信息技术在港口物流管理中的应用探析

林露华 赵加环

（1.湄洲湾职业技术学院，福建 莆田 351100；2.上海民远职业技术学院，上海 200000）

在港口物流管理中，随着我国港口物流的完善发展，也使各个大港口信息化建设取得不错成就。但是在港口物流管理过程中，还要注重信息技术的合理运用，使运输效率进一步提升的同时，还能为企业带来更多的经济效益，同时在物流管理中合理运用条码技术、电子数据交换系统、电子订货系统等，能够控制交易资金量，使信息交换速度不断提高，实现利益的最大化，由此可见，在港口物流管理中信息技术的运用非常关键。通过应用信息技术手段，加强技术监管机制的建立，展现其技术的优势作用，有助于实现信息应用的最大化，提高港口物流管理技术的经济效益与社会效益，增强我国港口物流的竞争力，使其抢先获得国际物流市场，带动我国经济又好又快发展。

一、在港口物流管理中信息技术运用的价值

在信息化大背景下，建立完善的物流管理机制，对于强化港口管理项目而言意义重大。为此，加强对港口信息化建设的重视，有关部门需借鉴与学习西方国家的成功经验，提高我国港口物流管理工作的基本效率，优化改善管理流程与管控指标，才能使管理效率不断提高，弥补传统管理方式的缺陷。

1.有助于强化港口物流的运行效率

进出口贸易货物海运都需要经过港口，可以说港口不仅是一个起点，同样也是终点，但是港口物流具有复杂性、多变性特征[1]，容易使企业物流成本进一步升高，这也在一定程度上影响进口企业货物通关的效率。例如，在企业进口货物期间就能充分展现，由于企业要办理许多通关的手续，从而把国外货物抵达港口，再把国外货物运输到企业，这一过程会涉及许多部门，第一，需要通过货代部门、海关部门、国检部门等；第二，各个进口货物的有关单据通过审核检验部门审批后，还要经过货代放行、海关清关；第三，最终盖有这些部门的公章。由此可见，海运过程十分复杂，操作难度比较大。为此，利用信息技术手段，可使电子通关服务操作规程得到优化，提高港口物流运行效率。

2.有助于减少港口物流的运行成本

随着电子口岸的形成与发展，各个口岸部门优化有关审批流程，进一步提高海关与有关部门工作效率，使工作任务量减少。信息技术的运用，使得报关员只需登录电子口岸平台，即可输入各项数据内容，此平台系统能够自动形成装箱单、托单、报关单等。数据的自动化形成，能够促进国检海关部门的运作，还支持反复应用[2]，使得通关流程更加简单、便捷，有助于减少企业物流运行的成本。

3.有助于优化产业结构

随着我国经济社会水平日益提升，在市场中的信息化建设发挥着重要作用，并对不同类型企业的管理、生产以及经营方式具有不可忽视的作用。在港口物流管理中，应用信息技术手段，有助于优化产业结构[3]。基于新兴企业的层面进行分析，物流港口加强信息化建设，能够推动自身信息化发展，而这也是实现新兴企业长足稳定发展的有效方法。基于传统企业的层面进行分析，应满足港口物流信息化发展的需求，改变自身生产经营管理方式，如若沿用传统模式，会使港口物流管理的问题愈发严重，难以满足新时代社会发展要求。

二、在港口物流管理中信息技术应用面临的困境

虽然许多城市已经意识到港口物流管理中信息技术运用的重要性，但是在具体的管理工作开展中，还面临许多困境，需要提高有关部门的重视程度，并制定完善可行的管理控制制度，才能强化管理效果，为促进我国港口物流的高速发展奠定良好基础。

1.信息化建设综合性还需改善

信息技术在港口物流管理中的合理运用，始终面临综合性不足的实际问题，根本原因是大多数城市没有基于综合布局的层面对物流管理工作加以重视[4]，导致信息技术应用制度、管理控制方法存在失衡现象。随着信息化建设不断深入，业务部门作为主体常常会对信息化部门的价值作用加以忽视，导致有关信息管理机制难以制定，以至于信息共享机制不够完善，难以满足实际系统管理工作需求。最为显著的问题在于综合性不足，甚至还会表现出系统与运作物流管理机制不兼容的情况。

2.信息网络安全维护还需强化

网络信息技术的运用，安全运作是一项基本要求，但是大多数港口物流管理部门由于缺少对安全运作流程与项目机制的认知，导致信息管理具体过程失衡[5]，以至于信息化建设工作难以完全推行。值得注意的是，在信息网络机制建设中，信息化的硬件建设与安全维护环节的重要性不言而喻，一旦安全难以得到有效保障，就会引发黑客攻击问题，这不但会造成用户信息的泄露，也会使财产安全受到风险威胁。

3.信息孤岛问题还需解决

在信息技术手段完善发展的今天，软件系统的运用制度成为信息技术管理工作的核心部分，也成为达到信息化建设目的的有效手段，发挥着不可忽视的作用。特别是我国港口物流信息化建设，软件系统能够支持信息相互连接[6]，但是也导致软件系统的运用研发问题愈发严重，以至于信息管理与数据处理工作受限。根本原因是研发与推广制度的不完善，甚至会表现出管理软件系统的闭塞，使信息孤岛问题难以得到解决，从而影响整个港口物流管理工作效果。

三、在港口物流管理中信息技术的有效运用

在港口物流运输期间，集装箱货物运输作为重要的运输模式，主要以集装箱为运输单位，适用于不同类型的运输。此种运输模式安全性高、方便快捷，是物流业作用的一大发明，能够强化海运集装箱运输效率，提高国际之间贸易往来的频率。集装箱运输的优势作用表现在：保障货物运输的安全，避免在过去运输中人为因素的不利影响，节约运输的材料、包装材料费用等[8]，使运输的成本得到有效控制。优化工作方式与复杂流程，使装卸效率不断提升，加快货物周转效率，降低经营费用的支出，其中主要以仓库费用、保险费用、货物损毁费用等。运用现代信息技术手段，能够实现港口集装箱运输之间的资源共享，特别是集装箱逆向物流环节，实现信息共享十分关键，而为了促进物流间的流通往来，也要借助信息技术手段，成立一个范围收纳比较广泛的集装箱中心，加强对整体集装箱的整理管控，能够达到全方位、多方面的优化成效，可结合调度要求，强化整体运作效率。

现以两种信息技术为例说明。第一种是条码技术，在信息技术中，条码技术的有效应用主要表现在以下几点：（1）运输管理之中的运用，一旦物流企业应用相应管理系统后，即可结合实际要求调取物流信息，而运用条码技术手段，能够依照运输票据实施管控货物的搭配，并支持货物所在位置的找取，提高货物整体的安全性。（2）生产管理期间，每个环节都运用条形码技术，能够依照信息数据将各个产品的情况实时掌握，有效保障物品的品质。第二种是电子数据交换系统，电子数据交换系统的有效应用主要是支持数据间的传送，能够把其当做成物流运作的基础，最为主要的优势作用就是控制运输成本[7]，减少资源的浪费，在实际应用中，电子数据交换系统的优势作用表现在以下两个方面。一方面，在发货过程中，收到订单可直接传达发货命令，货物分拣十分快速有效，并支持条形码的打印，便于用户随时利用互联网了解交流信息，掌握物流动态，使其工作效率不断提升。另一方面，在货物运输期间，应事先将条形码贴好，企业在货物提取过程中，能够利用扫码核对信息的方式，确保货物的精准性，如果运输工作完毕后，能够运用信息技术手段，向企业进行通知传达，有效节约不必要的成本开支。

四、在港口物流管理中信息技术应用的改善方法

为了展现港口物流管理中信息技术的运用价值，有关部门需要制定完善可行的监管控制流程，维护好运用过程，使有关管理方式维护具体问题的能力不断提升，才能形成健全的信息技术运作机制，推动港口物流管理工作贯彻落实。

1.注重整体结构的改善

在港口物流管理期间，利用信息技术手段，应该立足于大局观，从发展进程与整体结构入手，做到具体问题具体分析，合理制定科学规划项目，才能突出结构管理的科学性、有效性。

首先，需要优化港口物流信息化建设体系，改善整体结构，基于大局观的角度，使规划管理的有效性得到提升，并注重基础建设效果。为此，通过电子口岸系统软件的研发，根据具体现状与数据分析内容，保障门户入网管理模式的建立，并对一站式服务功能板块加以整合，使有关问题都能得到优化与解决，同时改善执法管控流程与物流服务结构体系，从而制定满足大物流与大外贸要求的信息监管平台系统。同时，也要促进大交通系统软件的落实，只有强化信息交流管理工作的效率，才能将信息共享机制与信息交换机制相互融合[9]，形成完整的港口信息交互模式，使不同港口间的信息交互效率不断提高。

其次，在港口物理管理期间，为了确保信息监督管理制度的实效性，也要对特殊货物实施监督与管理，特别是危险品，制定可行的商品监管流程，利用信息技术手段，对其商品展开实时监管与追踪，才能确保港口物流管理机制的结构优化符合现代化建设要求。

2.注重设备仪器的安全维护

为了强化港口物流管理工作效率，有关部门需制定可行的信息监管维护方案，并对安全维护流程加以优化，使其管理工作的有效性不断提升，维护管理形式的运用作用，并满足管理要求，展现信息技术的优势作用，加快管理效率的进步速度。

其一，有关部门需要对港口物理管理信息仪器实施集中式监管，促进维修与保养机制的贯彻落实，根据实际情况，推行阶段性管控方式。在港口物流企业常规化管控机制当中，需要把物流信息仪器技术设施管控与建设项目当做成一项基础性工作。简而言之，有关部门不但要注重管理系统的采购与装置，还要对实际应用过程与使用现状加以评估，才能保证基础性维护工作与实际运作情况相互融合[10]，强化升级工作的时效性，展现港口物流管理信息技术的应用价值。

其二，注重港口物流管理信息网络的运作安全，特别是在信息化港口机制建成推行后，应该对网络信息安全与维护实施统筹管理控制。譬如，在软件系统管理中，需要装置防火墙、杀毒软件等安全软件，从而降低外界的安全隐患，使港口物流管理工作的实效性符合预期目标，突出信息技术运用的可靠性、有效性。

3.解决信息孤岛问题

在港口物流管理中，为了使信息化管理控制水平进一步提升，有关部门需制定完善的监管制度，并积极推动信息化平台系统的快速发展。虽然许多港口物流管理企业广泛运用计算机设备，但是运用方式比较单一，加之信息技术还保持于粗放型管理当中，鉴于此，需根据经营管理的具体要求，合理运用自动化管控机制，尽可能避免信息单一化传输方式的运用，从而为信息多元化发展与融合打下良好开端基础。

基于此，应该加强全自动立体式仓库的配备，此种方式也成为大多数发达城市成功转型的有效手段。例如，新加坡为了使港口物理管理信息化建设进一步提升，运用全国性海港网络电子商务软件与综合码头经营软件形成健全的信息监督管理机制，并保证信息能够实现相互关联、相互传输[11]，以便在立体仓库管理工作中展现良好的应用价值，使货物处理效率、管理水平在不断提高的同时，形成可行的信息共享监管流程。有关政府也研发了公共电子平台，该平台以贸易网络与港口网络为主，能够使港口物流企业在经营管理中实现自动化建设目标，而此种自动化通过完善现代信息技术仪器中的全自动立体式仓库、高技术仓储仪器等，使港口物理管理水平不断提升。

另外，还要优化自动化提存系统。在港口物流管理期间，信息技术的合理运用，能够建立自提存管控系统，从而在强化管理效果的同时，减轻工作者的工作量，以便形成高效可行的管理新形式。与此同时，还要把无线扫描仪器等现代信息技术设备运用于系统之中，才能形成更加完善的一体化自主服务机制，强化物流管理效果。

五、结语

综上所述，信息技术手段在港口物流管理中的有效运用，需根据具体要求，制定完善的技术监管机制，保障技术能够展现其实际作用，同时强化管理工作效率，使信息交互与管理效果不断提升，为信息时效性升级优化提供先决条件，打造良好的发展空间，以此展现信息运用价值的最大化，为港口物流管理经济效益、社会效益以及管理效益的提升奠定良好开端。