浅谈如何加强企业基层员工作风建设

杨 文

（江西洪屏抽水蓄能有限公司，宜春 330603）

引 言

在当今社会发展背景下，社会对企业、个人的发展要求逐渐增多，所以企业要转变原有的经营管理模式，探索专属于自己的创新发展道路。做好企业员工的作风建设，改变企业员工的思想意识，为企业的转型升级奠定良好条件，也是关乎企业发展的重要工作。员工的思想作风对企业的日常运营、生产建设有指导意义，尤其是一些新的发展策略，要依靠人才的支持来完成，而人才的培养就依托于作风建设。所以，企业要明确自身的工作目标，将员工的作风建设放在首要位置，改变部分员工盲目自信、安守现状、思想倦怠等情况，进而达成企业管理的目标，从源头开始，处理影响企业建设、发展的因素。

一、做好企业基层员工作风建设的重要意义

（一）实现企业跨越式发展

如果关注国家的利益及消费者的利益，那么企业的发展准则会更加确定。企业员工要与企业共同进步，不仅要有相同的价值理念，而且在日常工作中，还需要规范自己的行为。企业做好员工的工作作风建设，是实现可持续发展的必要措施，能够把握企业的发展方向，对企业的飞速发展、跨越式发展有积极作用。

（二）明确企业的发展道路

企业在运营管理阶段，要认识到自身的行业影响力，各个项目要有组织、有计划地落实，更好地推进国民经济发展目标。了解企业发展实际，会发现各个产业进入常态化发展，显然是因为企业发展后劲力不足。比如员工或者领导对行业的发展形势有错误判断，就会影响企业的发展。所以，做好企业思想作风建设，提升员工思想意识，让员工了解企业的发展形势，能够让企业明确发展道路，实现快速发展的目标。

（三）培养高素质人才

加强员工工作作风建设，是为企业培养高素质人才的有效方式。而且，人才是企业发展的根本，企业内部完成作风建设，能够从员工的专业能力、职业道德等方面，形成一种全面的约束，无形之中推动企业发展，让企业找到适合自己的发展道路。

要培养高素质人才，应把工作作风培养视为基础，从专业工作层面入手，让员工保持良好的态度，按照规范完成工作要求，加强员工的自我约束、自我管理能力；从企业优秀团队的建设入手，依托作风建设，创新企业人才选聘机制。尤其是在新时代背景之下，培养高素质、综合性人才，做好企业作风建设，为企业的改革创新奠定基础。

二、企业基层员工工作作风主要问题及形成原因

从企业运营发展实际来看，很多企业都存在顽固性的问题，尤其是在一些国企和老企业中，普遍存在工作作风问题。企业工作作风问题主要包含以下几个方面。

（一）企业制度管理方面的问题

在当今社会背景下，企业有依法治理、从严治理的基本思想，所以会建立相应的管理制度。但从实践来看，部分管理制度在执行及监督检查阶段，由于人情关系或者岗位性质等，部门及员工的态度不坚定，会影响企业管理制度的执行情况，甚至会导致制度形同虚设。

从企业工作实际来看，部分企业的岗位制度不明确，未能利用劳动纪律去约束基层员工，员工在上班时间聊天、上网、玩游戏的情况普遍存在。在绩效考核方面，考核指标落地存在差距，绩效考核对基层员工奖勤罚懒的作用发挥得不明显，存在考核管理形式化的问题。如果管理制度未能按照规范进行，一方面会给遵纪守法的员工带来思想的冲击，导致制度的权威性不足；另一方面会让不遵守规矩的员工依然我行我素，导致制度的强制性不足，从而使整个企业风气出现变化，对企业实行规范化管理有一定的难度。

（二）员工没有协调服务意识的问题

基层员工的服务管理意识不足，在相关业务中，部分员工的态度僵硬，会影响工作效率。在企业内部，老员工论资排辈的情况较为普遍，员工的年龄较大，对其他员工有权威意识，往往个人能力不足，又存在应付工作的情况。有些员工的负面情绪较多，被领导安排协助同事，或者在其他部门开展工作阶段，工作积极性不高，尤其是在特殊情况或者节假日，因为临时工作不得不有人来负责，这部分员工的负面情绪更多，调休也不能满足他们的需求。

从本质上看，部分基层员工这种“当一天和尚撞一天钟”的思想根深蒂固，未能将岗位工作、企业工作视为开创自己事业的平台，所以员工在工作阶段，可能会出现消极倦怠的情绪，而且由于行动力不足，缺乏工作热情，很有可能会影响其他员工的态度。

（三）企业经营管理资源浪费的问题

企业在运营管理阶段，出现资源浪费的情形较为普遍。比如纸张的使用问题，大量的空白纸张被丢弃，以及办公电脑、投影设备等电源未能及时关闭，导致企业的电力资源被浪费。还有一些企业在生产物资利用方面存在问题，如果是制造类、工业相关的产业，累积的边角料、余料等，便会随意搁置。

在仓库存储方面，会出现数十年不使用的原材料，流动资金被占用，物资未能及时应用，可能会出现资源浪费的情形，而且场地的浪费也会影响生产活动，企业的固定资产也可能会因此出现贬值亏损的问题。如果做好物资管理，控制资源浪费情况，就能有效提升企业的经济效益。

（四）员工责任担当的问题

在企业运作阶段，观察各个部门员工的情况，会发现部分员工存在彼此之间互相推诿、态度不积极的现象。如果是在企业运营阶段存在问题，那么上级领导追究个人责任时，出现推诿扯皮的情况较为普遍，这种情况不仅会损害同事之间的关系，而且部门的利益也往往会受到损失，在日后的工作之中，可能还会出现其他问题。

在这种情况之下，企业员工的工作效率会受到影响。从企业员工的态度及意识层面来看，部分员工面对困难问题，会相互推托，或者拖延不办理相关工作，以及下意识地敷衍工作，而不是用积极的态度处理问题。之所以会有这种情况，是因为员工怕工作不能很好地完成，被上级领导指责，或者受到相应的惩罚。或者有些员工认为，工作任务是形式化的，认为多干一件与少干一件的差距不大，员工有一种消极的心态，对自身的工作不够重视，而且对企业发展的态度不积极。这种情形之下，员工的个人发展未能与企业发展紧密联系起来，员工的责任意识不足。

（五）员工培训管理方面存在的问题

在企业管理阶段，不可忽视的环节便是对员工的培训管理。除了特殊情况以外，总是会有部分基层员工不愿意参与企业培训。如果培训的时间较长，也很少有员工能坚持到底。而在培训阶段，能保持一种良好的态度，听懂相关的培训内容的人数可能会更少。了解员工的工作实际会发现，之所以有人不愿意参加培训，是因为一些员工工作比较忙，员工害怕耽误工作，无法参加培训；还有一些员工认为自己的工作经验足够，没有必要再进行学习。而基层员工中有不少人理论知识不足，大多凭借经验工作。

在实际参与培训的过程中，员工只是进行浅层次的学习，不会要求自己弄明白核心的原理，所以最终的学习效果也不理想。从企业领导工作实际来看，部分下属的拒绝能力较强，会直接用不会、不懂、不清楚等措辞来拒绝领导派出的任务。这种态度之下，员工似乎能心安理得地不学习新知识，不想学、不会做，员工的实践能力便会受到影响。

三、加强企业作风建设的相关举措

（一）密切联系群众，提升员工归属意识

在企业之中，领导干部与基层员工的工作职责较为明确，因此要密切联系群众，积极主动听取群众关于企业发展的想法，激发群众的归属感。领导干部是决策者，在企业总体目标制定的过程中，对企业发展的重大事项进行决策，员工群众按照领导的指示去完成相关的工作，此时在企业内部，上下级的奋斗目标相一致，能更好地完成工作计划。

在企业管理阶段，要制定科学、有效的管理计划，才能保障企业进入一个良性、稳定的发展阶段。做好调查研究与分析，积极主动密切联系基层员工，做好与基层职工的沟通，找到适合员工的管理措施，让员工积极地参与企业管理各个方面，让员工在企业发展的同时获得归属感，从而实现企业和员工的共同发展。而且，在上下级沟通的过程中，员工能更好地表露个人想法，每一位员工都能获得积极的引导。管理层在获得员工的反馈之后，能够及时调整管控策略。此时，企业的管理方案，以及在工作作风建设方面的计划，会因为干部与员工的积极配合而更好地完成（图1）。

图1 深入开展党的群众路线教育实践活动

（二）构建创新企业，提升员工团结意识

首先，企业要提升自身的运营发展水平，要保障自身的创新性。有创新发展的意识，那么企业经营管理便能获得更多的发展思路。经过管理层的引导，企业能逐步树立起契合市场发展需要的发展思路，转变管理理念、经营模式。所以，企业要依托现有的资源，注重资源的拓展应用，实现创新发展的目标。

其次，用创新思路确定自己的发展出路，并规划资金和资源。企业将管理方式、企业结构及运作模式进行调整，运用新思维、新思路，能够为企业的创新发展创造良好条件。企业有创新发展的意识，而且能承担企业的社会职责，并建立良好的工作环境，树立企业的良好形象，必然能使员工在工作之中积极进取，为企业的跨越式发展奠定基础。

企业员工在岗位工作中，要有良好的风险意识。领导层要积极做表率，在工作之中讲求奉献的态度。党员干部要有淡泊名利的态度，认真看待相关事业，并且能做到默默无闻、任劳任怨，给基层员工带来一种正向的引导。基层员工要懂得宽容，并与其他人员积极协作。在名利待遇方面能不攀比，不失衡，员工要有实干精神，要保障企业的发展力。风险本身是具体的，而且风险的目标较为明确，更注重员工的实践性。员工不搞形式主义，而且做事沉稳、冷静，便能展现企业良好的工作作风，树立为企业争光的良好品德，帮助企业从实践入手，构建良好的工作团队，企业发展的目标也能由此达成。

（三）营造良好的企业风气，提升干事创业的能力

企业员工要有良好的思想作风，要建立起良好的工作环境。在当前的社会经济发展形势之下，企业的发展对社会经济的发展有重要影响，尤其是一些国有企业、民生产业等，在市场经济活动中影响力较大。社会发展速度较快，人们接受信息的途径增多，一些负面的思想，可能会渗透到企业内部，对员工的思想意识、工作作风造成不良影响。

所以，要做好基层员工的思想作风建设，做好员工的培训管理，建立良好的工作环境。此时，企业内部的工作环境净化，员工的思想作风显著提升，企业的发展获得新的力量，能建立起一种良性循环的模式，企业员工的思想作风建设目标得以完成。

（四）注重廉洁企业的建设，提升企业反腐能力

在企业员工工作作风建立期间，注重廉洁型企业建设，强化企业管理人员的防腐败能力，是完成企业作风建设的必要措施，也是强化企业自律意识的有效途径。要合理利用电视、报刊、新媒体等平台，传递廉政的相关信息，建立起反腐倡廉的企业运营管理机制。要做好基层员工的预防教育、行为指导等工作，建立监督管理机制，做好基层员工的检查及评估管理等，完善权力运行机制。

基层员工要慎独，在工作之中做到小心谨慎，规范自己的言行，并注重自我人格品质的建设。在细微之处负责且谨慎，按照企业规范完成相应的工作，便能建立起良好的工作团队，为企业发展做好准备。

结 语

做好企业员工思想作风建设，是企业日常工作的重点。企业要转变员工的思想，做好员工的思想作风引导，使员工能保持良好的工作作风，发扬企业的优良传统，那么企业在发展阶段就能够获得新的力量。所以，企业要提升责任意识，明确员工工作作风转变的要点，优化企业管理形式，提升企业发展水平。