浅谈融媒体时代健康知识普及的传播模式创新

魏素丽

(北京小汤山医院，北京 102211)

《健康中国行动(2019—2030年)》提出15个专项行动，第一个就是“健康知识普及行动”。《全民科学素质行动规划纲要(2021—2035年)》的重点工程为科技资源科普化工程。党的十九大提出 “实施健康中国战略”，要求树立“大健康、大卫生”理念，扩展健康服务内涵，促进“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变。随着人民群众生活水平的提高，公众对健康科普的需求日益增长[1]。在新时代加快科普，提升人民的科学素质，增强国家自主创新能力，对建设社会主义现代化强国具有十分重要的意义。

随着互联网社交媒体的普及和发展，一个融传统媒体与新兴媒体，融传媒与受众互动于一体的“融媒体”时代迅速到来。传播媒介形式从传统媒体的报纸、电视、网络，到新兴媒体的微博、微信视频号、抖音、直播平台，多种媒介形式实现融合。在融媒体时代，医学健康知识的传播更加快捷，传播效率倍增，更好地满足了大众不同的健康需求。通过多种媒介形式持续性向大众传递医学科普知识、科学的健康观、健康的生活方式等，提升了大众的健康综合素养[2]。同时让大众在获得正确科普知识的过程中，形成对医院的认同感与信任感，从而树立了医院品牌的权威性，提升了医院的核心竞争力，为医院持久发展注入不竭动力。

北京小汤山医院(北京市健康管理促进中心)作为首批全国健康管理示范基地、全国健康管理体验示范基地、北京市健康促进示范基地、昌平区健康科普基地，20年来致力于“小汤山 大健康”品牌建设，真正将“大卫生、大健康”理念贯彻落地。2017年—2021年北京小汤山医院共组织医务人员发表科普文章4400余篇，举办讲座、义诊、健康教育等相关科普活动660余次，参加拍摄1000余部科普微视频，受邀参加中国中央电视台(CCTV)、中央(北京)广播电台、北京电视台(BTV)等科普节目650余次。医院以健康传播为抓手，不断加大医院品牌宣传，为推动首都卫生健康事业全面发展，为健康中国建设做出新的贡献。

北京小汤山医院为做好医院品牌的健康传播，以宣传康复医学、健康管理、医疗护理、综合医疗、预防保健知识为主，充分发挥医院的优势学科，积极组织医院医务人员将临床实践工作与科普写作相结合[3]。鼓励医务人员在日常工作中注意发现、搜集、挖掘线索，找准科普报道的切入点和落脚点，紧跟大众关注的健康热点，从科普创作的选题、标题的吸引力、内容的故事性等多角度进行创新。

通过写作医学科普文章、拍摄医学视频，以自媒体图文、短视频、一对一咨询、电视台(电台)节目、专题讲座、义诊咨询、科普作品比赛等多种形式全方面开展特色医学科普，用老百姓喜闻乐见的方式，将正确的防病治病理念和健康教育防范传播给社会公众，进一步促进了医院业务的推广，加强医院品牌建设，取得良好的社会效益和经济效益。

1 打造多媒体综合健康科普宣传平台

1.1 利用好医院内部传统科普宣传平台 利用电子屏、门诊等候区电视及健康教育宣传栏向患者提供健康资讯类知识；在各临床科室开展出院健康处方工作，为出院患者从用药指导、居家康复、照护和自我健康管理等方面提供科学指导；制作系列宣传展板、海报、手册、文化墙、宣传栏，向广大患者传播疾病知识、健康科普知识、防疫知识等。

北京小汤山医院健康管理促进中心在健康体检期间，为体检客人免费提供内科、营养、中医、运动等健康讲座和现场咨询，年接待量可达5万人次左右。通过健康风险评估，将筛出的慢性病人员按不同病种分期分批组织健康管理工作，多次为国航飞行员、在京两院院士提供健康管理服务。真正做到早预防、早诊断、早治疗、早康复，为大众提供全生命周期健康服务。

1.2 传统媒体与新媒体融合 不断创新，整合媒体资源，加强与电视、杂志、报刊等传统媒体的合作，同时探索微信、微博、抖音等新媒体，入驻科普中国科普号、北京号、今日头条、搜狐自媒体等，扩大科普平台传播覆盖面和影响力。

采取线上线下相结合的方式促进科普作品的传播。充分运用互联网多种平台，推送医学知识、疾病常识、重点卫生健康日、科普视频等内容，让百姓足不出户即可了解健康知识；科普专家通过参与网络直播节目，利用评论区互动功能，及时解答患者的疑问。通过健康教育进课堂、进家庭、进社区、进单位系列活动，利用院内宣传栏、电子屏、闭路电视系统等宣传设施常规开展健康宣教活动。广泛开展讲座、义诊、健康教育活动。2017年—2021年累计举办660余次讲座、义诊、健康教育等相关科普活动，发放上万份健康宣教资料，惠及5万余人次。通过线上线下的多种媒体形式，全方位向大众传播健康理念，打造立体化健康知识宣传新格局。

文字、图画、视频相结合。随着网络传播形式的不断发展，医学科普从写文章衍生出图文、视频等其他传播方式。科普图文可以全面、多角度，详细地介绍疾病知识；科普视频则具备知识传播即时化、复杂知识通俗化的特点，更利于人们理解。北京小汤山医院在科普工作中的不断创新，凭借报纸、图书、网络等传播媒介，采用文字、图画、视频等多种形式开展科普传播工作。2017年—2021年发表科普文章共计4400余篇。

积极组织专家参加主流媒体节目的访谈、短视频录制。2019年、2021年先后与薄荷医生、泽桥医生等新媒体合作，组织专家参加1000余部医学科普微视频的拍摄，并在百度、搜狗明医、爱奇艺、优酷视频、搜狐视频、腾讯视频、今日头条、新浪微博、医院微信公众号等多种媒体广泛传播。2017年—2021年医院专家650余人次受邀请参加CCTV、中央(北京)广播电台、BTV、新华网等节目，与市民直接对话说健康。

1.3 科普内容的创新 由疾病预防向健康促进转变。“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变，有助于大众形成更健康的生活方式，不断提升人民群众的健康获得感、幸福感[4]。北京小汤山医院始终坚持以人民健康为中心，探索出了一套集健康体检、健康风险评估、疾病预警、检后追踪监测、慢性疾病及高危人群强化生活方式干预、健康教育与健康促进于一体的健康管理模式。体检者在健康体检期间可以现场咨询医生有关自身疾病预防和康复治疗问题，医生会给予详细的健康指导。根据体检报告进行健康风险评估，按不同慢性病种进行健康管理和健康干预。康复临床中将医疗康复手段，与作息、饮食、运动、心理、健康教育等健康管理手段相融合，形成了具有小汤山特色的新型康复管理模式。

由注重患者向全人群转变。医学科普不仅能够给患者提供疾病知识，更能有助于公众关注自身健康，做好疾病预防。北京小汤山医院通过多种方式，针对不同年龄的人群，采取不同的途径，全面传播健康知识。走进社区开展义诊咨询活动，为社区百姓提供中医、内科、康复、营养、运动、健康管理等方面的咨询及科普知识。走进军营开展《聚焦健康睡眠拯救失眠的你》宣讲；走进校园开展“预防青少年近视”“脊梁少年，柱力成长”为主题的健康知识讲座；走进敬老院开展关爱老人公益活动，指导老人如何自我锻炼。“药+”志愿团队志愿者走进社区老人家中，为用药复杂、腿脚不便、空巢居家患者提供一帮一专属药学服务，把安全用药常识送进社区、送到家庭，从而提高老年人合理用药意识和安全用药常识，2020年，医院“药+”志愿服务荣获共青团中央、中央文明办等主办的第五届中国青年志愿服务项目大赛金奖。

将运动与疾病防治相结合。由于人口老龄化、城镇化、工业化进程加快，慢性疾病成为我国居民健康的主要威胁。运动对于多种慢性疾病具有重要的预防和辅助治疗作用，北京小汤山医院充分利用有氧运动中心，开展各种球类运动和健身活动，安排专职运动教练讲解运动常识及损伤防护知识，将运动与医学防治相结合,年均接待量达2万人次左右。组织运动专家编写《偷菜不如偷健康》《微运动——最最简单的塑型健身法》《高效微运动》等科普书籍，教导公众如何通过运动强身健体，降低慢性病的发生率。

将康复科普作为科普的重要分支。随着我国老年人、残疾人和慢性病患者的不断增加，促进了康复产业的发展，存在康复需求的潜在人群数量巨大，北京小汤山医院利用医院多个康复专科特色优势，围绕公众关注的康复热点问题，开展多种形式的康复医学知识科普。北京小汤山医院康复中心成立“金拐杖之家——骨关节病康复病友会”和“脑卒中康复病友会”，在平台上交流共享科普知识。线下举办了60余次健康大课堂系列活动，讲座内容涵盖《脑卒中发病的原因》《脑卒中患者的家庭康复指导》《骨关节病康复》等，向住院患者提供健康指导、解答患者关注的问题、进行康复动作的指导。

2 建立一支科普队伍

北京小汤山医院积极发动全院医务人员加入科普队伍[5]，经过多年来对科普人才的持续培养，医院建立了以国家健康科普专家库成员、北京健康科普专家、昌平区健康素养讲师团专家、阳光长城微博专家、科普达人、科普红人、健康科普志愿服务团等500余人组成的科普专家团队。目前有专兼职科普人员305人，中级职称及以上或本科及以上学历人员275人。包括国家健康科普专家库成员1名、北京健康科普专家8名、北京市科委健康科普专家库成员11名、昌平区健康素养讲师团专家4名、“阳光长城”微博专家4名、注册志愿者485人。打造一批科普明星科室、明星专家，同时也吸引众多媒体平台来院寻求科普宣传合作。

3 科普传播机制创新

为切实做好科普宣教管理机制的创新，北京小汤山医院专门成立宣传中心和健康教育部统筹管理。医院制定了《科普宣传工作制度》《健康教育工作制度》《宣传奖励办法》，成立健康促进工作领导小组，职责分工明确，形成了医院内部健康教育网络。

培育机制创新。一是经常性地组织广大医务人员参加科普宣传技能的培训，从科普写作的基本认知、技巧和方法、思维方式多方面讲解如何快速高效地完成医学科普文章的编写，助力营造良好的科普发展环境。二是制定科普创作者奖励机制，调动人员的积极性、创造性。通过这些手段充实北京小汤山医院健康科普人才团队，有利于提升科普文章的质量，创造利于科普推进的有利环境，为科普宣教工作打下了坚实基础。三是鼓励医院职工开通个人科普抖音号、公众号，人人成为健康的传播者、助力者。运动专家开设科普公众号“老牛微运动”，用户数达32000多人，推送1400多篇科普类文章，阅读量累计96万人次。北京卫视《养生堂》录制抖音64期，累计点击7200万人次。药剂科中药师主编的《小穴位妙用养全家》《小本草妙用养全家》《小偏方妙用养全家》多部药学科普图书多次再版，广受欢迎。四是鼓励职工利用个人自媒体(微信群、朋友圈、抖音、视频号等)广泛转发医院官方自媒体的科普文章、媒体节目、科普微视频等，积极参与科普讲座、义诊、志愿服务活动。五是激励医务人员参加互联网+健康大赛等各种比赛，不断挑战自我，提升科普能力。2019年和2020年度，在人民网组织的“互联网+健康中国”科普大赛中，北京小汤山医院两次荣获优秀组织奖。药剂科陈尚岳荣获“科普达人”和“科普红人”奖；中西医结合康复科刁倩荣获“科普红人奖”。六是聚合媒体资源，加强交流合作，共同策划品牌活动，在科普内容、渠道、技术、参与临床科室等方面不断汇聚力量，由独立传播向联合传播转变，协同传播科普知识，共担科普社会责任。CCTV新闻频道媒体记者来到医院健康管理促进中心，邀请体检部、放射科、超声科、健康评估部等4位科室主任共同参加现场直播节目《科学体检及时发现健康风险》，央视新闻、百度直播、bilibili直播、今日头条等多个频道进行直播，其中快手@新闻联播直播平台观看量突破170万，点赞10.1万。运动康复科主任武亮参加国家卫生健康委员会主办的健康中国直播节目《健康大家谈——康复不是锻炼那么简单》，11个平台直播，超145万人观看，宣传康复科普知识，广受百姓欢迎。

4 健康普及效果评价

通过推动健康教育进课堂、进家庭、进社区、进单位系列活动，借助图书、文章、视频等多种传播媒介形式，多媒体全方位向公众传播正确、科学的防病、治病理念，让科普知识更易懂、易记、易学。引导公众建立正确的健康观念，提升大众健康素养，形成更加健康的生活方式。

大众利用掌握的健康预防保健知识，日常做好营养、睡眠、运动和心理等方面的健康管理和干预，使更多人少生病。有小病时也能够及早发现，及早就医，有利于早诊断、早治疗，避免重大疾病的发生，保护大众健康的同时，也为国家和个人节约大量的医疗医药资源。