新形势下企业人力资源管理战略及其转型中存在问题与解决措施

□曹志红

（作者单位：上海环保工程成套有限公司。）

随着市场经济不断发展，促使各行各业竞争力增强，企业要想实现长远发展目标，就需要积极对人力资源管理战略进行转型，结合市场发展现状分析人力资源管理中存在的不足，立足企业实际情况制定解决对策，建设合理的人力资源管理模式，最大限度发挥出人力资源管理价值，确保企业持续健康发展。本文主要对新形势下人力资源管理战略及其转型中存在的问题与解决措施进行浅析，为提高企业综合实力奠定良好基础。

一、新形势下人力资源管理战略

（一）人力资源管理与战略管理概念

人力资源管理在企业管理中居于主要地位，对企业未来发展起着重要影响，各个部门的组织活动和工作内容形成了人力资源管理主体。但是每个部门的工作重心不同，需要人力资源管理者根据工作人员的能力，将其分配到合理的工作岗位，力求有效发挥出全体工作者的工作才能，使得各个部门的工作质量能够达到最优效果。企业战略管理是随着人力资源管理和现代企业管理产生发展而来，是指企业在发展的过程中，需要对外部市场环境进行分析，从多个层面分析市场环境变化情况，总结出提升企业竞争优势的管理模式，以增强企业核心竞争力为管理目标。

（二）新形势下人力资源管理环境分析

1.市场机制。新形势下的人力资源管理与市场机制息息相关，通常是由企业内部的人力资源管理部门根据市场发展情况，制定相关工作岗位，结合企业人才需求制定人才招聘要求和人数，通过现场面试筛选的方式，挑选出合适的工作人才，采用签订合同的方式确定工作时间和薪资，在后期根据市场变动情况有序对不同部门工作人员进行阶段性培训。

2.经济全球化。这些年随着经济全球化发展趋向成熟，使得企业竞争力增强，同行企业在发展中应从经济全球化的视角出发，制定人力资源管理战略转型发展方向，立足实际分析企业在不同时期发展规划，保证人力资源管理模式能够符合外部环境变化，促使企业平稳健康发展。

3.新兴技术发展和市场需求改变。新形势下我国已经进入到信息化时代，各种新兴技术不断产生，在企业运转中得到广泛应用，转变了企业生产和组织方式。再加上近些年我国市场逐渐向多元化发展转型，需要企业在发展中大力引入新兴技术，结合市场需求对现有人力资源管理体系进行改变，确保人力资源管理方式与市场发展情况相契合，为增强企业竞争优势创造有利条件。

（三）新形势下人力资源管理面临的社会和企业管理变化

1.社会知识化。经调查发现，目前超过60%的人民参与到知识创造与传播中来，全社会形成了知识化学习环境。在这种社会发展情形中，企业进行人力资源管理战略转型时，也应重视全体工作人员的知识培训，制定合理的培训方式，促使员工在坚持学习中能够夯实知识基础，这样在今后工作中才能有效利用所学知识处理各项事务，有序提高全体人员工作能力。

2.人力流动性高。新形势下我国市场劳动体系不断完善，人民的就业观念也出现了明显变化，在工作中通常是以个人发展方向为基础，制定阶段性从业目标，这种心理导致人民在参与工作中出现较高的流动性。现如今部分企业为了留下人才，在人力资源管理战略转型中采用奖励政策或者改变工作环境的方式，提高员工的满意度，确保全体工作人员都能以积极态度参与到工作中来，为企业发展奠定良好基础。

3.发展战略变化。新时期大多数企业外部经营环境出现了阶段性变化，需要企业不定期结合市场现状分析现有人力资源管理中存在的问题，设计问题处理方案，根据现实情况制定发展战略，力求人力资源管理方式能够有效适应市场变动形势，促使企业实现全面发展。

（四）新形势下人力资源管理发展趋势

1.加强知识型员工培养。随着社会经济不断发展，增加了同行竞争力，企业要想在竞争激烈的市场中站稳脚跟，就需要加强知识型员工培养。在前期招聘中，尽量挑选出综合素质高和工作技能优秀的人才，在后期结合企业发展情况制订知识型员工培养计划，在提升员工理论知识的基础上，调整人力资源管理形式，力求增强员工创造能力，使得企业能够实现持续长远发展目标。

2.立足价值链拓展管理范围。这些年我国经济发展速度较快，部分领导层在企业发展中将重心放到价值链上来，对人力资源管理质量提出更高要求，需要全体工作人员能够具备良好的工作素养，这样才能为客户提供良好的附加价值，从而有效增强相关项目竞争优势。因此，企业在制定人力资源管理战略时，应立足价值链拓展管理范围，设计合理的人力资源管理机制，为企业未来发展创造有利条件。

3.建设新型员工关系。新形势下，企业与员工的关系发生了新型变化，需要企业在人力资源管理中除了注重员工的劳动之外，还应从员工视角出发，分析其在工作中遇到的问题，将员工培训与企业长期发展相融合，引导员工自主为企业发展贡献个人价值，从而有序增强项目生产水平。

二、新形势下人力资源管理战略转型中存在的问题

（一）管理体系不够合理

在调查中发现，大多数企业仍习惯按照传统理念看待人力资源管理，认为人力资源管理就是对劳资和人事等板块的管理，阻碍了人力资源管理战略转型步伐，使得人力资源管理只能解决具体事务中的问题，不能对全体工作人员进行系统性规划管理，无法有效发挥出人力资源管理体系价值。再者，部分企业缺乏长远的人力资源管理规划，忽视了人力资源管理规划的重要性，认为人力资源管理规划可有可无，从而无法根据企业现实情况建立完善的人力资源管理体系，导致企业在长期发展中失去了原动力支撑，面临严重的用工危机和培训危机，使得人员流失速度加快，影响企业平稳持续发展。

（二）培训机制不够健全

首先，没有制订阶段性和长期性的培训计划，导致管理层在开展培训工作时缺乏合理的培训目标，使得培训内容存在较高随意性，无法有效满足员工培训需求；其次，培训对象不够合理，目前部分企业的培训对象主要集中于管理层，不能从全局出发统筹兼顾，无法对各个部门的基层员工进行培训，这样也不能切实提升全体工作人员的综合素质；最后，领导层缺乏对培训过程的监管，没有结合培训情况制定考核制度，这种情形容易导致管理层在组织培训中出现懈怠心理，从而降低了培训质量。

（三）缺乏激励约束机制

经调查发现，目前我国大多数企业在人力管理战略转型中，使用的激励方式主要是以物质激励为主，忽视了精神激励的重要性，导致员工在工作中存在较高功利性，忽视个人职业素养和学习精神培养，从而无法有效挖掘员工的工作潜能。再者，由于大多数员工的绩效考核集中在管理层，这种情形使得人力资源管理存在严重的人治主义现象，容易导致员工绩效考核出现不公正的问题，不能通过激励机制有效约束员工工作行为，这样也会出现人才流失现象，阻碍了企业持续长远发展。

三、解决人力资源管理战略转型问题的措施

（一）完善人力资源管理体系

一方面，为了提升领导层对人力资源管理的了解程度，领导层在日常工作中可以通过查找资料和钻研同行企业的方式，深入了解人力资源管理内容，明确人力资源管理战略转型的重要性，从整体出发分析人力资源管理体系中存在的不足，统筹全局建设人力资源管理战略转型规划，组织专业人员担任人力资源管理战略转型规划工作，将人力资源管理与企业发展融合起来，设计合理的人力资源管理战略转型规划方案，保障各个部门的用人需求能够得到有效满足，促进企业持续平稳发展。另一方面，管理层应结合人力资源管理战略转型规划，设置长远的人力资源管理目标，要求相关工作人员对同行市场进行全面调研，总结出影响人力资源管理质量要素，结合市场发展趋势制定合理的人力资源管理目标，详细设计不同岗位工作人员接替、补充计划，以及每个阶段业务调整计划等，确保企业能够健康持续发展。与此同时，领导层应利用企业文化，协助人力资源管理进行战略转型，通过会议或者学习的方式，宣传人力资源管理体系内容。比如，在新员工刚进入企业时，可以在前期培训中讲解企业文化，为员工传授人力资源管理体系，要求员工通过识记的方式了解相关内容。在布置工作环境时，管理层可以在走廊或者各个部门办公室墙面，设计与人力资源管理体系有关的标语，在企业内部营造良好的文化氛围，促使全体员工能够在环境熏陶下逐步了解企业文化，有序提升员工综合素质。

（二）健全人力资源管理培训系统

企业在制定管理培训系统时，可以组织管理层与各个部门工作人员交流，了解员工学习需求和发展方向，并将调查结果整理成表格，将其反馈给领导层，结合领导层建议建立合适的人力资源管理培训系统，针对各个部门实际情况制订培训计划，提升培训内容的针对性。与此同时，在设计培训内容时，应秉承多元性培训原则，根据员工学习需求设计不同培训内容，在不同阶段为员工提供不同的培训资料，保障全体员工在参与培训中能够有序丰富理论知识和工作技能，提高员工综合素质。另外，在人力资源管理培训系统建设完成后，企业应定期组织员工进行线上线下培训，线上企业可以利用信息技术搭建学习资源库，引入不同部门学习视频，要求员工在业余时间观看学习，侧重理论知识培训。在线上培训结束时，管理层可以给每个工作人员发送一份考试表，让员工进行线上填写，管理层可以根据全体员工的填写结果，立足实际制订后期线下培训计划。线下企业可以不定期开展交谈会，邀请工作经验丰富人士为相关工作人员讲解相关部门工作内容和注意事项，促使员工在参与学习中积累工作经验，提高工作质量。

（三）设置科学激励制度

首先，企业在设置激励制度之前，应组织人力资源管理层与各个部门工作人员进行详细交流，全面掌握员工个人诉求，并将交流内容整理成文件，领导层可以根据调查文件分析员工内心需求，设计合理的激励制度。由于每位员工工作内容和工作实力不同，企业在设置激励制度的过程中，还应明确各个部门最低工作要求，建立合理的绩效考核标准，确保全体员工能够在日常工作中按照绩效考核标准约束个人工作行为。其次，在激励制度设置完毕后，人力资源管理部门应不定期对各个部门工作人员的日常表现和工作业绩进行监管，将每个员工的纪律遵守情况和工作效果全面记录下来，在月末对全体员工进行排名，并及时对各个部门综合分数第一的员工进行物质奖励。同时，企业可以通过颁发流动锦旗的方式，每月评选一次先进工作者，每次评选名额为三名，以此端正全体人员的思想精神，强化工作人员的精神奖励。在考核先进工作者的过程中，人力资源管理部门应注重考核员工的个人思想、工作态度以及好人好事，通过观察每位员工的日常生活表现进行打分筛选，力求通过精神奖励增强员工职业素养，促使员工有序进行全面发展。最后，企业可以在不同节日举办多种文化活动，通过激励制度引导各个部门踊跃参加，在文化活动开展结束后，线下企业可以通过颁发奖品的方式，赞赏表现优秀的员工，线上可以利用企业微信公众号和内部网站，将相关员工在活动上的表现通过图文结合的方式展示出来，这样员工在业余时间可以在浏览公众号和网站推送内容时，学习其他员工在相关文化活动中的积极表现，从而有效丰富员工日常工作内容，使得全体员工在参与各种活动中能够拉近自身与同事之间的距离，在企业内部建立良好的人际关系，为后期开展工作奠定良好基础。

四、结语

综上所述，新形势下国家综合实力逐渐增强，需要企业在发展的过程中，提升对人力资源管理战略转型的重视程度，根据市场变动情况和企业发展现状，从多个视角分析人力资源管理中存在的问题，结合现实状况制定解决措施，完善人力资源管理体系、健全人力资源管理培训系统、设置科学激励制度，促使全体员工在人力资源管理下能够有序提高个人综合素质，全面强化企业竞争优势，确保企业能够有效实现长远发展目标。