全民阅读环境下高校图书馆社会化职能转变模式探索

林珊珊

（漳州职业技术学院 福建 漳州 363000）

全民阅读推广工作是国家推动国民教育的重要手段之一，也是一项全民参与的社会活动。为提升全民阅读推广工作成效，有必要对社会资源进行有效整合。高校图书馆作为全民阅读工作开展的重要支点，有必要承担起更大的社会责任，在满足学校教学科研的基础之上，还应该积极拓展社会化职能，通过转变服务模式，为社会公众提供更为多元化的阅读选择，使图书馆资源得到合理利用，助力全民阅读活动的开展。

1 全民阅读环境下高校图书馆社会化职能的体现

全民阅读活动既需要政府的宏观政策支持，也需要社会力量的广泛参与，进而丰富全民阅读的形式和内容，以更好地发挥全民阅读在国民素质教育中的价值和作用。高校图书馆作为全民阅读的重要参与主体，应对图书馆馆藏资源进行合理利用，打造全民阅读学习空间，主动担负起社会化职能，推动全民阅读活动开展。

高校图书馆与全民阅读推广具有契合性。全民阅读活动是一项系统的社会文化工程，如果仅依靠政府的倡导和推动，力量相对薄弱和单一，所以需要结合全社会的力量，提升全民阅读活动效果。新修订的《普通高等学校图书馆规程》指出，高校图书馆在保证校内正常工作秩序的基础之上，要充分发挥自身的专业特点和资源优势，按照学校和教育部门的统一安排，向社会用户开展更为多样化的服务[1]。从社会整体性角度看，高校阅读推广活动也是全民阅读活动的重要组成部分，高校图书馆在校内开展形式多样、内容丰富的阅读推广活动，也属于全民阅读范畴，同时也能够使全民阅读推广活动与高校人才培养活动有机结合，进一步拓展高校图书馆社会化服务空间。特别是在提升全民阅读水平，培养全民阅读习惯方面，高校图书馆起着重要的主体性作用。当前部分高校图书馆已经积极响应国家号召，主动地参与到全民阅读活动推广之中，通过建设开放式的阅读和服务平台，为广大读者提供了大量优质的阅读资源和多元化的阅读服务活动。

高校图书馆服务全民阅读具有必然性。高校图书馆拥有着大量的馆藏图书，在参与全民阅读过程中应该主动地敞开大门，既要服务广大师生，也要面向社会开展形式多样的阅读推广活动和社会化服务，提升高校图书资源利用和共享效率。知识爆炸时代，人们比以往任何时候都迫切希望得到更多的知识和信息来面对激烈的社会竞争。信息资源在经济社会发展中已经同能源资源、物质资源处在了同等重要的位置，为了更好地满足广大人民群众对于信息和知识日益增长的需求，高校图书馆应发挥自身在藏书方面的优势。对于社会个体而言，阅读图书的多少、阅读范围、阅读时间都会影响个人成长。高校大学生正处于成长的黄金时期，他们精力充沛，对知识如饥似渴。因此，高校图书馆在开展校内全民阅读活动过程中应将大学生作为最主要的服务对象，全民阅读活动有助于培养大学生良好的阅读习惯，进一步提升大学生的综合素养，引导大学生树立积极思考的思维模式，使他们在高校养成的阅读习惯受益终生。

高校图书馆推行社会化服务具有可行性。高校图书馆作为全民阅读推广的中坚力量，在馆藏资源、人员保障、活动内容等方面都具有绝对的比较优势，凭借其丰富的馆藏资源和专业的人才队伍能够为全民阅读活动开展提供更为全面、多元化的社会化服务保障[2]。高校图书馆既能够契合学校师生的学科学习需求，也能够在全民阅读推广活动中大展拳脚，以其图书资料的专业性和前沿性满足社会各类群体的多层次需求，持续提升全民阅读活动图书资源的针对性和影响力。从这个意义上来讲，高校图书馆推行社会化服务具有其内在的必要性和可行性。从高校图书馆的硬件配置角度看，在国家教育政策的支持之下高校图书馆的硬件配置要远远高于其他全民阅读活动参与主体，不仅具有深厚的文化底蕴，而且凭借其多元化的服务方式能够满足读者多层次的阅读需求。很多高校建校时间较长，在发展过程中形成了浓厚的文化氛围，读者在高校图书馆参与全民阅读活动过程中不仅能够在知识的海洋中畅游，也能体会不同高校的文化氛围，感受不同高校的文化魅力，进而提升自身的文化素养。

2 全民阅读环境下高校图书馆社会化职能履行现状

第一，社会大众缺乏需求意愿。全民阅读环境下，虽然国家非常支持高校图书馆向公民开放，主动履行社会化职能，但在具体实施过程中还存在社会大众需求意愿不强烈的问题。一方面，由于当前还没有形成终身学习的社会风尚，社会公众对于文化和信息服务需求还不够强烈，参与全民阅读的积极性还有待提升。加之社会公众缺少必要的阅读技能和信息素养，在高校图书馆资源使用方面过于单一，对于高校图书馆社会服务职能履行还缺少正确的认知。参与在全民阅读活动过程中，公众更愿意向政府文化行政部门寻求服务，很少愿意到高校图书馆获得帮助。另一方面，由于条块化管理体制的存在，政府和文化部门在推动全民阅读活动开展过程中对于高校图书馆的功能和作用重视程度不足，很多活动都缺少高校图书馆的身影。因此，社会公众对于高校图书馆社会化服务职能缺少全面细致的了解，也在一定程度上影响了高校图书馆在全民阅读活动中的作用发挥[3]。

第二，高校主体地位作用不显著。与国外高校图书馆相比，国内高校图书馆并没有成立专门服务校外读者的机构，在参与全民阅读活动过程中，更多是以高校图书馆全面参与为主，难以为读者提供有针对性、多层次的阅读推广服务，导致活动组织相对分散，难以为全民阅读活动推广提供主流支持。同时由于区域体制限制，高校图书馆在参与全民阅读活动过程中，缺少与其他推广主体的交流互动，也难以实现高校图书馆资源共享的优势，各高校图书馆在全国性的阅读活动中更多是单打独斗、各自为营，很少有联盟组织形式的阅读推广活动，降低了高校图书馆在全民阅读活动中的影响力。

第三，社会化活动转型提质缓慢。虽然当前国家非常重视高校图书馆在全民阅读活动中的主体地位，但却缺少相应的顶层设计和具体的规划指导，特别是在社会化活动中能够提供的活动内容相对单一，只是简单地为校外读者提供借阅服务，尚未充分运用现代信息技术和先进的工作理念为校外读者提供信息素养培训和专家讲座等活动，也没有对校外读者群体进行细化，对工作流程进行优化，提供的服务相对简单。

3 全民阅读环境下高校图书馆社会化职能转变及其实现

虽然高校在参与全民阅读活动中面临着诸多困境，但随着国家政策的不断完善以及高校图书馆社会化职能的转变，凭借其独特的技术、资源、人才优势，必然能够成为推动全民阅读活动的主力军，更好地承担起阅读推广主体责任。

3.1 重新定位高校图书馆社会化服务

随着现代信息技术与高校图书馆服务职能的有机融合，为高校图书馆履行社会服务职能提供了更为完善的技术支撑。高校图书馆在参与全民阅读活动过程中可以通过丰富多彩的阅读推广活动，为高校图书馆业务工作提供新的亮点[4]。高校图书馆在社会化服务过程中可以凭借其自身的优势为校内外读者提供丰富多彩的阅读读物，进而促进全民族素质提升。高校图书馆在社会化服务过程中，既要突出全面性，也要突出特色化和个性化，提供更为系统、全面的阅读推广服务活动，要通过开设论坛、举办文化展览、设置会员俱乐部等多种方式提升读者的阅读水平，培养读者的阅读素质。同时要加强高校图书馆内部部门的配合，实现对阅读资源的有效整合，发挥高校图书馆的职能特点，打造各具特色、各有侧重的阅读推广活动，更好地履行高校图书馆的社会化职能。

3.2 对接全民阅读个性化需求

高校图书馆在与相关部门联合行动的同时还应该主动出击，广泛地征求读者的意见和建议，举办各具特色的阅读推广活动，在社会上营造良好的阅读氛围，吸引更多读者参与到全民阅读活动之中。一方面，高校图书馆要对自身的服务方式进行创新，进一步拓展高校图书馆的社会化服务路径，充分发挥高校图书馆的资源优势，积极为全民阅读活动提供资源保障，更好地发挥高校图书馆在文化传承、文化创新方面的价值和作用[5]。另一方面，为进一步提升全民阅读活动的针对性，高校图书馆在全民阅读活动参与过程中要对读者进行细分，结合读者的需求有针对性地推送不同的阅读内容。既要注重经典读物，也要推送数字读物，实现线上线下联动，进一步提升全民阅读活动的丰富性和联动性。高校图书馆要将自身定位于全民阅读活动的组织者、实施者和重要参与者，高校图书馆履行社会服务职责的好坏直接会影响全民阅读活动成果与实效。因此，高校应给予图书馆参与全民阅读活动一定的奖励，通过激励机制提高图书馆参与全民阅读活动的积极性和主动性。同时高校领导也应该针对高校图书馆参与全民阅读活动资金紧张的现实问题进行研究，并组织学校相关部门针对这一问题出台切实可行的措施，为高校图书馆参与全民阅读活动提供扎实的资金保障，让高校图书馆有能力组织丰富多彩的全民阅读活动，实现对高校图书馆馆藏资源的合理利用和共享，让更多的读者走进高校图书馆，通过参与全民阅读活动不断丰富自己的精神世界。

3.3 构筑社会化阅读服务联合体

全民阅读环境下，高校图书馆能够发挥的作用十分有限，因此有必要构筑社会化阅读服务联合体，实现多方资源的有效整合，形成合力，支持全民阅读活动，共同促进全民阅读推广工作的开展。一方面，高校图书馆要与企业、社区图书馆、公共图书馆、书店等组织进行联动，构建更为全面系统的全民阅读推广工作阵地。高校图书馆应充分发挥自身在人才、资源方面的优势，加大对其他主体的支持和扶持力度，联合其他主体开展形式多样，内容丰富的全民阅读活动。另一方面，构建社会化阅读服务联合体，帮助其他参与主体提升社会化服务能力。高校图书馆要通过文献共享、技术指导、资源捐献等多种手段，为其他主体能力提升提供更为完善的技术支持和资源支持，积极推进高校图书馆文化资源进社区，为社会公众提供更为丰富的阅读资源。政府相关部门也应该加大对高校图书馆与其他参与主体的扶持力度，通过牵线搭桥的方式，为高校图书馆发挥自身独特的社会化服务职能创造有利条件。

当然，高校图书馆履行社会化服务职能是一项非常艰巨的工作，既需要加大顶层设计，也需要高校图书馆主动落实国家的相关政策要求，并在实践中不断地探索和总结相关经验。唯有如此，才能够找到一条既符合高校图书馆发展实际，又能够服务社会大众的有效路径。高校图书馆在注重自身发展的同时，也要主动承担社会责任，履行好社会服务职能，将有价值的文献资源贡献出来，积极参与全民阅读推广活动，加大开放程度，构建更为全面的数字化网络服务体系，更好地满足社会公众对于高校图书馆的多元化需求，为建设书香社会，推进全民阅读贡献积极力量。