新时代加强医院思想政治工作的实践路径研究

李晓军

（重庆市第九人民医院）

我国社会主义市场经济的纵深发展，使得人民的物质生活得到了极大的满足，开始更多地向精神领域延伸。在健康领域，人们对健康生活、医疗卫生服务、医院品牌文化等要求提升，希望能够获得更优质的医疗服务，然而近年来社会上所表现的医患矛盾、医疗服务缺乏真情、医院社会形象受损等问题频频出现，凸显出医院思想政治工作的轻视或缺失。在新时代背景下，面对新问题和新情况，医院及思想政治工作人员亟需发现和改进原有工作中存在的问题，找准原因，进而强化医院各项工作的稳步推进，做到思想政治工作的实效性、人民性和创新性共进，确保每一位医院职工都具备良好的政治素养和职业道德，这不仅事关医院的长治久安，更关系着人民的健康福祉。

一、新时代医院开展思想政治工作的重要性

（一）是推动健康中国建设的需要

习近平总书记强调，加强和改进思想政治工作，医院要始终将思想政治工作摆在首位。医院加强思想政治工作的本身的目的便是将全院职工的思想统一到医院的建设中去，把精力都放到为人民办实事上来。只有医院健康有序发展，才能确保人民的健康生活，进而为之后实现中华民族伟大复兴中国梦打下坚实的健康基础。新冠肺炎疫情提示我们，人类卫生健康需要团结合作、共克时艰，更需要医院及医务工作人员有组织性、纪律性和人民性，而这种组织性纪律性是在不断的思想政治教育中磨练出来的。

（二）是促进医院有序发展的需要

医院肩负着治病防病、救死扶伤、保障人民身心健康的重大责任。医院的整体运营不应该只着眼于盈利，而要多在治病救人上下功夫。在广大人民群众的心中，有一套对医院质量好坏的衡量标准，他们既要看医院的总体规模、硬件设施条件以及专业人员队伍，更加关注这所医院的各项服务态度、医疗水平和工作环境，而这些因素往往与医院的思想政治工作水平和管理水平有关。所以，医院的良好运营离不开思想政治工作的支撑，只有加强思想政治工作，才能保证医院各项事业的有序推进。

（三）是提升医务人员素质的需要

医护人员是“白衣天使”，是人民大众生命健康的守护者和捍卫者。习近平总书记多次强调：“广大医务工作者要恪守住医德医风医道，修医德、行仁术，怀救苦之心、做苍生大医，努力为人民群众提供更加优质高效的健康服务。”很大程度上，医务人员的专业素养直接决定着自身医术水平，目前医患事件层出不穷、样态百出，还有些医务人员缺少医德与情怀，不顾为人民服务的使命，严重损害了人民群众的利益。为此，加强对医院职工的医德医风建设和专业素养培训势在必行，只有如此才能使广大医务工作者牢记“医者仁心”的理念，坚定职业操守，不断提升自身医技水平，始终保持严谨作风，用自身实际行动守护人民健康。

二、新时代医院思想政治工作存在的问题

（一）思想政治工作重视度不高

很多医院过于重视业务发展，轻视思想政治工作的开展。医院思想政治工作多局限于开会发文，制定实施方案等，很少真正落在实处，最终造成医患事件、服务不足等问题层出不穷。甚至有部分人认为思想政治工作只要把台账做好，把表面做漂亮，能应付各种大小检查便可，并没有摆正自身工作位置。尤其是当下各大医院之间竞争愈演愈烈，为了提高医院的经济效益，医院的公益性和服务性被淡化，思想政治工作更是被抛之脑后，其有效性没有真正发挥出来。

（二）思想政治工作模式单一

从事医院思想政治的工作者，无论就他们的学历背景，还是人员素质都参差不齐，很多都只是掌握了一定医学知识，很少有具备管理学、社会学、心理学、信息技术等多学科知识的思政工作人员。他们在开展思想政治工作时自身能力根本不够，所以很多医院的思想政治工作者工作方法都十分简单，常常以传统的说教和严格的行为管理为主要方法，而缺少运用“互联网+”的思维，较少利用新媒体和多样化手段吸引广大职工的兴趣，导致信息传达和工作效率低下，职工参与度不高，让撰写的学习心得，职工也基本是在网上摘抄，没真正领会会议精神，达不到入脑入心，无法发挥出思想政治工作的强大作用。

（三）医务人员思想观念多元化

随着改革开放的不断深入，出现了许多私人诊所和民营医院，也有较多中外合资医院，构成了复杂的医疗环境。一些公立医院的医务人员受到周边环境的影响与不良风气的诱惑，意志不坚定，缺少良好道德素养，滋生出拜金主义、享乐主义、形式主义等不良思想，价值观念发生变化，价值取向多元化显著。职工的思想观念不同定会出现不同的工作行为，此时多出现变相提高药物价格、欺骗患者、不认真治疗的情况，给医院形象和医疗环境带来了极大影响。医务人员出现价值取向多元化，究其原因在于自我思想意识的松懈与医院不良环境因素的熏陶，需要采取不同的思想政治教育方式遏制不良行为的产生。

三、新时代加强医院思想政治工作的实践路径

（一）转变理念，明确思想政治工作的地位

思想是行动的先导，行动是思想的反映。在《关于加强公立医院党的建设工作的意见》中，强调要把思想政治工作和医德医风建设作为公立医院党建的重要任务，也只有积极转变医院职工的思想观念，才能将其行为统一到党中央的决策部署上来。因此，抓好思想政治工作显得尤为重要，同时，让医院职工转变个人思想，充满正能量，做到以身作则，保障每一位患者的个人权益，是当务之急。首先，建立健全医院思想政治工作机制和规章制度，如建立定期联系群众制度、理论学习制度、资金监管制度等，工会、团委各部门做到齐抓共管，将思想政治工作落到实处。其次，医院领导干部要带头树立起正确的思想政治理念，将思想政治工作摆在首要位置，做好引领和监督，为医院思政工作的开展奠定良好的基础。再次，思想政治工作者自身要认清工作的职责，发挥思想政治工作的效能，抓准思想政治工作的重心，勇于约束自己的工作行为，认真开展好每一项具体工作。最后，医院在深化医疗改革过程中，要明确医院本身公益性的特点，对公益性宣传工作要加强，通过潜移默化的方式改变职工错误的思想观念，提高为人民服务的工作理念。

（二）丰富载体，创新思想政治工作方式

互联网信息技术作为当下的新产物，对各项事业的开展都起到了不容忽视的作用，医院开展思想政治工作，也离不开互联网信息技术的支撑与辅助。因此，思想政治工作者要跟上时代前进的步伐，与时俱进，因时而新。首先，可以结合微信公众号、官方网站、自媒体账号、微博等传播媒介，及时与外界及医院内部互动交流，了解医务人员思想动态，做好舆论宣传工作。同时，也可巧妙借助多媒体，转变传统的书本、文件学习模式、枯燥会议模式，而开展丰富多彩的实践教育模式、头脑风暴模式、分组研学模式等，善于利用医院职工的碎片化时间，在传播媒介上多分享经验、评论热点时事，进而提升思想政治教育的渗透力。其次，要注重思想政治的隐性教育，多开展主题式研讨，采取集体学习与自主学习相结合的方法，围绕新话题新热点开展专题式、多样化的思想政治教育活动。也要多组织医院职工参观红色基地、革命纪念馆、历史博物馆等，弘扬和传承好我们党和国家的红色基因，深切体会革命前辈们的优良作风，把革命先烈们身上无私奉献、勇敢坚强的精神运用到自身实际工作之中。最后，可结合当下时代发展的特点，从伟大抗疫精神和中国共产党成立100周年的奋进中，汲取力量，激励职工运用网络及媒体，开展短视频大赛，兴起弘扬正能量之风，提升医院职工凝聚力，打造和谐的医院文化。

（三）选优配齐，提升思想政治工作者素养

思想政治工作者作为思想政治工作的组织者、实施者，必须要具备良好道德素养与专业能力，因此必须强化思想政治工作队伍，设立专岗专员，发挥内部组织战斗堡垒作用。首先，根据医院需要，努力甄选一批专业知识过硬、综合能力强、做事仔细严谨的思政工作队伍，并定期组织开展培训和进修，熟练掌握业务知识，建设学习型医院，培养知识型职工。其次，科学文化素养与思想道德同向同行，所以还要注重医务人员科学文化素养的提高，多学习一些科学管理的知识。同时，医院要坚持以人为本，关爱关心医务人员平时工作、学习及生活的状况，尊重、理解他们的难处，通过开展各类赛事、联谊、文艺展览等活动，营造出积极健康、进取有为、乐观向上的工作环境。最后，在同一医院中，许多基层医生个人岗位职责定位不明确，常常身兼数职，对许多工作力不从心，因此需要制定出权责明确的工作制度，明确每一名医务人员的具体职责和任务，医院从事思想政治工作者更要实行领导问责制，通过层层管理和细化追责，提升医院管理的层次性和医务人员的工作积极性。

（四）科学考核，注重思想政治工作实效

思想政治工作是一个循序渐进的过程，医院需要建立起一套科学合理的考核评价机制，才能确保思想政治工作的实效性。因此，需要把思想政治工作作为医院科室二级目标重要考核指标，完善职工奖惩制度和绩效分配方案。首先，根据医院具体情况设置专门的考核部门及考核制度，引导和规范医务人员行为，可实行弹性激励制度和严格约束制度，以激发医务人员工作潜能。其次，各个科室的年度计划和工作计划的开展情况也要并入考核项目之中，每年进行领导点评、个人自评和同事互评工作，尤其对医德医风的情况作为必须考核的内容，以促进职工工作主动性，推动医院持续发展。最后，需要建立科学的人事管理及考核制度去吸引、引进人才，更重要的是用良好的保障制度留住人才，让优秀人才在岗位上各司其职、发光发热，为医院的蓬勃发展贡献力量。