探究以信息化为导向的智慧消防建设

李冠宇

（海南省消防救援总队，海南 海口 570000）

随着时代的飞速发展，以往的消防工作模式以及管理模式已经很难满足现阶段消防工作的需求。而伴随着现代信息技术发展速度的进一步加快，智慧消防的概念开始越来越多地走进了人们的视野中，要在消防工作的开展过程中合理运用信息化技术。而依托信息化技术的智慧消防建设，立足灭火救援指挥“智能化”，大力借助和推广大数据、云计算、物联网、地理信息等新一代信息技术，创新消防管理模式，实现消防业务重构。把科技应用能力作为核心战斗力来抓，不断创新消防内部管理和外部监督方式方法，提升消防火灾防控和实战指挥能力，有助于提高消防救援队伍日常防火监督和应对突发事件的能力，降低和化解突发事件带来的危害和影响，创造良好消防公共服务和公共安全环境，为维护当地的安全稳定和良好秩序，构建社会主义和谐社会，创造良好的公共安全环境做出贡献。目前，我国在具体开展智慧消防建设的过程中还存在一系列的问题，而如何发现问题并提出针对性的解决策略是本项研究工作开展的重要意义和价值所在[1]。

1 智慧消防建设的发展背景和基本原则

1.1 智慧消防建设的发展背景

伴随着消防救援队伍改革转制，新的时代给消防救援队伍赋予了新的历史定位和职业使命。当前，智慧消防建设虽有一定基础，但随着社会经济发展迅速，城市人口不断集聚，高层建筑日趋密集，消防形势异常严峻。面对防范化解重大安全风险的时代重任，消防救援队伍需要通过综合运用“互联网+”、人工智能、物联网和大数据等新技术手段，强化顶层设计，集中系统力量和社会智慧，切实通过加强智慧消防建设，提升消防救援队伍“全灾种”灾害事故处置能力、“大应急”救援体系联动能力以及消防安全事中、事后监管能力，一体推进智慧消防建设与消防事业改革发展[2]。

1.2 智慧消防建设的基本原则

智慧消防已经成为了未来消防工作开展的一个重要的发展趋势，但是从具体实施的角度来进行分析，在实际智慧消防建设的过程中依然需要遵循相应的原则，具体体现如下：首先，要能够始终遵循错位建设以及统筹规划的基本原则。分步骤全面推进智慧消防建设，先行重点突破，再以点带面全面铺开。同时根据地区发展的不平衡，采取不同的建设模式，以发达地区和积极性较高为试点，先行建设，再行推广。其次，要能够起到政府示范带头作用、组织协调作用以及规划引导作用。政府部门需要充分发挥自身职能，构建的考核评价体系要能够真正做到行之有效，真正调动各地区、各部门的积极性，使其能够真正实现协同配合，最大程度地推动建设。此外，要能够真正落实方便快捷以及先进性的基本原则。平台总体设计要充分结合消防管理业务需求及最终用户和管理者的使用习惯和要求，提供灵活易用的界面设置、业务流程设置、管理维护的手段和机制，以及美观、友好、简便的使用界面，提供良好的用户体验；力求采用先进的技术系统和开发工具，便于扩充，满足投资保护要求，使应用软件和数据库系统有较长的生命周期；平台设计应该充分考虑目前先进的IT技术，采用先进的技术构建各管理平台，同时兼顾未来技术动向。另外，要合理设置相关信息的管理权限，确保信息的安全性和保密性。在软件开发、硬件建设过程中，必须考虑整体的安全方案和完善的应急预案；软硬件的选型和运行模式的制定要充分考虑安全保密性，采用成熟可靠的产品和技术措施，设备要有良好的环保性能、抗电磁干扰性能；整个数据链路和关键设备都要有完善的冗余备份机制，保证平台长期、安全、稳定运行；具备统一完善的多级安全机制设置，符合国家安全及保密部门要求，避免平台数据遭到破坏，防止平台数据被窃取和篡改，对于关键信息使用加密传输，传输的数据文件提供不可抵赖性确认。同时，要能够始终坚持承前启后和通用兼容的基本原则。根据新一代信息技术的要求，对基础设施和应用平台进行梳理、整合和提升，同时对以往智慧消防建设整理出的需求进行修订，着眼新起点，解决痛点、难点，开发新一代信息平台。对于有迫切急用需求且必须建立的业务平台和应急通信装备，遵循“急用先行”原则，实行统一规划、按需采购。最后，考虑到平台建设是一个循序渐进、不断扩充的过程，平台要采用积木式结构，组件化设计，整体构架要考虑平台间的无缝连接，为今后平台扩展和集成留有扩充余量[3]。

2 我国在智慧消防建设过程中存在的问题

2.1 规划方面存在的问题

在智慧消防建设过程中，规划的不科学性是十分常见的问题。由于规划没有前瞻性、人员缺乏专业知识、理念上没有重视等原因，在实际推动建设的过程中，多数情况下只是简单地加大消防车辆、装备的采购经费投入，没有从本质上分析其对于信息化技术的合理应用问题，虽然当前很多技术方面已经满足了建设的需求，但是还需要协调政策等方面的问题。存在做“政绩工程”表面文章的现象，一味照搬照抄其他地区的建设方案，并没有考虑到本地区的实际需求和实际情况，还可能出现一刀切的工作倾向。从设计标准与实际效果的角度来看，往往存在着较大的偏差，受到项目规模较大所带来的影响，加之存在急于求成的心理，进而引发了一系列的资源浪费。最终的结果是影响了智慧消防建设的成效，也在一定程度上影响到了消防工作的开展[4]。

2.2 信息交换与共享方面存在的问题

智慧消防平台内部往往包括着较多的模块，而要想实现不同模块之间的有效联动，一定的信息桥梁必不可少。虽然我国信息技术的发展速度日新月异，但是在实际应用的过程中受到技术成熟度以及使用者理念的影响，导致其积极效益并没有得到充分发挥。智慧消防建设对于信息处理水平有着较高的要求，其不仅要能够实现信息的横向交换，更需要实现信息的纵向贯通。从信息横向交换的角度来进行分析，同级部门之间经常有信息交换的相关要求，但是在这一过程中往往也存在着诸多障碍，需要经过烦琐的审批流程，对接难度相对较高，错过了工作的最佳开展时机。从信息纵向贯通的角度来进行分析，消防内部各级组织所掌握的信息仅有监督执法、灭火救援、火灾情况等部分信息可纵向实现交换，没有全要素信息共享互通；且受限于原有的系统、平台，缺乏相应的制度管理，未能借助相应的共享通道实现与智慧消防平台的兼容，都是用“多个系统、平台”同时使用的方法过渡，在信息共享的过程中规范性相对较差。从现阶段平台建设的角度来进行分析，很多地区开展消防工作还存在一定的独立性，受限于之前体制、保密等原因，没有与地方多部门建立密切的合作，相关的信息很难高效流通，有时会导致决策以及分析方面的偏差[5]。

2.3 数据收集方面存在的问题

在智慧消防建设过程中，信息孤岛的问题一直十分严重。信息孤岛本质上就是数据传递的问题。目前没有对数据资源进行标准统一、流程规范的数据组织，迫切需要按照大数据使用目的分类建库的要求，构建大数据资源池，以满足智慧消防业务专题数据落地建库需求，数据资源需求包括指标数据、主题数据、业务数据、源数据、数据标准、数据日志等。系统、平台进行一系列数据收集后，针对所收集到的数据进行分类、存储，但这些系统、平台很多都非智能化，多数情况下采用手动的方式进行数据的录入，工作量整体较大，还非常容易出现录错的情况，二次录入也会耗费大量的时间；另外，不同处理系统、平台之间的数据没有得到充分利用，导致在实际消防指挥调度、决策分析等工作中，数据支撑作用没有得到充分发挥。

3 以信息化为导向智慧消防建设的具体对策

3.1 要明确发展方向

要做好现阶段我国智慧消防建设工作，首先要对建设方向进行明确。一方面智慧消防建设已经全国普及，成为一个十分重要的趋势，各省、市都借鉴国内外智慧消防建设过程中所取得的一系列经验，加大了建设力度，构建有效而且统一的智慧消防平台，初见成效并服务社会。另一方面，在普及智慧消防建设过程中，需要加大对于偏远地区、火灾多发地区的关注，这类地区基础设施薄弱、数据匮乏，因此，加强该地区基础设施建设和数据收集是十分重要的前提条件。

3.2 要强化信息意识

从信息的角度来进行分析，要能够加大整合信息资源的力度。有效统一信息的筛选、收集、服务以及加工等相关工作，确保散布在各处的消防信息能够得到统一的采集、整理，有效提升资源的使用规则性和管理的有序性，方便用户在需要的时候能够查找相关的信息。要能够高质量地实现信息互联和信息共享。由于智慧消防建设往往需要涉及较多的部门，各个模块在运转的过程中也会产生较多的信息，为打破信息孤岛，需要采取有效措施强化信息方面的共享及互联，加大对于信息数据的挖掘力度，确保信息价值得到充分体现。要加大数据服务模块的建设力度，所构建的用户交互接口要能够体现标准化的特点，在为用户提供信息服务的过程中要能够体现主动性，同时，还需要考虑信息安全问题，做好针对信息的全面控制以及监管[6]。

3.3 要协调组织配合

为了有效提升智慧消防的构建力度，相关部门不仅要重视人才的培养，更要重视人才的使用。由于智慧消防建设是一项高难度的工作，具有很强的专业性，因此，所需要的人才不仅需要具备一定的消防专业素养，同时还需要能够熟练掌握信息化等方面的知识。这些人才就是未来我国在推动智慧消防建设过程中必不可少的主导者、实施者。无论是政府部门，还是企业、公司，都要能够切实做好人才的培养，采取不同的渠道进行人才培训，构建完善的人才培养机制，将考察学习、岗位轮训、集中培训等相关措施有机结合起来，使得人员的专业技能水平得到有效提高。除此之外，还需要加强与本地区的高校、科技企业交流合作，多收集一些智慧消防建设的成功经验，确保这些科技前沿阵地能够给予人才的培养足够的支持。最后，全面推广智慧消防的普及力度，不仅要做到消防单位内部能够熟悉智慧消防具体建设，掌握使用智慧消防平台的具体方法，还要要求政府相关部门能够支持、理解智慧消防的相关建设。

3.4 要融合互联创新

在进行智慧消防建设的过程中，要加大技术更新的力度，而在这一环节消防单位所发挥的主导作用不可忽视。要全面抓好技术推广以及技术更新的相关工作，使得技术更新能够更好地服务于体制更新，在实际构建智慧消防平台的过程中要重视应用新技术，加大对于基础设施的构建力度，建立完善的体系标准，为资源的有效共享打下良好的基础。除此之外，还需要高质量地落实平台融合的相关工作，充分应用云技术，有效提升平台的兼容性、便捷性以及准确性，使得消防各个平台的融合能够有足够的技术基础支撑。最后，要切实加大技术方面和管理体系方面的创新力度，对于原有的一些不合理的职能要能够加大改革的力度，对管理制度进行全面更新，确保所选择的管理方式能够真正满足现代社会的实际发展需求。

4 结束语

综上所述，从现阶段的情况来看，虽然我国很多城市在智慧消防建设都取得了十分优异的成绩，信息技术也得到了广泛的应用。但是从另外一个角度来讲，我国不同地区之间智慧消防建设水平的不均衡性也是一个普遍存在的问题。因此，在建设过程中，一方面要能够充分了解智慧消防建设的背景，另一方面也需要对我国智慧消防建设过程中存在的难点进行深入分析，针对发现的问题提出针对性的解决策略，使智慧消防建设效果能够真正得到显著提升。