商品混凝土企业新员工培训存在的问题及对策

□ 福建厦门 张艺芬

在商品混凝土企业中，应以新员工培训的方式尽快让新员工融入到工作环境中，并通过合理培训充分调动新员工工作积极性，使新员工热爱自己的工作岗位，提高工作责任心。在企业生产经营过程中发挥应有的作用，形成合力，进而帮助企业高质量高效率地完成目标指标，为企业可持续性发展奠定好人文基础。基于此，本文主要分析在商品混凝土企业中培训新员工的目的、原则以及后续开展培训的主要对策，以供参考。

一、新员工培训的目的

新员工培训是指为了帮助新员工尽快融入到新的工作氛环境中，根据岗位要求进行培训，确保新员工能够更快地胜任岗位，提高工作效率，取得较好的工作业绩，起到事半功倍的效果。在目前，越来越多企业认识到人力资源培训的重要性，并在培训新员工时以合理的培训方式最大化激发新员工的工作热情，通过新员工培训，管理者对新员工更加熟悉，为今后的工作、管理打下了基础。例如，在商品混凝土企业中开展新员工培训，向新员工介绍企业的组织机构、组织系统以及各个部门之间的协调流程等，会让新员工明确企业中各项信息交流的渠道和方式，帮助新员工更好地融入到自身岗位中，并让新员工了解到各个部门的职能，便于后续准确地与各部门进行沟通与交流，从而提高混凝土生产供应效率与混凝土质量。

二、新员工培训的原则

首先，在新员工培训中应当遵循基本的原则，其原则是指战略性原则、理论性与实践性原则、知识技能原则以及提高新员工能力的原则。例如，在战略性原则中，主要是结合企业树立的自身战略观念，并根据企业发展目标制定出完善的培训计划，确保对新员工培训可以顺利开展，并在新员工培训中与企业战略达成一致，发挥新员工培训效果。例如，为了让新员工尽快完成从“社会人”到“企业人”的转变，在制定培训计划时，一是在培训中端正态度，认真学习用心领会；二是珍惜就业机会，爱企业爱同事爱岗位；三是主动融合，加快角色转变；四是脚踏实地，在岗位上锻炼成长；五是持续学习，不断提升个人素质和能力。其次，为帮助新员工尽快融入职场、适应角色转换，外聘讲师为新员工们讲授如《新员工职业生涯规划》《时间管理与高效执行》《职场社交与沟通表达》《新员工职场心态与情绪管理》课程，该系列课程让学员们对职业生涯管理与角色定位有了更深刻的认识，同时学会了时间管理和高效执行的方法与技巧，增强了沟通和情绪管理能力。例如，在遵循全员培训与重点提高的基本原则时，在开展新员工培训时可向新员工们介绍企业相关规章制度，要求新员工在未来的工作中严格遵守各项纪律，守住廉洁自律底线。企业安全总监、安全质量部门领导可明确向新员工介绍公司的企业文化，并对新员工进行安全意识教育，引导学员们树立生产安全意识，筑牢生产安全防线。在这样的培训中可以使新员工对企业文化、规章制度和发展状况有更全面地认识，进一步增强新员工的团队凝聚力和集体荣誉感，有助于新员工更快更好地融入新环境、适应新角色，以更积极的工作态度和更饱满的热情投入到今后的工作中。

三、商品混凝土企业中新员工培训存在的问题

1.培训意识和观念淡薄。①过分注重培训的时间成本。根据调查，在商品混凝土企业中存在培训意识与观点薄弱的问题。例如，很多企业在培训新员工时，往往过于注重培训的时间与成本。这种狭隘的观念会直接导致企业在开展新员工培训时，遇到经济效益差或经费不足的情况，严重违背上述提到的新员工培训战略原则。

②管理者认为培训没有实质性作用。在新员工培训中，其管理人员是培训的主导者。但目前在商品混凝土企业开展实际的培训时，管理人员普遍认为优秀的员工进入单位后会自动适应新环境，无需再投入人力资源进行培训。这种问题对于新员工今后发展造成了局限性的影响。

③部分管理者认为培训存在一定安全隐患。在部分管理人员进行培训时，考虑到员工流动性较大的问题时，为避免出现流动问题，往往省去了重要的新员工培训环节，从而导致新员工无法融入实际工作，在缺乏与各部门交流时，整体生产经营效率也无法提高。

2.缺乏系统有效的培训管理体系。在针对新员工开展培训时，由于管理人员与领导不够重视培训工作，在缺乏有效的培训管理体系时存在各部门之间配合度不高、培训内容单一、培训创新能力不够等问题。这些问题都导致新员工培训效果不好，并且对于新员工试用期的稳定性也产生了不利的影响。

3.培训结果反馈不及时。对于企业新员工来说，在培训结束后为验证新员工是否达到岗位所具备的技能，应以培训评价的方式进行考核。但由于上述所说培训管理体系不够完善，在缺乏相应的培训考核环节时，新员工对自己是否达到了岗位要求也并不了解，也就导致企业开展新员工培训工作失去了本身的价值与意义。

四、完善商品混凝土企业新员工培训的对策

1.转变培训观念。目前，为真正发挥商品混凝土企业新员工培训价值，应转变传统的培训观念，从根本上创新培训方式，并不断提高对新员工的培训效率。例如，新员工导师制是公司新员工培养的重要形式。为全方位培养新员工，企业可设立双导师制度。双导师制以全覆盖、重实践、求实效为原则，为新员工提供更全面、更具针对性地指导与帮助。其中职业导师侧重于答疑解惑，注重宏观、思想上的指引；技术导师侧重于授业赋能，注重业务、技术上的“传、帮、带”。在新员工培训中，两位导师将共同帮助新员工快速融入新团队，树立新目标，开展新工作。以此，在这样的创新培训形式下，可全力帮助新员工快速成长，与新员工相互学习，相互促进，相互支撑。同时，在建立出完善的培训方案时，应确保方案包括企业安全管理制度、企业专业发展和技术进步、企业人力资源制度、企业财务制度以及企业质量管理培训等九大课程板块。通过系统性地培训，深耕厚植，力助新员工笃行致远。

2.建立完善的培训制度。在建立完善的培训制度时，应根据企业培训基本原则为主进行制定。首先，应根据入岗新员工实际情况，制定并开展详细的新员工培训计划和考核方案。新员工培训，是新员工进入企业后工作的第一个环节，也是企业将聘用的新员工从“社会人”转变成为“企业人”的过程，同时也是新员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的重要过程。在实际的培训中，企业可以借鉴以往培训的经验，对此次培训进行设计优化，确保培训的方向性和有效性。例如，可让具有成熟经验的老职工先操作教学，然后陪同新职工演练，随时发现问题，及时答疑解惑，以此进一步明确设计岗位职责，规划职业生涯发展，同时也增强了部门的凝聚力和战斗力。

其次，为确保新员工可以在培训中达到岗位要求，培训可通过“理论+实践”的模式交叉进行，实操演示及学员同步跟练，并在当天晚自习进行答疑解惑，力求每一位学员不但能知其然，而且知其所以然。培训考核结束后，通过对学员的考勤情况、课堂学习表现、实操考核成绩、理论考试成绩等多方面综合考评，选拔前10名进行新员工技能比武，并根据技能比武综合成绩给予前5名学员颁发荣誉证书。以此，真正让新员工充分认识本次培训工作的重要性，利用好公司搭建的平台，不断学习新知识；在结合现实案例进行培训时，也切实提高新员工的混凝土质量管控意识，将质量责任落实到各项工作。在培训考核中，应让新入职员工们深刻认识到“干工作要不怕吃苦，遇到困难更要勇往直前”，把学到的知识扎扎实实落到实际工作中去。

3.创新人才培养模式。首先，在员工选拔过程中，混凝土企业应利用好信息化技术并从企业的实际情况出发。例如，应及时更新信息化培训理念，在企业人力资源开发中应认识到培训的重要性以及必要性，应从管理内容角度针对不同员工的职业进行不同的培训，其培训以培养和训练为主，主要是企业对员工在价值观以及行为素质方面的培训，同时也应对员工的专业技能与工作办法进行训练。并利用网络资源，不断增加培训形式，应从以往的会议室培训增加到网上师带徒、实操、实战等培训形式，以此在开展专业技能培训活动时有效提高员工的技能水平与综合素质。与此同时，管理人员应充分发挥数据挖掘优势，应从人才招聘、员工薪酬、培训、员工关系等从大量的管理信息中找出决策依据，从海量信息中发掘出对组织人才开发最有用部分，以此帮助企业作出最佳的决策，不断提高企业经济效益。最后，目前企业对新员工进行管理时，其大数据技术可帮助企业面临更多的发展机遇和激烈竞争，为了打造核心竞争力，企业可外包没有竞争优势的人力资源模块。充分发挥数据挖掘上的优化和创新。例如，企业可借助于优势互补原理，把具备竞争优势的业务保留下来，而把其余业务交付给更具专有知识和成本优势的机构来完成。由于分工不断细化，人力资源管理逐渐演变为一种高度专业化的技能，而人力资源外包公司的涌现为这一行为的进行提供了可能及必要条件。

其次，企业应利用好信息技术，不断加强安全教育培训，提升员工安全素质，其安全教育培训也是企业实现安全生产的重要前提和基础。为使安全培训达到预期效果，可利用网络上出现的典型的、曾发生在员工身边的事故事件案例进行全员安全务实培训，运用心理和记忆规律引导员工树立正确的安全意识，通过案例分析和反思讨论，不断提升员工安全操作技能。从而让每一名员工都能结合自身岗位职责、岗位风险和应急处置情况进行反思讨论，深刻吸取事故事件教训，知道本岗位有什么风险，一旦出现风险应急处置措施是什么，增强员工超前预防意识，消除思想隐患和侥幸心理，确保员工在岗操作安全。

4.合理设计培训内容 。新员工是部门的新鲜血液，是公司的未来，加强对新员工的培养是百年大计，是为了帮助新员工安全快速成长。在针对新员工进行培训时，应合理设计培训的内容。

企业既是一个员工生存、依赖的环境，也是一个丰富多彩的课堂，员工在企业能得到更好的锻炼。企业要真正做到不阻碍人才的成长，逐渐形成一种校园式的氛围，让员工对企业充满热爱，从而为企业夯实人力资源基础，首先，要带领新员工熟悉公司工作环境和认识即将共事的同事，向新员工介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景。如，向新员工介绍公司悠久的历史、突出的业绩、优秀的管理、浓厚的文化，介绍混凝土拌和站“专业化、机械化、工厂化、信息化”的发展道路，公司历年生产产值以及商品销售等实际情况、公司运行模式和组织机构等，迅速让员工了解企业，增强员工的使命感。例如，可组织新员工参观公司荣史馆和档案展，从感官上加深新员工对企业的了解，增强新员工对公司企业文化的归属感和认同感。再例如，管理队伍应合理对新员工进行档案规整，让新员工在熟悉企业规章制度后，对管理部门有一个认识与了解，以此方便新员工后续进行其他交接类工作。其管理人员应将新员工的个人档案汇总好，并以企业为单位一人一档逐一登记，统一存放于档案管理平台中，方便后续执行工作中查阅，并为考核评估打下坚实基础。

其次，人力资源部门应向新员工讲解企业的战略规划、组织机构、管理体系、规章制度，让新员工了解公司管理模式、薪酬福利，使新员工尽快的熟悉公司，融入公司，在今后工作中自觉遵守公司规章制度，培训的课程主要涵盖行政管理制度、人力资源管理制度、财务管理制度等通用类制度和流程；由安全主管向新员工开展安全培训，讲解安全知识，组织观看安全警示视频，强化新员工的安全意识和自我保护意识；采用组织新员工到生产一线现场观摩学习等方式，向新学员传授混凝土基本常识、生产供应流程和设备维修保养等基本知识。以上培训作为新员工在上岗之前进行的一次基础知识普及，是新员工即将走上工作岗位的重要一课，并为接下来进入工作打下了良好的基础。

随后，由各业务部门对不同岗位新员工开展岗位技能培训，例如，针对销售部门新员工进行岗位培训，应让他们知道该岗位负责市场承揽业务、客户服务和组织销售合同评审，有企业产值和利润实现的责任，工作内容集中涵盖公司一线所有人员和机械等。例如，针对室外施工人员进行安全培训，应让室外施工人员认识到施工过程中混凝土检测、施工标准、施工规范制度等一系列的要求，进而以安全、质量的原则开展实际工作，为企业创收利益。例如，针对试验室技术岗位新员工进行岗位培训，部门技术负责人可为大家讲解技术工艺相关内容及搅拌设备生产流程，加强新员工对技术工艺的认识，以提高新员工的业务能力水平。在技能培训中，应借助培训课件及教材，加强混凝土拌和站标准化及信息化管理，提高混凝土拌和站人员的管理及技术水平，确保混凝土工程质量。在培训后，应为参培的新员工颁发培训合格证书（可作为人员履约能力依据）。

最后，在不断创新培训内容时，应让新员工认识到混凝土拌合站要想在砼行业中保有顽强的生命力，保持行业领先地位，就必须保证公司产品在质量、品质方面超出同行业，如新产品开发及新技术储备。同样的，要想成为一名可独当一面的优秀员工，必须有扎实的基础知识和多年经验的积累，现在他们正在经历漫漫成长路上的第一步。在这样的培训模式中，新员工们可以更自觉的提高自己的专业技能，更能胜任将来的工作岗位，真正发挥新员工培训的价值与意义。

综上所述，在商品混凝土企业新员工培训中，应当制定出合理的培训计划，并依据培训计划完成培训环节，在培训结束后应以考核评价的形式考察新员工是否具备岗位要求，以此帮助商品混凝土企业夯实人力资源基础。