构建新疆中职班电子商务创新人才培养模式

郑佳美，张新莉

(天津市民族中等职业技术学校，天津 300400)

培养电子商务专业新疆中职班学生，对促进新疆经济社会发展、实现各民族共同富裕，提供人才支撑。新疆地域广阔、地大物博，农产品是新疆经济增长的重要因素之一。笔者所在学校，紧跟党中央振兴“三农”的决策部署，积极为新疆培养电子商务专业人才，助力新疆乡村振兴。

一、打造“三维导师”师资团队，确保教师综合素养过硬

教师在培养人才的过程中起到至关重要的作用。“兴国必先强师”，振兴教育必先做强教师队伍。培养优秀的专业人才，教师的首要职责是“传道”，要传播人间正道，必须树立“四个意识”，做传播先进思想、道德高尚的专业领军人物。学校紧紧围绕打造优秀师资团队的目标，加强教师队伍培养，充分利用校企合作资源，引进协会和研究院导师、引入有丰富实战经验的企业专业师资、企业项目经理加入兼职教师队伍，组建新疆班电商人才教育教学指导委员会。针对电子商务专业发展趋势和市场对人才的需求，结合新疆学生特点，制定符合新疆中职班学生实际的人才培养方案、教师学生考核体系；学校选派教师参加企业实践，积累项目实战经验，提升教师实战能力；安排教师参加专业培训，取得职业技术技能证书，扩大“双师型”教师队伍。借助京津冀电子商务联盟的优势，广泛交流研讨，校际之间、教师之间、学生之间建立广泛的合作交流平台，专业领域的所有教师均得到提升。

在培养人的问题上，关键在教师。学校加强对教师进行思想政治教育培训，采取全体教师会上书记讲、教师专题培训会上专家讲、组织优秀思政教师讲，教师写心得、谈收获、讲体会、说工作，通过层层宣讲、人人互动，达到个个入脑入心的学习效果。教师们学习理解习近平总书记关于教育的重要论述，落实党的教育方针，抓住教育的根本问题、落实教育的根本任务。新疆学生来到东部中职学校学习，学校除了教会学生知识技能外，更重要的是培养他们成为爱党爱国爱社会主义的时代新人，使学生增强“五个认同”，尤其是对中国共产党的认同，在新疆学生与本地学生融合教育的过程中，促进各民族和睦相处、共同团结进步，谁也离不开谁的一体化格局。

教师是教育引导学生的主体，在学生成长过程中起主导性作用。因此，学校选优配强新疆中职班任课教师和班主任，把政治过硬作为选配教师的第一标准。教师主动与新疆学生结对子，实行一对一帮扶。教师除了帮助学生答疑解惑，解决生活上的困难、疏导心理问题之外，最重要的是“雕塑”学生心理，给予学生精神上的营养，以崇高的师德修养、人格魅力影响学生，帮助坚定理想信念，解决思想上的模糊和偏差，将意识形态工作放在心上、抓在手上。教师成为“双师型”+“思想政治工作者”的“三维导师”。

二、形成课程思政育人机制，落实“三全育人”教育要求

课程是教师从事教育教学活动的依据，同时，是学校培养人的桥梁和通道，学校通过课程来实现对人的教育目标，以达到教育目的。对中职学校来说，课程设置是人才培养方案的重要组成部分，每门课程都具有思想性、知识性和实用性，学生主要通过课程的实施获取知识、掌握技能，同时，形成思想认同和价值取向。学生通过课程的学习，提升个人知识技能素养和思想品德修养。让学生时时刻刻接受正面教育，发挥课堂主渠道作用，实施课程的全过程育人。融入思政元素巧妙而不牵强，让学生易于理解接受，就是要充分发挥课程思政的作用。

课程思政有夯实课程的基础作用。课程是进行思政教育的基础，在实施课程思政过程中，必须以教学内容为依托，在建设好课程、树立好评教学内容的基础上落实思政教育。新疆中职班电子商务专业的课程包括思政课、文化基础课、人文历史和中华优秀传统文化课，以及根据现代电子商务行业对人才的需求，设置的若干门专业课程。学生们通过学习《Photoshop图形图像处理案例》《视频剪辑与特效》《网页设计项目实战》《Illustrator案例化教程》《网店美工项目实战》《网店客服》《微信营销》等课程，进行电子商务基础项目实战、电子商务运营项目高级实战等专业训练，掌握电子商务专业知识和专业技能，具备电子商务准员工水平。学校以赛促学，以本地区、区域联盟、全国行业举办的竞赛为契机，刻苦练兵，练中切磋、训中互补、赛中提升。通过训练，师生在市技能大赛和全国技能大赛中均创佳绩。使学生们成为网店开设装修、网店推广、网店客户服务的行家里手。

课程思政要深挖内容的育人作用。各门课程中不仅包括科学知识，还蕴含着丰富的哲理和潜在的思政元素，教师要深入挖掘，发挥各门课程的育人功能。教师在教会学生知识、训练其技能的同时，还要让学生明白学习专业知识技能的重要性以及学科之间的联系以及循序渐进。要让学生坚守学以致用、学以兴业、学以报国的志向，激发其内在的学习动力。教师将挖掘的每一门课程的思政资源，有机融入思政教育和民族团结进步教育。教师要把握好融入的节点，引导学生乐于接受、入脑入心，把干巴巴的知识变为富有正确价值导向的工具。如在讲授《电商运营》课程中，自觉地融入诚信经营、遵纪守法等内容，使学生树立法治意识和崇高的职业道德，认识到树立良好网络形象的意义，领悟自身专业发展，就业创业，对带动新疆振兴乡村经济，脱贫致富，共同走上富裕道路的重要作用，激发学生学好专业课的热情。同时将普通话训练融入课程。针对很多学生普通话水平偏低、文化基础薄弱，知识技能欠缺的现状，办班伊始，学校即开始对新疆中职班的教学策略进行研究，形成独具特色的新疆班教学模式。

课程思政要发挥课堂主渠道的重要作用。课堂是教师实施教学、落实教学目标的主战场，是学生进行学习的主渠道，是落实课程思政的主阵地。教师要形成育人的思想自觉，主动种好自己的责任田。教师要采取启发式、讨论式等教学方法，营造良好的课堂生态，使学生自然而然参与到教学全过程，学生会表现出积极的状态，主体作用得以发挥。教师要突出其在教学过程中的引领作用，结合思政内容创新开展教学，把握时机，潜移默化，易于学生接受。教师要加强信息化教学手段的应用，营造情境式、模拟化教学氛围，增强教学直观性、趣味性。学校通过讲评、说课、展示、竞赛等形式，激励教师钻研业务、取长补短，促进教师整体水平提升，形成了课程思政育人机制，落实了“三全育人”总要求。

三、树立现代学徒制理念，创新电商人才培养模式

针对新疆幅员辽阔、物产丰富的特点，电子商务专业，立足于帮助新疆农牧民将产品打入市场，宣传农产品、推销农产品，实现对新疆的真正帮扶，使新疆人民脱贫致富，过上好日子。学校坚持以“学生为中心”，本着“把学生培育好、把专业建设好、帮助学生发展好”的基本目标，守正创新，攻坚克难，制定符合新疆学生特点的电子商务专业人才培养方案。

一是校企合作全方位育人。按照现代学徒制的方式，校企深度合作，企业承担着育人责任。企业要安排德才兼备、理念新、技术好的师傅指导学生的专业实践课。在教学和实践过程中，师傅在训练学生技术技能的同时，还要培养学生爱岗敬业、诚信经营、遵规守法等优良品质。教师与企业师傅合作，让学生学知识、学做人。将工匠精神、劳模精神贯穿到教学中，让学生在学习技术的过程中树立劳动者的职业精神。

二是校企共同探索人才培养模式。校企双方根据工作岗位、工作流程和学生认知能力，校企师资优势互补，学校教师主动做好企业师傅的帮手，协助企业师傅指导学生见习、实习、实训、就业等工作。创新了“导、学、做、训、融、营”“三环六级”新疆中职班电子商务人才培养模式，(导：即引导教导、学：即学习、做：即操作、训：即集训、融：即产教融合、营：即独立运营)。其中 “导”是核心，思想引领是首位，同时“导”贯穿教育教学实训运营全过程。“学”“做”“训”充分体现了学做一体、突出实践的学习过程，产教融合、实战运营、企业机制是人才培养过程中提升综合能力的重要阶段。学生们能够独立进行视频脚本编写、视频编辑、商品图片美化、商品详情页美化等，模拟运营能力显著增强，当学生们将所学专业课的理论知识在实践中得以应用时，求知探索的欲望更加强烈，当受到师傅肯定、企业领导好评时，成就感便油然而生。

图1 “三环六级”人才培养模式

专业课教师要成为专业的行家。学校鼓励教师积极参加各级各类培训，要求取得“1+X”电子商务数据分析职业技能等级证书、“1+X”网店运营推广高级种子教师证书。专业教师要参加电子商务技能大赛，以教师的成绩带动学生投入学习。出版电子商务专业教材、发表专业论文、制作精品课程等等都是对学生的鼓励和鞭策。以优秀的专业课教师团队和优秀的企业师傅共同引领学生发展。

三是创建以创业为主要内容的实践平台。学生以员工身份，在师傅的指导下，利用电商运营平台完成电子商务相关工作的相应过程。以电子商务创业实践平台为依托。教师(师傅)对学生以“做中学、做中教”的教学方式，让学生边做边学。教师(师傅)指导学生认识电子商务选品、供应链、运营、营销等各环节，学生参与实操，了解电子商务领域的各个岗位，然后进入“应用实战”阶段，要求学生们“真项目真干”，教师(师傅)以工作过程为导向，让学生完成工作岗位的每一个流程。现代学徒制理念下的新疆中职班电子商务人才培养模式已经形成。

学生们从学校人转变为准员工，工作中引入企业激励机制。“导、学、做、训、融、营”“三环六级”现代学徒制理念指导下的电子商务人才培养模式，为学生就业奠定了坚实基础，同时，也为新疆稳定发展搭建了人才梯队，学生能够胜任网店客服、网店美工岗位，还可以做公众号、淘宝补单、视频脚本编辑、短视频编辑以及直播带货，有的学生的抖音粉丝数量已经过万，还有的毕业生在虎牙平台做主播运营。

四、运用教学评价手段，保证教育教学质量

要保证良好的教育教学效果，离不开教学评价。学校用好教学评价手段，对教学质量进行测量、分析和评价，既有对教师的“教”的评价，也有对学生“学”的评价，还有对企业“融”的评价，激励鞭策师生成为德才兼备、爱党爱国、心中有人民的专业技能型人才。

一是评价内容具体化。评价内容设置一级指标和二级指标，将教学目标、教学内容、学习环境的创设、教学过程、课堂氛围、情感态度和教师基本素质等进行具体描述，给出评定分值，在二级指标中分成若干子项目，划定四个等级，方便测评。具体内容见表1。

表1 新疆中职班电子商务专业课堂教学效果评测表

二是评价工作常态化。评价对象包括学生、教师，课程和企业。每一门专业课程都要落实校企合作、双元育人的目标要求，将立德树人贯穿课堂、实习、实训全过程。形成“四查四评”的评价体系。“四查”第一查即教务处每月查教师教案，具体为查教学环节、查教学手段、查重难点突出突破的办法、查学生学法、查教案中是否有落实课程思政内容。第二查即查课堂教学，具体为领导巡课、教师之间互相听课(查教师听课记录，要有落实课程思政的内容)、学生家长可以进教师的开放课。第三查即实习实训效果，具体为，教师指导情况、企业参与情况、学生实训情况。第四查即教学处抽查学生作业情况，具体为，学生完成情况、教师批改情况。“四评价”即对教师的课堂教学进行评价；每学期对教师进行评价，由学生、家长、教师、企业共同评价，全面评价教师的师德师风、专业能力水平；每学期对学生进行评价，由同学、教师和企业进行综合评价，包括学生的思想品德、学习态度、学习效果、体育艺术参与情况、劳动态度等，将传统的考试评价和实际操作能力相结合，体现多元化主体的客观全面评价。

三是教研说课制度化。抓实教研活动，创新课程思政落实方式。以专业(学科)组为单位，每周开展教研活动。教师说课是各组教研活动内容之一，做到 “五必说”，即，教师在课堂教学中如何落实课程思政必说，课程思政的内容必说，采取的教学手段必说，学生的学习方法必说、教学效果必说。说课结束后是组内评课时间，每位教师谈感受、谈收获、谈改进意见。这种集体教研的形式对提高教师的业务水平具有一定促进作用，同时也为教师之间的互评奠定基础。教师每周互相听评课2节，听课记录上要记载被听课教师落实课程思政的内容及过程。学校固定集中政治学习时间，党务干部、党小组长定期检查验收教师的学习笔记、学习心得体会等交流材料，促进广大教师对党的路线方针政策、习近平总书记关于教育问题的重要论述、民族宗教知识及铸牢中华民族共同体意识等内容的准确把握，并在实际工作中妥善运用。真正把完成教育教学任务与为党育人、为国育才紧密相连，人人明确所承担的历史使命和政治任务。

总之，新疆中职班电子商务创新人才的培养是对新疆学生的综合培养，务必使之成为民族团结进步的践行者，成为政治过硬、技术精湛的高素质技术技能人才。