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山阴路,有油味,更有江南味

2022-12-13文/彭

加油站服务指南 2022年9期
关键词:山阴绿豆汤兰亭

文/彭 雪

◇山阴路,站美人更美。 供图/彭 雪

为每段旅途送去温暖,是山阴路加油站这座“生活驿站”的美好初心。

“三山万户巷盘曲,百桥千街水纵横。”绍兴是一座具有千年历史文化印记的古城,也是极具江南民俗风情特色的水乡。关于古城绍兴的特色有很多,中国石油绍兴山阴路加油站的“江南韵味”就是其中的一种。

山阴路加油站位于浙江省绍兴市越城区,省道312旁,因坐落在山阴路亭山脚下而命名。其南靠书法圣地兰亭,北临鲁迅故里和沈园,距绍兴市中心仅3公里,是绍兴市区去往书法圣地兰亭的必经之地,也是自驾古城绍兴的重要能源补给站之一。

该站造型酷似凉亭,寓意顾客的休憩之所。站内整体为白墙黛瓦的徽派建筑风格,很好地展现了曲水流觞的极静雅致和江南水乡的浓郁风情。

另外,针对自驾游客众多的特点,该站增设了“生活驿站”专区,为顾客提供多元化服务,得到了过往客户的一致好评,是一座名副其实的温馨驿站。

“你们加油站太好看了吧!尤其那面‘文人墙’,文化味儿十足。逛这里,就像是在游景区……”这是一位来自河北游客的评语。她和朋友一路自驾到绍兴游玩,在前往书法圣地兰亭时,路遇山阴路加油站,被加油站独具特色的站貌吸引,便停下来拍照、休息。

白墙、黑瓦、扇形窗、拱形门及“文人墙”……据站经理劳梅雄介绍,山阴路加油站是一座名副其实的文化特色站。站内的装修风格有着十足的江南风韵,以及浓厚的文化风情。它的“江南风情”总能让过路游人忍不住停下脚步,进站转一转、看一看、歇一歇。

“您好,请问能帮我们在这里拍张合影吗?”说话间,劳梅雄又被热情的游客喊去充当摄影师拍照了。

“没来绍兴之前,我脑海中的绍兴是鲁迅笔下的百草园,是兰亭的书法,是好喝的黄酒,是往来的乌篷船……没想到,来绍兴后才恍然,原来绍兴的文化韵味随处即是,或刻在一砖一瓦,或藏在一餐一饭,或画在一书一页,就连加油站都是如此诗情画意,太赞了!”走进便利店,李女士迫不及待地给劳梅雄展示自己刚刚拍摄的“文人墙”。

李女士是吉林人,这次自驾来绍兴就是想和孩子一起感受一下江南古城的文化。她表示,此行不虚。

“没想到你们加油站不只站貌美,服务也美,进站加油还送玫瑰花,让我也过了一次‘520’,太暖心了,谢谢你们!”说这话的是一位中年女性顾客。她和爱人从浙江金华驾车来这里探望好友,路途中因车辆快没油了,通过手机查询,导航来到了山阴路加油站进行加油补给。

她表示,自己很久没有收过玫瑰花了,这份小惊喜足以让她开心一上午。

“王大爷,快进来喝一碗绿豆汤吧,解解暑!”加油站员工金洪刚看到进站避暑的环卫工人便热情地迎了上去。

“谢谢你,这几天确实很热,幸好你们站能纳凉,让我们在这么热的天气里有个歇脚的地方……”王大爷一边接过金洪刚递来的冰镇绿豆汤,一边不停地感谢着。

“王大爷,您歇着,绿豆汤喝完还有,我先去招呼其他人。”话语间,金洪刚起身去迎接其他环卫工人。

据劳梅雄介绍,2018年,山阴路加油站增设了休息区,专门为舟车劳顿的司机朋友、风吹日晒的环卫工人提供休憩之地。夏天,站上员工会提前到岗,利用个人时间为客户熬制绿豆汤。

“这些暖心的服务瞬间,其实只是我们加油站日常服务的缩影。除了文化味儿之外,阴山路加油站更具有人情味儿……身处有风骨的文化之地工作,我们不禁多了几分风骨。”话没说完,金洪刚就跑去帮顾客把整箱矿泉水搬到后备厢了。

“没想到你们真的帮我抢到票了,太感谢了,我终于可以回家过年了!”一名男子既兴奋又激动地感谢着。

事情发生在2021年1月。他叫刘国栋,在山阴路加油站附近的工厂打工,因为买不到火车票已经三年没回贵州老家过年了。

今年也是,连着好几天排队他都没买到回家的车票,无奈又不会用手机抢票。

无意间,他听工友说起山阴路加油站可以代买票,于是抱着试一试的心态前来求助。

“师傅,您别着急,我们加油站可以代买车票。”劳梅雄听了刘国栋的求助后安慰道。

为了帮顾客抢到车票,劳梅雄特意事先组织大家进行“抢票培训”,提前做好功课。

果不其然,在准备充足的情况下,加油站员工很快用手机为刘国栋抢到了回家的车票。得知这个消息后,刘国栋激动不已。他从中国石油的热情帮助里,提前感受到了回家过年的喜悦与温暖。

劳梅雄说,山阴路加油站不只代买车票,还可代游客购买景区门票,提供自驾线路指引等服务。总之,能为每一段旅途送去温暖,是这座“生活驿站”的美好初心。

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