“跟进式教育”提高毕业生就业质量实施路径研究——以常州大学为例

黄 凯

（常州大学，常州 213164）

“跟进式教育”是一种参照经济学领域商业活动理论和组织行为学“跟进”的方式及相关原理，为高校毕业生的精神成长和科学获知提供人本服务的教育模式。“跟进式教育”遵循教育基本规律，从有利于毕业生成才的角度出发，根据“以学生为本”的精神服务教育学生。高校通过不断创新教育方法，使“跟进式教育”在高校人才培养过程中起到积极作用。本文以常州大学2021届毕业生为例，通过匿名问卷调查，探究他们在就业过程中产生的困惑，跟进毕业生就业工作，旨在真正促使毕业生就业工作健康发展。

一、调查方法

（一）调查对象

在常州大学2021届本科学历毕业生中，采用分层整群随机抽样的方法共发放问卷1000份，收回有效问卷961份（有效率为96.1%），其中男生425人，女生536人。

（二）调查工具

采用自编的常州大学毕业生就业质量调查问卷，问卷由毕业生素质发展、就业竞争力提升、专业对口度、工作发展前景等方面共20题构成。

二、结果与分析

（一）对素质发展的需求

在调查毕业生对素质发展的需求时，希望提高实践能力的人占82.7%，增长专业知识和提高技术能力的占71.4%，提高人际交往处理能力的占65.4%，提高管理与组织能力的占60.1%，提升个人修养的占32.8%，其他占5.2%。由此可见，被调查对象对自身素质的提高有了具体要求，希望自己是复合型的多面手，能适应社会用人需求。同时，该调查也折射出用人单位对毕业生素质的要求。随着社会分工越来越细，用人单位更需要劳动者具有专业性、团队性和创新性素质。

（二）对提升就业竞争力的需求

在调查毕业生对于提升就业竞争力方面的需求时，75.5%的学生通过学校就业网站获取求职技巧，69.1%的学生需要得到就业信息帮助，50.3%的学生需要职业生涯规划的跟踪服务，45.9%的学生需要求职技巧的学习和训练，33.3%的学生需要心理的调整，20.2%的学生需要职业能力测评，15.0%的学生需要就业政策的解读，4.3%的同学选择了其他。由此可见，多数毕业生是在学校就业网站或一些商业性就业服务网站上面获取提升就业竞争力的信息，了解就业信息与就业动态，掌握就业实战技巧；同时，毕业生也会通过参加社团活动、就业创业科技竞赛来提升就业竞争力。问卷分析显示，有部分学生需要辅导员和专业课老师为其提供就业信息、面试技巧和心理调适。毕业生面对未来就业的一种积极接受挑战的准备心态，反映了毕业生提升自身就业竞争力的愿望，也反映出毕业生就业形势严峻，自我就业压力巨大的问题。

（三）对专业对口度的需求

在调查毕业生对专业对口度的需求时，80.4%的学生认为自己的工作岗位与专业对口；32.1%的学生认为已落实的工作岗位与专业有一定关系，要用到专业知识；5.4%的学生认为自己的工作岗位与所学专业关系甚微；还有4.6%的学生觉得已落实的工作岗位与所学专业毫无关系。不难看出，毕业生对所学专业的依赖程度与就业工作的对口度成正相关，对自己专业满意度高的专业与工作的对口度都较高；反之，则对口度较低。专业满意度极大地影响到专业水平，学习积极性不高会导致专业基础薄弱，专业与工作的对口度也会随之降低。

（四）对工作发展前景的需求

在调查毕业生对工作发展前景的需求时，表示有明确的上升时间和空间的占95.3%；工资高，职务可以适当放后的占82.8%；无所谓的占5.2%。由此可见，未来的职位晋升中有明确的上升时间和空间，对毕业生就业质量有显著影响。现在的大学毕业生不都是精英教育下的天之骄子，但这并不意味着毕业生对自己的工作岗位没有要求；恰恰相反，他们对自己未来的成功发展方向有着迫切的愿望，往往工资水平高、有明确上升和发展空间的岗位更能满足他们的需求。

三、基于提高大学毕业生的就业质量实施跟进式教育的建议

（一）采用“跟进式教育”理念，构建高校就业服务新体系

高校的管理经历了以“管理”为主向以“服务”为主的转变，自然地，很多高校把“跟进式教育”的理念作为毕业生就业服务工作的指导思想，在实际的就业指导工作中，采用多服务少管理的理念结合高校就业指导工作“跟进式教育”理念，构建一个助推毕业生、高校、社会互动的高校毕业生就业工作体系。

1.跟进毕业生毕业期思想特点，引导学生树立正确的就业观

“跟进式教育”的首要任务是跟进毕业生的思想动态、需求情况和兴趣特点，采取“以学生为本”的方法，实质是提高就业指导工作的实效性，核心还是“以学生为本”。在就业服务实践中进行“跟进式教育”，积极跟进毕业生毕业期思想特点，针对那些影响和制约毕业生就业的思想和观念，引导毕业生树立积极向上的就业观。通过就业指导课、就业案例评析、先进典型汇报会、校友返校宣讲等形式，鼓励毕业生先就业后择业，看清社会就业形势，自觉调整就业期望，树立健康的就业观，从根源上消除部分毕业生“眼高手低、有业不就”的错误思想。把天之骄子的想法向普通劳动者转变，转变到行行出状元，是金子不管干什么都能发光的敬业观念上来。

2.跟进社会用人形势变化，积极树立科学的人才质量观

“跟进式教育”不是单一的、片面的、独立的跟进，而是整体性、立体化、多维度的跟进。在环境维度上，要统筹跟进考虑公共卫生事件防控导致的企业周期性经营困难，及时调整择业就业策略；在工作对象上，要跟进毕业生的思想诉求变化；在空间维度上，要跟进社会的人才需求变化。在就业服务工作中，学校、就业办、院（系）应该主动跟进单位的发展变化，着眼于跟进当前用人市场对高校毕业生的思想品行、专业知识技能、实践创新能力、对企业的忠诚度和整体素质的要求。推进教育改革，加强与地方和市场人才需求特点的联系，树立科学的人才培育教育观，提高高校人才培养的针对性，使毕业生的综合素质和专业技术能力等更适应、更符合用人单位的需要。

3.跟进用人单位用工特点，积极共育科学的人才消费观

“跟进式教育”作为高校就业服务工作的一种基本策略，是全方位的跟进，包括与用人单位的跟进和联系。在毕业生就业工作方面，学校、院（系）应该积极主动跟进企业，了解并掌握对毕业生的道德水平、专业知识素质、实践创新能力、整体素质等的要求，确保学校培养的毕业生能与企业用人标准相契合，确保毕业生的能力与市场需求满意度相一致。同时，高校在与企业密切沟通、联系、深入合作的过程中，要发现并纠正用人单位不正确的用人观念，不能一味地迎合，需要共育科学的人才消费观；另外，用人单位应积极参与学校毕业生的实习、实训和就业工作，如通过产学研合作、镶嵌式培养、订单班合作、建立见习基地等途径，促使用人单位吸纳、留用毕业生，最后实现双赢。

（二）构建“五位一体”跟进体系，保障创新创业工作

我国高校毕业生创业指导和服务工作还处在起步阶段。随着国家的大力支持，毕业生创业已经不只是毕业生个人的事，高校应该积极构建“以政策保障促创业，以学校依托做保障，以课程教育育文化，以主题活动打基础，以平台搭建促孵化”的新形势下“五位一体”的创新创业新体系。高校应该坚持把促进毕业生创新创业摆在就业工作的重要位置，以创新引领创业，以创业带动就业，加快构建高校完整的创新创业教育体系。通过创业培训、创业政策、创业孵化、创业服务等一系列工作，形成完备的跟进创业服务的工作格局。

在实践运用中，第一，纳入学生教育教学大纲。以课程教育为主导的创新创业教育课程教学是高校创业教育的基础，以第一课堂教育为主力，第二课堂参与做配合，开展创新创业教育，增强毕业生创新创业意识。第二，建设高校创新创业师资队伍。创新创业师资队伍建设是毕业生创业教育成功的关键，一支具备创业教育理论知识，又有相关实践创业背景的创业导师队伍，能科学地指导和帮助毕业生成功走上创业的道路。第三，定期举办创新创业科技竞赛，营造校园良好的创业氛围，积极组织开展各类科研活动、创业竞赛活动，锻炼和提高毕业生的观察力、思维力和动手操作能力；同时，在比赛中选拔出优秀的作品成果，包装提炼后参加更高级别的比赛，通过不断修改、比赛、凝练，最后推广并走向社会，也有利于使校园创新创业氛围更浓厚。第四，以创新创业的基地平台为支撑，推进毕业生创新创业成果孵化。成立大学生创新创业社区专门作为学生创新创业实践基地，有条件的高校可以成立创新创业学院，提供一站式服务，从创业前期的法律咨询，中期的工商税务登记和专利申请，到后期的技术认定和交易等服务机构进驻创业服务中心。同时，成立“创业社区医院”，设创业“体检室”“药房”“急救室”等科室，直接服务进驻创业服务中心的毕业生，针对创业过程中出现的“身体不适”进行早期预防、中期治疗、后期服务，分段应对，并成立“专家门诊”进行权威指导。另外，创业毕业生在学籍延长、学分抵扣等方面可享受优惠政策，以此支持毕业生创业。

（三）主动跟进，对接地方，创新就业市场推介模式

生源地就业市场是高校毕业生就业的主阵地，对就业工作是否有效有举足轻重的作用，高校应该加以重视，积极有效地开展各项毕业生生源地就业市场建设工作。通过改变单一的人才培养模式，主动跟进，对接地方，从招生时的主动适应当地社会经济需求设置专业招生，到培养过程中的适时调整教学计划，再到毕业时与生源地就业市场的需要相契合的人才培养路径，缩短企业培养新人成本。要全方面、多路径，通过各种方式开拓生源地就业市场，使毕业生就业由“单一路径”向“多层立体路径”转变，不断创新就业市场推介模式。通过归纳总结主要有以下四种模式。

1.跟进“产学研”推介模式，创新就业市场

随着高校与地方的联系越来越紧密，“产学研”工作在高校的地位也越来越重要，要努力把“产学研”工作揉进毕业生就业服务工作中去，把与“产学研”结合作为毕业生质量提升工程的核心竞争力去开展工作。建立高校与企业、学科与企业、教授与企业的产学研互动新模式，聘用企业领导作为联络员，建设产学研合作站、校外实践基地、研究生工作站、大学生科技园、科技镇长团等，在毕业生就业方面发挥积极作用，不断开拓就业新渠道。同时，要开展课外竞赛、社团活动、就业指导及校友公益讲座等工作，针对不同学科门类组织专场就业招聘会，跟进就业工作，有效提升毕业生就业质量。

2.跟进行业协会推介模式，创新就业市场

随着社会工作精细化程度越来越高，高校应该重视与行业协会的联系，在制定人才培养方案时，与行业的最新动态、专业建设、人才需求等方面进行密切联系。在毕业生就业工作方面，通过各级行业协会，了解人才需求信息，有针对性地开展对接工作，定期举行以学科、专业划分的各类专场就业求职招聘会，如电子信息类、文化艺术类、金融保险类、生物医药类、建筑工程类等招聘会。行业协会推介模式具有很强的针对性，专业性强，对口度高，在很大程度上提升了毕业生的就业满意度和自信。在平时的就业工作中，要继续加强与行业协会的合作，挖掘行业协会在高校毕业生就业工作中的潜能；同时，在大学生科技创新、专业硕士联合培养、生产（毕业）实训等方面也有广阔的合作前景，可以提高毕业生就业质量。

3.跟进生源地人才市场推介模式，创新就业市场

生源地人才市场是地方就业工作的直接管理者和组织者，形成了比较成熟的人才流动市场，针对大学生就业，生源地就业市场是极其重要的一环。原因有三点：其一，生源地人才市场掌握当地企业岗位、人才需求信息，具有较强的信息优势；其二，毕业生回生源地企业就业的比例在不断增加，与前几年毕业生蜂拥前往北京、长三角、珠三角沿海经济发达地区就业相比，有了理性的回归；其三，当地企业愿意招聘生源地的毕业生加入企业，生源地的毕业生相比外地生源的毕业生稳定性强。以常州大学为例，常州大学与常州、溧阳、海安、昆山等十几个生源地大市的人才市场保持着密切联系，每年邀请各地就业主管部门负责人、人才市场开展就业指导讲座或专场招聘等活动，有力推动了毕业生的就业工作。

4.跟进院（系）主导就业推介模式，创新就业市场

高校就业处应该是一个政策上传下达的服务机构，是一个把握大局、指引方向、服务学生的机构，毕业生就业工作的主导单位应该在各个院（系）。学校在做好服务工作的同时，要加强对院（系）就业工作在宣传、策划、组织、协调、开展、反馈等方面的指导，提高院（系）在毕业生就业方面的积极性和主动性。针对不同学科背景的毕业生，可以协调院（系）开展专场招聘会，因为院（系）主导就业推介模式具有针对性强、招聘成功率高、专业对口等明显优势。