人物访谈类节目中主持人的提问技巧——以易立竞的《立场》为例

刘梦缘

（作者单位：鹤壁市广播电视台）

20世纪90年代，我国人物访谈类节目兴起并迅猛发展，该类节目以其新颖的形式、多样的主题和宽泛的谈话内容，深受观众的喜爱和追捧，像《鲁豫有约》《非常静距离》《杨澜访谈录》《立场》等就是人物访谈类节目的经典代表。相比于其他类型的节目而言，人物访谈类节目对主持人的依赖性较强，主持人在节目中所应用的提问策略、语言风格，直接关乎着节目内容的深度和节目的质量[1]。但是在信息技术飞速发展的融媒体时代，社会大众信息获取的广泛性和便捷性大大激发了其猎奇欲望，也在一定程度上增加了访谈类节目主持人的工作难度。节目主持人只有具备娴熟的提问技巧，才能在节目访谈中有效避免出现偏离主题、提问轻重缓急不协调、提问技巧痕迹过于突出、引起被访谈者的反感和抵触等各类问题。另外，主持人还需要不断优化提问技巧，如此才能更好地把控与嘉宾的谈话节奏，获取有价值的信息内容，进而提高节目的影响力和品牌效应。

1 访谈类节目的基本特征

访谈类节目主要是围绕大众所关心的一些重要问题、焦点人物，在民主、平等的氛围中所开展的一种谈话式电视节目形式，其基本特征如下：

1.1 开放性

访谈类节目的话题涉及范围广，主要是围绕广大民众所关心的政治、经济、商业、娱乐、体育、养生、服饰、家装、邻里纠纷等话题。特别是近些年随着新媒体的发展，广大受众的需求更加多样，人物访谈类节目的形式和内容呈现出百家争鸣的状态，更加贴近百姓生活和真实的语境。比如，以娱乐话题为主的《超级访问》，涉及政治、经济、文化等领域的《杨澜访谈录》，财经励志类人物访谈节目《财富人生》等，都是人物访谈类节目开放性的典型代表。

1.2 娱乐性

随着访谈类节目的内容、形式逐渐多样化，其娱乐性的特征也愈加明显。传统的被动灌输式的新闻评论、主持人和嘉宾之间旁若无人式的问答，使得访谈节目与观众之间的距离越来越远，其严肃、凝重、正式的特征无法吸引广大受众的兴趣和注意力。而逐渐“舞台化”的访谈节目揭开了严肃的面纱，采取艺术化、综艺化的手段打造舞台化效果，让原本凝重、严肃的访谈类节目逐渐呈现出一种轻松、娱乐、和谐、欢乐的访谈氛围。访谈类节目的娱乐化转变，让一些文化内涵、思想哲理、价值观念等都蕴含在宽松的语境当中，可以让广大观众以一种轻松愉悦的心情与嘉宾互动，了解其中的道理。

2 优化访谈类节目主持人提问技巧的价值

2.1 帮助受访嘉宾打开心扉

在访谈类节目中，虽然主要由主持人发问，但是嘉宾在面对一些不想回答的问题时，也有拒绝回答的权利，并且嘉宾的态度会受到交流环境、提问方式、主持人的情感态度、现场观众的反映等众多因素的影响，因此节目主持人必须根据和嘉宾的实际交流状态，应用多样化的提问策略，引导嘉宾说出真实内容，以提升节目效果[2]。易立竞作为一个具有独特人格魅力的访谈类节目主持人，具有深厚的文化底蕴、犀利的语言风格以及超强的临场应变能力，在访谈的过程中往往以客观中立的态度，让受访者说出自己内心的真实感受。为了帮助受访嘉宾打开心扉，一方面，访谈类节目主持人需要坚持礼貌、合作的提问原则，保证所有问题都具有明确的交谈目的，所提出的问题既要客观公正，又要兼顾嘉宾的情绪，以免引起嘉宾的反感；另一方面，主持人要本着真心、真情、真意对嘉宾进行提问，最大限度地获得访谈对象的认可和理解，如此才能在潜移默化中拉近与被访谈者之间的距离，促使对方能够真心实意地回答问题，最终获得有价值的信息内容。

2.2 控制话轮，维持主题

在访谈类节目中，主持人进行提问，嘉宾对主持人的问题予以回答，二者虽然是合作关系，但在话语权方面并不对等，这也是访谈类节目的结构特征。作为访谈类节目话题的把控者和引导者，主持人无论是在话轮开始阶段，还是在话轮结束阶段，都具有绝对的话语权，其通过多样化的提问策略，对话轮进行控制，可以避免出现受访嘉宾回答散漫、节目出现偏离主题的情况。同时，受访嘉宾作为节目中相对被动的一方，也拥有一定的话语权，在主持人的引导下，可以给受众提供尽可能多的信息。主持人除了和嘉宾进行沟通，为了丰富节目内容、营造访谈氛围，还需要运用一定的技巧，让双方的谈话更加自然、更加人性化。

2.3 激发受众的求知欲望

访谈类节目中各种问题的设置和提问策略，不仅仅会作用于受访嘉宾，也会作用于广大受众。一般而言，问题内容、提问方式设置的科学与否，直接关乎着节目受众的接受度、参与度和积极性。在访谈节目中，主持人对节目主题、谈话内容的把控以及所采用的提问策略，不仅可以促使受访者紧随主持人的节奏，提升节目访谈质量，也可以有效激发受众的兴趣，增强其参与积极性，让广大受众感同身受地品味主持人通过提问和嘉宾的动作、表情、语言语态等传递的个人思想情感，进而激发求知欲。

2.4 掌控提问态度，打造个人风格

在访谈类节目中，被访者的性格各异，对于问题的认知和回答过程中所表现出来的感性、理性程度不同，因此主持人需要根据被访者的个性来选择不同的提问方式，这有利于营造良好的访谈氛围，更好地把握访谈节奏，引导访谈方向，获取理想的访谈效果。另外，主持人自身的语言风格、提问方式、个性特征也是形成访谈类节目风格、突显节目特点、提高节目质量的重要方式。例如，易立竞犀利但又十分礼貌温柔的提问方式、理性的思辨能力、直击人心的提问，使其形成了个性鲜明的访谈风格，让《立场》成为有别于《鲁豫有约》《杨澜访谈录》《非常静距离》的访谈类节目。因此，访谈类节目主持人在选择访谈嘉宾和访谈方式时，并不能盲目追求热度、蹭热点，而是要使用感性和理性相结合的提问技巧，为受众展现一个更为真实、鲜活的嘉宾，为受众提供正确价值观的引导。

3 访谈类节目主持人有效提问的方式

访谈类节目主持人的提问方式主要有直入主题式、层层递进式、情感共鸣式、切中要害式、事实设定式、转换视角式提问，其有效性提问的方式可以总结归纳为以下三类：

第一，开放性或封闭性的提问方式。从开放式的提问方式来看，这种方式提问的内容比较广泛，回答者的回答空间也比较自由，其可以自行决定提供的信息量和回答问题的方式。通常来说，开放式提问背景下的答案多为开放性[1]。而封闭式提问方式则与开放式提问方式相对应，在封闭式提问方式下，提问者在提出相关问题时，往往会给出预设，回答者并不需要对问题进行展开回答。同时，提问者也可对问题的长短进行控制，引导回答者有效回答。

第二，初级的或次级的提问方式。一般而言，初级的提问方式普遍用来引出相关话题或同一话题新的方面，初期提问方式即使脱离了当时的语言环境，也具有独立性。而次级的提问方式往往在初级和次级提问后使用，被用来获取隐含信息，所以次级的提问方式又被称之为后续或刺探性提问，刺探性提问又可细分为七类。在次级提问背景下，回答者可针对某一领域深入回答，当然，提问者也能够掌握回答者所回避的问题答案。

第三，中立性的或诱导性的提问方式。中立性的提问方式为回答者提供了自由发挥的空间，让回答者在没有暗示和压力的情况下，往往可以畅所欲言，阐述自己真实的想法。诱导性的提问方式是指提问者以明示、暗示等方式对回答者进行诱导，以获得想要的答案。

4 访谈类节目主持人的提问技巧

4.1 从细节着手，科学调整提问角度

通常来说，在访谈类节目中，嘉宾若对主持人所提出的问题全盘否定和主观回避，势必会影响节目效果，所以主持人要适时调整话题的角度，激发嘉宾的回答热情[3]。在节目《立场》中，主持人在采访嘉宾马薇薇时，谈论起关于其童年父母角色缺失的话题，在得到马薇薇委婉的抗拒回答表示后，其立即切换了问题的角度，提出了爷爷奶奶在亲情方面给予马薇薇的陪伴，最终使马薇薇敞开心扉。另外，易立竞在访谈俞灏明时，紧紧抓住其之前的生死经历细节，并且在具体访谈过程中善于捕捉俞灏明的表情、语言、情绪等细微变化，并以此为依据适时调整话题的角度、提问的方式，让这位经历过生死的访谈者重新调整了自己的内心，为观众展现了一个敢于直面生死，更为真实、鲜活的俞灏明，大大满足了观众的好奇心[4]。而在对黄晓明的访谈中，易立竞结合对于他演技不好的质疑以及“闹太套”的网络话题，直接抛出“你承认自己演技不好吗”的问题，直击其内心，并且，在现场访谈过程中，因为黄晓明的一句“我越来越不喜欢人多的场合”，易立竞便与黄晓明一起走进了密室，进行了三个小时的孤独实验，让黄晓明从最初的紧张，到迫切希望与他人交流，再到完全静心思考自我，让他能够真正释放自我，对自我有了更清晰的认识。作为采访者的易立竞，以参与者和观察者的身份，从细节入手，根据嘉宾的身心状况和现场反应，适时调整提问角度，为观众深度挖掘受访者的人生路径和真实性格，大大调动和激发了节目受众的求知欲望。

4.2 灵活提问，获取更多信息

大多数的访谈类节目为确保能够正常播出，都会预先进行节目策划，但访谈对象存在的客观差异决定了主持人在与访谈对象开始真实对话起，就要随时做好即兴发挥的准备。基于此，访谈类节目主持人要持续关注访谈阶段提问的内容和嘉宾答案的走向，科学构建次级问题，引导节目走向。在访谈类节目《立场》中，易立竞就巧妙地把握了嘉宾答案中的细节，并通过构建一系列次级问题，帮助受访嘉宾卸下包袱，展现最真实的状态。比如，易立竞在采访京剧名家王珮瑜时，现场针对嘉宾所提到性别认知的困惑时，随机应变、灵活追问，并非形式上的附和，而是更多地从这位“女老生”的角度出发，给予其更多的尊重和理解，以独有的人性善意和人文关照，让这位京剧名家敞开心扉、吐露心声。

4.3 优化提问方式，确保提问的有效性

以往访谈类节目中，大多数的主持人都会按照“尽量少使用祈使句和陈述句句式，以尽可能地减轻嘉宾的紧张感”的逻辑。但在访谈节目《立场》中，主持人易立竞却另辟蹊径，在提问时经常使用陈述句句式，提问带有诱导性和封闭性特点。他采用的提问方式可以铺设话题、预设信息，展示节目和主持人自己的立场，进而使嘉宾在陈述阶段，展现真实的个性。同时，此种提问方式也能够增加节目看点，丰富节目效果。

4.4 客观反馈，端正提问态度

在大部分访谈类节目中，主持人都喜欢用点头、微笑和皱眉的方式，给予受访嘉宾肯定或质疑。毫无疑问，主持人所采用的微表情，在一定程度上会使受访嘉宾获得积极或消极的暗示，进而以此为依据，对自身的答案进行衡量。在此种情况下，若受访嘉宾极为擅长察言观色，则可能对问题进行粉饰，以包装自己，树立虚假形象[5]。由此可见，访谈类节目主持人在节目中，不应对问题答案作出带有倾向性的情绪答复，应尽可能保持中立态度。在访谈类节目《立场》中，主持人易立竞冷漠的口吻，实际上表示了其客观中立的立场，其冷峻的表情，避免了受访嘉宾故意作出倾向性回答，在一定程度上保证了节目的真实感。但是，客观并非代表着冷漠无情，端正并非装腔作势，主持人要通过客观中立的态度和提问方式，挖掘嘉宾内心更为真实的想法。比如，在采访京剧名家王珮瑜时，易立竞用冷静、深刻且充满人性善意和温暖的提问技巧，给予这位业界知名“女老生”足够的理解和尊重，进而让双方之间的谈话更为自然顺畅。

5 结语

访谈类节目主持人的提问技巧，对于打造节目独特风格、保证节目顺利进行、提高节目创作质量具有重要的意义。作为访谈类节目的主导者，主持人的提问必须要目的明确、灵活多变、技巧鲜明、形式多样，才能更好地应对访谈中所出现的各类问题，让被访谈者真正能够敞开心扉，为广大受众呈现高质量的访谈节目。易立竞在《立场》中，凭借其较高的专业素养和较强的提问技巧，拓宽了受众的视野，为受众带来耳目一新的体验，深得广大受众的喜爱。