地市台融媒体转型发展路径探析

摘要：在传统媒体与新媒体加快融合的时代背景下，地市台作为地市级媒体的核心部分，承担着夯实新闻舆论阵地、统合地方新闻事业发展、开展多元资讯化公共服务的重大责任，地方媒体朝着融媒体转型，是时代发展的必然趋势。那么，地市台在人力、财力和影响力不足的情况下，如何在保持权威性与专业性的基础上，顺应时代发展进行自我变革是一个值得思考的问题。文章以清远广播电视台融媒实践为例，分析地市级广电台在媒体融合过程中，要从组织架构重组、流程再造、平台建设、内容呈现能力、技术赋能、服务平台搭建等方面谋求创新，进一步破解体制机制障碍，让信息发布转向智能分发，以智能传播有效提升精准传播能力和舆论引导能力，从而在更深层面激活传媒活力和资源，进一步实现媒体融合跨越式发展。

关键词：组织架构；平台建设；主力军；直播常态化；技术赋能；服务平台

中图分类号：G229.27 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2022）23-0163-04

自2014年中央部署推动传统媒体和新兴媒体融合发展以来，新闻媒体大胆探索、大胆尝试，取得了显著成效，媒体融合向纵深发展。地市台作为地市级媒体的核心部分，承担着夯实新闻舆论阵地、统合地方媒体事业发展、开展多元资讯化公共服务的重大责任，需要加快推动其深度融合转型。

近年来，清远广播电视台在组织架构重组、流程再造、平台建设、内容呈现能力、智能技术运用、服务平台搭建等方面加快融合步伐，让信息发布转向智能分发，以智能传播有效提升精准传播能力和舆论引导能力，在更深层面激活传媒活力和资源，从而进一步实现媒体融合跨越式发展。

一、组织架构重组，深化融媒改革

新媒体强势崛起，舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化，地市级广电媒体应如何在保持权威性与专业性的基础上，顺应时代发展趋势进行自我变革？目前面临的一项紧迫课题就是要破解羁绊新闻生产力发展的体制机制障碍，建立能够顺应融合发展要求的体制机制，推动媒体深度融合发展。

作为地市级主流媒体的清远广电，遵循“宣传与经营”“事业与产业”两分开政策，在2014年成立了清远广播电视传媒集团有限责任公司，实现宣传与经营分开运作，又相互融合；2017年启动媒体融合改革，成立全媒体新闻中心，统合新闻频道频率、公众号、客户端、手机报等资源，重構内容生产运行流程，自制节目在组织架构和改版调整中，自然优胜劣汰，完成资源优化配置；2019年又启动新一轮由内到外的融媒行动，重组广电内部组织结构，将三个广播频率、两个电视频道、客户端、微信公众号等产出的项目整体并入“大新媒体中心”，把所有传统媒体与新媒体的创收项目及产业公司、广电商城、传媒旅游等实体，全部纳入“大市场中心”，再重构新闻采编生产流程，实现了新闻信息一次采集、多种生成、多元传播格局，全面推动了内容融合与营销融合一体化发展[1]。另外，与全市8个县（市、区）融媒体中心联合建设融媒体矩阵 ，推动区域媒体共建共享，形成传播新格局。

二、强化互联网思维，打造新型传播平台

在传统媒体与新媒体加快融合的时代背景下，清远广播电视台与全国许多地市台一样，面临因技术平台滞后、用户数据库不完善和服务平台的服务功能单一等，造成受众流失、广告收入下滑和经营成本增加等发展困境。那么如何才能适应媒体新生态，走出一条适合自己的发展路子？清远广播电视台在融媒浪潮中，不断强化互联网思维，充分发挥主流媒体公信力、整合力和贴近性等核心优势，构建新型媒体服务平台，探索“新闻+政务服务商务”运营模式，进一步做好政务、企业和用户的服务。

（一）搭建新媒体平台，实现信息多渠道多次分发

“最清远”APP是由清远广电自主研发的新媒体平台，集新闻采集、信息发布、市场化运作于一身，在2020年上线后，清远广电融媒平台完成了从原来的“新闻资讯发布平台”向“资源聚合平台”的蜕变[2]。与此同时，清远广电还先后建立了微信公众号、微博、抖音、快手、头条号等官方运营账号，形成以自有客户端“最清远”为中心的“两微一端一网一抖”多渠道融媒体传播矩阵，成为全台共建共享共用的公共资源。日常在清远广播电视台三个频率、两个频道播出的节目，还在“最清远”APP等新媒体平台同步跨屏播出，这种大小屏同源同步播出，多屏收视、多终端收看的模式已成为各类信息传播的一种常态。在此基础上，2022年，清远广电旗下三大广播频率：清远综合广播（FM88.7）、清远交通音乐广播（FM95.9）和清远农村广播（FM97.8）均已入驻云听，云听作为国家5G声音新媒体平台，承载着推进广播媒体融合转型的重任。清远广电三大广播频率的入驻，为听众提供了新体验，也推动了广播向新的方向发展和融合。

（二）自媒体微信公众号升级，提升服务水平

“清远头条”微信公众号由2013年12月注册创建的“百姓关注”微信公众号更名升级而来，具有良好的群众基础，目前粉丝量高达数十万。作为清远广播电视台的重要信息发布平台，“清远头条”微信公众号一直致力于打造清远最有看点的公众号，发布内容以记录新时代、传播正能量为宗旨。“清远头条”微信公众号在清远当地年度政务微信影响力排行榜上排名第一。

三、主力军加快进入主战场，提升本地舆论引导能力

地市级广电媒体在深化融媒改革的过程中，应摆脱传统媒体的固有思维与逻辑，整合新闻采编力量，在内容创新上重点发力，充分挖掘深层次、本土化特色内容，创作出具有稀缺性的“融”产品，以满足用户需求，达到聚拢用户、连接用户的目的。近年来，清远广电融媒体内容制作流程进一步规范化，以移动优先为原则，记者到达新闻现场后，第一时间向新媒体平台回传文字、图片、视频，新媒体平台编辑负责编辑、加工、制作、包装记者回传内容，然后按照不同的新闻内容形态分发至不同的新媒体平台；新媒体产品首发和广播电视新闻报道后，新媒体平台会出现报道后的反馈，记者根据反馈再深入采访，平台编辑根据新采访的内容再编辑制作和再次分发，每天的内容产品除了二次分发到自主研发的新媒体平台，还同时分发到抖音、快手等平台上，内容产品经多渠道分发、多形式呈现后，其引导力、影响力大幅提升。

在日常工作中，清远广电内容生产主体按照分工和内容形态向不同终端供稿，以原创新闻为轴心，利用文字、图片、长图、音频、视频、直播、交互海报、VR、H5等多种形式，打造了一批多样化、个性化的融媒产品，如融媒产品《大爷化身“夺刀侠”》在新媒体平台推送后获点赞300万+、评论10万+，《25秒后，我相信屏幕前的你定会给他点赞！》获得137万+点赞。目前，融合产品除了在自有的频道、频率播出外，还在微信公众号、APP手机客户端、网站等新媒体平台同步推出，都获得了不错的点击量。而在新媒体平台海量推文中，“爆款帖”不少，标题新颖、有趣。

如今，清远广电把最核心的内容生产力放到最活跃的移动互联网生产线上，传统媒体向新媒体转型又迈进一大步。

四、直播常态化，增强主流媒体的传播力

移动直播凭借强大的传播力、互动性等，成为广大受众喜爱的一种传播方式，为新闻传播形态的革新以及推进融合发展提供了更多的可能。而对地市级广电媒体而言，要想在短时间内抢占互联网舆论场，直播常态化是增强新闻产品传播效果的必然选择，目前各大广电媒体纷纷涉足移动直播领域。

（一）与多家电台搭建节目直播平台

《飞越城市》是一档文化旅游直播节目，每周六上午10点，清远交通音乐广播（FM95.9）与全国超60家电台联手，全国各地听众在“最清远”客户端就能收听到60家电台联手呈现的听觉盛宴，主持人在节目中介绍各个城市的历史文化、风俗人情、旅游胜地等，全面展示各地在各领域的发展亮点、地方独特风貌，为各地架起了一座相互交流、沟通、合作的桥梁。清远广电也能借此节目实现各个平台协作，提升清远的知名度和美誉度，推进清远全域旅游事业发展。

（二）直播，改变媒体触达用户的方式

经过多年在移动直播领域的实践，直播报道已成为清远广电媒体常用的一种传播方式。每年的清远地方两会是全市人民政治生活的大事，为做好清远两会报道，争取推陈出新，清远广电人持续创新，突破自我，在2019年清远两会报道中，现场直播开幕式全过程，让观众同步了解会议内容，同时，还在会场外设直播间，邀请人大代表、政协委员解读会议相关的热点话题，增强了清远两会新闻报道的现场感。

2022年6月，受连日降雨影响，北江清远段出现20年一遇的流域性洪水，清远广播电视台采编人员迅速作出反应，兵分多路奔赴洪灾现场，为受众带回最新的汛情，并由新媒体工作人员制作成视频推文，通过“最清远”客户端、清远头条微信公众号、视频号、抖音号等分发推送，滚动报道强降雨预警预报及实时报道，让市民及时关注汛情最新动态。2022年6月23日凌晨3点洪峰过境，融媒体中心对洪峰过境进行了慢直播，清远广播电视台Qing视频抖音号从0：30开始直播3个多小时，观看人数达到了12.2万人次，并借此增加了近3000个粉丝。

通过一场场如“2022年清远市全民健身系列活动科学健身网络直播课堂——全民健身清远线上体育节”“‘奋进中的广清大型主题系列报道启动”“喜迎二十大强国复兴有我——学习强国知识竞赛决赛系列活动”等节目直播的磨炼，清远广电人直播综合能力得到增强、直播操作技术日趋成熟。而这种沉浸式直播，改变了媒体触达用户的方式，用户既能在直播间发表评论，也能随手将直播内容转发到朋友圈，实现了社交场景中的联动。

五、做好重大主题报道，提升广电融媒影响力

围绕党委、政府中心工作，做好重大主题报道，是彰显地方广电媒体的权威性和影响力的重要着力点。近年来，清远广电在重大主题性报道方面的内容生产能力取得了长足的进步，生产了不少可圈可点的融媒产品。比如，2020年是决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚之年，清远广播电视台策划推出了以“决胜全面建成小康社会”为主题的系列宣传报道，报道方式为动态消息与深度报道相结合，报道内容涉及中央的重大决策部署、本市脱贫攻坚成果和奋战在脱贫攻坚一线的典型人物事迹，该系列报道贯穿全年宣传工作，营造了共铸历史伟业的浓厚舆论氛围。

2021年，为庆祝中国共产党成立100周年，清远广播电视台精心策划制作了特別节目《今日清远》，节目分成“红色记忆”“改革发展”“感恩奋进”3个篇章，深情讲述清远17万名党员、400万人民和全国党员、全国人民一起，在新时代新征程上，展现新担当新作为的故事。节目在清远广播电视台电视频道、“最清远”APP手机客户端、FM887综合频率同步播出，收到了不错的反响。

2022年，清远广播电视台继续在主题性报道方面加大投入力度，在党的二十大召开前夕，制作推出了特别节目《今日清远——奋进新时代》，节目讲述党的十八大以来，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，清远在广清一体化、城乡融合、乡村振兴、绿色发展等方面，如何书写出“非凡十年”的“清远答卷”。节目在清远广播电视台两个电视频道、“最清远”APP手机客户端、清远头条视频号等新媒体端同步跨屏播出，同时整组节目拆条后在不同新媒体平台分发推送。

这些富有内涵的主题性报道，通过多元呈现融媒互动凸显了重大主题报道价值，增强了媒体与受众间的高质量、深层次连接互动，赋予了主题性新闻报道崭新的时代内涵，大大提高了重大主题报道的传播效果和影响力。

六、技术赋能，使优质的内容触达更多用户

随着大数据、云计算等技术的不断发展，新的传播媒介和信息传播手段不断出现，媒体融合将进一步深化，信息内容变得更加丰富，信息传播也更加快捷。

（一）探索“新闻报道+AI”传播方式

AI虚拟主播使用智能语音合成技术、数字人面部表情算法、唇形动作合成算法架构，实现了多语种、多模态仿真交互，适应各种应用场景，因而受到各级媒体的青睐，在新闻报道中，积极探索“新闻报道+AI”传播方式，为用户带来了不同的体验。电视手语节目是听障群体融入现代信息社会，建设和谐社会的重要举措。为了关爱听障人士，营造温暖的氛围，2022年，清远广播电视台《联播清远》栏目首次增设人工智能（AI）手语播报窗口，节目启用虚拟手语主持人，通过新闻主播与虚拟主播的全新组合，帮助听障人士及时、准确地了解党和政府的各项方针政策，掌握社会发展动态，享受社会发展进步的福利，为听障人士打开了一个全新的“大视界”，带来耳目一新的效果。

（二）在新闻报道中探索 Vlog 发展道路

近年来，作为短视频衍生物的Vlog这一新型媒体传播形式得到各大主流媒体的青睐，许多新闻媒体积极探索 Vlog 发展道路，并将其广泛应用到新闻报道中。清远市第八次党代会在2021年12月召开，清远广播电视台融媒体记者借助 Vlog 形式，在报道中推出了95后媒体人跑会Vlog系列作品，记者带观众近距离感受清远市第八次党代会开会前的概况，在Vlog视频中全方位地呈现党代会现场全景；另一Vlog作品是通过Vlog形式的新闻报道来展现清远市未来五年规划的新蓝图，该 Vlog 用时不到3分钟，却生动诠释了宏大的报道主题，具有丰富的报道内涵。

（三）VR应用于新闻行业，为用户创造沉浸式体验

VR全景，又被称为3D实景，是一种新兴的富媒体技术，它通过计算机技术实现全方位互动式观看真实场景的还原展示。由于VR技术自身具有沉浸性、交互性和想象性的特点，此项技术目前已被应用到日常的新闻传播中。北江南岸公园是清远市碧道建设重点工程，全长约8.1千米，建地面积约81万平方米，是广东省最大的沿江公园。公园在原有河滩上升级改造，是以生态为底基，文化为先导，临江而设的沿江碧道。在南岸公园对市民开放时，清远广电人在新闻报道中利用单反相机拍摄实景照片，运用VR技术对图片进行特殊的拼合、处理，制作成VR全景视频后上传至新媒体平台，市民在平台上用手指划一划，即使不到现场也能沉浸式体验北江南岸公园之美和清远之美。这种新型的传播方式，实现了与观众的“零距离”接触，通过受众“在场感”的实现，增强了叙事效果。

（四）MG动画丰富信息传播方式

MG动画是近年来在互联网上兴起的一种新型动画形式。MG动画的核心功能就是信息传达，它们往往有一个抓人眼球的标题，整个短片都围绕一个主要话题展开，这个话题可以是社会热点、科普知识、公益宣传、生活常识等。整个动画时长通常为3～5分钟，一般会配上轻松幽默的调侃式旁白，将原本略显枯燥乏味的内容，以有趣的形式展现在观众面前[3]。例如，2022年10月20日，清远广播电视台在清远头条视频号发布了一则关于森林防火的公益短片，目的是科普森林防火的相关知识，呼吁森林防火人人有责。尽管这并不是一个轻松的主题，但是短片用口语化的文案，将观众带入相关情景，温和地劝导，而不是进行说教式的宣传。另一个MG动画作品《清远市第八次党代会代表是怎样选出来的？》通过特有的图形动态演绎，将抽象的信息直观而具象地表达出来，让观众获得了极佳的视觉体验，更重要的是，让观众在有限的时间内“秒懂”党代会。而在日常新闻报道中，相关行业成就性报道方面往往涉及大量数据，为让观众在短时间内获取大量的信息，用通俗易懂的文案，再加上具象的数据演绎，让这些信息变得更容易理解。比如《2022年清远前8月外贸进出口成绩单》这篇报道就涉及大量数据，编辑记者采用MG动画对数据进行可视化显示这种报道方式，将数字变成图形、图表，让观众直观地了解具体数字和比例变化，增强了这条新闻报道的可读性，让观众一目了然。

七、拓展移动端服务市场，增强用户黏性

（一）打造智慧生活服务平台

打造服务清远市场的智慧生活门户，一直是“最清远”APP聚合平台努力的方向。近年来，清远广电充分利用党媒优势，对自主研发的融媒聚合服务平台“最清远”APP客户端不断迭代升级，“拍客来了”“清远号”“Qing视频”“优选商城”“积分体系”五大功能全新发布，“便民和视听服务”两大系统升级，平台全面汇聚了本地服务功能，涉及电子商务、政务服务、在线教育、旅游出行等，一键满足市民的生活工作需求；网红直播、主持人视频实时互动，是“最清远”的重要功能之一。疫情期间，这项功能的服务性特征进一步凸显，清远广播电视台主持人在“最清远”直播带货，帮助农民推广滞销农产品，同时也让广大市民的餐桌更加丰富。“拍客来了”专区主要是呈现广大市民以“拍客”视角拍摄的小视频，拍客在日常生活中随时随地都可以用手中的相机、手机记录自己身边的变化，讲述来自身边的感动；“优选商城”是清远广电自主研发的电商平台，用户通过这个平台可以参与抽奖、秒杀、抢购，商家可以在平台上推广商品；便民服务方面升级了家政、出行、缴费等服务，打造了一个为用户的智慧生活量身定做的服务平台。

（二）打造生活消费联盟平台

“最清远生活”小程序是由清远广播电视台发起，携手本地商家共同打造的清远本地的生活消费联盟平台，集同城美食、文化旅游、亲子教育、生活服务、乡村振兴于一体，为清远人输出精彩纷呈的本地生活方式，更提供“大众创业萬众创新”的机会与空间。该平台还整合了当地优质吃喝玩乐购等生活服务商家，通过清远广播电视台电视+广播+新媒体矩阵等宣传渠道，推广清远文旅资源，推动清远地方经济发展，助力乡村振兴。

目前，已经有150间店铺入驻“最清远生活”小程序，集合了“同城生活+农特产+文化旅游”等优质商家，为清远人提供便捷实惠的消费体验，打造清远人自己的区域电商平台。

八、结语

今后，随着媒体融合的纵深发展，地方广电媒体要继续探索技术赋能下的内容供给侧结构性改革，形成高效的内容生产机制、精准的内容分发体系和动态的内容监管系统，而平台与平台之间应当建立起常态化的联动与共享机制。同时要进一步挖掘数据资源，开发业务应用，创新服务样态，持续推动技术创新与社会生活深度融合，把传播力、引导力、影响力、公信力转化为生产力，带动新媒体的发展和经营能力的提升，全力打造具有强大影响力和竞争力的新型主流媒体。

参考文献：

[1] 卢少峰，张瑞，曾小军.从三千万到两年破亿：欠发达地区媒体融合的“清远现象”：清远广播电视台“盘活”中层队伍、推动融合发展的创新实践[J].新闻战线，2019（12）：46.

[2] 崔忠芳.卢少峰：深化改革，建设全新广电生态圈[J].中国广播影视，2021（Z1）：147-149.

[3] 黄临川，赵竹宇. MG动画设计5项修炼[M].北京：人民邮电出版社，2018：6-7.

作者简介 林娟，本科，主任编辑，研究方向：新闻传播。