新媒体新闻传播中的乱象分析及治理举措

刘倩 中国互联网新闻中心

“新媒体”指的是依托计算机信息网络，在数字技术的推动下借助电脑、手机等移动终端，为用户提供高效的信息传播服务，形成了全新的数字传播形态。在网络新媒体、移动新媒体、数字新媒体的构建下，新媒体新闻传播具备了互动性、网络化、模拟性的发展特征。但是，由于新媒体入驻门槛较低、信息的传播存在失真，导致新媒体新闻传播中出现了一系列的问题，其形成机制、社会影响和内容生态需要新闻工作者给予全面的调整。

一、新媒体新闻传播的发展规律

新媒体在不断的成长和进步下，获得了显著的发展趋势，也具备了开放的成长环境。而在新媒体新闻的传播规律下，5G信息技术促使新闻传播方面具有较强的吸引力和影响力，获得了受众的喜爱，凸显出了鲜明的发展规律。

（一）多样的传播形式

在成熟的数字科技之下，人们进入了新媒体时代，新闻浏览习惯在不断转变，观众获取信息的方式也从单一的新闻传播转变为多样化信息传播。与之而来的是多平台、多元化的新媒体新闻传播形式。从媒体的多元性来看，日新月异的科技发展为大众带来了更多的信息便利。受众能够借助微信、微博、网站、短视频平台、新闻客户端等多元化的新媒体传播载体，使新媒体平台获得更为迅速地传播讯息。使得信息的传播不再局限于报纸、广播、电视等新闻媒介。通过不同的新闻平台，能够实现多渠道的信息发布，确保新闻信息能够借助多样的传播渠道，增进新闻信息传播的优势性。围绕开放的信息传播方式，塑造立体化的阅读习惯，能够将文字、音频、视频、漫画、H5、长图等方式，实现多样化的信息传播。通过多元化的传播方式，拓宽信息传播的范围和影响力。

（二）即时的传播效率

随着新媒体传播效率的提升，信息传播的范围越来越广，而传播的成本则越来越低。凭借着互联网信息技术的优化，新媒体传播效率高、成本低、规模大、专业化程度高的优势得以凸显。互联网商业模式在不断地创新和优化之下，实现对新媒体属性的发挥。在编辑时间、信息制作的过程中，即时的传播效果，会使得新闻的传播更为便捷高效。以新浪微博的信息发布为例，新闻信息的采编播发时间可以缩短为几分钟，传播的效率大大增加。除了信息的发布，在信息的检索过程中，新媒体新闻实现了关键词检索，能够显示出大量相关的新闻信息，在节省搜索时间的同时，也实现了智能化的信息分类，更好地适应信息化时代的发展需求。

（三）交互的受众关系

媒体具备开放的传播介质，也凸显出独特的文化方式。从新媒体的传播理论来讲，要想增进受众的核心地位，传播者需要具备较强的服务意识，才能够拓展读者服务空间，实现受众和传播关系的深刻变革。通过新媒体的传播促进，能够从传统的报刊网络中转化出来，改变被动的信息引导，转而促使受众能够主动选择自己需要观看的新闻内容。便于新闻受众在平台上积极发表个人观点，以多方面的观点交流。突破传统新闻的表现形式，实现对互联网交互特点的全面优化。

二、新媒体新闻传播中的乱象分析

近些年来，新媒体新闻的传播内容在发生转变。在商业资本的推动下，胡乱抄袭、造谣生事、标题党等新闻侵权乱象存在，并且呈现出屡禁不止的现象。加之新闻媒体的构建需要多元化主体参与，因此需要改变自媒体的发展弊端，彻底解决自媒体乱象等问题，具体分析如下：

（一）低俗的传播内容

在自媒体规模化的发展历程中，尽管相关部门已经通过积极的治理，实现对网络新闻发展视域的全面优化，但是在新媒体新闻的传播中，依然存在着一系列的问题。首要问题之一在于新闻内容的构建上存在低俗、粗俗传播的现象。

在当前激烈的市场竞争下，新媒体新闻需要依托网络途径进行传播和推送。而个别媒体为博取眼球，内容的设置较为低俗和形式化，甚至不择手段发布各类虚假信息。受网络虚拟平台的影响，新媒体新闻的传播资源较为隐蔽，在信息的散播上，对于低俗、黄色的信息给予纵容，导致各类新媒体的传播信息形成了负面效应。以各媒体开办的微信公众账号为例，尽管有公众平台的监管，但是在资源的推动下，各类图片、字词打“擦边球”，因此低俗的传播内容存在屡禁不止的现象。

（二）标题党现象

在新媒体的网络途径发布中，个别新闻媒体为了吸引更多受众的目光，采用庸俗、低端的热门词汇作为新闻标题，或者以一系列诡异的标题来博人眼球。通过道德绑架等形式，虚假夸大情况，影响媒体的权威性和公信力。这一问题的产生，实质上是对新闻媒体影响力的不公平竞争。部分媒体从业人员为了调动受众的阅读欲望，往往借助媒体来获取较高的短期效益，久而久之形成了新媒体的发展乱象，在治理力度和优化内容上，造成了一定的困境，严重阻碍了自身的长远可持续发展。例如，南京某媒体写过这样的标题《警惕！一家4口死亡，现在正是高发期！》，快手短视频的个别制作者为了获取流量，甚至为七八岁的小女孩跳舞视频配以低俗情色的文案标题。这样的标题党文章带来了更多的受众流量，但是却极易误导受众。

（三）内容真假难辨

在激烈的新媒体竞争中，个别新闻工作者为了追求流量至上的发展特点，从多个方面缩短信息传播方式，实现对新闻信息的迅速传播。为了寻求传播速度，新闻媒体对于信息的筛选过于粗俗，甚至对于一些不真实的新闻事件，也在不加论证地筛选。尤其是对于一些新闻中蕴含的谣言，也难以分辨真假，导致谣言肆意传播。新闻宣传报道真假混淆，所形成的误导性，也使得新闻事件偏离了原本的轨道，甚至形成了迅速蔓延的谣言情况。而真假难辨的内容，不但会伤害当事人，也会导致新闻的表达存在问题，对于新闻事实存在曲解。

（四）媒体新闻抄袭现象

在新媒体传播领域，抄袭现象屡屡爆出，甚至形成了洗稿、抄袭等专业的产业链条。一些新媒体团队以“偷梁换柱”“掐头去尾”的新闻书写和传播方式，助长了这类歪风邪气。加之抄袭行为的成本较低，网络作品版权的保护存在滞后，所以在新媒体的维权上存在较大的难度。对于网络内容、网络作品的知识产权保护等方面，也缺乏用户、平台及法律法规的三方面融合。

三、新媒体新闻传播中的乱象治理举措

新媒体新闻涉及政治、经济、文化、教育等多个层面，有其隐蔽性和灵活性。面对新媒体新闻传播中面临的乱象问题，新闻传播工作要从根本上入手，完善新闻信息服务，推进网络信息发布，从而以更加积极健康的传播方式，实现对新闻信息的多项延伸和治理。

（一）强化新媒体内容规划

围绕新媒体新闻传播工作，政府宣传部门、主流媒体、新媒体责任单位应该明确自身发展立场，加强新媒体传播内容规划，提高新闻内容的发展品质。尤其是要围绕新媒体运营中的核心维度、口碑维度、辐射维度，通过高质量的传播内容，增进新媒体的口碑效应。特别是要针对新媒体视域下新闻受众阅读行为的改变和市场环境的变化，在新闻传播之中加强对新闻内容的全新规划。

第一，在新闻内容上，坚持积极健康的正能量宣传，通过选取受人关注的热点话题，能够实现有价值的新闻传播。第二，发挥高质量的制作水准，借助具备一定趣味性的传播方式，实现创新性地制作和研发，深化对新闻内容的全新塑造。第三，在新闻的传播之中融入真情实感，通过用心的设计和编辑，让人们能够感受到新闻制作者的心理，使新闻的内容更具传播力和感染力。第四，保持垂直的内容聚焦，在面向不同的受众之时，增进新闻内容的相关性和特殊性。第五，通过多样化的内容引导，借助漫画、短视频、语音、图片等形式，实现对新闻内容的多渠道、多平台传播，拓展新媒体信息的传播思维，深度践行“内容为王”的发展导向。

（二）加强对标题党的治理

加强对“标题党”乱象的治理，需要多方向、多平台开展网络治理。广大新闻工作者要围绕新媒体网站中凝聚的价值和底蕴，从多个方向破除信息枷锁，形成更加科学的新闻传播构架。

针对“标题党”，建立起全新的技术和商业模式。通过多个方面，加强从业者自律，并且提高对标题党新闻发生的惩处力度。加重平台责任，实现对新闻领域的全新整合。借助互联网信息技术，加速对新闻事实的核查。以Facebook推出的“事实核查工具”为例，用户可以通过下拉菜单，对各类可疑的报道进行登记，从而实现对真实新闻信息和虚假新闻的宣传。通过加强对新闻信息的分析，利用大数据信息技术实现“信息智能匹配”。

通过在新闻搜索中帮助公众判定媒体报道的真实性，利用大数据达到对海量信息和多元信息的筛选。改变“标题党”的信息过载方式，对于新闻进行高质量的把控。

例如，“今日头条”针对“标题党”现象，借助大数据和人工智能技术来彻底重构和优化其信息传播模式。通过“人工+机器”的防火墙，对信息进行智能化检索，防范标题党现象。第一道是系统设定标题敏感关键词，当文章标题检测出此类关键词时，系统会自动发送弹窗提示并劝导作者取消此类行为，目前日均拦截问题文章可达1000篇以上；第二道是建立模型以机器算法识别“标题党”，平台从内容来源、真实性、倾向等多个维度建立模型，一旦被机器算法自动识别为“标题党”，平台便会立即召回文章并作人工确认；最后一道是人工复审，复审将对召回的文章进行最终的人工评估复审。建立这一机制之后，“今日头条”平台上每天因“标题党”问题被拦截的文章超过300篇。达到了很好的新闻拦截机制和传播效果。

（三）加强新媒体高效审核

为了实现群体性的引导，新闻工作者要深入实际、客观反映事实真相。尤其是要加强对新闻真实性的理解和实践，通过实事求是的科学态度，加强新闻工作者的职业道德修养和业务素养。在新闻编辑采写中，新媒体工作者必须要立足真实准确的发展元素，确保新闻背景的真实性。在情节描写、人物语言、心理活动和思想变化上，不能以想象代替现实，而是要确保新闻的客观性和准确性。要通过局部和整体相互融合的发展理念，进一步提升新媒体新闻工作者识假辨假的能力，使新媒体新闻从源头上保持准确性，不做谣言的传播者和制造者。

而在强化新媒体高效审核机制的过程中，除了要确保信息发布的准确性和权威性，更要严抓内部审核校对把关机制。通过逐层逐级落实责任的模式，确保新闻媒体新闻的优势性。一是要从源头业务信息上强化把关责任。提高对新媒体新闻的加工，建立规范的信息传播渠道，实现对新闻内容的全新塑造。二是增强对信息的核对责任，对于新媒体文字的跟进热点，要优先引用权威主流媒体报道，注明信息来源，实现对信源版权的尊重和对自身引用的保护。三是加强对基本文字和图片、视频资料的审校。从细节处入手，达到对整体发布效果的审核。开展积极的审核和校对，确保新闻的信息源头是真实、权威的，以此建立严格的规范审核制度。

（四）加强知识产权保护

结合新媒体侵权问题的产生，新闻工作人员需要从处罚力度、投诉机制、技术手段和版权共享机制上入手，借助多项手段加强对新媒体新闻内容的保护。

一是要提高对侵权问题的惩处力度，降低维权成本。从被侵权人的角度来说，增加赔偿标准，建立惩罚性赔偿机制。二是降低被侵害人在维权方面的实践成本、经济成本和社会成本。同时，结合新媒体新闻的传播内容和版权维护机制，在多用户、多平台的构建下，凝聚完善的侵权投诉机制。通过强化制度保障，在多个层面加强版权审核，同时以技术手段加强对版权的跟踪保护。例如，利用“ContentID视频版权保护系统”可以实现对媒体和平台的筛选支持，自动对比和记录侵害版权的行为，从而加强对各类新媒体洗稿、抄袭行为的约束和保护。要建立版权共享机制，实现新媒体和传统媒体的相互融合，通过重塑共赢，提高媒体生态链的重要意义，设定更加开放的平台准入门槛。

除此之外，还要加强新媒体平台监管，使新媒体新闻从“流量生意”转向“内容市场”，缔造开放的商业模式，在加速媒体融合的过程中，提高新闻的传播价值。实现对新闻内容的高质量影响和推动，确保新媒体运行能够保持长久的发展。从而逐步完善媒体传播路径，构建和谐的社会公序良俗，推动自媒体行业的健康发展。

四、总结

综上所述，面对新媒体新闻传播中的乱象，新闻传播者要立足当前实际，结合全新的传播方式，改变各类不良导向，加强对新闻内容的优化。尤其是要结合新媒体平台的建设规律，明确社会责任，提升新媒体的业务素养。要让新媒体新闻在传播的过程中，能够积极主动地承担责任、扩大新闻自由权利。通过构建和谐健康的大众传播机制，使新闻内容变得更加积极，具有较强的社会影响力。坚持新闻职业底线，勇于和新闻乱象说“不”，使新闻的发布能够处于权威的信息来源之中，使新媒体新闻工作者能够主动承担媒体责任，积蓄更加强大的社会影响力。