大数据时代企业人力资源绩效管理创新

李荣 大厂回族自治县社会事务局

在大数据时代背景下，市场环境的动态调整给企业发展带来诸多挑战，为适应外部环境变化，并激发企业内部组织活力，应当充分做好企业人力资源管理中的绩效管理。明确员工在企业的发展过程是否存在问题，并了解企业各项规划是否达到预期，通过绩效管理制度优化与管理手段创新，提高员工岗位适配度，并做好员工成长需求分析以及价值分析。有效运用 360 度考评方法做好企业内部人力资源管理工作，实现人力资源的高效配置，突出人力资源绩效管理在企业经营发展当中所处的价值地位。

一、大数据时代背景下企业人力资源绩效管理创新必要性

在大数据时代背景下，企业在发展过程中，不仅要落实政策要求，也要明确人才之间竞争的激烈性，把握当前企业各阶段发展问题，并从人力资源管理创新的角度做好绩效管理与考核。从理念和文化方面做好引导工作，并突出绩效管理在人力资源管理当中所占据的优势地位，人力资源管理者应当借助绩效管理及时把握员工发展问题，激发员工工作参与度，通过完善的考核机制鼓励员工创造价值。通过绩效管理促进员工的工作效率和质量提升，并根据具体情况明确员工后续在企业的发展规划，帮助员工树立正确的责任价值观，根据预定目标了解员工工作成果是否达到预期，帮助员工找到指标未达到预期的具体原因[1]。围绕员工绩效做出相应的工作安排，并让员工成为企业发展的重要动力支持，提高员工的综合能力及素质。

二、大数据时代对企业人力资源绩效管理带来的影响

（一）深入挖掘员工潜力，完善人力资源管理模式

大数据时代背景下所衍生的数据技术为企业开展各项工作提供重要支持，在大数据技术的有效应用下，员工潜力得以被深入挖掘，而企业可以结合员工的成长需求以及企业发展目标来完善人力资源组织架构[2]。同时也能给及时把握人力管理风险并完善人力资源管理模式，通过对员工绩效情况的掌握与风险能够探究员工绩效数据和相关数据间的潜在联系，根据员工的实际发展动向来判定影响员工绩效状况的成因。而对于企业来说，可以在数据基础制定相应的考核激励方案和相关制度，有效调动员工的参与性，并引入适宜的绩效评估系统，及时给予员工反馈建议。通过企业与员工的双向沟通，员工能够有效发现自身潜能，也能够感受到来自企业的人文关怀，如此更有助于提高员工的工作效率。而在企业人力资源测评过程中，大数据的运用也能够以客观的数据信息为基础，避免管理者主观的判断。员工的绩效考评更加公正合理，人力资源管理部门也能够及时精简日常烦琐的管理事务，从战略层面优化绩效管理方案，如此更有助于提升企业的人力发展效益[3]。

（二）实现扁平化管理，帮助企业做好人才培养规划

大数据时代背景下各类信息高效传播，企业人力资源绩效管理创新能够在数据支持下把握关键要点，并借助现代化网络技术媒介，实现企业组织架构扁平化，落实企业精细化规范化管理目标。针对于人力资源管理系统越层级、跨部门等问题能够在信息整合中找到协调重点，并提高信息传递的效率，让相关人员能够在开展工作中找到客观依据[4]。在大数据条件下，企业绩效管理能够进一步实现自我管理，分析人力资源数据完善档案信息并对各类价值资源加以利用，作为解决矛盾冲突的重要依据。而企业内部之前员工之间关系更加和谐，有助于形成积极健康的企业文化氛围，在这样的工作环境下人力资源管理质量会有所提升，而一些非量化信息数据化的处理也能够帮助企业做好人才规划。根据企业员工日常工作所表现出的特征制定相应的管理模式，分析人才培养计划中不适用的内容，并结合员工职业特点和个人能力来设置相应的岗位，如此更有助于提高人力资源绩效管理的效果。

三、大数据时代背景下企业人力资源绩效管理创新问题分析

（一）缺少数据思维，观念意识不到位

在大数据时代背景下，信息处于高速流转的状态下，一个爆炸性热点可引起众多关注，对于企业来说进行人力资源绩效管理创新应当充分借助大数据环境下所营造的舆论优势。但是在实践当中，部分管理人员缺少数据思维，组织观念并不到位，没有正确把握数据时代给企业人力资源绩效管理带来的重大挑战，对于绩效管理在人力资源管理中所占据的重要位置判定不清晰[5]。从员工的角度看认为绩效管理创新给日常工作带来更大压力，而企业管理者也没有做好相应的组织协调，未能从战略层面落实绩效管理创新要点，缺少对企业绩效管理的全方位考查。部分管理者将绩效考核与绩效管理相混合，没有划分二者之间的关系，没有在工作实践中扩大绩效管理的范围，未对企业各个环节工作进行有序监管，这也导致新的管理观念与考核模式缺少客观实践环境。

（二）内部协调力度不到位，绩效管理沟通反馈缺少时效

企业和员工站在各自角度开展工作这就会引发多样化的矛盾和冲突，所以对于人力资源管理者来说，在进行人力资源绩效管理创新过程中应当避免企业和员工站在对立面。在工作当中，对于内部协调力不足、沟通反馈缺少时效等问题应当及时改善，而对于企业所执行的绩效考核机制也应当及时作出调整，确保机制能够满足现代化企业管理要求。企业进行绩效管理不仅要关注员工是否能达成目标这一内容，也要在绩效管理实施过程中把握所存在的问题并及时进行改善，对于考核当中的存在的压力应进行分担，避免给员工带来过重的心理负担。而从员工的角度来看，也应当正确了解企业发展政策变化，有效适应不断变化的考核方式[6]。同时改善创新性不足、参与性不强等问题，员工作为被动接受考核的主体，需要全面参与到绩效管理中来，不断提高员工的工作主动性，如此才能避免员工出现过多的消极懈怠心理。

（三）方法不适用，人力资源绩效管理体系构建速度慢

企业人力资源管理绩效考核体系是人力资源工作开展的有效依据，但是从整体来看，体系构建速度过慢且仍然没有完善，企业人力资源绩效管理方法不适用，绩效管理制度未及时优化。对于部分员工在工作当中存在的懈怠心理，人力资源管理者难以制定更为科学的管理方案，而各个部门之间在全面沟通与反馈中未能有效提高工作质量，人力资源管理者来对于企业员工所反馈的问题难以在第一时间找到相应的解决方案，无法及时改善员工绩效当中与企业发展不相适应的地方。所以企业需要在绩效管理体系构建过程中，做好沟通反馈工作，并提高制度执行效率，将绩效管理作为一项重要的任务进行推进。同时改变员工以往被动地接受状态，通过激励提高员工参与主动性，并做好绩效管理中存在的优势和劣势统计分析[7]。对表现不佳的员工制定相应的管理措施，根据数据分析结果进行员工工作调整，激发员工自觉性也规范其工作行为。

四、大数据时代企业人力资源绩效管理优化措施

（一）确定绩效管理目标，提高思想重视

大数据时代背景下，人力资源数据分析效率更高，这也为人力资源绩效管理创新提供重要支持，通过资源信息的整合利用明确企业各阶段绩效管理目标并提高相关人员工作重视。对于部分管理者和员工对绩效管理理解度不足以及制度执行效率过低等问题应及时调整，并帮助相关人员解读并落实绩效管理所提出的系列要求。员工群体之间应当在保持竞争关系的同时也加强合作，避免因利益关系而导致不利于管理者管理的行为出现。通过绩效管理的全面实施提高绩效考核力度，保持员工和管理者、员工和员工之间的稳定关系，并借助大数据技术构建一条沟通反馈渠道，不断改善企业内部环境氛围，帮助员工正确认识到绩效管理对个人发展所具有的创新意义。

对于人力资源管理者来说也要围绕绩效管理目标构建完善的绩效考核机制，帮助员工及时了解绩效考核要求，结合员工发展的实际情况制定相应的奖惩机制，明确各种考核方案内容，并组织各部门各岗位进行了解学习。企业员工需要明确与个人相关的考核任务，而企业可借助相对评价法、描述法、目标考核法等多种科学有效的绩效管理方法提高管理效率。人力资源管理者需要有效带动企业员工，帮助员工明确个人责任，并结合员工的个人能力来进行工作安排，将员工工作成果作为绩效管理客观反映的一项指标，既有助于明确当前企业管理中绩效管理成效，也能够挖掘企业当中更具潜力的绩效管理人才，进而为企业长远发展提供重要的人才动力支持。

（二）优化管理手段，完善管理体系

在现代化企业发展过程中，人力资源绩效管理创新应当不断优化绩效管理方法，完善相应的绩效管理体系，确保绩效管理在企业经营管理中的实用性，而对于人力资源管理者来说也应当积极引进现代化信息技术，将其运用到具体工作实践当中，进而促进绩效管理效率提升。在制定相应的战略规划时需要围绕企业发展的各项经济活动以及管理内容来进行，并在大数据技术支持下构建全面可共享的数据信息平台，及时上传和完善企业日常经营管理当中所涉及各项信息，也组织相关人员进行资源整合利用。通过数据对比明确人力资源绩效管理流程中存在的具体问题，不断提高企业内部绩效管理质量，确保员工能够在协调一致的目标引导下为企业稳定发展提供重要保障[8]。同时从企业战略发展层面落实绩效管理计划，并结合员工工作情况制定奖惩机制，在员工晋升以及岗位调整过程中将绩效管理结果作为一个重要的判定依据，也将这一项数据作为员工薪酬制定的标准之一。始终站在客观公正的角度进行人力资源管理，并重点突出绩效管理所具有的价值，从企业长远发展方向落实绩效管理体系构建目标，既有助于实现员工与员工、员工与企业之间的良好互动交流，也能够让员工正确认识到人力资源绩效管理的创新意义，为绩效管理机制实施创造良好的客观环境。

（三）做好观念引导，完善绩效管理反馈机制

在企业人力资源绩效管理中应用数据技术应当做好观念引导，并突出企业文化所具有的价值作用，完善绩效管理沟通反馈机制并将绩效管理观念转化作为促进企业管理优化一个核心要点。人力资源管理者需要充分发挥个人的引导作用，并在企业内部营造良好的竞争与合作氛围，做好员工思想建设，突出企业文化精神引领作用，并将其与绩效管理体系构建相结合。通过良好的工作关系构建，让员工能够自觉接受企业所指定的具有针对性和创新性的绩效考核方案，并在人力资源管理者有效的监督和指导下提高绩效管理质量。绩效管理沟通反馈机制落实过程中需要保证其及时性和准确性，各项考核成果需及时传达给员工，帮助员工找到解决问题的方式方法，避免问题反复出现影响员工个人和企业的长远发展。而人力资源管理者在进行工作反馈过程中，需要做好具体问题具体分析，避免对绩效管理的概括性总结，反馈结束后帮助员工共同制定改善计划，并让员工确定下一步工作目标。

（四）做好资源整合，加强信息化建设力度

大数据时代背景下，绩效管理的效率在不断提升，但绩效管理作为长期性、循环性内容需要始终提高重视力度并做好资源整合，一个绩效管理结束之后，需解决其中存在的问题并开始新一轮的管理工作。通过人力资源绩效管理信息化建设提高资源利用效率并降低人工成本及压力，以绩效管理数据为参考，加强对员工的监管与引导，让员工在轮岗过程中提升个人工作能力，找到适合个人发展的职业定位。而企业管理者也需要做到公平公正，和员工沟通中需要在了解员工的基础上提出相应的改善建议，并注重谈话氛围营造，以员工能够接受的语言技巧帮助员工树立自信心，让员工能够积极落实各项工作规划。

五、结论

综上所述，在大数据时代背景下，进行人力资源绩效管理创新是适应现代化企业发展的必然要求，企业需要明确创新目标并完善相关的管理机制，结合企业员工的工作情况制定绩效管理体系。同时也要做好员工需求分析并根据员工业绩指标来适当改善人才培养方案中的内容，在良好的企业文化引导作用下，提高员工参与度并增强员工凝聚力与创造力。与此同时，在大数据技术的支持下也能够改善绩效管理以往存在的限制问题，保证人力资源管理的客观性和灵活性，通过数据分析把握人力资源绩效管理的关键要点，并实现企业内部规范化运作，助力于企业长远发展。