基于居家养老的虚拟社区App开发与界面设计研究

◇王 平

现代社会的快速发展，推动着老龄化社会的深化，使居家养老模式的实践面临着崭新形势，对虚拟社区App的开发与界面设计产生了迫切的现实需求。在居家养老模式下，设计者应立足于老年人的实际需求，创新虚拟社区App开发与界面设计方法，拓展虚拟社区App的内涵，提升其应用价值。

一、我国老龄化趋势简述

2022年《政府工作报告》中提出：“积极应对人口老龄化，优化城乡养老服务供给，推动老龄事业和产业高质量发展。”应对人口老龄化已上升为国家战略。“十四五”时期的人口老龄化压力比“十三五”时期要大。人口既是经济增长的红利，也是社会共担的负债。养老保障体系尤其是养老金体系至关重要，微观上影响着每个人一生的财富分配，宏观上关系到经济可持续发展的动力、社会稳定的根基。在大赛道之下，资本涌动，数据显示相关养老企业数量共计超过23万家，养老产业近5年融资达60亿元。

二、养老社区的空间导视系统设计现状

（一）养老社区的空间导视系统功能不明确

在开发基于居家养老的虚拟社区App时，需要拥有清晰、明确的空间导视系统，以充分满足老年人的各项现实需求。纵观当前实际的养老社区空间导视系统，普遍存在功能不明确、操作方法不完善等共性问题，制约了居家养老虚拟社区App整体价值的优化与提升，与当前老年人对高标准、高要求的空间导视系统需求不相吻合。同时，由于空间导视系统功能不明确，老年人在使用虚拟社区App时的体验感难以得到保障，这也是设计者在开发虚拟社区App的过程中应注重的问题[1]。

（二）虚拟社区养老人群的社交圈狭小

从以往传统养老环境条件来看，老年人对虚拟社区App的开发与界面设计效果的满意度相对较低，即便在网络环境下，依然存在交际匮乏、精神生活贫乏的问题。在虚拟社区App环境中，设计者应构造多样化的沟通渠道，有效满足老年人居家养老的精神需求。然而，部分设计者在开发虚拟社区App的过程中，未对居家养老社交圈进行拓展与丰富，所采取的界面设计方法存在明显不足。

（三）从现实养老社区向虚拟社区的转化尚未实现

虚拟社区的价值体现在实际应用方面，只有在高效稳定的应用环境中，才能充分彰显其存在的意义。从当前现状来看，部分虚拟社区App未能真正成为居家养老模式运行中的关键构成要素，现实居家养老社区陈旧模式根深蒂固，未能完全实现向虚拟社区的定向转化，导致虚拟社区App的整体价值得不到全面体现。同时，虚拟社区App的开发深度远远不足，无论是操作方法，还是人机交互界面等，均存在较大的提升空间[2]。

三、基于居家养老的虚拟社区App开发的影响因素

（一）年龄因素

随着年龄的增长，老年人的身体机能明显下降，视觉与听觉感知能力不足，行动不便，身体关节不灵活，接受新事物的能力较弱，对新事物的理解能力和学习能力退化，这成为设计者在进行虚拟社区App开发及界面设计时应重点考虑的因素之一。在现实条件下，不同的老年人具有不同的体能特征，彼此之间的身体健康状况存在显著差异，因此应在虚拟社区App开发过程中注重体现差异化理念，根据老年人的各项具体指标及衰老程度等，使虚拟社区App能够在最大限度上满足多数老年人的居家养老需求。

（二）生理因素

人体衰老的过程是一个相对缓慢的过程，尤其在生理层面，更是体现出延缓性特征。在运动系统方面，老年人的肌肉松弛度提升，骨骼因有机物流失而变得愈发脆弱，肌肉力量不足。在呼吸系统方面，老年人的新陈代谢速度放缓，呼吸系统的综合性能大大降低，容易出现呼吸急促等状况，严重情况下会造成休克。还有老年人的循环系统功能大幅下降，整体行动变得迟钝。因此，设计者应在虚拟社区App开发与界面设计中合理把握老年人的这些特点，以满足居家养老环境下老年人对便捷操作的需求[3]。

（三）心理因素

老年人心理变化明显，尤其在大脑功能衰退的趋势下，更容易变得焦躁或焦虑，担心在周围其他人眼中成为无用之人。研究表明，老年人在医疗保健方面的消费意愿相对强烈，且精神需求存在波动。因此，在开展虚拟社区App开发与界面设计的过程中，设计者应注重老年人的心理特征，突出App的实用性与便捷性。此外，老年人的消费需求较为固化，更容易对某一类型或功能的App产生依赖。

（四）认知因素

设计者在虚拟社区App开发与界面设计中应考量的认知因素主要包括感知、记忆、思维、创造力与智力等。一方面，老年人对长期接触的事物具有良好的记忆，但容易出现记忆力衰退等情况，逻辑思维能力变得相对较弱；另一方面，老年人的神经系统与感觉器官等会出现老化，比起听觉而言，对触觉较为敏感，可在更加直观的环境下接受信息。可见，在对虚拟社区App进行开发与界面设计时，设计者应考虑老年人的认知过程，使界面操作方法符合老年人的思考习惯，并具备一键返回等功能[4]。

四、基于居家养老模式的虚拟社区App开发与界面设计

（一）虚拟空间和虚拟情景构建

在对虚拟社区App进行开发与界面设计的过程中，首先应对用户进行深入的调查与分析，对居家养老目标人群的语言能力、行动能力和反应能力等做出初步判断，确定其在虚拟社区中的实际需求，构建具有层次的虚拟空间和虚拟情景，并保障App运行过程中的整体稳定性。同时，设计者应摒弃传统单一化的虚拟空间构建模式，突出App的视觉效果与全景效果，以图文并茂的形式对虚拟情景中的各类要素进行有机关联，使最终形成的三维虚拟空间符合居家养老风格要求，为老年人提供更多充裕的空间。此外，设计者可用居家养老虚拟社区的环境设计功能对现实环境进行再现。比如，老年人的行动能力较弱，所以设计者可将全国著名景点融入虚拟社区App设计，对其情景进行重塑或重构，增强App的整体代入感[5]。

（二）集多种功能于一体的设计

现代移动智能终端的多样化发展趋势，使居家养老虚拟社区App的类型与功能变得更加丰富，这需要有一款整合多种功能的App来满足老年人在视听娱乐、情感沟通、医疗健康、网络购物等方面的需求。因此，在开展虚拟社区App开发与界面设计的过程中，设计者应注重多功能一体化，使老年人能够在居家养老过程中拥有更多获得感，在与虚拟社区中的其他人员保持有效沟通交流的同时，进行健康就医与休闲娱乐。同时，要对现有各类App的功能进行全面整合，优化虚拟社区App的视觉效果，在界面设计中减少不必要的操作环节，使老年人能够准确清晰地找到所要操作的项目。此外，设计者还可运用感应技术，动态调整虚拟社区App界面的显示亮度，优化操作模式，以免出现老年人因视力条件不佳而无法便捷地操作App的情况[6]。

（三）视觉形象突出的向导角色构建

老年人对现代新生事物的认知过程相对较长，且学习能力趋于弱化，所以设计者需要以更加便捷简单的操作方式来契合老年人的使用习惯。因此，设计者应从视觉形象的角度出发，构建清晰明确的向导角色，确定角色场景，注重情感体验，对虚拟社区App中的角色进行优化设计，使其能够充分扮演向导角色，实现视觉效果的最优化，提高App界面设计效果的亲和力，增进老年人之间的沟通交流。通过模拟向导角色的构建，老年人操作虚拟社区App的难度将大大降低，可以使老年人在虚拟社区空间中得到更强的获得感。

（四）基于人工智能技术的设计

在人工智能技术的支持下，虚拟社区App的数据信息交换效率将得到有效提升，同时设计者可及时、精准地识别反馈数据，促进数据共享。通过人工智能技术的应用，设计者可结合老年人的居家养老需求，有效拓展虚拟社区App的适用空间，优化虚拟社区App各功能模块之间的逻辑关系，增强App的兼容性，实现对App各种功能的图形化操作与可视化体现。在数据挖掘中，设计者可利用人工智能技术对海量数据信息进行有效筛选，摒弃无效信息，更好地将筛选结果运用于各类场景。在此过程中，虚拟社区App难免会遇到原始数据格式不规范等问题，对此，设计者可设定数据标准，并将其导入数据库，对每一个评估结果进行横向对比，确保App数据信息可用、安全、完整。

（五）优化App功能需求列表

设计者应以居家养老模式的基本要求为导向，优化虚拟社区App的界面设计，在智能终端实现人机交互。一方面，设计者应注重老年人的情感体验及需求，使设计完成的功能需求列表符合老年人心理、生理、认知等需求，并拓展交互范围，使老年人对虚拟社区App的期望值达到最优；另一方面，设计者应考虑虚拟社区App能够为老年人带来的诸多便利，提升其在居家养老模式实施中的现实价值，优化功能结构设计，使其更好地服务于居家养老需求。此外，还要设计与开发必要的信息反馈功能模块，用于搜集老年人的需求意见，通过梳理与整合有价值的内容，对虚拟社区App进行定期优化升级，并运用虚拟社区App的分析功能，根据居家养老老年人的差异化需求，向其精准推送符合老年人个人偏好的信息[7]。

（六）音视听相结合的多媒体设计

在对居家养老模式下的虚拟社区App进行开发时，设计者应遵循适老性原则，将听觉、视觉、触觉等进行充分整合，综合运用多媒体的特性进行有效构建。在视频功能模块开发方面，应针对老年人视觉感知较弱的特点，为虚拟社区App人机交互界面设计更加醒目的色彩，并且将具体功能的应用界面设计为交互式按钮，以便老年人点按。在现代全息投影技术的支持下，设计者同样可在居家养老模式下的虚拟社区App开发与界面设计中融入更多先进的技术方法，且可配置深度学习算法与真人视频采集技术等，为老年人通过虚拟社区App更加生动形象地与真人进行互动赋予专业技术色彩[8]。

五、结语

受开发理念与设计水平的束缚，当前虚拟社区App开发与设计实践中依然存在诸多短板，不利于充分满足居家养老模式的深入推进。因此，设计者应从居家养老的客观实际出发，细化与完善虚拟社区App开发方法，创新界面设计流程，拓展与丰富养老社区的空间导视系统范围，为全面优化与提升虚拟社区App的开发成效奠定基础，为促进居家养老模式的推进贡献力量。