互联网时代线上教育推动教育脱贫研究

祁心悦，刘嘉郁，华芳楚楚，师文清

(陕西师范大学，西安 710119)

1 教育行业于互联网时代下具备的质变力量

1.1 市场青睐

据统计，2020年教育领域获融资最多，累计融资1 164亿元，其中线上教育融资金额1 034亿元，占比89%，意味着教育市场在互联网作用下面临蜕变，前景广阔，各类资本根据市场经济原则汇流进教育行业。各类线上教育的学习平台各有优势，能在良性竞争的情况下促进线上教育发展。

1.2 政策倾斜

2018年，全国教育大会在北京召开，强调教育是民族振兴、社会进步的重要基石。在全面建成小康社会后，我国开启了全面建设社会主义现代化国家新征程，国家事业发展对高等教育的需要，对科学知识和优秀人才的需要，比以往任何时候都更为迫切。教育脱贫迫在眉睫，政策的倾斜为教育的变革式创新构建出了极好的场域。

1.3 技术支持

现在从单一的线下教育扶贫模式向线上线下结合的扶贫模式过渡是长期积淀的结果。我国的线上教育始于1994年国家实施的教育科研网示范工程，在近30年的时间里不断发展，中国移动全国行政村4G网络覆盖率超过98%，建档立卡贫困村宽带网络覆盖率超过97%，这也为线上教育助力脱贫奠定了坚实基础。

“互联网+”的概念逐渐渗透进各行各业，物理空间的阻隔让后疫情时代下的教育行业成为互联网领域中的热点。不同的线上教育平台选择不同的竞争策略，在提高自身核心竞争力的同时，这些模式也对教育扶贫起到了良好的促进作用。

2 教育扶贫面临的“三化”问题

高校作为教育扶贫的重要力量，在近些年的教育扶贫工作中，为贫困地区儿童的学习做出了积极贡献，但也暴露出了一些问题，问题大致指向欠发达地区教育资源短缺化，教育帮扶出现短期化和低效化。

2.1 短期化

教育是长期的过程，而现今的教育扶贫工作在一定程度上体现出来的是短期化。以高校为主体来看，疫情前最主要的扶贫形式以师生“三下乡”为主。“三下乡”活动具有突出优势，但也有着不可回避的问题——周期短。这个问题也在发展过程中显露出来，提供帮助的传授者与接受帮助者之间需要一个磨合期，但大部分“三下乡”活动的时间都选在寒暑假期间进行，磨合时间很短。各高校都积极开展了一些科普式的线上教育尝试，虽然持续时间较短，未能解决短期化的问题，但却为解决这一问题提供了新思路，即通过线上教育的方式破除地域限制，使时间限制被减弱，将教育扶贫作为一个长期的努力方向。

2.2 低效化

大部分高校的教育扶贫方式相同，没有充分依据各校的强势学科或优势平台来提供帮助，更多是为了完成任务，主要体现为一对多的扶贫方式，即一种方法对应多个学校。而且同质化现象较为普遍，未能全面考虑帮扶对象的个性和需求，没有事先了解被帮扶者的实际情况，实现因材施教受到了一定限制，不利于解决刚需问题，有可能形成传授者和被帮扶者之间的落差，传授者认真做了前期准备工作，但呈现出来的效果不太理想。

2.3 短缺化

在如今的信息时代，信息即资源，尤为被看重。伴随着学术前沿知识—高校—教育欠发达地区这个传播链，教育资源呈现出了不均衡的现象，教育之间的差距很难彻底消失，再加上之前提到的短期化和低效化，又会使延迟化进一步加深，这也是现阶段高校在教育扶贫过程中难以回避的问题。贫困地区在教育方面呈现出分配不均、形式单一等多种问题，而线上教育因具有不受时间空间限制的特殊性，选择面较广，可以优化学生获取教育资源的渠道，最大程度实现教育资源的公平分配，缩小因教育资源不均而引起的教育区域、城乡和校际差距，从而为教育精准扶贫提供新契机。这些线上教育需要依托于较强的硬件设备和技术才能实现。但实际上，贫困地区的硬件设备和技术不一定能达到开展线上教育的水平，一方面，硬件设施不够完备，缺乏线上教育设备，已经完成录制或准备好直播的课程无法送达给学生；另一方面，缺乏相关技术人员来进行线上教育设备使用的教学和定期维护。

3 线上教育平台的问题及其优化思路

现有的线上教育平台对教育扶贫的渗透不明显，未充分发挥行业自身优势，教育扶贫精准度有待提高。作为教育大国，将义务教育及素质教育覆盖全国是教育从业者的义务。如何面向不同年龄、不同层次、不同阶段的使用者设置个性化的课程是目前需要思考的问题。

3.1 现存问题

目前，虽然线上教育有了一定的发展、得到了一定范围的推广，但仍然有问题待解决，对此进行了问卷调查和数据分析，主要问题在于过于繁琐、效率不高、互动性弱。

3.1.1 平台各具优势，使用过程繁琐

对比各类学习网站及App，每个平台的功能都各具优势，如慕课拥有大量的优质教育资源；学习通监考系统完善，利于学习成果检测；腾讯课堂本身是互联网出身，在用户求知的重点、板块设置的把握等方面做得比较好。从理论上来说，它们都可以满足使用者的需求，但由于线上教育类App众多，使用者难以第一时间找到自己需要的页面，容易造成时间的浪费，降低使用者的专注力，增加学习成本。在前期的调查中显示，平时学习平台数量超过4个的学生占到了60%，学习平台不统一，导致学生和教师必须要在多个学习平台之间切换，增加了不必要的负担。

3.1.2 缺乏学习氛围，难以沉浸式进行高效学习

很多线上教育类App为了防止学生倍速听课进行了相关设置，而且教师录课时脱离了真实的教学语境，导致语速比线下教育偏慢，教学效率偏低。在一些特殊情况下，使用者不能参与到线下自习室及图书馆的自习中，在家或其他地方没有学习氛围和他人的监督。调查结果显示，脱离自习室氛围的自习使得大多数学生的学习效率都有所降低。

3.1.3 形式较为固化，互动难以保证

教师脱离真实的教学语境后，教学方式和讲课技巧都与平时不同，尤其是互动性的降低。为了增强交互感，许多线上教育类App设置了在课程进行过程中的测试题，但效果并未达到预期。解决交互性问题应该从课程前期策划、中期录制、后期制作及受众效果方案打造这些层面来进行组合优化。

3.2 优化思路

基于以上三点，结合各平台优势，提出了构建统一学习平台的思路。首先，建立一个统一的学习平台，解决学习平台过多造成的繁琐问题，目标是尝试实现全国学习资源共享，并充分利用大数据对每个学生的学习情况及学习能力进行记录，生成学生的个人学习数据库。其次，针对效率问题，在统一学习平台内建立起一个云自习室，一方面，起到督促作用；另一方面，让学生逐步适应线上教育的氛围，以保证在以后的线上学习过程中学习效率能够有所提高。最后，增强交互性，可以将课程内容与学生兴趣相结合，通过制作互动视频来增强这种互动性，但线上教育交互感跨越的最终实现还是需要依靠相关专业技术的不断革新。

以上问题的解决和线上教育助力教育扶贫的实现都需要线上教育平台的助力。现阶段的线上教育因为高投资和垄断趋向，近80%的资源都流向了头部公司。由于受到疫情影响，行业间马太效应明显，头部企业具备优质教学资源和完善的教学体系，更容易被用户接受。目前，如何让头部企业承担起相应的社会责任成为了重要课题。

4 “高校+企业”发挥线上教育优势

目前，“互联网+”已经走入了人们生活的每个角落。在创新2.0的推动下，互联网与传统教育相结合，催生发展出经济社会教育新形态，利用信息和互联网的优势为传统教育创造新的发展机会，从而进行优化升级转型。

企业应该兼顾经济效应和社会责任，让在线教育行业中占据80%资源的头部平台承担相应的教育扶贫任务。同时，教育扶贫也是高校的义务，教育扶贫的关键是智力资源。高校在教育扶贫中具有独特的优势，有着大量的优质智力资源——师资和大学生。高校和线上教育平台这两大主体通力合作可以为技术成果转化创造条件，充分发挥名校的聚合效应，推动教育扶贫迈向新阶段。

4.1 统一学习平台，实现资源整合

坚持大扶贫格局，注重扶贫同扶志、扶智相结合，深入实施东西部扶贫协作，重点攻克深度贫困地区脱贫任务，解决区域性、整体性贫困，做到脱真贫、真脱贫。在许多偏远山区普及教育是一件比较困难的事情，并且随着科技的发展，信息鸿沟加大，可能会加剧教育水平的不平衡。要利用互联网海量的资源、云技术和大数据的特点构建统一的线上学习平台，将互联网与传统教育相结合，促进教育事业在新媒介语境下创新发展。

在这种情况下，将线上教育介入到农村地区的基础教育中能够阻断贫困的代际传递，在一定程度上破除了教育壁垒，有利于教育公平的实现，可以快速获取想要学习的内容。传统的学习方式主要依靠的是纸质读物，传播过程较长，而线上教育在这个方面有很大的优势，即传即学，海量的知识成为许多个节点藏在网络当中，每一个学习者也成为了网络世界中知识的寻觅者。在同样的技术条件下，信息鸿沟能够缩小，教育水平的不平衡性能够得到明显改善，可以在一定程度上缓解延迟性。统一的线上教育平台汇聚了多方师资，教育资源充足，能够对学习平台的资源进行整合，避免了不必要的搜索筛选工作。

4.2 宏观微观双重，教育帮扶精准化

目前的教育不平衡问题可以从宏观和微观两个层次分析和解决。从宏观来看，社会发展不平衡，地域间存在差距，教育水平存在差距，难以交流。从微观来看，学生及高校存在地区局限性，导致交流很少，容易造成信息茧房。

不同的学校有着各自擅长的科目和特长，不同的地区也有自己的专长。经济发达地区的学生素养更加全面，经济欠发达地区的学生则对努力和勤奋有着更加深入的理解。不同群体的异质性为他们组建成为学习共同体提供了可能，旨在通过网络平台建立学习共同体。从宏观角度来看，将地域链接，实现发展快速地区与贫困地区的教育帮扶，阻断贫困代际传递。从微观角度来看，将高校进行一对一连结，实现优势科目的互补；将不同地区的学生进行一对一连接，实现专长互补。通过打造组合性帮扶和结对，能够促进信息的传递和教育的平衡发展。

贫困地区的学生往往基础知识薄弱，需要基础化的、有针对性的课程，各高校可以针对不同学习层次的学生准备不同的教育帮扶内容。各高校开展教育扶贫时还应多多关注接受者的知识储备情况及个人增值项，充分评估其教育需求，在传授适应学生的知识的同时，更应该注重“授人以渔”，将正确的学习方法、人生观、价值观等传授给学生，从各个方面帮助学生更好地成长。

4.3 建立学生个人档案，设计平台教学模块

线上教育平台依据自身优势为统一学习平台的搭建提供技术支持，通过大数据技术为帮扶学生建立起个人档案，提供给高校师生进行参考。学校统一平台的模块主要内容及界面设计如下：(1)云自习模块。该模块能提供线上自习室，旨在打破地区与时间的限制，实现随时随地学习。学生可以自主选择不同模式的自习室、自习室长及自习同桌，通过线上督促的方式提高学习效率；(2)互动圈。该模块能为学生提供交流生活的场地，旨在进行交流与互动，学生可以在这里发布自己的笔记及学习方法，学校也可以提供课程笔记和作业排行榜来激励学生学习，解决了以往学习模式单一和难以坚持的问题，用趣味性及情感链接来鼓励学生学习；(3)课程模块。这个模块收录了不同高校的优质课程，高校借此为不同地区的学生提供基础课程，也为贫困地区实现线上义务教育提供了帮助，同时将进行线上考核，记录学生的学习效果及进度，使学生可以根据自身情况选择不同的兴趣课程，进行全方位发展及素质学习；(4)我的模块。这个模块能够提供基础应用，即查看学习记录、历史笔记、阅读书目、自习时长、学伴学习进度等内容，通过整合的方式减少搜索查询的时间，提高学习效率，打造真正全方位为学生的学习与成长生活考虑的线上学习平台。

5 结语

在全面建成小康社会后，教育脱贫成为关键性问题。教育行业在互联网时代下受市场青睐，享有政策倾斜，加之技术不断革新提供支持，已经具备质变的力量，线上教育为教育脱贫提供了新思路。要切实解决现阶段高校教育扶贫过程中出现的“三化”问题，针对性地提出解决思路。通过构建统一的学习平台，促进了线上教育行业发展，为我国的教育事业注入新的活力，同时使高校和线上教育平台承担起建设社会主义现代化国家的社会责任，促进教育欠发达地区学子个人素养的全面提高，最终实现教育脱贫和全国教育资源的动态平衡发展。