数字技术赋能冰雪产业高质量发展的理论内涵、现实困境与实践路径

王 超，杜 唯，杜春华

（1.哈尔滨体育学院 研究生院，黑龙江 哈尔滨 150006；2.哈尔滨体育学院 体育艺术学院，黑龙江 哈尔滨 150006）

2022年4月8日，习近平总书记在北京冬奥会、冬残奥会总结表彰大会上的讲话中指出:“要继续推动冰雪运动普及发展，强化战略规划布局，建设利用好冰雪场地设施，发展冰雪产业，丰富群众冰雪赛事活动，把群众冰雪运动热情保持下去。”[1]国家体育总局委托国家统计局开展的“带动三亿人参与冰雪运动”统计调查报告数据显示，目前中国已实现“带动三亿人参与冰雪运动”的目标[2]，冰雪运动参与率已达24.56%，参与冰雪运动人数已经超过3.46 亿人，这一伟大成就为我国冰雪产业的蓬勃发展提供了广阔空间。北京冬奥会以“科技冬奥”为重要理念，全面推动冰雪产业加快数字技术场景应用与体验布局，各类资源要素快捷流动、各类市场主体加速融合，进而实现跨界发展。数字技术与冰雪产业深度融合已成为必然趋势。数字技术赋能冰雪经济，提高冰雪产业数字化水平，不仅能够增强我国冰雪产业的核心竞争力，促进传统冰雪产业的转型升级，提高冰雪产业的软实力[3]44，也是全面回应后冬奥时代加快发展冰雪产业，推动冰雪产业高质量发展的重要途径。基于此，本研究深入分析数字技术赋能冰雪产业高质量发展的理论内涵、现实困境，提出有针对性的实践路径，以期推动数字技术更好地助力我国冰雪产业高质量发展。

1 概念辨析与理论内涵

1.1 概念辨析

1.1.1 数字技术赋能 数字技术包括物联网技术、智能传感器技术、边缘计算技术等实时数据采集技术，互联网通信技术、网络安全技术等安全高效的数据传输技术，数据存储技术、数据清洗技术等复杂的数据运算技术，人工智能技术、深度学习技术等大数据分析技术，运营管理技术、生产工艺技术等业务相关技术，以及智能控制硬件技术等反向伺服技术，包括信息感知、分析、行动、反馈等环节[4]。数字技术具有可再编程性、开放性和可转移性特征，因此能够不断自我创新和融合创新，并拓展其与实物组件的结合方式，形成颠覆性的技术变革[5]。

“数字技术赋能”最早被定义为使用数字技术，使被赋能者获得相应的技能，以及更大的自主性、独立性和自由发展空间，从而改善其生活状态，实现个体的飞跃式发展[6]。随着数字技术的发展，提出数字技术赋予企业连接能力、智能能力与分析能力[7]。目前，国内学者对“数字技术赋能”概念的界定尚未统一，但其应用研究较为广泛。在管理研究方面主要有数字技术赋能公共卫生管理体系创新[8]、政府管理[9]等；在治理研究方面主要有数字技术赋能社会治理[10]、食用农产品安全治理[11]、城市社区合作治理[12]等；在推进产业高质量发展研究方面主要有农业[13]、文化产业[14]、旅游产业[15]、制造业[16]等。

1.1.2 冰雪产业高质量发展 我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。高质量发展是当前和今后一个时期确定冰雪产业发展思路和实施方案的根本要求，必须深刻认识和理解冰雪产业高质量发展的内涵，为相关政策的制定和实施提供更加精准的依据，在推动我国冰雪产业在高质量发展上不断取得新进展[17]25。关于冰雪产业高质量发展的内涵，学者从不同角度进行了深入探讨。从宏观层面来看，冰雪产业高质量发展受益于国家冰雪政策的推动效应[18]，其手段包括宏观调控政策引导、制定并完善规章制度[19]以及相关扶持政策共同保障冰雪产业持续性发展[20]等；从中观层面来看，冰雪产业高质量发展是提高冰雪经济的重要途径，其焦点在于冰雪产业规模、产业结构、空间布局、产业融合、业态发展[21]1144等；从微观层面来看，冰雪产业高质量发展是为了推进冰雪经济核心发展要素的成长[22]，实现产业发展结构高级化、效率最佳化和价值最大化三者的有机统一[23]。综上，冰雪产业高质量发展是在国家宏观调控政策导向指引下，推进冰雪产业内部结构优化升级，促成多种形式融合的新业态，发挥科技创新的核心动力作用，在保持经济平稳运行的同时，对经济结构、质量和效率等方面提出更高要求，也是满足人民不断增长的美好生活需求的必由之路。

1.1.3 数字技术赋能冰雪产业高质量发展 冰雪产业发展为数字技术的应用提供了更具可能性的场景，数字技术在冰雪产业链、行业、产品等场景中的应用正是对冰雪产业的赋能。目前，学界对数字技术赋能冰雪产业高质量发展的研究处于起步阶段，主要涉及冰雪产业的“智能化”发展[24]、数字化转型[25]、数字化治理[26]以及与互联网融合发展等[27]。但是，学者在冰雪产业高质量发展的研究成果中多提及如现代互联网技术能激发发展潜能[28]；大数据具有创新资源配置结构，提高动态管理精准服务与供给效率作用[3]45等。数字技术赋能冰雪产业高质量发展的研究虽取得一定成效，但成果较为薄弱，缺乏对理论内涵的全面阐释，不能为冰雪产业高质量发展提供有力支撑。为此，深入研究数字技术赋能冰雪产业高质量发展的理论内涵，不但能丰富此方面的理论体系，而且能优化冰雪产业结构、催生冰雪产业新业态、延伸冰雪产业链、提升冰雪产业质效，确保行稳致远地推进冰雪产业实现高质量发展。

数字技术赋能冰雪产业高质量发展作为数字技术赋能和冰雪产业高质量发展的下位概念，是冰雪产业在数字经济时代的发展状态和目标诉求。因此，对数字技术赋能冰雪产业高质量发展概念的界定，必须基于数字技术赋能和冰雪产业高质量发展的基本概念。本研究认为，数字技术赋能冰雪产业高质量发展是指数字经济时代，在国家宏观政策指引下，全面推进数字技术融入冰雪产业，推动冰雪产业数字化转型，不断优化并整合产业链条，创新企业运营模式，注重冰雪产品与服务“质”与“量”的同步发展，实现冰雪经济持续增长。

1.2 理论内涵

数字技术赋能冰雪产业高质量发展是一个系统工程，具有从关注冰雪产业发展的总规模和总水平转向冰雪产业增加值和经济增长质效，从关注冰雪经济增长的维度转向冰雪经济持续稳定、产业转型和全域发展，从关注对冰雪产业的要素投入转向冰雪产业的整体规模、结构模式和创新驱动，从关注冰雪经济增长规模和速度转向冰雪企业经营管理和产品质效的显著特征。由此可见，数字技术赋能冰雪产业高质量发展必须是全面且系统的。为了深刻理解其理论内涵，本研究基于宏观、中观和微观的系统分析框架，构建了“经济发展—产业优化—企业增效”分析体系，从3 个层面阐述数字技术赋能冰雪产业高质量发展的理论内涵。

1.2.1 宏观发展层面:全面赋能冰雪经济高质量发展 数字技术赋能冰雪产业发展推动数字经济与冰雪经济深度融合，是冰雪产业衍生新业态、构建新格局、打造新模式的重要推力，也是冰雪经济实现转型升级、高质量发展的必由之路。

1）衍生新业态，激发新动能。《体育强国建设纲要》指出，“加快推动互联网、大数据、人工智能与体育实体经济深度融合，创新生产方式、服务方式和商业模式，促进体育制造业转型升级、体育服务业提质增效”[29]。《“十四五”体育发展规划》指出，“支持大数据、区块链、物联网、云计算、人工智能等新技术在体育领域的创新运用，打造智能健身场景，加快相关产品开发”[30]。《“十四五”数字经济发展规划》中提出，“要以数据为关键要素，以数字技术与实体经济深度融合为主线，协同推进数字产业化和产业数字化，赋能传统产业转型升级”[31]。随着冰雪产业迭代升级，数字技术应用领域广泛，数字技术赋能冰雪产业衍生出的新业态将激发我国冰雪经济高质量发展的新动能。

2）构建新格局，形成新局面。数字技术与冰雪经济持续深度融合，赋能冰雪产业转型升级，推动冰雪企业提高生产效率，优化生产要素配置，激发企业创新能力，降低供给产品成本，从而形成冰雪经济高质量发展的新格局。就产业规模而言，数字技术不断推动冰雪产业从规模速度型向质量效率型转变，从粗放增长向集约增长转变，推动产业发展向结构更合理、附加值更高的阶段演化[17]25；就企业边界而言，数字技术能够虚化冰雪企业边界，精准地对接个性化、精细化、多样化的新兴市场需求，提供更细分、更专业、更便利的服务[32]；就区域发展而言，数字技术赋能冰雪产业推进实施“南展西扩东进”战略，实现全域发展，带动三亿人参与冰雪运动[29]。

3）打造新模式，注入新活力。当前，我国冰雪产业发展已步入快速发展阶段，在数字技术支撑下，冰雪产业发展场景将更加丰富，冰雪企业数据管理将更加规范，冰雪产品和服务将更加优化，要加快打造智能化市场运营模式、终端服务系统、创意冰雪产品和组织管理模式等，以此助推冰雪经济高质量发展。2021年哈尔滨市创新升级会展模式，运用云技术、大数据、3D 场景云端渲染等现代信息技术举办了线上冰雪博览会。数字技术不仅为线上展会提供了强有力的技术支撑和完善的服务保障体系，也进一步扩宽了展会的创新营销及商贸撮合的渠道，持续释放数字经济发展新动能，为冰雪经济发展注入新活力[33]。

1.2.2 中观产业层面:全面助力冰雪产业数字化转型 冰雪产业具有产业链长、涉及面广、附加值高的特点。上游环节为冰雪场地建设、冰雪运动装备制造等主导行业，中游环节涵盖冰雪场地运营及管理、大众冰雪运动及培训、冰雪衍生用品等，下游环节包括冰雪赛事活动、冰雪文化旅游、冰雪纪念产品、冰雪产品展会论坛等。新发展理念下，数字技术赋能冰雪产业高质量发展，既要赋能冰雪产业每个环节的数字化转型，更要助力实现冰雪产业链条完备、结构优化、科技创新三者有机统一。

1）助力冰雪产业链条不断完备。数字技术是典型的通用目的技术，在国民经济各行业广泛应用并产生深刻影响，也是冰雪产业竞争力的重要体现[34]。冰雪产业数字化不仅仅是上中下游全环节间的联系，也涉及企业内部资源、资金、技术等因素流动和相互作用的企业链、供需链、价值链和空间链等。因此，数字技术赋能下构建和完善冰雪产业链条，不仅能够促进冰雪产业数字化转型，也能够有力激发产业链条潜能。首先，数字技术的智能化数据分析优势可以避免冰雪产品和劳务成本的过度消耗和转化；其次，数字技术与产业的深度融合是冰雪制造业升级的重要推动力；再次，从冰雪产品全供应链到冰雪营销全价值链的数字化、智能化，能显著增强供应链的韧性。

2）助力冰雪产业结构不断优化。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出，“要打造数字经济优势，促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级”[35]。数字经济为冰雪产业发展带来了新的机遇，推动冰雪产业数字化转型是冰雪经济实现转变发展方式、优化经济结构、转换增长动能的重要措施[36]。因此，以数字技术与冰雪产业深度融合为主线，将协同推进冰雪产业数字化转型升级。

3）助力冰雪产业科技不断创新。科技创新对冰雪产业发展作用显著，在冰雪装备制造、冰雪场馆智能化运营管理、冰雪赛事活动组织和冰雪运动产品营销等方面，新技术的应用都发挥着重要作用，并日益成为冰雪产业发展不可或缺的重要因素。首先，强化冰雪产业高水平科技创新供给，以数字技术与冰雪产业的深度融合推进智慧冰雪产业发展；其次，拓展冰雪产业大数据应用场景，催生数字冰雪新业态、新格局、新模式；再次，依靠科技创新，不断激发冰雪产业高质量发展的内生动力。

1.2.3 微观企业层面:全面提升企业生产效率和产品质量 传统产业在智能技术赋能下，生产模式和商业模式均发生了巨大转变，并且通过数字化转型完善了生产和管理等工作，提高了生产效率和产品质量[37]。对于冰雪企业而言，数字技术与冰雪企业业务和管理的融合，引发冰雪企业数字化转型。在此过程中，数字技术的赋能就不能仅仅从数字技术的技术属性来思考，还需要从企业的经济增长机遇、竞争优势、市场需求3 个层面来进行分析和理解。

1）帮助冰雪企业创造更多的经济增长机遇。数字化转型本身并不是冰雪企业所追求的目标，而是一种工具或手段来帮助冰雪企业获得经济持续增长。数字技术可以帮助企业捕捉消费者的个性化需求，并且提供定制服务。例如:2022年北京冬奥会开幕前夕，央视频推出基于数字技术的交互性“数字雪花”互动项目，为每位观众“量身定制”冬奥记忆。此外，数字技术在整合资源上具有更高的效率和更低的成本，催生了大量商业模式创新，打破了行业壁垒，对冰雪经济系统中分散的资源和资产有了释放潜力的可能性。

2）帮助冰雪企业获得更大的效益和竞争优势。在冰雪产业发展起步阶段，冰雪企业在效率和敏捷性上存在着两难选择。在现代数字技术支撑下，企业管理者可以获得大量的实时信息来支撑快速的管理及业务决策，冰雪企业内的不同部门、团队也可以更低成本、更高效地沟通和协调，帮助那些较为庞大而复杂的组织在数字化时代保持敏捷性。

3）帮助冰雪企业更高效率地满足市场需求。首先，数字技术为冰雪企业更好地洞察市场需求、实时数据追踪和精准地分析用户提供了条件，数据计算能力的提升也可以及时反馈用户行为的变化趋势；其次，数字技术可以将用户前置，使其主动且有深度地参与冰雪产品创新与研发，大大提升创新效率，推动冰雪企业更精准地掌握市场需求，减少试错成本。

2 数字技术赋能冰雪产业高质量发展的现实困境

数字技术赋能冰雪产业高质量发展不是简单的数字技术与冰雪产业协同融合，而应系统性确立以宏观发展为主线、以推进产业优化为核心、以促进企业增效为目的，并将数字技术贯穿始终的发展思路。

2.1 宏观发展层面:有效制度供给短缺难以满足数字化转型的迫切需求

数字经济蓬勃发展，数字技术创新引发的生产、交换、分配和消费方式的转变，为社会经济发展提供了新动力和新途径。近年来，我国对体育产业数字化转型的顶层设计文件较多，“推进体育产业数字化转型”[38]“体育服务业提质增效”[29]“智能健身场景产品开发”[30]等内容能够对冰雪产业数字化发展起到指引作用，但具有针对性的有效制度供给短缺却难以满足冰雪产业数字化转型的迫切需求。具体体现在3 个方面:

1）政策引导不足，顶层设计缺位，转型方向不明确。在冰雪产业数字化转型中，顶层设计缺位导致部分产业“孤岛式”发展，难以体现数字技术的赋能。此外，在部分冰雪企业的战略规划中，数字技术赋能与冰雪产业发展之间本应该是依附关系；但在实施中却是游离而单独存在的，总体战略规划对数字技术赋能缺少方向性指引，数字技术赋能手段与冰雪产业发展重点间的关联薄弱。

2）配套制度不完善，数字技术与冰雪产业融合发展缓慢。当前，冰雪产业与互联网融合存在管理体制不完善、信息化水平低以及技术创新不足等问题[21]1144。在传统产业基础上突破往往存在无法兼容的问题，很难在短期内建立起能够稳固支撑转型的架构，数字技术赋能大多停留在试点阶段。配套制度不完善致使数字技术赋能冰雪产业仅能应用在某个职能甚至某类工作内容上，仅仅通过经验难以快速推进数字技术赋能，更难以形成全产业、全场景的数字化规模效应。

3）评估体系不完善，数字技术投资难以持续。数字技术投资以见效慢、周期长为显著特征，而与此矛盾的是冰雪产业发展往往期待短期内见成效；加之评价体系不是建立在实际情况和战略规划配套基础上，此时再用传统的绩效指标对数字技术赋能成效进行阶段性、渐进式评估，难以准确衡量冰雪产业数字化转型的进程和价值。以上情形带来的影响是管理层会认为短期内数字技术投资失败、数字技术赋能的价值得不到认可、数字技术投资很难持续，进而形成恶性循环。

2.2 中观产业层面:数字技术创新能力受限影响冰雪产业结构快速调整

数字经济时代，冰雪产业高质量发展可以用“长、宽、高”来概括，即产业链条“长”、横向融合“宽”、科技创新“高”，三者之间相互联系、相互依存。当前，数字技术创新能力薄弱成为数字技术与冰雪产业之间产业链协作不畅、融合程度不高、互动创新不强的主要原因。具体体现在3 个方面:

1）粗放式发展导致数字技术赋能冰雪产业链割裂。我国拥有庞大的冰雪资源和雄厚的冰雪运动参与基础，为创造一定的产值利税和就业机会提供了坚实的基础；但冰雪产业粗放式发展导致的产业结构和产品结构不合理、专业化水平低和自主创新能力较弱、能源和资源消耗较大等问题直接限制了其与数字技术之间的协作。

2）盲目追求总量和速度限制数字技术与冰雪产业融合发展。一方面，冰雪产业发展主体没有真正理解数字技术赋能冰雪产业发展的内涵和外延，以及赋能结构优化和产品服务在总量增长中的关键性功能和作用；另一方面，冰雪产业发展模式与其他领域中的活动融合度相对较低，限制了其与数字技术的有效衔接，无法满足当前冰雪产业的发展需要。

3）起步较晚难以形成数字技术与冰雪产业互动创新的良性运转。数字技术赋能冰雪产业结构优化不是单纯地借助数字技术，而是涉及冰雪产业发展的“长度”“宽度”和“高度”。当前，我国具有先进数字技术主导权的世界级领军冰雪企业不多，高端装备、核心软件、关键基础技术以及提供高端咨询、系统性解决方案的信息技术服务起步较晚，短期内无法触及产业经营的核心，也难以形成数字技术与冰雪产业互动创新的良性运转。

2.3 微观企业层面:企业运营管理模式落后导致价值目标定位缺乏战略性

我国冰雪企业大多数是私人投资的，运营管理以营利为主，在企业经营管理上主要体现为权力集中、资源集中、成本控制、绩效管理等方式，缺乏全方位的视野，导致数字技术赋能的价值目标定位与冰雪产业的重大使命间存在差距。主要体现在3 个方面:

1）运营管理相对保守，缺乏战略性营运管理的发展思路。当前，冰雪企业的相关职能组织已经认识到数字技术赋能的战略重要性，尝试提出了相关策略和建议，但对其赋能发展的战略定位和目标制定相对比较保守，数字技术赋能冰雪产业创新发展和转型变革的引领地位尚未确立。例如:数字技术赋能发展战略的核心内容尚未确定，聚焦加速冰雪产品和服务创新的前瞻性布局缺失，价值效益能够达到国际标准的品牌数量有限。

2）企业内部组织优化缓慢，难以实施和实现有效的战略目标管理。从企业内部组织结构来看，数字技术赋能冰雪产业发展存在从局部切入难以达到系统化、体系化全局转型要求和成效的问题，战略层面的统筹谋划和布局力度不够，技术和管理分离。如果发展思路还停留在以关注人、财、物等资源的策略为主，追求以稳定的经营环境为前提，未能重点考虑驱动优化内部组织以应对发展需求，则很难实施和实现有效的战略目标管理。

3）核心驱动要素不足，制约数字技术赋能与冰雪产业发展协同联动。首先，大多数冰雪企业的产品和技术处于产业链的中低端，在短期内难以构建经济实效、绿色安全、智能可靠的现代信息网络基础设施体系，无法快速实现冰雪产业数字化升级；其次，数字人才紧缺、能力不足、结构失衡的严峻挑战，难以支撑企业数字化转型要求；再次，冰雪企业数字技术现代化水平偏低，难以支撑企业基于数据精准洞察的数字技术的性能和难度。

3 数字技术赋能冰雪产业高质量发展的实践路径

数字技术赋能冰雪产业高质量发展是数字技术与冰雪产业的深度融合，也是数字技术赋能冰雪产业形成新发展动能、新冰雪业态和新商业运营模式。面对当前数字技术赋能冰雪产业高质量发展的现实困境，从3 个维度提出我国数字技术赋能冰雪产业高质量发展的实践路径。

3.1 统筹推进建章立制，为数字技术赋能冰雪产业高质量发展提供有效制度供给

数字技术赋能冰雪产业高质量发展不是一朝一夕之事，必须以建章立制的形式规范起来、固化下来。从体系化构建角度来说，需要从顶层设计、激励机制、目标定位3 个方面着力提供有效制度供给。

1）强化顶层规划引领，科学布局推动数字技术赋能。一方面，由行政主管部门制定相关发展战略，在财政补贴、搭建平台、打造服务体系和基础设施建设上对数字技术赋能综合施策；另一方面，由政府完善基础设施建设、优化营商环境、提供财政支持以及保护知识产权等，同时依靠市场化手段，有效解决冰雪产业数字化转型中的资金、技术、文化等难点、痛点。

2）发挥激励促进功能，培育构建数字技术赋能的制度体系。数字技术赋能冰雪产业数字化转型需要在发展中规范、在规范中发展。针对制度体制建设中的薄弱环节，亟须探索符合运行规律和趋势的制度体系，适度扩大制度体系激励数字技术发挥作用的范围，在产权制度、规划制度、创新制度等方面，增设和完善具体而多元的制度措施，如要素流动鼓励机制、价值创造奖励机制、外部性补偿机制等。

3）结合自身目标定位，尽早完善数字化发展与评估指标体系。冰雪产业数字化发展与评估指标体系旨在动态跟踪转型趋势、实时监控转型进程、持续评估转型效果、不断引导转型方向，以科学量化的指标体系促进冰雪产业数字化转型价值实现和战略的稳步有序落地。一方面，从基础支撑、数据汇聚、新模式应用、服务创新、可持续发展5 个方面[39]构建数字技术赋能冰雪产业数字化转型能力评价体系；另一方面，构建基础设施、评估体系、赋能体系三位一体的冰雪产业数字安全能力评估体系。

3.2 创新演绎数字科技，为冰雪产业结构优化提供数字技术支撑

数字技术深入经济生活的各个方面，成为我国产业创新和技术进步的核心，也为我国冰雪产业结构优化升级提供了强大的动力，助推实现冰雪产业数字化转型升级。

1）攻关核心技术，构建更完备的冰雪产业链条。首先，基于我国冰雪运动跨越式发展而形成的市场优势，重点推动内需潜力有效转化为科技创新动力；其次，针对数字技术赋能短板依然突出的问题，优化扶持方式，提升关键核心技术攻坚的整体效能；最后，强化政策保障，引导产业链上中下游冰雪企业加强供需保障方面的互利合作。在这一过程中，既要促进创新链和产业链精准对接，围绕产业发展需求布局数字技术创新项目，更要消除因制度、机制、文化、能力问题而导致环境、管理、资源、信息方面的“孤岛现象”。

2）推动深度融合，加快催生冰雪产业新业态、新格局、新模式。首先，推动互联网企业将业务延伸到冰雪产业链的上游，如利用数字技术对冰雪经济的服务能力，构建交互立体的冰雪品牌，为冰雪用户提供数字化营销和个性化体验；其次，完善优化基建布局和拓展应用场景，如利用互联网新技术和新应用，对冰雪产业进行全方位、全链条的改造升级；再次，提升数字化场景的运营能力，如打造线上线下融合营销模式，形成全域互动营销服务网络，激活用户消费潜力，鼓励用户参与营销。

3）发展数字科技，推进数字技术与冰雪产业互动创新。数字技术发展与创新扩散是实现数字科技化的关键，主导部门通过关联以及赋能传统冰雪产业，为冰雪产业数字化改造升级提供动力。因此，要围绕冰雪产业数字化及时调整方向，如提高关键技术的研发、供给能力，加强数字技术成果的有效转化，激发释放冰雪产业数字化需求潜力，构建冰雪产业数字创新体系等，不仅推动数字技术赋能创新，也带动冰雪产业全要素生产率提升。

3.3 坚定实施战略营运管理，实现经营管理目标价值最优化

战略营运管理是信息技术与数字化转型下冰雪企业管理的必由之路，最佳地融合了管理逻辑与计算机技术，实现分析决策与业务变动的刚性连接和快速反馈，更好地优化平衡职能业务的边缘管理与战略目标的整体绩效。

1）优化动态运维机制。战略营运管理是对冰雪企业管理层制定的战略，通过部署、组织、实施、协调、完善管理工作的过程，形成与冰雪全业务链密切相关的战略或策略；是能够持续动态地对战略和经营目标进行设计、运行、评价和改进的一套持续数字化运维体系，且具备不断优化的机制；是基于信息化、数字化、量化模型等现代管理技术与方法构建，强调管理技术与数据的运用。因此，将战略营运管理与冰雪经营管理、运营管理融合起来，实现决策分析与业务变动的刚性连接和快速反馈，更好地优化平衡职能业务的边缘管理与战略目标的整体绩效，是数字技术赋能冰雪产业高质量发展的最佳实践。

2）创新协同管理模式。冰雪企业组织机构为了确保战略营运管理目标的实现，可以创新采用协同式的组合模式，实时调整和优化各组织的经营目标、资源供给、人才保障。以人才保障为例，随着越来越多运营重点和战略导向的嵌入，协同式组织机构中不仅要具备在线信息能力、大数据分析能力和数字平台能力的人才，也要具备以数字创新为目标能够开发新产品、流程或商业模式的人才。人才既是数字技术的载体，又是核心要素的驱动者，对于冰雪产业实施数字化运营管理来说至关重要。

3）重视企业整体管理。实施战略营运管理是为了追求冰雪企业长期生存、发展以及企业核心能力的提高，不只是把管理的着眼点放在局部或短期经营成果和利益上，而是对人、财、物、环境和方法的计划、组织、实施和控制，因此实施战略营运管理必须重视企业整体性的综合管理、协同性管理。首先，鼓励企业组建数字化人才团队，建立健全数字化人才培养机制，培养数字化生产、运营、管理等领域的复合型创新人才；其次，加强基础设施建设，打造以数据创新为驱动、以通信网络为基础、以数据算力设施为核心的基础设施体系；再次，运用信息技术和数字化转型的方法、技术，实现冰雪企业的总体目标价值最优化。

4 结语

当前，我国经济正由高速增长阶段转向高质量发展阶段，从要素驱动转向创新驱动，从注重规模经济变为注重质量效益。提质增效是数字技术赋能的核心，也是我国冰雪产业高质量发展的必由之路。让数字技术和应用场景推动冰雪产业高质量发展，是推进冰雪经济发展、加快冰雪产业结构优化和促进冰雪企业产品增效的重要举措。数字经济时代，全面开启冰雪产业高质量发展新征程，要注重以新发展理念为指导，立足冰雪产业的优势和需求，紧紧抓住数字技术迭代升级的机遇，充分发挥产业数字化的融合纽带、实践赋能、良性互动作用，以数字技术赋能冰雪经济，引领冰雪产业高质量发展。