广发银行宁波分行多措并举开展新市民金融服务

为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，提高新市民金融服务可得性和便利性，促进全体人民共同富裕，广发银行宁波分行积极开展新市民金融服务。

一是扩大金融产品和服务供给，促进新市民创业就业机会。做好工资代发业务，与政府部门和建筑企业合作，做好农民工工资代发业务，保障农民工工资及时足额发放。推出个人消费信贷产品，针对新市民在进城、落户过渡阶段的差异化金融需求，推出广发自信一贷（薪金贷）产品；提供财富保障，为新市民提供与其风险承受能力与收益期望值相匹配的银行理财存款产品，为其本人、配偶和子女，提供以家庭为单位的医疗保障、意外保障、重大疾病等保险规划。

二是着力解决住房金融服务，解决新市民住房困难。根据监管出台的对“新市民”住房按揭贷款政策，执行差异化的信贷政策，推出专门针对住房按揭贷款产品服务，只要在宁波地区企业工作，年龄18周岁（含）至65周岁（含）之间，借款人及配偶，保证人及配偶名下没有违法涉诉行为及不良信用记录。并且在本地缴纳社保满12个月，等同本地户籍居民，首套按揭首付最低3成的贷款服务。

三是丰富适老金融服务产品，积极满足新市民差异化需求。持续推广适老理财产品。积极推广幸福睿益、幸福低波、幸福荟利等一年及一年以上的理财产品，发挥银行理财大类资产配置的优势，优化投资组合运作方案。

四是畅通投诉渠道，加强新市民消费者权益保护宣传。畅通消费投诉渠道，完善纠纷化解机制，维护新市民金融消费者权益；加强金融知识宣传工作，制定宣传工作办法，深入开展本年度系列普及金融知识工作；加强对易受骗群体的宣传教育，以漫画、视频等生动活泼的形式开展典型案件的警示教育，切实增强新市民客户防骗意识和识骗能力。