信息时代国有企业经营管理能力的提升策略

胡 星

（重庆九黎旅游控股集团有限公司，重庆 409600）

现代化经营管理制度转变背景下，我国企业创新能力逐步提升，且在国际市场上也占据了一席之地，然而部分国有企业受到体制因素、行业因素等方面的影响，经营管理能力仍有待进一步提升。基于国有企业内部层面分析，其经营管理方面激励制度仍有所缺失，限制了员工创新创造思维的提升，并且存在部门之间、与基层单位之间沟通不顺畅的问题，致使国有企业的经营管理对资源价值的展现产生了限制。从外部层面分析，部分企业对外来技术的依赖性过强，核心技术仍处于借鉴与模仿阶段，投入大量资源用于核心技术开发的企业并不多，迫切需要基于信息时代发展趋势，结合国有企业发展现状，革新与优化其经营管理模式，从而通过经营管理能力提升推进其长效与稳定发展。

一、信息时代背景下影响国有企业经营管理的因素分析

1.行业业态转变加剧企业危机

信息时代的来临，推进了行业经营业态的转变，主要体现在企业盈利模式、流通渠道两个方面。

（1）企业盈利模式发生转变

互联网的诞生与应用，构建了一个由信息、数据组建而成的网络空间，并且其中潜藏的价值信息极为庞大。在智能手机、IPAD等移动终端的逐步普及化应用下，单位时间内消费者的流量供应逐步趋于稳定，致使流量如同货币一样成为了企业资产的一部分。在人工智能逐步兴起与发展的背景下，各个行业对数据的依赖性均逐步提升，使数据具备了与能源相似的重要属性，从而使数据逐步发展成为各大企业之间竞争的重点，并催生了电子商务等多种新型盈利模式，致使国有企业发展面临前所未有的危机。

（2）传统流通渠道区域逐步瓦解

在电子商务模式诞生后，传统的流通渠道区域逐步呈瓦解态势，原本相对稳定的从生产、营销、流通到终端的利润分配模式被迫发生改变，受到互联网的影响，并且在新型物流模式诞生的冲击下，使流通渠道的各个环节均可具备了直面消费者的特征，致使各流通环节在合作关系的基础上，又增加了竞争这一新的关系，因此各流通环节的利润将会大幅削减。

2.经营环境改变限制企业发展

经营环境的改变主要体现在经营成本降低以及增长空间拓展两个方面。自十八大召开后，我国加大了反腐倡廉力度，部分国有企业的基层单位大幅裁员，实现了经营成本的有效节约。同时“一带一路”倡议的提出后，我国企业的增长空间进一步拓展，许多经营能力相对成熟的企业享受到了政策红利，实现了自身经济效益的快速提升。但受到利空影响，部分地区的行政单位出现懒政问题，极大地降低了行政服务效率。同时，营改增税制改革的实施，弥补了传统税收模式的弊端，致使税收模式更为清晰，因此过去以估税为主的企业会因税制改革而受到相应影响。

二、国有企业经营管理的能力及目标分析

1.经营管理能力

对于国有企业而言，经营管理能力的提升可助力企业发展、实现高效运营，经营管理能力涵盖多方面内容，具备相对清晰的结构脉络。运营效率提升是国有企业经营管理的重点，其制约着企业竞争实力的提升，也关乎企业运营成本能否节约，是国有企业与合作单位之间衔接高效与否的关键。同时，经营管理能力的提高可基于产业链视角指导企业发展方向，成熟产业链具有环节完善的特征，企业可在自身优势精准把握的基础上发现高利润空间节点，从而促进企业的高速化发展。此外，可在经营管理能力的基础上实现经营环境的维护与构建，可弱化企业的孤立性，可在政府、社会机构等多方面关系的稳固性建立下，夯实企业长效与稳定发展的根基。

2.企业经营管理目标

无论企业属性如何，盈利均是其发展的主要目的，需要面向市场进行产品或服务的提升。基于此，国有企业经营管理中可将盈利点扩大、利润稳固、市场规模拓展作为根本目标。然而在国有企业发展历程分析中发现，社会、产业等方面贡献价值较大的企业，并不是仅以经营规模扩大、效益提升作为主要经营管理目标，也并未以某个技术、市场优势作为利润增长的唯一方式。本质上讲，商业是指在商品能够有效流动的经济活动开展中实现价值创造与传递，而对社会及产业促进作用显著的企业通常具备四个经营管理目标，一是技术优化；二是经济效益提升；三是社会责任担当；四是保持发展持久性。因此，国有企业的经营管理不仅要愿景明确，还要使命清晰，需要在本国市场的基础上将目光拓展到国际市场，既在实现自身的创新发展，也需通过技术优化实现自身价值创造能力的提升，还需担负起国有企业应履行的社会责任，并在社会、国家的经济发展中展现应有价值。

三、我国国有企业的经营管理改革经验探讨

社会主义建设背景下，我国企业在经济发展模式方面的探索一直未停止。社会主义市场经济背景下，经济社会环境转变明显，逐步实现了健全的经营管理体系构建，促进了经济社会发展、推进了产业技术优化、提升了产品更新换代的速度，使我国企业在国际市场竞争中的地位更加稳固。在几十年的发展过程中，我国企业经营管理经验不断积累，主要体现在以下几个方面：

1.推进混合所有制改革，重视微观经济主体

以国有经济为主导的社会主义公有制经济背景下，国有企业需将国有经济经营管理能力提升作为改革导向，基于混合所有制改革实现企业创新能力提升。在当前的社会主义市场经济体制下，国有企业需将微观经济主体的高度关注作为经营改革的重点，从而激发自身创新意识，实现创新创造力的有效展现。

2.加快产权改革，完善激励制度，推进技术升级

为实现国有企业的现代化转变，需要从产权改革入手，并对内部激励制度进行完善，从内部强化自身的管理水平，为企业的长效发展提供能力支持。同时，要对市场竞争中技术优势的作用及影响进行深入分析，通过创新意识建立为企业技术优化与升级产生驱动。

3.打造企业品牌，加强市场把控

在企业管理理论的基础上、在健全的经营管理体系构建下，通过非技术要素有效利用打造企业品牌，从而提升用户对企业的信任度与忠诚度。同时要运用科学发展的眼光进行市场环境分析，精准预测市场环境变化，把握社会环境转变、政策调整所产生的契机，通过企业技术更新、产品创新对市场上的消费需求产生有效刺激。

四、信息时代国有企业经营管理能力提升的可行性策略

1.转变经营理念，强化经营管理水平

（1）建立与实施职业经理人制度

当前国有企业发展中受到传统管理理念的影响，常以资历、职称等级作为人才晋升标准，因而导致部分青年人才被埋没，制约了国有企业经营管理能力的快速化提升。同时，部分国有企业所应用的经营管理模式相对固化，企业管理权力集中于高层领导，难以将国有企业的发展活力完全展现出来。为扭转这些现象，可将职业经理人制度引入到国有企业的经营管理当中，可在专业能力高超的职业经理人的科学经营管理下，引导国有企业逐步构建更加规范化、高效化的发展格局。在职业操守良好、制度执行能力极高的职业经理领导下，可确保国有企业各项经营管理制度的严格化与全面化落实。然而现阶段我国职业经理人存在能力素养高低不一的情况，制约了职业经理人经营管理模式的大范围应用，因此，可通过职业经理人评级制度的建立，全面考核其工作绩效及诚信度情况，从而为职业经理人制度的推行提供保障。

（2）科学应用成本预算管理理念

信息时代背景下，在电子商务、外企冲击等多方面因素下，我国国有企业的盈利空间逐步压缩，传统相对粗放的管理模式与当今时代背景下的管理需求不相契合。为此，国有企业可将成本预算管理模式引入企业之中，通过成本有效控制提升利润空间。作为先进管理理念之一的成本预算管理，其核心在于前置成本管理环节，从而实现资源的科学配置。具体实施时，企业管理可基于上一年度经营状况的分析，结合市场变化趋势，对本年度的经营目标进行确定。同时，可在目标实现所需资源统计的基础上进行各资源配置比例的确定，在量化资源后利用货币进行资源成本计算，而后结合量化数据在经营管理过程中实现各个环节的成本控制。

（3）引入品牌价值管理理念

信息时代背景下，企业发展进入全新阶段，部分企业出现了产能过剩的问题，部分企业陷入了发展危机，为此，国有企业应通过自身品牌的塑造，提升自身在市场中的竞争力。国有企业需要将信息时代背景下媒体环境的转变纳入考量，依托于互联网及信息技术手段实现品牌经营模式的创新与优化。一方面，要以国有企业文化价值为基础实现品牌内涵建设，同时还要构建全面、细致的售后服务体系，在高品质的服务提供基础上引导消费者认同企业、提升消费者及品牌之间的黏度。再者，国有企业应将产品质量提升作为重点，防止出现因质量问题所导致的破坏企业形象问题。此外，国有企业需要深入社会，积极参与公益活动，逐步提升品牌形象，通过品牌价值的有益累积实现产品利润最大化提升的目标。

（4）合理运用人本管理理念

新时代背景下，员工工作观念有所转变，因此，需要通过人本理念的引入，在多种激励制度的实施下促进员工工作态度的转变、工作创造能力的激发，实现员工目标与企业目标的有效协同，从而实现二者的共同发展。信息时代背景下，企业外部发展环境瞬息万变，因而国有企业必然要强化自身对环境的适应能力，优化创新能力，要以高灵活性、高应用能力的员工为核心，在其创造力的有效激发下，在经营战略统一的基础上实现经济效益的持续提升。国有企业应在组织创造力关注的同时，注重于员工个人创造力的最大化开发，使个人、组织的创造价值均能得到最大化展现。要为员工创造提供充足的空间，实现管理的扁平化，引导员工不断创新、持续创造，通过自身创造能力提升为国有企业的可持续发展提供持久驱动。

2.引入新型科学技术实现经营管理能力提高

（1）开发与利用大数据分析系统

以往国有企业在经营管理目标制定的过程中，是以经验为主，由此进行采购投入、仓储投入的确定，然而此种推导方式得出的目标往往与实际存在较大偏差，易出现产品积压、物料堆积等问题，会因资金占用率过大而使企业面临经营风险。信息时代背景下，国有企业应对逐步融入各个行业领域的大数据分析系统进行了解与应用，利用这一工具分析市场上的潜在用户，结合分析数据实现自身经营目标的科学与精准确定。通过此种方式，有效降低国有企业经营管理中的经营风险发生率，进而实现自身经营管理能力的有效提升。

（2）加强数据库系统建立与应用

国有企业经营管理中，常以周、月或年为单位进行工作的总结与分析，但此种数据管理具有滞后性特征。面对市场环境的不断改变，企业经营数据的及时性、精准性了解可对企业经营管理决策制定的科学性产生决定性影响。因此，国有企业应构建数据库系统，通过数据的全面收集、及时统计，在新型数据管理模式的支持下提升决策制定的可行性。国有企业可基于自身情况构建信息化平台，既要配备终端传输系统，还要涵盖中枢数据库，并具备数据分析系统。利用此平台，可对国有企业各个环节产生的数据进行收集与整合，并向中枢数据库进行传送，将数据存储于中枢数据库之中，管理者可在数据分析系统的支持下随时进行数据提取与分析，可采用报表进行数据的直观性展示，此种数据管理方式的应用对企业经营管理能力的提升具有极大的助益。

（3）提高先进信息技术应用率

以往国有企业常以纸质为载体进行票据或文件的管理，但纸质文件的应用存在占用空间大、查阅费时费力的问题，不仅财务管理难度较高，也会引发一系列财务管理风险。因此，国有企业需要依托现代化信息技术打造信息化财务管理平台，以这一平台为基础实现管理效率的整体性提升、管理成本的大幅削减。国有企业还可建立资金池，或是构建信息池，为企业内部员工、合作单位配备专门的诚信账号，既可实现文件信息的高效传输，也可将诚信等级作为资金提取量的衡量依据。可通过诚信管理模式的构建，促进企业经营管理效率的整体性提升。

3.引入新型经营管理模式，推进经营管理能力提升

（1）基于价值链理论深挖企业优势

过去一段时间，规模拓展一度成为国有企业经营发展的主要目标，致力于构建全产业链发展模式。然而此种模式的实现所需占用的资金量也十分庞大，会导致企业自身获利能力下降。社会发展的新时期，国有企业可在价值链理论的基础上探寻与当前发展现状更为契合的经营方向。价值链理论本质上来讲属于行业环节拆分理论的一种，可将产业划分为多个环节，如生产、销售、开发、仓储等。新时期社会商业分工呈现出了复杂化的发展趋势，任何一个企业都不可能将所有环节的竞争优势集于一身，因此，国有企业需在价值链理论的基础上实现自身优势的有效挖掘，通过与其他企业的合作互助，实现企业价值的最大化提升。

（2）更新财务管理理念，实现资产效益最大化展现

传统财务管理模式下，国有企业的财务管理部门并不享有较大的管理权限，也并未深入参与企业的经营管理，因此，财务管理对企业经营发展方面的促进作用难以有效展现。为扭转这一现象，国有企业需要树立起大财务部理念，通过财务部门价值的充分挖掘与展现，彰显企业经营管理方面财务部门的重要作用。一方面，国有企业需要适度增加财务部的监管权限，从而降低国有企业的投资与采购等各个环节的风险发生率。另一方面，可由财务部负责所有资产的管理，从而在其专业优势有效发挥的基础上实现企业资产效益的最大化展现。

五、结语

信息时代背景下，国有企业所面临的经营挑战日益增加，为应对这一挑战、实现国有企业的长效发展，必然要其经营管理能力的提升作为重点。而这一目标的实现，需要从理念调整、新技术引入、经营管理模式更新三个方面着手，具体需要将职业经理人制度、成本预算管理、品牌价值管理、人本管理理念应用于国有企业的经营管理之中，还要开发与利用大数据分析系统、加强数据库系统建立与应用、提高先进信息技术应用率，还需通过价值链理论应用及财务管理理念更新而实现经营管理模式的创新，进而在经营管理能力提高的基础上稳固国有企业的长效发展根基。