企业财务共享数字化转型研究

付烊，张晓东

（佳木斯大学经济与管理学院，黑龙江 佳木斯 154007）

1 引言

共享服务随着时代的发展，衍生出了其主要构成部分——财务共享服务。财务共享服务，是指一个企业划分出一个独立的财务部门，对一些比较零散的、重复性较高的数据进行整理，借助企业自身的规模效应增强企业的综合实力、增强企业的财务管理能力、缩减企业的管理费用的一种财务服务。在20 世纪末，美国福特公司建立全球第一家财务共享服务中心后，财务共享服务开始被各国的企业认同。2005年，中兴通讯作为中国行业佼佼者，率先成为建立财务共享服务中心的中国公司。此后10年，在国家的大力支持下，海尔、华为、飞利浦、西门子、中石化、中铁、国电集团、普华永道等众多龙头企业在建立财务共享服务中心的基础上，开始尝试结合我国实际情况进行本土融合，并取得了一定的成效，财务转型已经成为企业发展的大势所趋。

2 财务共享数字化转型的必要性

2.1 数字经济时代发展的必然要求

目前，数字经济已经成为全球热议的焦点，在信息技术与信息共享相互融合的作用下，数字技术作为数字经济的核心，正在对传统企业进行数字化颠覆，重新塑造商业模式，推动了经济转型。面对不断发展的数字技术，国家出台了相关的政策和文件，大力鼓励企业发展数字经济。2020年3月4日，中共中央政治局会议明确表示，中国将加速5G网络建设，加快引进数据中心基础设施等。《2020年中国企业财务共享服务中心建设研究报告》显示，到2020年，80%的中国企业已经处于快速发展的阶段，即从单一的财务共享服务中心模式向基于财务共享服务中心的数字化财务方向发展。此外，17.65%的企业正在落实建设财务共享服务中心的任务，并加快推进财务数字化转型的基础设施建设。随着“智能大数据”时代的到来，中国正在加速财务数字化转型的进程。

2.2 推进企业业财融合的重要途径

传统的财务会计侧重于在业务结束后开始进行记录核算，而忽略了对业务进行实时控制。由于公司的财务目标与公司的战略目标存在一定的偏差，直接导致财务与业务存在一定的矛盾，加之企业的业务部门和财务部门作为两个独立部门，各自运作和管理，导致工作分离，这大大阻碍了企业的转型、升级、发展。基于财务共享模式的企业财务数字化转型，打破企业部门之间的“信息孤岛”僵局，依托财务共享服务中心对企业的财务信息进行集中处理，利用人工智能、区块链等数字技术，使财务共享服务中心的数据信息化，尽可能地减少外界因素的干预，以此保证海量的数据更加准确、真实，这对企业的发展具有重要的促进意义。这也是通过数字化手段达到公司各部门或者子公司之间的财务数据互联互通的目的，实现财务组织和管理的协调统一发展，将智能时代背景下的财务数据由复杂变得简单，努力缩小行业之间的沟壑，减少由于地区的不同而产生的限制，使企业领导者可以用最快的速度作出正确的判断、正确的管理决策，帮助企业实现转型升级。

2.3 促进财务人员转型的必然选择

在信息技术不断高速发展的今天，企业要想促进财务管理能力的提升，就需要进行财务会计的升级转型。与此同时，在数字经济发展的背景下，一个企业能否转型成功，在一定程度上取决于企业的财务人员素质是否达到了数字化的标准。然而，当前大部分的财务会计人员都处于仅能处理简单的会计工作的尴尬局面，无法满足企业开展精细化会计工作的需要，而产生这一现象的原因是他们缺乏对政策、行业环境的敏感度。数字化转型是企业财务工作的发展方向，也是促进财务人员转型的重要途径，进而组成专业性更强、综合素养更高的财务部门。

2.4 提升财务工作效率的重要工具

现阶段，财务共享服务模式仍有美中不足之处，财务共享服务在工作中仍然存在一定的缺陷，尤其对于规模较大的企业来说，由于企业在进行财务工作时，还没有完全脱离旧的核算方式，这导致财务工作效率难以提高。企业可以借助云计算、人工智能、移动互联网等先进信息手段完成数字化转型，优化对企业的管理，对数据进行自动收集，减少人力、物力等资源的消耗，提高财务工作效率。企业在数字化转型的过程中应该注意，企业应该最大限度地扩大企业的数据量，使数字化、信息化运转平台具有更强的准确性和决策性，进一步提升企业运行效率。

3 财务共享数字化转型的困境

当今的时代是数字化时代，数字化也一直是人们热议的焦点，数字化终将成为各个行业的未来发展趋势。然而，我国企业的财务管理经验大多是从国外借鉴而来，至今仍未形成一套符合中国国情的、成熟的管理经验。我国的企业要想在现阶段完成财务数字化转型，存在一定的困难。

3.1 财务人员综合素质与转型发展不匹配

我国首个财务共享服务中心是在2005年建立的，比国外晚了40年。在我国，不仅财务共享观念处于相对落后的状态，数字化转型也是如此，加之我国对管理型财务人员的培养意识比较淡薄，财务人员过于依赖传统会计理念不愿主动转变，正是这些因素导致了在财务数字化转型过程中，大部分企业不能适应新的财务工作形势，财务人员的素质无法满足企业数字化转型的需要，极大地降低了财务人员的工作积极性，这直接导致了企业的财务工作效率下降，影响了企业的长远发展。

3.2 企业对财务数字化转型的重视度不够

在我国，中小企业是国民经济的重要组成部分，占我国企业总数的90%以上。受企业自身条件的影响，这些中小企业在日常工作中，将主要的精力放在了处理财务工作上，大多数处于安于现状、止步不前的状态，没有进一步考虑进行企业数字化转型。这一现象产生的主要原因是企业在进行管理时没有意识到财务管理的重要性，即使在出现改革转型的想法后，受到条件限制，无法用大量的时间和资金进行尝试，一旦付出变成沉没成本，将对企业产生较大的影响。种种因素致使很多企业管理者不够注重数字化转型发展。

3.3 企业对财务数字化转型缺乏战略规划

目前，我国部分企业正在快速建设发展财务共享服务中心，但是其中的一些企业在数据的获取上依然沿用旧的方式，只是利用ERP 系统处理财务数据，这直接导致部门与部门之间、公司与子公司之间的财务工作出现信息不对称现象。当财务数字化转型为大型企业带来巨大的利益后，中小企业可能会忽视企业自身的实际情况，以“照葫芦画瓢”的方式进行数字化转型升级，这种转型往往会以失败告终。一个转型成功的企业一定是建立在完整的、具体的转型战略规划基础之上的，如果企业没有做好战略规划，没有做好前期准备，不仅会浪费大量的时间、人力、金钱，还会打击企业财务数字化转型的积极性。

3.4 企业财务共享信息化平台建设不健全

一个企业想融入数字经济时代、进行数字化转型的前提条件是已经建立了大数据中心，利用大数据来进行判断和决策。企业从建立共享服务中心入手，完善管理会计体系，利用“大智移云物”等先进技术来完成所有数据的链接，构建完整的企业信息系统架构。但是目前，很多企业在财务共享信息化平台建设方面表现得不尽如人意。首先，企业的信息化基础过于薄弱，企业的管理程度没有达到信息化水平；其次，企业没有认识到信息化建设的重要性，没有正确认识就无法顺利展开建设，无法满足财务智能化的需要；最后，受到地域限制等因素的影响，一个企业的不同分子公司可能采用不同的财务软件进行业务工作，这对数据的收集整理工作的开展带来了一定的难度。

4 财务共享数字化转型路径

4.1 有效引导企业财务人员转型

企业工作的顺利开展，需要优秀的人才作为支撑，对于具有一定难度的转型工作更是如此。企业的财务数字化转型，需要综合能力较强的财务人员参与其中。长期以来，任何组织在进行变革时都不是一帆风顺的，一定会有阻力的产生。毫无疑问，企业在进行财务转型时会存在这种问题，如财务人员对不熟悉的变化容易产生抗拒心理。若想顺利开展转型工作，首先需要转变财务人员的思想，引导财务人员转型，加强与财务人员的沟通，建立数字化企业文化，让员工逐渐接受数字化财务工作；其次加强对财务工作的细分了解，在共享服务模式下企业实现了管控模式从分散到集中的转变，财务工作将被分为3 部分，分别是数据共享、业务处理和目标分析，企业会计人员需要拥有与之相对应的技能；最后在安排会计人员工作时，必须提前做好功课，充分了解每个岗位的职责，结合每位工作人员自身的优势为其安排合理的岗位，并且在员工接受职业培训后，每个月对员工的工作进行评估，定期进行员工轮岗考核，对没有通过评估的员工再次采取重新分配工作的方式，最大限度地保证员工和岗位有较高的契合度，员工能够良好地胜任工作。

4.2 提高企业对数字化转型的重视度

只有改变了企业管理者对财务管理的态度，才能促使管理者对数字化转型的必要性有正确的认知。

首先，企业管理者需要对数字化、智能化等先进理念进行学习，企业管理者应该对数字化会为企业发展带来怎样的深远影响有清楚的认识。

其次，企业管理层需要让财务人员认识到数字化转型对企业发展、对工作发展的重要性，使整个企业能够齐心协力地向数字化转型努力。例如，可以通过形成互助小组的方式，在几个人深入了解数字化转型后，将学习成果扩散开来；可以由几个分子公司率先进行数字化转型，总结好转型经验，无论是失败经验还是成功经验，都具有很高的参考价值，当转型为企业带来积极成果后，将会提高整个企业的竞争力。

4.3 强化数据互联制定转型战略

加强数据之间的有效连接，借助财务共享服务中心对数据进行收集，可以提高数据的处理效率，让财务人员能够更有针对性地处理财务工作，精简财务工作，提高办事效率。

首先，企业可以借助信息平台，对各个部门的信息进行收集汇总，对存在风险的业务重点加以标注。

其次，由于不同的行业具有不同的性质，企业需要结合自身的实际情况，做到粗中有细。企业可以先描绘出一个简单的发展框架，分析在转型的过程中可能会遇到的困难，有针对性地制定转型发展的方向、转型发展的战略，打造一体化的数据管理方案，选择最合适的时机进行转型，提高财务管理措施的有效性，并且要全面地了解转型会带来的相关风险和收益，不要盲目模仿其他企业，避免企业付出的时间、人力、物力付诸东流，沦为沉没成本。

4.4 搭建高效的财务共享信息化平台

在企业财务数字化转型的背景下，建立财务共享服务中心不仅是打造新的平台和系统，更是利用技术增强企业的核心竞争能力。

第一，流程管理功能。各种各样的数据已成为推动财务共享服务中心工作开展的核心元素，提高数据的质量是有效优化财务工作的关键，应当使所有业务部门之间的内部信息对接更加流畅。

第二，数字表现力。与传统的报告和业务分析工具相比，代表业务条件和变化的数字方法需要更加严格的逻辑和更加准确的表述。

第三，应对持续变化的能力。灵活性和变化性是数字时代的主要特征，在数字时代，财务共享需要与之相融合，并不断地进行主动的决策和及时的改变，以适应快速发展的数字时代。

5 结语

总之，看似完美的财务共享服务中心存在诸多问题，企业需要进行财务数字化转型，促进企业长远、健康地发展。但企业在转型的过程中需要一定的理论与经验，根据企业的实际情况制定战略目标，不断增强大数据智能分析的能力，确保财务共享服务中心价值的最大化，同时，注重财务人员数字化转型，只有这样才能最终实现企业的数字化转型。