钉钉网络课堂教学模式在小儿血液科护理带教中的应用

林娟 林秀洁

若给予新入职护理人员应用传统的护理模式，护理人员的学习积极性较差，且受到教学时间限制，带教老师难以充分回答全部提问，也就导致学生对于知识的理解和吸收受到限制。而当前我国科技水平不断提升，网络已经能够应用于教学工作之中，师生之间可以通过网络课堂的形式进行教学和学习，使教师的教学更加全面，学生对于知识的学习更加充分。钉钉即为一款现代化的团队办公通信APP，可以进行考勤、会议、审批、教学及考试等多项活动，将其应用于小儿血液科护理带教工作之中，可以起到较好的带教效果[1-5]。本次研究将本院2020年7月—2021年7月50名新入职护理人员为研究对象，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择本院2020年7月—2021年7月共50名新入职护理人员为研究对象，学历均为本科，且均为女性，运用随机法分为研究组与对照组各25名，研究组护理人员年龄范围20～23岁，平均年龄（21.5±1.3）岁；对照组护理人员年龄范围20～24岁，平均年龄（21.7±1.1）岁，本次研究均征得护理人员本人同意，研究通过医院伦理委员批准。两组一般资料对比后的结果均为差异无统计学意义（P＞0.05），可对比。

1.2 教学方法

1.2.1 基础教学

针对全部新入职护理人员开展统一的培训工作，之后再开展各个科室的临床实践工作，小儿血液科包含于肿瘤科室之中，护理人员轮转时间应为两个月，其中的主要教学内容包括有关于血液科疾病的理论知识、腰穿护理、骨穿护理、核心护理制度、临床操作，且在培训工作结束以后，各项培训内容均需进行考核。

1.2.2 对照组护理人员教学方法

给予对照组护理人员应用常规教学方法，统一定时上课，采用多媒体开展理论知识教学，教学结束后，学生可向教师提问，操作课程则由教师首先进行演示，学生在旁观察，之后由学生参与练习。

1.2.3 研究组护理人员教学方法

研究组护理人员的学习内容与对照组护理人员的学习内容基本相同，教学方法则为应用钉钉软件实施网络教学，要求全部研究组新入职护理人员下载钉钉软件，并加入规范化培训群之中，通过其中的企业课程观看教师上传的视频、PPT等，在统一上课前1周，即应开始进行自学。

从总体上来看，通过应用钉钉软件，教师需要首先上传教学视频，学生于课前完成教学视频的观看和学习，并于课上与师生共同探讨教学内容，教师则为护理人员答疑解惑，具体措施则如下。

1.2.3.1 教学内容准备

带教老师应以规范化培训指导书相关内容为基础，合理设置培训工作的计划、内容和重难点，并根据此制作相应的教学视频和PPT。在理论教学方面，主要教学内容包括小儿血液科的常见疾病知识，例如血小板减少症、淋巴瘤、多发性骨髓瘤、骨髓异常增生综合征及白血病等，还包括护理核心制度，例如预防跌倒及坠床管理制度、口头医嘱管理制度、压疮预防管理制度、患儿安全管理制度、化疗药物安全防护制度、交接班制度、查对制度等，同时需注意强化信息系统操作技能的培训，包括心脏电除颤、心电监护、经外周置入中心静脉导管（peripherally inserted central catheter，PICC）维护、吸痰、输液港（PORT）维护、简易呼吸器以及信息系统操作等。带教老师应于开始上课前1周将教学视频及PPT发送至企业课程之中，并提醒护理人员进行查看，护理人员则应在上课前全面、细致的观看教学视频和PPT。

1.2.3.2 课程教学

在进入教学阶段之后，教师不需再对教学内容全面讲解，而是应首先引导护理人员复习重难点，并鼓励护理人员积极提问，教师则应给予全面细致的解答。

1.2.3.3 课后指导

教学结束之后，若学生仍对教学内容存在疑问，学生则可通过钉钉平台与教师交流，由教师在线进行解答。

1.3 观察指标

1.3.1 组间考核成绩对比

包括理论知识考核成绩和操作技能考核成绩，操作技能则包括心脏电除颤、心电监护仪、PICC维护、PORT维护、吸痰、简易呼吸器、信息操作系统，各项满分均为100分。

1.3.2 组间带教老师对护理人员的满意度对比

评价项目中包括学习主动性、操作实践能力等共10个项目，使用三级计分法，“很满意”为3分，“一般”为2分，“不满意”为3分，“很满意”+“一般”为满意情况，总满意度为（很满意+一般）人数/护理人员总人数×100%。

1.3.3 组间护理人员对带教老师的满意度对比

评价项目中包括教学形式、教学进度、教学内容、教学热情共4个项目，使用三级计分法，总满意度为（很满意+一般）人数/带教老师总人数×100%。

1.4 统计学方法

采用SPSS 21.0统计学软件进行数据分析，计数资料用n（%）表示，计量资料用（±s）表示，分别采用χ2、t检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 组间考核成绩对比

研究组护理人员的理论知识、心脏电除颤、心电监护仪、PICC维护、PORT维护、吸痰、简易呼吸器、信息操作系统等考核评分均优于对照组，组间比较差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 组间考核成绩对比（分，±s）

表1 组间考核成绩对比（分，±s）

组别 理论知识 心脏电除颤 心电监护仪 PICC维护研究组（n=25） 94.75±3.31 93.43±5.01 92.08±4.13 94.20±5.40对照组（n=25） 88.64±4.51 81.73±5.01 83.93±3.47 89.33±5.16 t值 5.461 8.257 7.554 3.260 P值 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

2.2 组间带教老师对护理人员的满意度对比

研究组带教老师对护理人员的总满意度为92.00%，多于对照组护理人员的68.00%，组间比较差异有统计学意义（P＜0.05），见表2。

表2 组间带教老师对护理人员的满意度对比[名（%）]

2.3 组间护理人员对带教老师的满意度对比

研究组护理人员对带教老师的总满意度为92.00%，多于对照组患带教老师的68.00%，组间比较差异有统计学意义（P＜0.05），见表3。

表3 组间护理人员对带教老师的满意度对比[名（%）]

3 讨论

3.1 应用钉钉网络课堂教学模式，有利于提升护理人员参与学习活动的积极性

根据相关研究显示，应用手机或笔记本电脑、通过微课件开展学习活动，学生的学习积极性相对常规模式来说更高，并且该学习模式具有十分显著的便捷性优势，不会受到场地、时间和空间的约束，学习活动的自由度较高，与学生的学习需求相符，所以在开展新入职护理人员带教工作时，通过应用钉钉软件联合网络课堂构建起新型教学模式，并通过“螺丝钉群”的建立，及时上传教学视频和教学PPT，护理人员可以随时随地进行学习、总结和思考，大幅度提升了护理人员参与学习活动的便捷性，也就有利于提升其学习积极性和学习效果，使其理论知识考核与操作技能考核成绩均得到显著提升。所以可以认为，应用钉钉网络课堂教学模式，可以使护理人员的工作潜能得到有效挖掘，也就可以使其更加快速地适应临床工作中的各项要求[6-10]。

表1（续）

3.2 应用钉钉网络课堂教学模式，有利于提升护理人员自学能力

根据相关研究显示，采用网络课堂教学模式，教师需提前将教学内容上传至教学平台，学生在课前即可获取教学内容，并可随时随地进行自主观看，也就实现了学生学习由被动向主动的转变，从而可以提升学生的学习积极性。将钉钉网络课堂教学模式应用于新入职护理人员的规范化培训工作当中，该教学模式使师生关系得到了一定的转变，教学过程中不需教师占据大部分时间讲解基础知识，而是引导学生共同掌握重难点并答疑解惑即可。由此，师生之间的互动更加频繁，有利于拉近师生之间的距离，从而进一步提升学生的学习积极性，并推动了护理人员自主学习的意愿及能力的提升[11-16]。

3.3 应用钉钉网络课堂教学模式的研究结果

本次研究显示，教学结束之后，研究组护理人员的理论知识、心脏电除颤、心电监护仪、PICC维护、PORT维护、吸痰、简易呼吸器、信息操作系统考核评分分别为（94.75±3.31）分、（93.43±5.01）分、（92.08±4.13）分、（94.20±5.40）分、（92.10±3.68）分、（94.24±4.22）分、（93.10±4.14）分、（93.18±4.63）分，带教老师对护理人员的总满意度为92.00%，护理人员对带教老师的总满意度为92.00%，各项情况均优于对照组护理人员，且差异有统计学意义（P＜0.05）。

综上，给予新入职护理人员应用钉钉网络课堂教学模式开展带教工作，有利于提升护理人员的理论知识水平和操作实践水平，使护理人员的专业技能水平得到提升，也就有利于护理人员的工作质量得到提升，所以在小儿血液科护理带教工作中应用钉钉网络课堂教学模式，其应用效果较好。