劳模精神和工匠精神转化为企业竞争力的策略研究

高旭婴 王钊 李颖

（1.北京航天长征飞行器研究所；2.中国运载火箭技术研究院研究发展部；3.北京宇航系统工程研究所）

劳模精神与工匠精神要求企业大胆创新，培育精益求精的企业工作态度，通过增加产品的品种、提高产品品质、创建优质品牌等形式，进一步提高企业劳模与工匠精神队伍的建设。通过开展个性化定制、柔性化产品来培养匠人精神、劳模精神与工匠精神，这在企业的发展壮大中起着至关重要的作用，它是企业发展壮大的基石，是一种企业文化底蕴的重要表现。对于当今企业而言，甚是缺少这样的匠人精神。同时劳模精神与工匠精神也是企业管理的基石，企业如果想达到自己的总体目标和发展宏图，必然离不开一批具备劳模精神与工匠精神的职工队伍，这样的团队不但需要业务素质高、业务精，还需要具备认真、扎实、专注的工作态度。而要想进一步提升企业员工的整体素质，就必须在企业管理模式上突出激励竞争机制，使每一个员工专心于自己的职业上，在自己的职业中扎实地工作，大胆创造，并不断挖掘自身的聪明才智，在原本职业上为生产发展作出一定贡献，这对当今企业的战略发展有着重大作用。

当今人类社会已经发展到了生产物质日益充足的时代，人类社会开始进入到了需要使自己获得更多、更安全享受的新产品时代，这就需要许多企业通过改革经营方法、改变产品优化结构、提高生产质量，制造出能够满足人类迫切需要的优质产品，这样人类才可以长久稳定地生活下去。而在这样的关键阶段，员工起着举足轻重的作用，员工在本职岗位上的工作成绩直接关乎着企业的效益。因此，企业必须站在经营的战略层面，大力发展激励机制，使员工能够在本工作中弘扬劳模精神与工匠精神，同时必须提升员工的思想道德、科技文化素质，要用科学思想引领员工，用进步思想影响员工，用进步技术武装员工。

一、劳模精神的时代背景

劳动在促进当今社会发展中发挥着重要作用，劳模精神是国家的榜样力量。

劳模精神不仅是中国社会发展进步的宝贵精神财富，也是人才培养、促进企业升级转型的不可或缺的优秀品质。习近平总书记曾指出，我们所处的时代是激励人们前进的伟大时代，我们所追求的目标是前无古人的伟大目标，我们所从事的中国特色社会主义目标是全体人民的共同目标。因此，劳动模范在做好本职工作的同时，应当积极地发挥自己的影响力和号召力，彰显自己的模范力量，让其他人感知到这种力量并向他们看齐，从而为企业的发展进步创造更大的价值，推动企业的转型升级，提高企业的竞争力以及在国内国外的影响力，从而在国际市场上站有一席之地。

二、工匠精神的时代背景

众所周知，近年来，制造业的规模甚至已经稳步上升到世界第一。但是，经济的蓬勃发展和产品生产水平的不断提高，使得在企业的发展进步中产生了许多问题，也使得中国的制造业在科技创新以及品质保证等方面不够完善。在世界最大的品牌咨询公司公布的2017 年100 个最有价值的品牌名单中，中国只有两个品牌，而一半以上是美国的。当今世界正经历着科技变革和产业革新的大变局，全球产业价值链正处于适应和现代化的新周期，国际产业分工也必将发生重大变化。为了恢复受到金融危机重创的经济，发达国家开始回归制造业，并凭借其技术和人才优势，开始在高科技和高端制造业中占据领先地位。

在发达国家采取措施在国际市场抢占先机的同时，中国企业也要竭尽全力、不甘示弱，倡导工匠精神，提升产品的品质，打造具有影响力的特色品牌，助力改革创新，打造具有中国特色的世界品牌，在当前经济发展不平衡、结构失衡的情况下，有必要通过供给侧结构改革改善产品的供给结构，提高产品品质与生产效率。质量是制造业可持续发展的关键，因此我们要大力实施国家质量强国战略，深入采取质量改进措施，着力提高产品品质，全面推进现代化的供给结构。

三、劳模与工匠精神转化为企业竞争力的具体意义

中国企业产品的竞争力受多方面因素的影响，其中包括中国企业产品的品质与消费者消费水平提高的矛盾、中国企业的经济水平与产品品牌影响力不足之间的矛盾等。要想提高中国企业的竞争力，使中国企业在国际市场上占有一席之地，就要解决这些矛盾，鼓励工人弘扬和发挥劳动模范精神与工匠精神，进而提高企业产品的质量以及品牌影响力，将劳模精神与工匠精神转化为企业竞争力。

（一）弘扬劳模与工匠精神可以满足消费者需求结构的升级

中国消费者的消费水平随着经济社会的发展进步有了很大的提升，因此，消费者往往会购买在价格接受的范围内质量好、品牌影响力更大的产品，例如：几年前,中国游客赴日大量购买马桶盖、电饭煲等产品,消费总额达822 亿元人民币，这也就是为什么越来越多的消费者选择通过代购的方式购买国外产品的原因。当前消费者对于产品的质量要求越来越高，中国企业只有提高产品质量，提升品牌的核心竞争力，才能满足消费者的品质需求。倡导和弘扬劳模精神与工匠精神可以满足消费者需求结构的升级，满足消费者对质量以及品牌影响力的要求，有利于中国企业在国际市场中站稳脚跟。

（二）弘扬劳模与工匠精神可加快制造业的供给侧改革

伴随着中国经济社会的发展，企业产品的质量在逐步提升，品牌的影响力也在慢慢扩大。但是和国际市场上的品牌相比还是存在非常大的差距，企业的竞争力也相差甚远。例如：大家所熟知的圆珠笔问题，中国的制笔企业非常多，但是仍然有许多企业需要从瑞士等国家进口核心材料和设备。究其原因，还是中国企业的产品质量与工件的精细程度不敌其他国家。要改变这一现状，提高我国企业品牌的竞争力与影响力，就要进行企业的供给侧结构改革。而倡导和弘扬劳模精神以及工匠精神可以加快企业的供给侧改革。因此，我国企业应鼓励工人树立模范精神与工匠精神，从而加快企业的革新，促进企业平稳转型，提高中国企业品牌在国际市场上的影响力与竞争力。

（三）弘扬劳模与工匠精神促进职工技能水平提升

近年来，由于面临着日益激烈的市场竞争，许多生产企业都开始采取运行创新模式、开发新产品、引进新工艺等各种举措来达到经营成本的持续下降、产品新创效力的持续提高。但是，无论再好的生产设备也要人来运行，再好的生产工序也要人来执行，这就无疑地对员工的职业技术能力及其综合素养提出了越来越高的要求。而通过弘扬与落实劳模精神与工匠精神，积极制定有效策略和举措对员工加强岗位技术训练，就可以带动员工专业技能的持续提高，以便于更好地适应公司发展需求。只要拥有为了把事情做好而把事情做好的愿望，我们每个人都是匠人。

（四）弘扬劳模与工匠精神可以增强企业的核心竞争力

当今企业如果想要提高市场竞争力，在中国市场占有一席之地，就必须提升企业生产产品的质量品质与企业的服务水平。其内部的竞争归根到底是生产企业供应的商品和服务质量的竞争。生产企业只有具备优质、高附加值的产品，才能够为消费者带来优质的服务，才可以从容应对企业经营管理过程中所存在的各种问题，包括对中高档商品需求不足、对中低端产品严重过剩等问题，才能够在严峻的国际竞争中取得胜利。但当前的企业要想做到质量品质有保障、服务质量有提高、经营管理水平再提升，都取决于它能否拥有一个良好的职工队伍。所以，通过大力推广和落实劳模精神和工匠精神，不仅能促进企业职工的整体素质水平不断提升，而且还可以提高企业的综合竞争力。

（五）弘扬劳模与工匠精神可以提高企业产品质量

企业弘扬劳模精神与工匠精神，最终是表现在产品品质与服务上，也表现在顾客对生产企业所制造的产品和提供的服务的高度认同上。正如前面提到，通过继承与培育劳模与工匠精神，持续提升员工的专业技能水准与职业素质，进而持续提高公司生产的产品质量。对于生产企业来说，提升产品品质和服务水平应当一直在路上，唯有持续的精益求精，持续追求完善和极致，才可以在这条路上继续稳健发展。

（六）弘扬劳模与工匠精神可以提升中国品牌影响力

一直以来，中国制造的产品在国际市场上多数被认为是相对价格较低，创新力不足，以及品牌竞争力和影响力不大的。据不完全统计，一些欧美国家的中小企业的平均存活寿命在8 年以上甚至更高，而中国的中小企业平均存活寿命还不到4 年。在前几年的世界最具品牌影响力排行榜上，很遗憾中国没有品牌入围，这都引发了我们对中国品牌影响力深深的思考。中国应该采取必要的措施来提高品牌影响力，其中，最有效、最直接的措施就是倡导和鼓励劳模精神与工匠精神，将企业产品做到精益求精，从而提高中国品牌的知名度与影响力。

四、企业将劳模与工匠精神转化为竞争力的举措

（一）持续培养劳模精神与工匠精神

弘扬劳模精神与工匠精神，对企业管理者来说，不应该只是停留在口头上、文字上，而是要采取行动去实现。劳模精神与工匠精神体现了一丝不苟、千锤百炼、持筹握算的职业信念，也表达了专业、专致、专意的职业素养。对于中小企业来说，企业文化精神无疑是其赖以生存和发展壮大的源泉，所以将劳模精神和工匠文化纳入企业文化当中，更加充实了企业文化的内涵，同时通过整合后的企业文化的辐射，让劳动模范和工匠精神如春雨般深入人心，在潜移默化中让员工越来越牢固树立劳模意识。不仅可以通过会议、条幅、宣传单、标语等传统的宣传方式，而且还可以通过微博、微信、QQ 群等网络宣传手段，进一步加大宣传力度，在当今企业内部建立积极有效的宣传劳模文化和工匠精神的氛围，以促进员工对其精神内涵的真正认识和认同，进而在本职工作中以具体的行动实现匠人文化，以专心、负责、认真、细心的心态投身到自身的职业事业当中。

（二）加强培养劳动模范与工匠人才

在当今企业的运营管理中，人是其中最重要的部分。所以弘扬劳模精神与工匠精神，就应该表现在对企业劳动模范与工匠人员的培育上。各个企业都应该紧扣企业人才需求与市场趋势，大力开展企业转型升级中职工应如何积极践行劳模精神与工匠精神等大型讨论活动，持续开展以“转变观念促企业转型”为主题的系列教育活动，定期开展“我为企业发展献计献策”等建功活动，以激发职工想要提高企业工人职业技术与综合素养的内心需要，然后再在此基础上，以培育企业工匠人员为目标，通过开展不同形式的教育训练形式，对企业职工的基础理论和实际技能进行全面培养，并通过举办各类岗位大练兵、技能大比武等竞赛活动来检测职工的教学训练成效。比如：企业就可以本着实际、实用、实效的原则，全力构建技能培训新模式，搭建起职工学习专业知识的平台。另外，可以根据在生产过程中出现的技能断档、人才绝活流失等问题，企业通过列规划、制定方案，或者采取外请内聘等方法，让有技能、有实力的人员来企业担任技术培训教师，对职工进行精准培养，以促进企业技术效益最优化。

（三）强化劳动模范与工匠人才激励

企业在对劳动模范与工匠人员实施奖励的时候，不光要有传统的物质奖励和精神奖赏，还需要拓展其奖励方法或途径，从而形成科学完善的奖励系统，并通过奖励系统，来推动“人人争当劳动模范与工匠人才”的优秀企业氛围建立。例如：企业还可将人员的专业技能知识列入企业《员工职业发展规划方案》之中，指导和鼓励企业人员通过努力学习技能，持续提升职业技能，最终形成劳动模范与工匠人才，并通过畅通技能提升路径，使企业人员看见对职业发展的期望。此外，企业还可将人员的专业技术知识级别与工资挂钩，不同专业技术知识级别还将获得不同的额外津贴，使企业人员切身体会到提升自己专业技术知识级别的重要意义。还可以建设劳动模范与工匠类人才数据库，为工匠人员提供职业生涯发展的优先权。当涉及到职务提拔问题的时候，可以优先选拔技术技能娴熟、综合素养过硬的劳动模范与工匠类人员，以调动企业职工对历练技艺、自主成才的热情。

（四）加快促进企业成功转型升级

企业的转型升级就是指对企业的管理方式、运行机制和相应的运营管理方式、资源配置方式的全面变革，使其重新建立竞争地位、获得全面发展，实现全新的企业形象的阶段。中小企业如果要完成经济转型提升和企业结构调整，在短期是不能够完成的，这将是一个复杂而漫长的工程。无论从高能耗重污染行业转型升级为环保低碳产业，从中低端型产业转型升级为精品高端型产业，从粗放型产业转型升级为精益型产业，都必须保持与之不断的管理模式创新、技术创新、业务创新，都必须打造一支高水平的劳动模范与工匠型人才队伍，才能有机会让产业真正地完成转型升级，而这都需要对劳模精神与工匠精神的弘扬与发展。

（五）加强企业的品牌建设

在2016 年的政府工作报告中写明：“引导中小企业发展个性化定制、柔性化生产，培养精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创名牌。”对企业来说，要想取得长远发展，就必须不只是注重科技和产品，更需要提高品牌价值建设与意识，不要因为眼前的利润而进行损害企业品牌的活动。企业必须建立科学、合理的品牌意识，深刻认识品牌的建立与保护可以为企业产生积极的效益。首先，要建设起一个品牌经营队伍，专职承担名牌建立和管理的有关职责。其次，利用口碑的宣传建立品牌优势。企业只有产品与服务都获得广大客户认同，才能从多个方面把握住大客户，而当顾客对生产企业产品产生了一定认同之后，就会自觉或自愿地成为该企业的主要宣传者，并积极推广传播其产品和服务。这样的经营与营销方法不但可以帮助企业节省宣传推广成本，同时因为是客户自己推广所以更易于让人信服。另外，建议政府部门也能够制定若干政策，指导和激励中小企业弘扬践行劳模精神与工匠精神，主动申报各类国家专利，争取驰名商标。

五、结语

中国经济的转型和现代化，以及中国企业竞争力的提高，从量的增长到质的增长，从中国制造到中国的创新制造，都需要各行业人员的共同努力，尤其是专业技术性人员以及创新型人才。为了中国制造业的发展以及更快建成科技强国，使我国产业在全球价值链中居于中上游水平等，我们需要高素质工人，包括专业产业工人。因为劳动力的质量对其任务的完成有直接影响。由此看来，劳动模范和工匠精神对于提高劳动者素质、培养高技能产业工人至关重要，在提高企业竞争力、促进企业转型中有着不可替代的作用，应该大力弘扬劳模精神与工匠精神，将它们转化为企业竞争的核心力量。