知识经济背景下的现代图书情报工作探讨

孙自金

（哈尔滨商业大学）

随着经济的快速发展，“知识经济” 一词得以产生并取得了爆炸式的发展，它对我们的工作学习、生产生活都产生了不可忽视的作用。同样，它也为现代图书情报工作既带来了机遇，也带来了挑战。知识经济与现代图书情报工作之间关系密切，因此，研究分析知识经济背景下现代图书情报工作面对的机遇和挑战，并提出有效的未来发展方式是非常重要的。

一、知识经济背景下开展图书情报工作的必要性

（一）现代图书情报工作为知识经济发展提供了丰富的知识来源

现代图书情报工作之所以在整个知识经济体系当中占据十分重要的地位，很大一部分原因是基于知识经济所处的外部因素。知识经济这一新的经济发展形态一经出现便受到了人们的广泛关注与欢迎。知识在社会经济发展中所起到的推动作用得到了前所未有的重视，而能够为知识经济发展给予源源不断知识供应的图书情报工作自然也受到了广泛关注。基于此，为了更好地发展知识经济，做好现代图书情报工作便显得十分必要了[1]。

（二）知识经济发展以现代情报工作为基石

1.现代图书情报工作为知识经济发展培育高素质人才

教育的根本目的为培养具有较强综合素养的高技能人才。图书情报工作在人才培养与教育体系中占有重要地位，起到了主要的推动作用。当今我们所处的时代为发展日新月异、快速变革，经济社会的高增长伴随着人才的高强度竞争，以往的教育培养方法与知识获取方式逐渐无法跟得上知识经济占社会主导的发展脚步，使得人们的理想与愿景实现起来困难重重。现代图书情报工作的出现与完善恰恰为培养高素养人才提供了全新的思路与培养渠道，推动了社会经济的发展[2]。

2.现代图书情报工作推动了知识的生产与广泛传播

知识经济自诞生以来便得到了飞速的发展与不断完善，这种欣欣向荣的情形给予我们最大的启发便是，无论哪个国家，其经济社会要想得到稳定健康的发展，科技、知识与丰富的人才资源供应是关键因素。所以各类知识的发掘、整理、产出与传播也就起到了十分重要的作用[3]。回顾以往，图书情报工作为知识的生产与广泛传播起到了不可忽视的推动作用，我们应该看到，在未来现代图书情报工作仍将在知识的挖掘、产出与传播方面扮演着重要角色。

二、知识经济时代背景下现代图书情报工作面临的机遇和存在的不足

（一）知识经济时代所带来的机遇

首先，知识经济的不断完善与在社会发展过程中的全面渗透，促进了科技的发展，使得生产力得到了明显提升，物质产品极大丰富，这就为现代图书情报工作给予了更多可以利用的前沿技术，并提供了坚实的物质保障。知识经济的发展，预示着科学技术的发展，知识经济的发展也能转化成物质成果，从而推动经济的发展。因此，知识经济促进了图书情报工作的顺利开展，为其源源不断地提供着丰富的物质财富与最前沿的科技。

其次，图书情报工作为社会培养与教育了大量的高素质人才，使其满足了知识经济下对于人力资源的极大渴求，这些高素质人才反过来同样促进了现代图书情报工作的高效进行。与经济和科学技术的不断发展相比，人才的挖掘、培养与利用更加突显重要性，也应当受到各领域的广泛重视，以此来充分发挥出人才的潜质与作用。近些年来，图书情报场所逐渐成为社会大众获取知识、学习技能的主要渠道与场合。尤其是大力实施“双减政策”，力推素质教育以来，广大师生从应试教育的苦海中解脱出来，无论是教师还是学生均拥有了更多的属于自己的时间，增添了许多自由学习的机会，这就让越来越多的人愿意走进图书馆汲取丰富的知识，根据自身的实际需求进行自主学习。

最后，知识经济自从成为当今世界上广泛存在的主流经济发展形态，无论是新知识的产生速度还是知识的传播范围均得到迅猛发展，而物质生活的极大丰富也让社会大众产生了更多的文化与求知需求，这些均是促进现代图书情报工作发展进步的根本动力。现在我们正处在一个知识信息过量的时代，经济的发展对于社会各领域提出了一个又一个挑战，工作难度的增大与工作量的增多使得人们对于知识技能的需求比任何一个时期都要强烈[4]。知识经济发展至今，对于知识创新的形式与幅度、知识传播范围与方式，以及其在各行业所起到的作用等方面的要求均大幅度提升，这也倒逼现代图书情报工作必须做得更好，水准更高。

（二）知识经济背景下现代图书情报工作的不足之处

任何事情都是两面性的。知识经济时代在给现代图书情报工作带来了诸多有利机会的情况下也对其发展带来了很多挑战，对于这些较难解决的困难与挑战必须采用积极的态度与正确的方式方法去面对，切不可忽视。之所以产生诸多挑战与困难，根本原因在于现代社会人们各方面的需求日益提高，对于优质的知识与信息十分渴求，当现代图书情报工作开展不利，不能够很好地满足社会大众对于知识的需求时，各种矛盾与不足便显现出来。总体来看，现代图书情报工作在开展过程中存在的不足之处主要体现在以下几方面：

1.关于现代图书情报工作的理论研究尚待充实

以理论研究的角度来审视，关于图书情报学理论相关的研究仍比较少，尤其和其他学科相比差距更是明显。知识经济时代的一大特征就是注重知识理论的系统性与发展性，这对于图书情报工作的理论研究能力提出了较高要求。这种高要求和图书情报理论研究的发展不完善形成了尖锐矛盾，对于图书情报事业的良性稳定发展也构成了较大威胁[5]。比如随着网络技术的普及和广泛应用，许多研究者与专家更倾向于在网上进行写作和查找各类有用材料，但与此同时与网络资源知识产权归属相关的问题却没有得到很好的解决。

2.对于知识与人才的管理仍需进一步加强

在知识经济时代条件下，知识的产生速度与知识量均得到显著提升，对于社会当中广泛传播得如此庞大的知识量，对其进行有效管理变得尤其重要。以往较为守旧的管理模式不再适应时代发展的需要，知识管理的方方面面均应得到一定的改革与创新，以此来与现代社会的最新需要与特征相契合。除了对于知识的管理，对人才的有效管理同样重要，应对人才要素在社会经济发展中所起到的巨大影响与作用有较为深刻的认识。知识的爆发性增加对与图书情报相关的工作人员同样提出较高要求，例如对于工作人员知识与信息管理能力与水平的要求、综合能力的要求和高素质人员规模的要求等。

3.图书情报服务态度应有所提高

图书情报服务的态度如果出现问题则会严重影响图书情报服务的质量。由于传统守旧，甚至错误的理念在图书情报人员当中仍占据主流，人们潜意识里便没有进行图书情报服务的意识与愿望。在图书情报队伍中，“一切以人民为中心，为人民提供便利图书情报”的正确观念还没有渗透到大多数人们的内心，这种不良现象会严重阻碍图书情报更好地服务于经济社会各个领域当中。

4.资金投入较为短缺

现阶段图书情报方面的资金投入相对不足，这对于知识与信息资源的良好构建十分不利。我们国家的基本特点为政府投入是各项事业资金投入的主体，可是政府的管理内容林林总总，纷繁复杂，需要照顾到各行各业的方方面面，相对来说对于图书情报的资金投入就略显不足，投资渠道与投资主体均较少[6]。反观欧美发达国家，经济实力的不断增强促进了欧美发达国家在图书情报类信息服务领域的资金投入节节高升，投入资金额逐年增长，甚至可以达到我国的数倍，加之我国在图书情报建设方面发展比较晚，因此在图书情报领域发展程度与西方发达国家有着较为明显的差距。

三、知识经济背景下，对于现代图书情报工作发展的建议

在面对知识经济时代提供的诸多机会与产生的种种问题和不足之时，人们不必惊慌失措，而应该找到正确与合理的解决方式。通过不断摸索与研究，构建出一套行之有效的解决方案，对症下药地把各个难题逐项击破，充分把握好知识经济时代所带来的难得发展机会,以此促进图书情报工作得到长足的发展。

（一）构建完备的知识管理体系

知识经济时代下，知识的爆发式增长与无序式发展让对于知识进行科学有效管理变得十分困难。知识管理对于图书情报单位来说是最主要的工作职责与内容之一，因此图书情报单位一定要积极摸索并形成有效的方法强化信息资源的科学规范管理。知识经济时代使得人们获取知识的渠道与方式更加多元与便利，这进一步促进了人民群众对于有用知识的渴求。回顾以往的管理方式，显然完全不能够科学满足庞大的知识需求，必须尽快构建一套容量大、功能丰富、稳定性强的数据库系统，以此让民众对于知识与材料的获取更为便利，方便百姓随时随地查找与提取知识，有效提升民众的学习积极性与兴趣。在这套完备的数据库体系里，所有纳入其中的知识信息均可被科学分类存储，方便后续的查找与使用[7]。此外，在知识管理体系当中，对于人才资源的管理与利用是其核心所在。时代的进步与日新月异对相关工作人员的综合素质提出了越来越高的要求，以往的工作人员选拔与运用标准已经不再适合当今时代。在知识经济时代，对于知识情报员工知识领域的广泛涉及要求非常高，很多处于重要图书情报岗位的员工不再只是掌握一种技能便高枕无忧，哪怕对于其他领域一无所知也不妨碍工作的正常顺利开展。需要注意的是，以往的图书情报工作者大都是文科专业毕业，理工科背景的员工相对较少，这种不平衡的情况一定要尽快得到改变，在选人用人方面要海纳百川，各个专业的人才均应纳入其中，还要对工作者每隔一段时间进行相关培训，及时充电，以此来使其更好地应对各种挑战与困难。

（二）提升图书信息服务质量

1.树立服务大众的意识

俗话常讲“态度决定一切”，一个人对待事物的态度如何会对事情的后续发展产生决定性作用，因此在开展图书情报工作之前首要任务是树立一个良好积极的服务态度，牢记服务大众的使命。民众潜意识里认为图书馆中的工作人员工作较为轻松，服务态度较差，普遍缺少服务大众的态度。在知识经济形态占据主导的时代特色之下，对于从事图书情报工作的员工来说也提出新的要求，其工作性质属于知识类服务工作，这就决定了工作人员一定要有服务社会大众，以及具备良好精神面貌与服务态度的意识。

2.创新服务方式

除了服务态度外，服务方式对于提升读者满意度也非常重要。科技与多媒体技术的迅猛发展使得图书情报的服务方式与渠道也要随之进行变革。当今时代数字媒体技术与网络智能技术层出不穷，图书情报工作者一定要充分挖掘这些前沿技术的潜能，为图书情报工作所用，凭借先进的技术来促进服务方式方法得到创新发展，形成智能化、交互化与人性化的特点。

（三）加强理论研究

与我国现阶段较为热门的领域和专业理论研究相比，图书情报理论研究仍处于摸索发展阶段，诸如关于经济学、社会学等领域研究成果颇丰，而与图书情报有关的研究很少，理论支撑的薄弱明显不利于图书情报工作的顺利开展。知识经济背景下对于知识的需求与较为薄弱的图书情报理论基础形成了尖锐的矛盾。基于此，政府与相关部门应提高图书情报研究的资金投入比例，以此来保障图书情报事业能够长远发展，结出丰硕的图书情报理论研究成果。

（四）对读者开展相关培训

知识经济下的现代图书情报工作不仅对工作人员提出了较高的要求，读者也应该具有一定的知识储备，因此应当加强对于读者的相关培训。可以通过公益讲座与视频教学相结合的形式指导读者快速高效地在图书情报系统当中找到自己需要的知识与材料，同时减轻读者对于高科技与多媒体技术的畏难思想。在进行培训时要注意结合读者的年龄段与受教育程度来展开，对于小朋友应把重点放在培养其学习兴趣上；对于年轻学子就不用详细讲解，简单提示与引导便能够让其学会；而对于年长的读者来说则应该有耐心地详细教授甚至从零开始讲起，让年长者也能掌握图书信息资源的获取技巧与方法[8]。

（五）积极开展国内外交流活动

无论何种行业，闭门造车都是不可取的，尤其是知识经济的到来与网络技术的兴盛促进了世界各个国家间的交流与沟通，实事求是地讲，我国现阶段的图书情报工作和欧美发达国家比较差距仍然较大，我国西部地区的图书情报工作的开展与东部地区相比也有较大差距。这就需要从业者抱着虚心学习的态度，积极学习我国国内先进省份与欧美国家在图书情报工作开展方面的先进理念与经验，再与自身的实际情况相结合，最终拟定出一套与我国现阶段图书情报管理工作相契合的方针制度。东部发达省份与国外的数字资料库中有很多取之不尽的宝藏，我国图书情报工作者一定要善于利用这些宝贵资源为己所用，因此一定要积极地与国内外图书情报工作者多加沟通与学习。

四、结语

在当今知识经济成为各国社会发展主流经济形态后，进一步完善图书情报工作显得十分必要的，图书馆与相关工作人员一定要充分认识到工作开展过程中带来的机遇和挑战，充分把握知识经济背景下产生的诸多机遇，深刻认识到图书情报工作所存在的不足之处，并找出有效的解决应对方案。从政府层面来讲要逐渐加大对于图书情报事业与研究工作的资金投入，从管理者的角度来看，应有效利用前沿多媒体技术与网络技术，让图书情报工作者的综合素质得到明显提升，进而提升图书信息管理的质量与效率，树立为人民大众服务的意识，把各种有用的知识信息为社会经济发展所用，此外还应拓展视野，积极和国内外先进同行业者交流与沟通，互通有无。综上，当今社会生活的方方面面均因知识经济时代的到来产生了显著的变化，图书情报工作者应深刻认识到这种变革并加以利用，促进现代图书情报工作顺利而有效地开展。