践行服务初心 守护万家灯火

■ 本刊编辑部

新时代呼唤新担当，作为关系经济发展和民生幸福的国有企业，国家电网公司、南方电网公司立足新时代、凝聚新使命、展现新作为，深入贯彻“以人民为中心”的发展思想，把人民追求美好生活对电力日益增长的需求作为一切工作的出发点和落脚点，千方百计保障电力供应，以更高标准、更严要求不断增强群众的获得感、幸福感、安全感，用实际行动展现央企“顶梁柱、顶得住”的责任担当。

谁把人民扛在肩上，人民就把谁放在心上。2021年下半年，面对河南特大暴雨灾情，国家电网公司党组果断决策、科学指挥、周密部署，从25个省级电力公司调集1.57万名业务骨干人员，与国网河南电力1.8万余名员工一起争分夺秒抗灾抢险保电，用不到一周时间实现除蓄滞洪区外河南省全面恢复供电，解决了近400万客户的用电燃眉之急，为灾后重建提供了坚强电力保障。国家电网人“不惧风险送光明”“越是艰险越向前”的拼搏精神，赢得了社会各界和灾区群众的广泛赞誉。抢修进场时的热烈欢迎、恢复供电时的共同庆祝、撤场告别时的依依不舍，群众帮忙抬电缆、卸物资，主动送干粮、送衣服，一幕幕动人情景阐释了新时代“人民电业为人民、人民电业人民爱”的鱼水情深。

2022年初，寒潮席卷而来，多地迎来大幅度降温。面对不断变化的电力供需新形势，国家电网公司、南方电网公司相继召开保障供电紧急电视电话会议、应急保供工作领导小组会议，及时研究新情况、作出新部署、解决新问题，千方百计保障电力供应，坚决守住“限电不拉闸，限电不限民用”红线，确保人民群众安全温暖过冬。春节期间，家家户户都在筹备着团员饭，寒潮里的电力人却一刻也没有放松。国网湖南邵阳小沙江供电所工作人员前往海拔1300 m的花龙村开展冰雪天气线路特巡。–5 ℃，负重10 kg，徒步1 h，翻越山区，抵达目的地，在风雪里，他们用坚守，为老百姓送上新年祝福。云南电网曲靖富源供电局黄泥河供电所共产党员服务队充分发挥党员先锋模范作用，不惧严寒，跋山涉水巡检线路、走村串户安全宣传，行走在抗冰防寒第一线，把光明和温暖输送到群众心中。当百姓紧紧握着共产党员服务队队员的手时，每一个队员都真切地感受到，人民的肯定，就是最大的温暖。在他们看来，战风雪，保供电，守护千家万户过“暖冬”是责任也是承诺。

守土尽责战疫情，切实服务为大局。在深圳，供电企业值班人员化身“大白”，为电动汽车充电场的车主提供防疫物资。南方电网还对深圳市内自营公共充电站服务费进行全免。在吉林，国网吉林省电力公司在“快、实、优、严、稳”总基调下，统筹好发电、电网、用户“三侧”保障供电安全，坚持保指挥体系、保防疫一线、保骨干企业、保民生服务“四路”攻坚，加强党建引领、联防联控、职工保障等。在山东，国网山东电力公司加强95598服务热线运营，对疫情防控用电等特殊诉求提级管控。通过“网上国网”为客户提供网上线上服务，做到“购电不见面，办电不出门”。城市虽“暂停”，供电永“不眠”。在这场没有硝烟的战斗中，一支支电力党员突击队、一批批电力志愿者，在疫情防控阻击战中冲锋在前，在服务百姓用电时温暖热情，筑牢了“光明防线”。

初心不变，步履不停。电力人用一往无前的勇气、锲而不舍的服务精神，上高山、下田间、走社区、进企业，点亮了万家灯火，书写出“人民电业为人民”的美好篇章。