的口径标准、核算的计量方法并不统一，信息和资源无法实现实时共享、互联互通，部门之间的协同效率低下。信息孤岛不仅阻碍着会计信息化建设，同时也隔绝了业财融合，管理层无法实时监控生产经营的全过程，进而影响了企业整体和可持续发展。随着企业会计信息化建设发展，企业内部采用统一的数据来源和统计口径，消除了财务部门与生产、业务部门之间的壁垒和职能边界，使得会计信息系统与各类业务信息系统交互融合，管理层能够实时、准确地获取业务全流程的有效信息，统筹规划，降低了因信息不对称出现的决策风险，提高了企业经营管理水平。同时，还可以借助企业会计信息化建设，对企业的业务和财务操作流程进行再造简化，强化财务和业务部门的协同效率，从而实现企业业务资源和财务资源的合理配置，提升财务管理的效率和质量。

（三）有助于加强内部控制

会计信息化能实现信息的全面共享和数据的实时传递，广泛覆盖生产经营的各个业务节点，借助网络、大数据等信息技术手段处理资金结算、财务报销、会计核算、会计报表等会计工作，解放了传统会计模式下的人工重复性工作，避免了人为的会计信息错漏的情况，扭转了企业内控管理的滞后性和延时性的局面，节约了企业在内控管理投入的人工成本、资金成本和时间成本，提高了企业在市场上的竞争力，促进了企业全面的发展。

随着会计信息化建设的深入，借助财务数字化转型的东风，大数据、区块链等新技术不断赋能会计工作，越来越多的企业通过建立财务共享中心、ERP 系统等管理平台，在各类业务信息系统中嵌入内部控制和风险预警体系，实现了业务流和信息流的标准化、流程化、数字化、智能化，真正使会计管理工作融入企业管理内部，提升了管理会计、内部控制的效率，强化了合规管理、内控制度的刚性约束力，有效减少了人为违规操作因素，增强了风险监督和防范意识，做到风险“早发现、早预警、早处置”，从而积极推动内部控制制度有效实施[1-3]。

二、企业会计信息化建设存在的问题

当前，第四次工业革命的号角已经吹响，我国各领域的科技迅猛发展，技术不断创新迭代，推动着会计数字化转型升级。但是目前，部分企业在推进过程中也面临着诸多问题，主要体现在以下几方面。

（一）部分企业对持续推进会计信息化建设的思想认识不足

互联网及“大智移云”技术的发展与应用已将人们带入了数据为王的时代，企业推进会计信息化建设的战略发展方向，必将走向产业链、数据库互联互通和大数据价值挖掘。因此，会计信息化建设是一项庞大的、长期的信息系统工程，是“一把手工程”。在实际工作中，会计信息化的必要性虽已成为共识，但大部分的企业仍停留在网络版会计软件和业务管理软件上线使用的初级层面。一方面，管理层更多关注的是如何提高营收、增加利润等经营业绩指标，单纯认为会计信息系统仅是会计人员负责操作的工具软件，提升了会计工作的效率和质量，“造福”了财务人员，已能为企业生产经营提供一定的数据支撑和参谋辅助作用，却未从战略高度、前瞻性地认识到持续推进会计信息化建设的重要和深远意义，从而观念停滞、改革止步。另一方面，信息化软件除购买、实施的一次性投入相对较高外，每年还需支付服务、升级费用，甚至需要内部的技术支撑和人员保障，这让很多企业望而却步，从而影响了会计信息化向着更高、更远的目标持续推进。

（二）会计信息化的标准缺失

经过多年的信息化发展，虽然大多数企业的信息系统基本覆盖了主要的生产、业务环节，但相比会计信息化的标准要求仍有较大的差距，主要体现为生产、业务端或财务端需求驱动建设的信息系统。由于开发实施上线的时间未必一致，软件系统各个方面的设计思路不同，保障数据进行使用和交换的标准不同，缺乏统一，产生了信息系统各自独立运行、无法共享和利用的问题。信息孤岛中的数据既重复交叉，又格式不一，统计口径甚至也存在差异，导致不得不依赖接口来为不同软件之间的数据交换提供技术支持。因此，会计数据标准尚未完全统一，制约了会计数字化转型进程，未能对会计、审计工作起到应有的支撑作用。

（三）缺乏复合型会计信息化人才

当今，新一轮信息技术、数字技术、人工智能的技术革命孕育出很多新兴产业和新兴业态，需要会计人员不断去适应、使用新技术，从而推动会计工作实现数字化转型。然而，我国的基本现状是高等院校对会计信息化的专业课程和人才培养相对匮乏，而现代企业中的会计人员虽然已具备专业的财务能力，但在“学懂弄通”信息化专业知识方面的基础却相对薄弱，很多企业的会计人员甚至仅在新软件上线前才进行过简单的短期培训，日常仍完全依赖系统运维工程师来实现软件在财务领域的应用。同时，部分人员基于自身的职业风险考虑，也不愿去“跨界”摸索。此外，受限于人事管理机制和用工成本考量，管理层在招募会计和信息技术人员时，通常只看重专业领域的学历、资格证书，而不愿“破格”高薪选聘同时具备专业财务知识和信息知识的复合型人才。这些种种因素都制约了会计信息化人才队伍的发展[4]。

三、完善企业会计信息化建设的对策

（一）科学配置与企业自身发展相适应的会计信息化系统

企业会计信息化工作具体如何开展，实践中往往存在很大分歧。一些企业虽为此投入了较大的人力、财力和物力，却成效不佳，有的已建成的系统，但没有发挥出应有的作用。因此，应合理设定项目实施方案和系统建设内容，分步推进，以求实现信息系统运行与生产经营环境的相适应。企业在系统选型时候应考虑：符合企业自身条件与特点，系统具有成熟性和实用性；功能完善、多维度核算，全面支持企业业财一体化；具有较为先进的系统技术构架，易于延展开发和维护；界面友好、操作便捷、响应迅速，允许工作流程、报表字段等前台用户自定义功能。

（二）完善会计信息化建设的各项保障机制

今天的会计信息化所涉及的已经不再是一个局部或相对独立的会计软件的概念，而是几乎包罗企业内外部供产销价值链及各项资源配置全部信息的管理系统。在市场激烈竞争的大环境下，企业要借助先进的信息管理系统，对管理、模式、手段和工具等方面进行切实可行的改革，以提高自身的竞争能力和管理水平，使产品达到预期的市场占有率和预期的经济效益。因此，管理层要从企业战略发展高度，自上而下地强化信息化建设的决心和执行力度。具体做好以下几方面保障工作。

1.人力保障

管理层自身应积极参与并大力支持；组织强有力的实施团队，整合财务、业务、技术等部门骨干力量，群策群力；注重与软件系统服务商的合作和沟通，多多借鉴同业的实施案例和经验教训。同时，企业内部应建立健全监管部门，保障其工作独立性，由内部审计人员对系统内的会计信息进行严格的审核，确保会计信息的真实可靠。

2.财力保障

软件系统的一次性采购、实施过程，往往需要投入较高的成本，每年还需交纳服务维护费，若涉及二次开发或升级迭代，费用另计。因此，信息化建设也是企业的一项重大投资，在进行全面的投资决策分析之后，必须纳入各年度的经费预算，投入专款予以专项执行。

3.制度保障

会计信息化推动了企业的会计核算和财务管理从流程、规则、方式、标准到管理对象的形态都发生了一系列深刻变化，因此需根据信息化建设需求建立健全相关管理制度，确保各类制度目标明确、功能清晰、相互协调。企业应当针对数字化会计实务操作制定内部规范，科学指导实务开展规范操作；注重绩效考核制度的建设，以此来激发员工参与“业财融合”的积极性；完善内部控制信息化建设，以内部审计制度为主要抓手，保障企业财务信息准确，降低企业会计信息系统风险，推动企业内控制度有效实施。

（三）加强复合型会计信息化人才的培养

人才是第一资源，是企业全面推进会计信息化建设的关键。因此，企业应加大复合型会计信息化人才的储备和培训力度：一是通过聘请财税专家、软件服务商定期开展针对性的培训和讲座，不断提升会计人员的专业素质技能和运用信息技术的能力；二是紧紧围绕业财融合目标，通过绩效管理体系改革，挖掘财务人员学习和工作潜能，引导其逐步向管理会计人员转型；三是通过轮岗交流等方式，让会计人员走进业务一线，熟悉业务流程，增加业务知识储备；四是企业要结合自身发展的需要，从外部引入或招聘专业的复合型人才，优化内部会计信息化人才队伍。此外，最重要的一点是，会计人员自身要以战略眼光来规划个人职业发展，提高站位、开阔视野，通过不断学习实践来完善知识体系和提升职业技能，自我升级为复合型会计信息化人才[5]。

结 语

当前，新的网络信息技术不断创新突破，推动着社会经济的各个领域向着数字化、网络化和智能化的方向深入发展。企业必须抓住信息化发展的机遇，做好迎接数字化转型的准备和挑战。加强企业会计信息化建设，不但能提升企业的经营管理水平，还能提高企业会计工作的质量和效率，实现提质增效。在实践中，企业在会计信息化建设过程面临着很多问题亟待解决，本文通过归纳、分析其中的主要症结和形成原因，来探求破解之道。企业上下首先从观念上理解信息化建设的重要意义和作用，坚定决心、形成合力，充分论证、合理选择与自身战略发展目标相匹配的信息系统，并给予充分的人力、财力和制度保障，通过不断完善内控制度加强监督管理，重视复合型人才队伍建设，为企业会计信息化建设搭建一个良好的环境。同时，在会计信息化持续推进过程中，也难免涉及流程再造、业务重组等方面的变革调整，需要在解决问题中不断打磨信息化建设的质量，通过实践检验达到业财融合的相适应性、统一性和协调性，最终使得企业的信息化建设符合自身发展的需要，提高自身经营效益和核心竞争力。