特殊时期高职院校提升线上教学质量探讨——以潍坊护理职业学院为例

刘子骥

（潍坊护理职业学院，山东 潍坊 262500）

1 线上教学面临的问题

1.1 线上教学对平台高度依赖

线上教学必须通过网络教学平台或者即时通信软件来实现，网络平台的承载能力、网络环境的流畅度、网络硬件设施、流量费用等，都是线上教学能否正常开展的基础条件。教师端要求教师能够熟练掌握网络教学平台的使用方法，掌握直播、研讨互动等教学手段的应用，能够随时处理在线上教学过程中出现的技术问题等。学生端要求学生有相应的终端设备，掌握平台软件使用方法，要有比较适宜的学习环境等。

1.2 教师线上教学实施能力需要提升

目前，线上教学无论是教学设计还是教学过程，多数是将线下教学模式移到线上。在课程资源建设方面，偏重于资源量和资源的堆积，精品资源不多。在教学设计方面，虽然采用了图片、短视频、虚拟仿真等多种手段，但是对于如何运用合适的信息手段呈现教学内容缺乏研究，甚至存在为了虚拟而虚拟，造成学生学习时间和精力的浪费。在课堂实时教学过程中，部分教师全部采用视频直播方式，缺乏与学生的互动，学生参与度不高，教师没有把线上教学的优势发挥出来。在成绩评价方面，一般是采用学生签到、观看视频、随堂测试、讨论等方式，各自设置相应的分值，最后得出学生成绩。这种评价方式缺乏全面性，不能真正体现学生的学习效果。因此，建立高品质课堂，提高学生的参与度成为学校亟待解决的问题[1]。

1.3 线上教学缺乏完善的教学督导标准

目前，线上教学督导评价多数是采用线下教学评价标准，线下教学评价中的一些指标，如教师素养、课堂气氛等，很难在线上进行评价。另一方面，线上教学对教学督导员也是新生事物，缺乏教学督导经验，需要在实践中逐步形成比较完善的督导评价标准。督导员要不断探索和创新督导工作方式，以适应教育信息化带来的变革，确保教学督导工作的顺利进行[2]。

2 增强线上教学课程实施能力

课程实施是达成课程目标的基础，课程目标又是支撑人才培养目标的基础[3]。我国的课程实施或教学主要有三种类型：基于教师经验的课程实施、基于教科书的课程实施和基于课程标准的教学[4]。高职线上教学应基于课程标准实施教学活动，充分利用线上教学的优势特色，使线上教学达到良好效果。

2.1 重视基于“活动”的教学设计

教学活动是教的活动与学的活动二者的有机结合，不同的教学关系赋予教学活动不同的行为规范[5]。线上教学活动可分为教师活动和学生活动，活动形式包括抢答、主题讨论、随堂练习、分组任务等。线上教学要重视活动设计，通过师生互动、生生互动，提高学生的学习成效，达成每堂课的线上教学目标。只有通过教学参与者的互动，才能充分发挥教师主导、学生主体作用，激发学生参与线上学习的主动性、积极性和创造性。学生参与线上互动，能够深度参与课程学习，主动思考、相互启发，能够“忙起来”。比起教师把课件、视频放在平台上让学生自学，效果要好很多。

2.2 创新线上直播，增强师生互动

对直播进行设计要考虑到教师的教和学生的学等一系列复杂的活动。对那些学生通过自主学习难于掌握的内容以及重点内容，提倡教师按一定节奏开展互动直播教学，与其他教学活动相互补充。教师的连续直播时长一般不要超过30分钟，其他时间设计成与学生互动的环节，以帮助学生解决遇到的问题和困难。在线上教学开始之前，每堂课都应该给学生导学单，协助在网络环境下自主完成在线的个体学习或小组学习活动，完成教师布置的任务。

2.3 加强线上教学过程性管理

任课教师要在做好线上教学设计的同时，加强学生线上学习的过程性管理。首先是通过线上签到、投票、选人等，实时掌握每次课学生的线上学习情况，做好缺课学生记录，作为学生平时考核的依据之一；其次是通过在线讨论、直播课堂、课后作业布置、作业批改、单元测试等手段，及时发现学生学习中的知识点盲区；第三是通过阶段性考试及成绩分析，总结线上教学经验，指导下一步线上教学方法手段改进。通过线上教学过程性管理及数据分析，为提高线上教学效果提供学情参考。

2.4 探索线上实践教学模式

由于线上教学受到客观条件的限制，多数实验项目无法开展。在线上教学期间，一是为学生恢复线下实践教学做好各种知识准备，丰富线上教学资源。教师要提前将操作项目视频、操作标准、操作步骤、操作要点、操作技巧等发布到学习平台，让学生反复观看、学习。二是对于部分实践教学项目可以开发或购买虚拟仿真资源，采用虚拟仿真的形式开展实践教学。

2.5 重视线上教学意识形态工作

线上教学传播面广，容易引发舆情。教师在线上教学期间上传的各种教学资源、教学直播时的一言一行都会在平台上留痕，学生在学习端也可对教学过程进行截屏、录屏等操作。开展线上教学的教师要严格遵守高等学校教师职业道德规范、新时代高校教师职业行为十项准则及所在学校关于教育教学工作、意识形态工作的相关要求，对于课程教学过程中发现的不良舆情，要及时汇报。要充分利用线上课堂主阵地，积极推进课程思政，加强对学生的正面引导和心理疏导，发挥课堂正能量，全面提升学生思想品德、专业能力和家国情怀。

3 构建线上教学质量保证机制

3.1 构建“两级督导三方评价”线上线下教学质量保证机制

完善内部质量保障体系实现内涵式、高质量发展，已成为高职院校治理能力现代化建设的重要手段和制度创新，成为学校实现可持续发展的必然路径。我院按照“信息化赋能教学诊改、教学诊改赋能线上教学”改革思路和“以导为主，以督为辅”的工作方针，落实双链贯通、螺旋运行的诊改理念，构建“两级督导三方评价”线上线下教学质量保证机制，做到“关注‘导’”“关注教学过程”“关注学习成果”“关注诊断改进”四个“关注”，做到人才培养目标、课程目标、课堂教学目标“目标链”贯通和国家专业教学标准、省专业教学指导方案、院专业人才培养方案、课程标准、教学标准“标准链”“贯通”，实施“教师反思”和“教学诊改”两个“日结”制度。

3.2 制定标准、绩效激励

坚持标准引领与绩效激励并行，我院制定《线上课堂教学质量评定标准（讨论稿）》，根据评定标准将课堂标准分为合格标准、精品标准、金课标准，引领线上课堂教学设计，并制定相配套的绩效激励政策，打造“金课”团队、“金课”教师。课程评价时注重教学设计和教学实施，将线上测验、考试、音视频观看、讨论、作业等加权形成线上课程总成绩。

3.3 开展线上教学创新项目评选

开展线上教学最优直播课、线上最赞教学小课堂等项目评选，发挥优质线上教学课堂的引领作用。最优直播课要求教师根据学情，对课程进行整合序化，选择适合网络直播的模块与内容。处理好教师教与学生独立思考的关系，激发学生学习兴趣，抓住学生注意力，能做到直播过程与学生的全程积极互动。最赞教学小课堂要求教师以一个教学单元为基础，进行完整教学过程的教学设计方案，呈现该教学任务或教学单元的设计思路和理念、教学内容的选取和组织、线上教学实施及评价（包含课前任务布置，课中任务点安排，课后拓展讨论答疑）。

3.4 建立线上教学诊断日报告制度

在线上教学的启动阶段，为及时发现问题，规范教学行为，即知即改，我院建立了线上教学诊断日报告制度。现已发布《教学诊断报告》近40期，报告主要包含平台运行、教师日报告、学生信息员反馈、数据分析、教学提示等五个部分，报告重在描述数据结果，为部门实时监测预警改进提供数据支撑，对报告中的异常数据，各部门可以及时反馈整改情况。以日报告数据为主要支撑，健全内部质量保证体系，深入推进课程层面教学诊改，形成课程层面的“8”字型诊改螺旋。