AI智能对会计行业的影响

□文/王羽轩

（浙江工商大学杭州商学院 浙江·杭州）

［提要］随着大数据智能时代的到来，会计行业是否会受到冲击？AI智能的兴起又会给企业运作带来什么？智能机器人的存在使会计行业面临转型，那么会计人员又该如何自处?本文就AI智能对会计行业的影响进行分析，并对未来会计行业转型提出建议。

AI（Artificial Intelligence）是人工智能的简称。大数据不断更新，科技的浪潮席卷而来，使AI行业不断发展，成为新时代的标志。AI时代带来了系统化、数据化的更新，以及各行各业操作技术方面的不断发展，却也使传统环境下的会计行业受到前所未有的冲击。AI智能的兴起，带来智能会计行业的衍生，令会计行业的从业人员面临着未知的激烈的竞争与挑战。

AI时代的到来，让不少企业用机器人替代会计财务人员，用人工智能设备进行基本的会计核算工作，使得会计人员不得不提高自己各方面的能力来应对席卷而来的大数据时代，同时也使会计行业不断更新发展以跟上时代的步伐。大数据时代下，机器人替代人类早已成为历史发展的必然趋势，但十分明确的是，AI机器人并不能在所有方面完全替代人类。因而，如何转变、朝什么方向转变，以求不被智能机器人所替代便成了许多会计从业人员面临的问题。

一、AI在会计行业的应用、作用以及存在的问题

当前，人工智能已在各个行业的日常基础工作中普遍应用，会计行业由于其工作内容重复性较高，对人工智能的运用自然也不例外。在AI智能的影响下，会计行业从传统的人工到会计电算再到如今财务机器人的加入，实现了质的飞跃。人工智能的普遍应用，在不同程度上解决了会计行业在某些方面的问题，例如会计信息数据不准确、会计信息数据时效性差、会计信息数据错误率高、人力成本过高等。但人工智能的运用同时也使基层会计人员的工作有了随时被替代的风险，使之感受到前所未有的危机感、对未来工作可能被替代的无措感与急需转型的紧迫感。

（一）AI在会计行业的初步应用。现代AI技术在整个会计行业的初次应用在2016年3月10日，作为世界四大会计事务所之一的德勤会计事务所首先宣布正式将人工智能引入会计日常工作中，此后其余几大会计事务所做出了同样的决策，紧随其后陆续对财务机器人进行引入，并利用其不断重复同一工作的特点，来使之完成审计、税务方面的工作，这标志着现代会计行业从传统逐渐转为现代化。财务机器人的普遍应用，给会计行业带来便利的同时，也加速了会计行业人员的全面转型。

（二）AI技术下财务机器人的作用与影响

1、财务机器人的引进给行业带来新机遇。财务机器人可以将工作计划添加到机器人处理系统中，并以AI技术来代替财务人员的大部分工作，从而大大提高工作效率。财务机器人的广泛应用，给会计行业带来的不仅是能够大大节约人力成本，与传统方法相比还可以提高财务数据的准确性、可靠性与真实性，有效解决了数据错误等问题。于淑婷在《财务机器人在企业财务决策中的应用现状研究》中提到，财务机器人引入光学学符识别，能够实现图像识别与转化；此外，财务机器人能够跨平台上传下载、进行数据重构与分析、实现信息监控与流程触发功能等，大大提高工作效率。陈凤在《RPA促进企业财务自动化》中指出机器人流程自动化（RPA）是一种在固定规则下完成重复性工作的技术。而财务工作正具有非常强的重复性，与RPA的应用条件一致，因此RPA在财务领域便有了应用的可能性，而财务机器人便由此产生。RPA（Robotic Process Automation）财务机器人是现今企业推动数字化管理转型的重要工具之一，在使用规则提前设计好的条件下，RPA财务机器人可以模拟人工进行各项操作，不断完成各种具有重复性、连续性的简单工作，在会计日常工作中，智能财务软件能够自动生成表格账目，节省人力。韩光强在《RPA应用对会计人才培养的现实影响与对策研究》中阐明，RPA的应用几乎取代了会计核算与监督的工作。工作效率的提高使得会计数据与信息日处理成为可能，而不再是人类的幻想。同时，弥补了会计信息数据在时效性上的不足，大大提高了会计信息数据的时效性，也使会计信息数据的准确性得到保障，为会计行业带来了极大的便利与发展的新机遇。

2、财务机器人给予会计行业人员工作压力。现如今，由于人工智能下的财务机器人正一步一步将会计基础工作逐渐接管，会计的工作重心因此逐渐被迫转移。在未来，人工智能设备会逐渐取代人力，成为会计行业必不可少的一部分，而基本的会计工作也再无需会计人员来执行。这是企业的喜讯，却是几乎全部基层会计人员的噩梦，未来基层会计人员失业的风险也因此大大提高，会计人员的全面转型迫在眉睫。

（三）AI技术给会计行业带来的问题。尽管AI技术在财务上的应用给会计工作带来便利，但依旧存在一些需要解决的问题。

1、财务机器人在财务工作方面的应用并不成熟，缺乏统一的行业标准，使财务机器人的应用有一定的局限性。财务机器人需要较高的资金来配备，为了维持财务机器人的较高配置，需要强大的后台服务器来支持其运作，而如此强大的服务器更是需要大量的资金购买，如此庞大的资金是许多企业无法负担的。并且，一旦财务机器人发生故障需要进行及时的系统性维修，日常中的更新与升级也要发生不少费用，这并不是一般企业能够负担得起的。因此，不论是技术方面还是机器方面，都需要强大的资金储备以备不时之需，昂贵的运作费用增加了企业资金上的负担。不仅如此，一旦财务机器人出现了故障却没有得到及时地维修，企业就会陷入财务流程上的混乱，影响企业财务正常运营。此外，由于计算机的应用，数据的安全性与隐私性仍然得不到切实的保障，也就是说会计信息与数据风险不可控，也许会带来信息的泄露，这会使企业陷入信息混乱与财务混乱，给企业的发展带来重大的负面影响。

2、财务机器人的应用会变相激励一些会计人员不断提高自身能力逐渐转型以应对即将被取代的风险，成为高质量的会计人才。长此以往，会使会计行业中出现两极分化的极端情况，也就是复合型会计人才的出现与仅仅只会简单操作智能机器人的基层会计人员，这将使基层会计人员逐渐被会计行业所淘汰。机器人的使用替代了大部分基层会计人员，因此会计行业中便会少了基层会计人员的建议，但会计行业离不开基层会计人员角度的看法，因此可以说，财务机器人对基层会计人员的取代也许会在另一方面阻碍了会计行业的发展，这对会计行业的未来是非常不利的。

二、AI时代会计人员的转型方向与方法

（一）向管理型会计与复合型会计方向转型。在AI的普遍运用下，财务机器人逐渐应用于不少企业中，逐渐替代财务会计的日常工作。人工智能的出现使会计核算工作减少，电子发票的广泛推行同样让财务会计的工作量数以百倍的下降，使得财务会计市场迅速饱和。清华大学会计学本科专业停止招生，并新增“计算机与金融”双学位，也反映出加强人工智能与会计工作之间紧密关系的重要性，会计转型迫在眉睫。因此，为了顺应时代的发展趋势，会计人员应明确会计转型的目标，尽快打破财务与管理中的壁垒，实现从财务型会计向管理型会计的转变。

尽管人工智能在会计行业的发展存在着不少问题，但依旧威胁着传统的会计行业。正如王加灿和苏阳在《人工智能与会计模式变革》中提到的，人工智能技术的发展和突破对数据的获取和收集、分类和处理、辅助决策等方面提供了可行的技术支撑，大大提高了数据资源采集能力和数据质量，使企业决策更加精准、科学有效。因此，会计转型尤为紧迫，财务会计人员应加快向管理型会计的转型，成为会计行业的复合型人才。

（二）会计人员、社会乃至国家共同努力促进行业快速转型

1、会计人员要了解当前改革状况与形式，不断完善自我，提升自身综合能力，以顺应时代发展趋势。不断学习新技术、新的专业知识，并将其完整地应用到工作中，提高自身价值，从而提高自身的可竞争性，这样才不会在时代的更替中被淘汰。

2、会计人员应该要加强对人工智能的认识，熟练掌握并合理利用人工智能技术，因为只有充分地认识对手、了解对手、熟悉对手，才能更快更有效地击败它。

3、企业应用完善的机制不断培训财务会计的技能，在培训中培养会计人员适应时代的能力与面对人工智能压迫的抵抗与应变能力。

4、为了减少人工智能下数据信息的泄露，会计人员在进行操作时必须严格遵守其中规则，企业也需定期对相关设备进行维护与更新以保证其正常的运作。

5、高校应邀请熟悉人工智能以及会计日常工作的教授对在校大学生进行引导，使之对未来的工作有所了解并能更好地适应人工智能下的会计工作。

6、会计基层人员应该学习一些财务机器人相关的操作技能，逐步跟上时代的脚步。由于人工智能并不是完全智能，其需要人类的操控才能运转起来，因此学习相关操作十分重要，能使会计人员更好地对工作进行规划。此外，会计基层人员需要学会会计电算化处理与相关操作，在企业没有足够的预算购买财务机器人或者其他AI智能相关的设备与机器人时，可以利用会计电算相关的财务软件进行一些基本的账务处理。

7、国家需要完善相关的法律法规。任何新兴事物的出现与衍生都离不开法律的约束与规范，没有规矩难成方圆，大数据应用下的人工智能也是如此。国家应出台制定相关法律以约束人工智能研发人员的行为，对肆意用代码破坏行业秩序的行为进行严惩，以此有效避免一些非法分子对社会的危害行为。此外，国家还应对应用人工智能机器设备的企业进行保护，维护企业的利益以及整个会计行业的利益。不仅如此，国家还应对人工智能的利弊进行宣传普及，使人们对人工智能更加了解，从而客观地认识人工智能、运用人工智能，让人工智能促进社会的发展，而不是阻碍社会的变革、潜在威胁社会成员的日常生活。

在人工智能的大环境下，会计人员要不断学习，以提升自身能力来顺应时代的需要。虽然未来社会对基础会计人员的需求会不断减少，但整个会计行业对管理类会计人才与复合型会计人才的需求却是不断增加的。实现从财务会计到管理会计的转型不仅能够顺应时代的需要，也能大力促进会计行业更好地发展。因此，会计人员应当最好从当下就开始为转型做出谋划与准备，以便更好地适应未来社会需要，避免在逐渐饱和的会计行业与人工智能对会计行业的影响中迷失自我，从而被社会淘汰。

三、总结与启示

（一）总结。其一，未来大数据朝代下的人工智能对会计行业的影响会不断变大，但人工智能机器人的运用并不能完全替代人类；其二，会计人员不能因此就安于现状、固步自封，如果止步不前，不积极提升自身能力的话，那么不论当下的能力如何，在未来的社会发展中迟早都会被行业所淘汰；其三，会计人员需不断完善自身，学习相关知识，提高个人专业能力，以行业发展的长远目光为未来工作生活做好打算，督促自己不断朝着管理型会计方向发展，成为复合型会计人才，以求尽快实现真正的全面转型，并且要在会计工作中成为计算器的操作者、主导者，这样才能在工作中游刃有余，更好地顺应时代潮流，在会计行业获得生存的机会，同时也能够使会计行业得到更好的发展。

（二）启示。首先，大数据时代下的人工智能给会计行业带来的不仅是机遇，更是巨大的挑战。为了能够在挑战中成为真正的胜利者，从财务型会计向管理型会计的转型刻不容迟。对知识的学习与吸收，以及成为复合型会计人才是当代会计人员目前的任务。其次，只有不断充实自己，在人工智能下的行业竞争中逐渐强大起来，才能不被社会淘汰，才能顺应时代的发展，在行业中成为佼佼者。最后，以理性客观的态度看待人工智能，正视人工智能对行业的影响对会计人员未来工作的影响，能够更好地帮助会计人员了解时代发展趋势。未来社会的发展趋势是不可控的，但个人的努力与成长却是可控的，成为人工智能的主导者，与人工智能共存，并利用人工智能不断提升自己的能力，便能为未来会计行业的发展做出贡献，促进会计行业的蓬勃发展。