中国创业市场的智能化革命

我认为在制造业领域和服务业，智能化就是一个活着还是死去的拷问。

从2020年开始，我带领团队一起走进了4家标杆工厂，包括顾家的智能家居工厂、三一重工的18号厂房、万向新能源工厂以及慕思寝具工厂，之后我们还会去拜访海尔、格力、安踏、美的。我们到先进工厂的生产一线去，一方面可以增强对中国制造业的信心，另一方面可以从中获得一些启发。下次做智能化迭代、做数字化改造、做工具革命，就可以思考一下，能从这些先进企业的生产线上借鉴些什么。

走进工厂的同时，我们还邀请专家给大家讲解数字化的发展现状和技术变革，帮助我们减少试错的成本。对企业而言，任何一次升级变革，最大的成本不是金钱，而是时间和信心。可能试了两年不成功，团队就人心涣散了，创始人的信心就没有了，这比钱要珍贵得多。所以，最好可以找到相对更优的变革路径。

大中小企业都一样，工具的变化很重要。从2020年到现在为止，直播的出现为企业带来极大的变化。用户关系可以沉淀在企业微信等产品中，也可以用腾讯会议来进行视频会议，进行大规模的协同，类似的改变几乎发生在所有企业身上。

这些工具能够为企业带来什么帮助？最主要是两方面的助力。第一叫做产品创新，第二叫做供应链响应。

我前段时间在郑州看过两家企业，一家是蜜雪冰城，还有一家叫锅圈食汇。后者现在有8000多家店，最早做火锅食材，现在产品更多了。一家卖生鲜、火锅底料的公司，怎么能在三年时间里做出那么多家店？答案是因为他们使用了企业微信。

像企业微信这类互联网工具大部分都是现成的，企业通过乐高式的工具组合，让自身拥有了新的能力。在过去这两年，无论是制造业还是服务业，中国公司在工具迭代方面所实现的巨大突破有目共睹。

还有一个案例，是一家做投影仪的科技企业极米科技。投影仪这个行业竞争很激烈，最重要的是产品创新的速度和供应链的响应速度。那么这家企业是如何在速度上做到第一的呢？

首先是贴近消费者，让消费者成为产品更新的一个关键性的因素。他们用企业微信做私域，群内都是科技爱好者和硬件发烧友。极米称他们为“极友”。如果有好的产品，第一个就给群里的极友试用，并根据他们的建议做一些产品的调整。

其次，让供应链上下游能够快速响应。在科技消费品领域，新品推出的速度直接影响销量。极米用企业微信连接上下游供应商，一起快速开会，用文档协作，像一家企业一样沟通协作。通过这种方式，把供应链协作效率提高了50%。

直播这个工具，改变了企业和消费者的时空关系，也对供应链响应能力提出了新的需求，需要我们通过软件系统把整个产能融合起来，来倒逼制造业产能的变革。类似事情正发生在所有行业当中，工具给我们的未来带来了更多可能性。